被打假！李佳琦，又?jǐn)偵鲜铝?/h1>

商界觀察

2023-10-27

01

王海打假李佳琦
 

李佳琦又?jǐn)偵鲜铝恕?nbsp;

 

10月24日，知名打假人王海發(fā)布視頻，稱李佳琦直播間賣的“鴛鴦金樓”品牌的和田玉項(xiàng)鏈為假貨。 

 

視頻中稱，一位消費(fèi)者于9月23日在李佳琦直播間購買了售價(jià)597元的鴛鴦金樓和田玉項(xiàng)鏈，收到貨后同時(shí)收到了商品的鑒定證書。 

 

 

但消費(fèi)者前往NGTC（國家珠寶玉石檢驗(yàn)集團(tuán)有限公司）驗(yàn)證后，鑒定結(jié)果顯示為：碳酸鹽-透閃石質(zhì)玉項(xiàng)鏈。隨后消費(fèi)者向商家反映后，運(yùn)營負(fù)責(zé)人向其轉(zhuǎn)賬五萬元，希望息事寧人，但被消費(fèi)者拒收。 

 

 

據(jù)此王海認(rèn)為，該商家賣的根本不是和田玉，鑒定證書也是假的?！袄罴宴罴俸吞镉耥?xiàng)鏈某巴5.5—12元批發(fā)，某多8.8元一件包郵，正品則都在5000元以上。李佳奇賣給豬豬女孩們是597元，才加價(jià)六十倍，比起眉筆來真不貴。” 

 

 

王海還提到一個(gè)疑點(diǎn)，即李佳琦直播間賣的該款項(xiàng)鏈，每一份鑒定證書總質(zhì)量都是40克?！疤烊挥袷拿芏仁且粋€(gè)區(qū)間量，玉石總質(zhì)量也一定是一個(gè)區(qū)間量，除非鑒定證書造假，否則沒有辦法保證每一個(gè)消費(fèi)者收到的項(xiàng)鏈都是40克。” 

 

 

對于王海的質(zhì)疑，涉事商家鴛鴦金樓于10月25日發(fā)布聲明，“關(guān)于我司售出的和田玉項(xiàng)鏈，我司已通過廣東省金銀珠寶檢測中心有限公司、國家金銀制品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心（南京）機(jī)構(gòu)、深圳中地大珠寶檢測有限公司等多家國內(nèi)權(quán)威的玉石質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢，得出報(bào)告均可證明我司所售出和田玉項(xiàng)鏈為正規(guī)符合標(biāo)準(zhǔn)的和田玉項(xiàng)鏈?！?br> 

 

經(jīng)筆者核實(shí)，將視頻中證書編號輸入深國監(jiān)（深圳）珠寶玉石質(zhì)量檢測檢驗(yàn)中心有限公司查詢后，確實(shí)能查到相關(guān)信息，證明證書為真。
 

 

 

那么問題來了，既然證書沒問題，王海的這次“打假”還站得住腳嗎？但如果該商家賣的是真貨，為什么還要“私了”？他們的和田玉，又為什么和市面上的價(jià)格差那么大？ 

 

02

珠寶行業(yè)的水有多深？

 

要搞清楚這一連串問題，我們首先要了解下“和田玉”的定義。 

 

和田玉的劃分方式在學(xué)術(shù)界一直存在爭議，分給按產(chǎn)地劃分和按成分劃分兩種。產(chǎn)地派認(rèn)為，只有新疆和田產(chǎn)出的玉石才能叫和田玉；成分派認(rèn)為，只要是透閃石成分占98%以上的軟玉都能叫和田玉。 

 

2014年1月，中國國家標(biāo)準(zhǔn)管理委員會(huì)和全國標(biāo)準(zhǔn)樣品技術(shù)委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布了國家標(biāo)準(zhǔn)GSB16—3061—2013《和田玉實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)樣品》，從此和田玉實(shí)物樣品國家標(biāo)準(zhǔn)不論產(chǎn)地，一律按其礦物成分來界定。 

 

然而，雖然都叫和田玉，不同產(chǎn)地的和田玉質(zhì)量卻是參差不齊的，這也是為什么至今仍有人堅(jiān)持以新疆和田產(chǎn)出的為準(zhǔn)。 

 

所以，從嚴(yán)格意義上講，鴛鴦金樓在李佳琦直播間售賣的并不能稱為“假和田玉”，畢竟其手續(xù)一應(yīng)俱全，從法理上是站得住腳的。只是其質(zhì)量在和田玉里并不算上乘，因此同款商品在其他平臺售價(jià)較低。 

 

而很多消費(fèi)者對玉石質(zhì)地并不了解，對其價(jià)格也沒有很清晰的認(rèn)知，花上乘和田玉的價(jià)錢買了普通和田玉，吃了信息不對等的虧。說到底，珠寶玉石行業(yè)的水還是太深了。 

 

而且，當(dāng)珠寶玉石與直播帶貨相結(jié)合，某些原本就存在的問題再一次被放大了。 

 

比如經(jīng)常出現(xiàn)的“視覺欺騙”問題。珠寶玉石在不同光源下，可能呈現(xiàn)不一樣的質(zhì)感色彩，有的寶石是視頻里很不上相，實(shí)際上很好看，比如祖母綠沙弗萊；有的寶石是視頻就是比實(shí)物好看，比如帕拉伊巴。因此部分主播利用直播間絢麗的打光，將廉價(jià)的珠寶玉石照出了遠(yuǎn)超于其價(jià)格的質(zhì)感，與實(shí)物大相徑庭。 

 

還有珠寶行業(yè)居高不下的退貨率問題。有業(yè)內(nèi)人士指出，珠寶直播的退貨率一般在60%左右。雖然平臺有統(tǒng)一的質(zhì)檢中心，但這種質(zhì)檢只能保證材質(zhì)的真假，不能保證品質(zhì)的高低和工藝的好壞。而珠寶行業(yè)的特殊性在于，珠寶的價(jià)值受品質(zhì)和工藝影響很大，而直播很難展示全部細(xì)節(jié)，這就導(dǎo)致了較高的退貨率。 

 

只能說，在直播間買珠寶玉石，必須慎之又慎，謹(jǐn)防踩坑。 

 

03

前途光明，道路曲折 

 

盡管直播間的珠寶玉石存在這樣那樣的問題，但這并不妨礙其高速增長，創(chuàng)造大量的生意機(jī)會(huì)。 

 

以抖音為例，據(jù)新抖主播帶貨榜數(shù)據(jù)顯示，9月抖音帶貨榜的第一、二名都來自珠寶玉石行業(yè)，分別是@云上珠寶 和@新疆和田玉老鄭，直播間銷售額比東方甄選還高。
 

 

據(jù)統(tǒng)計(jì)，線上珠寶首飾銷售總額約為1850億元，其中，綜合類電商銷售額為1420億元，約占總額的76.7%；垂直類電商銷售額為430億元，約占總額的23.3%，同比增長24.6%。 

 

可見，珠寶玉石已從一個(gè)小眾愛好，發(fā)展成為一個(gè)大品類，在直播電商領(lǐng)域占據(jù)了重要地位，連李佳琦都在賣。至于其興起原因，主要來自兩方面。 

 

一方面是珠寶玉石帶貨模式的升級。一些主播會(huì)通過場景包裝升級，通過風(fēng)格化、沉浸式的裝潢設(shè)計(jì)，營造出特定的氛圍感。比如主營紫砂壺和瓷器的“達(dá)觀說器”，其直播場景設(shè)計(jì)中包含書法、插花、瓷器等傳統(tǒng)文化元素，打光上有一種光影綽約的沉寂氛圍和歲月質(zhì)感。格調(diào)上去了，品牌溢價(jià)自然也能提高。 

 

另一方面是電商平臺的助推。比如抖音電商在2020年建立了質(zhì)檢倉儲(chǔ)一體化運(yùn)營中心，商品成交后將被送往質(zhì)檢中心，由權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)鑒定商品材質(zhì)，鑒定合格后出具鑒定證書，隨商品統(tǒng)一包裝發(fā)給用戶。又在2022年6月邀請馬未都等大咖擔(dān)任抖音珠寶文玩主理人，吸引了眾多圈內(nèi)人士涌入直播間。 

 

由于珠寶玉石的愛好者已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模，行業(yè)市場前景相當(dāng)廣闊。但同時(shí)廣泛存在的以次充好、虛假營銷等問題也有待治理。前途雖然光明，道路依舊曲折。

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