今天的下沉用戶會(huì)成為未來“中堅(jiān)用戶”。
在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間中，消費(fèi)升級(jí)是商業(yè)環(huán)境的主旋律。而近年來，下沉用戶這個(gè)關(guān)鍵詞一度成為眾多App共同的主題，拼多多、趣頭條的崛起，充分證明了下沉市場(chǎng)的潛力。讓我們看到了無邊無際的“五環(huán)”外有著被忽視的“沉默的大多數(shù)”，在這里“沉默即是金”。為三線以下城市顧客提供本地商家優(yōu)惠服務(wù)平臺(tái)的嘟嘟生活，正是下沉市場(chǎng)這片寶藏的掘金者。從2019年這個(gè)時(shí)間點(diǎn)來看，下沉市場(chǎng)絕對(duì)是不可忽視的熱點(diǎn)之一。在業(yè)內(nèi)人士以為阿里、京東橫掃電商市場(chǎng)的環(huán)境下，拼多多在下沉市場(chǎng)這片從未被挖掘過的寶藏悄無聲息地迅速崛起，甚至在IPO后市值更是一度超越了京東，截至6月底，拼多多平均月活躍用戶及活躍買家已達(dá)到3.66億和4.83億；而在今日頭條、一點(diǎn)資訊等諸多資訊類產(chǎn)品廝殺成一片紅海時(shí)，新生代內(nèi)容資訊 App趣頭條市值最高接近50億美金，一度風(fēng)光無限。越來越多的投資人、創(chuàng)業(yè)者，甚至行業(yè)巨頭，都將目光投向了這個(gè)龐大的藍(lán)海市場(chǎng)。京東618全球品牌峰會(huì)上京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷表示，在與騰訊開啟的新一輪合作中，京東將利用微信一級(jí)入口及微信市場(chǎng)的海量用戶等獨(dú)特資源，打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái)。這將是京東深度挖掘微信市場(chǎng)、拓展三到六線城市用戶的重要手段，這項(xiàng)業(yè)務(wù)將在2019年第三季度上線并不斷優(yōu)化。通過與騰訊合作模式的創(chuàng)新，京東將在社交場(chǎng)景中將迎來新的爆發(fā)點(diǎn)。蘇寧是在2017年下半年開始測(cè)試下沉市場(chǎng)的打法，大家都以為下沉市場(chǎng)的潛力在線上，畢竟這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利群體，但蘇寧卻嘗試在線下做下沉市場(chǎng)。在近期公布的最新的下沉策略稱，不僅要下沉到縣鎮(zhèn)，也要下沉到社區(qū)。截至8月8日，蘇寧零售云在全國(guó)布局超3650家門店，覆蓋超1700個(gè)區(qū)縣和近3700個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。蘇寧易購(gòu)副總裁顧偉宣布，到2021年，零售云門店將擴(kuò)張至12000家。阿里2019年6月的財(cái)報(bào)顯示，包括淘寶、天貓?jiān)趦?nèi)的中國(guó)零售平臺(tái)移動(dòng)月活躍用戶已達(dá)7.55億，較2019年3月增長(zhǎng)了3400萬，而新增用戶中有超過70%來自于三四五線城市和鄉(xiāng)村等下沉市場(chǎng)。阿里CEO張勇表示，“隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人們變?yōu)槭炀毜幕ヂ?lián)網(wǎng)用戶，而且他們?cè)趪L試一系列商業(yè)性的軟件，購(gòu)物和消費(fèi)是其中很重要的一塊”。中國(guó)的下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模比想象中更為龐大，步伐矯健，無論是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人均使用時(shí)長(zhǎng)，還是用戶增長(zhǎng)速度，下沉用戶均取得領(lǐng)先。然而這個(gè)有著巨大藍(lán)海的下沉市場(chǎng)并不好做，國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、全國(guó)性銀行下沉都面臨著獲客成本加大、整合商家難、用戶激活少、精準(zhǔn)用戶粘性弱、同城推廣轉(zhuǎn)化效果差等諸多痛點(diǎn)。QuestMobile報(bào)告歸納出三線以下城市“小鎮(zhèn)青年”的典型特征：他們出生于上世紀(jì)80和90年代，目前工作生活在三至六線城市和村鎮(zhèn)；對(duì)價(jià)格比較敏感；對(duì)線下、實(shí)體門店的信任度高；熟人、朋友對(duì)消費(fèi)決策的影響較大；相比都市青年，更小的生活半徑和相對(duì)緩慢的工作、生活節(jié)奏，讓他們有了更多的社交和娛樂時(shí)間。挑戰(zhàn)中小城市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的新機(jī)遇，勇迎下沉市場(chǎng)的諸多痛點(diǎn)和下沉用戶的典型特征，下沉市場(chǎng)的獨(dú)角獸正在以“農(nóng)村包圍城市”的勢(shì)頭迅速崛起，瓜分巨大市場(chǎng)紅利，嘟嘟生活平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。嘟嘟生活是本地精準(zhǔn)社交消費(fèi)平臺(tái)，以好生意、好營(yíng)銷、超人氣的商家服務(wù)理念，助力合作商家構(gòu)建精準(zhǔn)營(yíng)銷，獲客新渠道。線上匯集周邊商家每日精選、優(yōu)惠活動(dòng)，線下會(huì)員折扣，為消費(fèi)者帶來消費(fèi)新體驗(yàn)、新服務(wù)。讓有錢有閑的“小鎮(zhèn)青年”快速掌握身邊的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)信息，了解小城最新消費(fèi)動(dòng)態(tài)，獲得全面、準(zhǔn)確、新鮮的消費(fèi)體驗(yàn)，新的營(yíng)銷方式，改變了傳統(tǒng)的坐商模式，讓商家推廣變得高效快捷、觸手可及，讓優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)信息迅速觸達(dá)更多的消費(fèi)者。嘟嘟生活平臺(tái)全方位助力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交電商、新零售、新金融、新媒體營(yíng)銷的快速發(fā)展；賦能中小城市區(qū)域銀行、連鎖商超、快遞、教育培訓(xùn)等行業(yè)，使其借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具拓寬營(yíng)銷渠道、提升服務(wù)能力、提高品牌價(jià)值。嘟嘟科技圍繞區(qū)域中小商家、消費(fèi)者、區(qū)域城/農(nóng)商銀行消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)，應(yīng)勢(shì)推出芝馬互動(dòng)、嘟嘟微聚、嘟嘟微云業(yè)務(wù)板塊，全方位延伸服務(wù)的專業(yè)度，打造嘟嘟生活的核心競(jìng)爭(zhēng)力。今天，嘟嘟生活已全國(guó)落地200多城，平臺(tái)入駐商家超過6萬家，消費(fèi)用戶達(dá)430萬人，2017-2018年平臺(tái)交易額超12億。嘟嘟生活深耕于中小城市服務(wù)，沉淀出具有嘟嘟特色的盈利模式，即廣告盈利模式、搶購(gòu)盈利模式、特權(quán)會(huì)員盈利模式、支付分潤(rùn)盈利模式、銀行服務(wù)、渠道下沉，六大盈利板塊；實(shí)現(xiàn)助力消費(fèi)者、商家、合作伙伴實(shí)現(xiàn)三方共贏。對(duì)消費(fèi)者。消費(fèi)者使用嘟嘟生活平臺(tái)，全城商家全部1-6折，自用省錢、分享賺錢、用戶粘性強(qiáng)，開通特權(quán)會(huì)員更有折上折。吃喝玩樂是高頻項(xiàng)目，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)小城消費(fèi)者在線上吃喝玩樂月均支付500元，線下買單達(dá)到 2000元。與一二線城市相比較低的供房壓力，這些小城的“幸福中產(chǎn)”面對(duì)更小的生活壓力，將更多地購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品，并愿為品質(zhì)付出溢價(jià)。但獲取本地吃喝玩樂信息卻只能通過團(tuán)購(gòu)渠道，嘟嘟生活正好給低線城市消費(fèi)者提供了一個(gè)全新的消費(fèi)體驗(yàn)入口，并且這種體驗(yàn)是高頻度、易于被接受。對(duì)商家。無需現(xiàn)金，商品即可換廣告，有效獲客、提升消費(fèi)，依賴性高。每個(gè)縣域城市吃喝玩樂高頻商戶在500家以上，地級(jí)市達(dá)到5000家以上。這些吃喝玩樂商家的廣告推廣費(fèi)大約在 2萬-10萬/年，每年用來優(yōu)惠免費(fèi)贈(zèng)送費(fèi)用 5萬元。之所以耗費(fèi)這么多費(fèi)用在推廣方面，是因?yàn)檫@些商家中，大約有8%的商家不會(huì)利用線上營(yíng)銷，而62%的商家只會(huì)做簡(jiǎn)單線上營(yíng)銷。嘟嘟生活“聚合支付+商家助手+支付盒子”剛好幫助商家解決了推廣營(yíng)銷的難題，幫助商家有效精準(zhǔn)獲客，提升業(yè)績(jī)。對(duì)合作伙伴。投入少，輕資產(chǎn)，落地運(yùn)營(yíng)快，持續(xù)性強(qiáng)。如陜西渭南嘟嘟生活自2018年12月19日上線半年以來合作商家已達(dá)到385家，平臺(tái)積累用戶數(shù)11.2萬。“消費(fèi)升級(jí)下沉，三四線城市才是新關(guān)鍵”，“誰占領(lǐng)下沉人群，誰占領(lǐng)明天”……中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)和品牌都已意識(shí)到下沉市場(chǎng)的重要性，摩拳擦掌預(yù)發(fā)掘?qū)毑?，而嘟嘟生活，正是這新崛起的市場(chǎng)，獨(dú)特而智慧的掘金者。本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽碓醇白髡呙帧?/p>
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