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創(chuàng)業(yè)企業(yè)都應該學習的亞馬遜14條領導力原則

2018-07-04


對于大多數(shù)人來說,成為企業(yè)家并不是有意識的、故意的決定,不可能像點菜一樣隨口說“我想要當企業(yè)家”,你就能真的成為企業(yè)家。實際上,很多優(yōu)秀的企業(yè)家走上創(chuàng)業(yè)道路的時候,并非有意選擇,而是迫于無奈。


因為,一旦你真的變成了企業(yè)家,就必須確保自己不斷向前推進,不斷加速,一直做出正確決定,爭取讓自己和企業(yè)最終獲得成功。你需要很多的指導,不只是朋友、家人和值得信賴的顧問的指導,還有你的團隊所堅守的價值觀或原則的指導。


亞馬遜總結了14條領導力原則。初次讀到這些原則,你可能會覺得奇怪,甚至費解,而當你真正運用了這些原則,它們會像軍隊一樣服從你的命令,引導并幫助你理清思緒。



1.

顧客至上

Customer Obsession

簡而言之,客戶永遠是第一位的,不管發(fā)生什么。這一點超越了所有的職責要求。從客戶的角度出發(fā)、為客戶犧牲自己的利益,實際上是說,你要愿意承擔損失以便讓客戶獲利,哪怕是違背你自己的使用條款或者政策。如果你知道自己犯了錯,要主動考慮退款,也就是說,要在客戶要求之前作出補償。


2.

主人翁精神

Ownership

主人翁精神意味著兩件事:

(1)總是優(yōu)先考慮長期目標而不是短期目標;

(2)始終代表團隊和整個公司行事。一切都是“你的工作”。


3.

創(chuàng)新與簡化

Invent & simplify

成功的關鍵是保持簡單。為此,需要不斷創(chuàng)新。


4.

正確,很多

Are right, a lot

這個原則應該被理解為“領導者要正確決策”。它說的不僅僅是不犯錯誤,而是要有全局觀,在必要時能夠并且愿意180度轉變態(tài)度。史蒂夫·喬布斯正是因此而出名:今天他相信XYZ,第二天他就會意識到自己完全錯了,突然間他就完全支持ABC了。從這個角度來說,他做出了正確的決策。


5.

學習并充滿好奇心

 Learn & be curious

這項原則可以說是不言而喻。領導者必須時刻努力吸收更多的知識,進行自我提升。


6.

雇傭人才,

更要實現(xiàn)人盡其才

Hire and develop the best

這一點也是顯而易見,但除了要確保提高雇傭標準外,更重要是,確定雇傭關系后,你要不斷地培養(yǎng)員工,使他們發(fā)揮出最大潛力。


7.

堅持高標準

Insist on the highest standards

偉大的領導者總是在提高標準,創(chuàng)造最優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。


8.

往大處著眼

Think Big

這項原則并不是說脫離實際,好高騖遠,往大處著眼的同時也要遵從第一條“顧客至上”的原則。


9.

積極行動

Bias for action

這項原則常常令人困惑不已。它的原理在于,由于多數(shù)錯誤并非不可挽回,所以冒險犯錯也無可厚非。因此,偉大的領導者要積極行動:快速前進,而非被分析捆住了手腳,裹足不前。


10.

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