老年手機(jī)培訓(xùn)班火熱:幫老人適應(yīng)數(shù)字時(shí)代是“走心”的生意
來(lái)源丨互聯(lián)網(wǎng)叫獸
“掃碼支付”被譽(yù)為中國(guó)“新四大發(fā)明”之一,公共出行、外出就餐、購(gòu)物、點(diǎn)外賣(mài)......
對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),只要有手機(jī),基本可以滿足生活需要。
可是根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示:截止到2019年,我國(guó)60歲及以上的老人中,有將近兩億人從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)。
而更為心酸的是,從近期的一些社會(huì)新聞,我們不難看出,老年人不但沒(méi)有享受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利,反而被互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響到了自己的正常生活。
不久前,四川省某知名醫(yī)院對(duì)外公告,該院取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)服務(wù),改由“手機(jī)預(yù)約”。當(dāng)日在醫(yī)院窗口,就有老人激動(dòng)大喊“你們不能把我們拒之門(mén)外啊!”
誠(chéng)然,老年人可能不像年輕人,需要頻繁地出行、購(gòu)物、娛樂(lè)、點(diǎn)外賣(mài),但是就醫(yī)看病是他們基本的生活需要。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),手機(jī)預(yù)約節(jié)省了時(shí)間精力,可是對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),手機(jī)反而成了他們辦事的“攔路虎”。
數(shù)字時(shí)代,能等等正在被邊緣化的老人們嗎?
這種等待,并不是說(shuō)我們的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要擱淺、停滯,而是我們要在時(shí)代發(fā)展的洪流中,緊緊抓住老人們的手,不讓他們被數(shù)字時(shí)代所拋棄。
令人欣喜的是,對(duì)于數(shù)字時(shí)代老年人適應(yīng)難的問(wèn)題,已經(jīng)有越來(lái)越多的人關(guān)注到了。他們?cè)谙敕皆O(shè)法幫助老人群體去適應(yīng)數(shù)字化生活,幫助他們擁抱網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,努力不被時(shí)代所拋棄。
今年國(guó)慶期間,一位網(wǎng)友曬圖,配文僅有3個(gè)字+2個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào):“無(wú)錫。善……”沒(méi)想到竟有3萬(wàn)多轉(zhuǎn)發(fā),18萬(wàn)人點(diǎn)贊。網(wǎng)友曬圖說(shuō)的是對(duì)使用老人機(jī)、沒(méi)有微信、無(wú)手機(jī)的旅客,也就是無(wú)法出示健康碼的旅客,江蘇無(wú)錫開(kāi)辟了一個(gè)服務(wù)通道專門(mén)解決問(wèn)題。不少網(wǎng)友跟帖說(shuō),在多個(gè)地方也有“同款”暖心舉動(dòng)。發(fā)帖網(wǎng)友透露,照片是在無(wú)錫火車(chē)站拍的,這次是他第一次來(lái)無(wú)錫,被這座城市的善舉打動(dòng)了。
當(dāng)然,社會(huì)給予方便和包容的同時(shí),老人自身也在努力擁抱時(shí)代。近日一則話題沖上了微博熱搜榜“南京老年大學(xué)開(kāi)設(shè)智能手機(jī)培訓(xùn)班,讓老人享受智能時(shí)代帶來(lái)的便捷”。據(jù)相關(guān)部門(mén)不完全統(tǒng)計(jì),南京市有超過(guò)700所老年大學(xué)開(kāi)設(shè)智能手機(jī)班,滿足老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)的服務(wù)需求,每年培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。
近年來(lái)我們常??吹叫侣?,在外地求學(xué)或者工作的子女,為了能和父母更快捷的溝通,為了讓父母不被現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所淘汰,紛紛出了很多點(diǎn)子教父母如何使用網(wǎng)絡(luò)。有的以視頻方式模擬一天的出行、購(gòu)物或外出就餐場(chǎng)景教父母手機(jī)支付,有的手繪漫畫(huà)說(shuō)明書(shū)教父母怎么使用微信......到今天我們可以看到,雖然也有面對(duì)工作人員要求出示健康碼手足無(wú)措的老人,但是也有更多的老人,能夠自如地運(yùn)用微信聊天,能夠在淘寶購(gòu)物,能夠在抖音發(fā)自己跳廣場(chǎng)舞的小視頻......如果說(shuō)迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于老人們來(lái)說(shuō)是一條鴻溝,那么愛(ài),一定能夠幫助他們逾越鴻溝。
短短幾十年間,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如火如荼,手機(jī)支付也已經(jīng)位居世界第一。時(shí)代的潮流是不可逆轉(zhuǎn)的,但是任何一種積極發(fā)展的形態(tài),絕對(duì)不會(huì)邊緣化社會(huì)中的某類人群,而是讓大家都能享受到社會(huì)發(fā)展的果實(shí)。數(shù)字時(shí)代,是否能等一等那些正在邊緣化的老年人,需要國(guó)家、社會(huì)和每一個(gè)家庭的努力。
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