開店3個月就能回本?探訪網(wǎng)紅“鮑師傅”火爆背后的奧秘
來源丨電商智庫(ID:ECzhiku)
作者丨智叔
鮑師傅有多紅?
據(jù)說門店開到哪,隊伍就要排到哪。
據(jù)媒體報道,有人為了買到鮑師傅的招牌肉松小貝,甘愿排隊4個小時,還有小姐姐冒著酷暑排隊,直言“買不到就不走”。
你要說以上都是媒體炒作,智叔坐標(biāo)深圳海岸城,每每路過鮑師傅的門店,確實(shí)總會老遠(yuǎn)就看見其門口大排長龍。
一天如此不奇怪,天天如此,那就令人好奇了,一家糕點(diǎn)店而已,鮑師傅是怎么做到的?
門口總是大排長龍,鮑師傅憑什么?
智叔探店后發(fā)現(xiàn),從明面上看,鮑師傅之所以能成為現(xiàn)象級網(wǎng)紅,主要有三個要素。
最表面的原因,是充分利用人們的從眾心理。
比如智叔,一個大老爺們?yōu)槭裁磿ヅ抨犢I鮑師傅,還不是因為經(jīng)常看見它門口大排長龍?
可以說,隊伍中刷著手機(jī)等待的每一個人,都是鮑師傅的免費(fèi)人形廣告牌。他們在無形之中,吸引著更多懷有好奇心的人加入隊伍。
接下來第二個問題是,為什么大家總是在排隊,不能快速買單走人嗎?
根據(jù)智叔的觀察,這是鮑師傅有意為之。
這里有兩個同類產(chǎn)品可以類比:
第一是好利來等面包店,將做好的吐司、蛋糕、蛋撻等產(chǎn)品放在櫥窗里, 由顧客進(jìn)店自主挑選,然后買單結(jié)賬,整個流程一般五分鐘即可完成。
第二是街邊的 糖炒栗子店,這種夫妻 店門面很窄,顧客進(jìn)不了店,而且只賣糖炒栗子一種產(chǎn)品,現(xiàn)炒現(xiàn)賣,這一鍋賣完了,后面的顧客就只能在門外排隊等下一鍋出爐。
鮑師傅選擇的是第二種模式。
這就解釋了為什么其門口總是大排長龍——
首先,鮑師傅門店只有烘焙區(qū)和打包收銀區(qū),顧客進(jìn)不了店,只能在門口排隊。
其次,大多數(shù)人都是奔著其招聘產(chǎn)品“肉松小貝”去的,而肉松小貝現(xiàn)做現(xiàn)賣,一鍋出爐就30盒。這就延長了顧客排隊等待時間。
最后我們再來看下肉松小貝,也就是鮑師傅令人瘋狂排隊的核心原因。
一位消費(fèi)行業(yè)的投資人是這樣描述的:“外邊是一層酥松,口感是脆的,還是甜咸口的,再咬下去是非常綿軟的蛋糕,而內(nèi)芯是油潤的色拉醬,總之,集合了國人所喜歡的幾大口味。而且,還不占肚子?!?/span>
但是就智叔的個人感受來講,肉松小貝雖然確實(shí)好吃,但卻遠(yuǎn)沒有達(dá)到令人驚艷的程度。
這就引出一個問題:一個稍微高出平均水平的產(chǎn)品,它就能成為網(wǎng)紅嗎?
顯然不是,鮑師傅的成功,產(chǎn)品是1,營銷才是后面的無數(shù)個0。
山寨加盟店,放大了鮑師傅的網(wǎng)紅效應(yīng)
根據(jù)智叔的探店體驗,鮑師傅在經(jīng)營方面確是一把好手。
江湖傳聞,鮑師傅一家店的坪效要高出星巴克三倍不止,開一家店3個月就能回本。
正因如此,鮑師傅引起了很多人的效仿,開出了無數(shù)山寨店。
最瘋狂的時候,鮑師傅全國直營門店不到30家,但是山寨店數(shù)量達(dá)到了1000多家,一度有山寨吃掉正版的風(fēng)險。
2018年,鮑師傅一方面全國打官司維權(quán),另一方面和外賣平臺合作,下線了所有假冒外賣店,這才為自身正名。
值得注意的是,雖然山寨店人人喊打,但從市場反饋來看,遍布全國的1000多家山寨店,也確實(shí)放大了鮑師傅的網(wǎng)紅效應(yīng)。
比如讓買不到、不愿意排隊去購買的消費(fèi)者,都得以一睹“網(wǎng)紅”芳容——雖然這其實(shí)是假冒的。
而鮑師傅之所以會被假冒1000多家,這就不得不說鮑師傅既高明,又極易學(xué)習(xí)的經(jīng)營策略。
上文已經(jīng)說過,鮑師傅先是不讓顧客進(jìn)店,再通過現(xiàn)烤現(xiàn)賣,延長顧客排隊時間,最終吸引更多人排隊嘗鮮。
以上是鮑師傅面向顧客的市場營銷策略,在涉及更加務(wù)實(shí)的財務(wù)方面,鮑師傅同樣相當(dāng)高明。
比如鮑師傅的坪效比,憑什么比星巴克還高?
這是一個聽起來相當(dāng)唬人的概念,所謂坪效比,也就是每坪的面積能帶來多少營業(yè)額。
星巴克主打第三空間概念,門店動輒200平米,顧客購買咖啡之后,會坐星巴克辦公或閑聊,坪效比自然不高。
反觀鮑師傅,門店僅為20-30平米,顧客連店門都不能進(jìn),每家店面縮減為烘焙和打包收銀兩個核心功能區(qū),坪效比自然相當(dāng)可觀。
值得注意的是“3個月回本”這句話。
房租和服務(wù)人員的縮減,直接為鮑師傅節(jié)省了大量運(yùn)營成本,這也是鮑師傅比一般蛋糕/面包店盈利更為可觀的核心。
到這里,我們不禁要感嘆,鮑師傅的商業(yè)模式簡直堪稱精妙絕倫。
一家最初開在大學(xué)旁邊的小小糕點(diǎn)店,憑借略微出彩的產(chǎn)品,先是贏得年輕人的歡迎,然后引來互聯(lián)網(wǎng)的注意。
20平米的小小店鋪,不僅節(jié)省了成本,提高了利潤,更讓鮑師傅獲得了“大排長龍”的網(wǎng)紅待遇。
2018年,鮑師傅拿下天圖投資上億元融資,隨后開始開設(shè)百米大店。
有意思的是,后者同時也是周黑鴨、百果園、奈雪的茶、鐘薛高等網(wǎng)紅消費(fèi)品牌的投資方。
最新消息是,鮑師傅計劃自建工廠,拓展外賣和電商市場,未來不排除具有上市的可能性。
成功不是偶然,機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人
復(fù)盤鮑師傅的崛起之路,對于消費(fèi)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,能夠借鑒學(xué)習(xí)之處不少,我們不再贅言。
需要提醒的是,鮑師傅的成功,看似有規(guī)律可循, 但是拋開規(guī)律,更重要的或許是積累,再加上一點(diǎn)從天而降的運(yùn)氣。
鮑師傅2017年爆火,2018年拿下過億元融資,但是其創(chuàng)辦時間,其實(shí)要追溯到16年前。
2004年,鮑才勝和妻子來到北京,在中國傳媒大學(xué)旁邊開了一家鮑仔西點(diǎn)屋,專賣面包和糕點(diǎn)。
第二年,鮑師傅推出招牌產(chǎn)品肉松小貝——這距離其成為網(wǎng)紅,中間其實(shí)隔了12年。
時間再往前推,鮑才勝其實(shí)是江西資溪人,這里素有“中國面包之鄉(xiāng)”的稱號。
鮑才勝從十幾歲就開始做糕點(diǎn),上世紀(jì)80年代,他已經(jīng)在江蘇、河南、安徽等多地開過面包坊。
“鮑師傅”,其實(shí)已經(jīng)是鮑才勝的第四次創(chuàng)業(yè)。
除了積累,我們再來看運(yùn)氣。
鮑師傅2017年爆火,但早在2015年,“北京易尚餐飲管理有限公司”就開始陸續(xù)注冊鮑師傅商標(biāo)。易尚餐飲,也就是后來鮑師傅的最大山寨方。
鮑師傅全國門店都是直營,不搞加盟,不做外賣,易尚餐飲則在全國收加盟費(fèi),開假冒加盟店,賺得盆滿缽滿。
如今我們其實(shí)已經(jīng)很難區(qū)分,鮑師傅2017年的爆火,到底是基于其產(chǎn)品本身,還是受益于1000多家山寨公司“雇人排隊”的營銷炒作。
如今夜深人靜的時候,回過頭去看自己的創(chuàng)業(yè)路,不知道鮑師傅除了感嘆自身的積累,聯(lián)想起那1000多家山寨店時,他是否會聯(lián)想起一句老話:塞翁失馬、焉知非福?
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