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電商十年,新國貨崛起,但擁抱電商,有幾點(diǎn)不能不防!

2020-12-02

來源丨電商之家(微信號:iechome)

作者丨趙云合

 

這幾年,每當(dāng)國慶來臨,人們購買國貨的熱情便空前高漲,線上平臺、線下商超都開展起各式各樣的促銷活動,好不熱鬧。

 

然而,在若干年前,國貨還是“低劣”的代名詞,人們總傾向于優(yōu)先購買外國產(chǎn)品,那起著名的“搶日本馬桶蓋”事件還歷歷在目。

 

那么,人們對待國貨的態(tài)度是如何改變的呢?本文試圖以近十年來某些國貨品牌為例,探討電商在“國貨復(fù)興”中所扮演的角色

 

擁抱電商,國民老字號煥發(fā)新生

 

近十年來,有不少老牌國貨通過自我改造,搭上了電子商務(wù)這趟便車,最終使品牌煥發(fā)出新的生命力。

 

其中國民體育品牌李寧就是最典型的例子。

 

2008年,借助奧運(yùn)熱潮,李寧的業(yè)績開始突飛猛進(jìn),三年開了2000多家新店,營收接近百億。作為國產(chǎn)體育用品的龍頭企業(yè),李寧如日中天,風(fēng)頭無兩。

 

然而,2011年形勢卻急轉(zhuǎn)直下,體育行業(yè)步入寒冬,李寧的大量庫存賣不出去,擴(kuò)張時期的新店反倒成了累贅。僅2012年一年,李寧的虧損就高達(dá)20億,CEO張志勇引咎辭職。

 

在公司的危難關(guān)頭,創(chuàng)始人李寧本人回歸了。李寧不僅是體育界的傳奇,他在經(jīng)商方面也有過人的天賦?;貧w后的李寧當(dāng)即指出了公司的重點(diǎn)發(fā)展方向——電子商務(wù)。

 

李寧公司此前并不是沒有電商方面的嘗試。2008年李寧成了了電商事業(yè)部,2009年李寧網(wǎng)上商城上線,但這些都只流于表面,沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用。

 

為了讓公司真正實(shí)現(xiàn)電商化,李寧作出了三方面的調(diào)整。

 

第一,從自營轉(zhuǎn)為“外包”,全面擁抱電商平臺。

 

流量是電商底層邏輯的一環(huán),而單靠李寧自身的流量顯然是不足以維持商場運(yùn)轉(zhuǎn)的。因此李寧直接找來了代理商,將平臺店鋪交給專業(yè)團(tuán)隊運(yùn)營,自身調(diào)整供應(yīng)鏈加以配合,完成銷售渠道的電商化。

 

第二,從“賺錢”轉(zhuǎn)為“賺數(shù)據(jù)”,改變產(chǎn)品定位。

 

在對幾款新品定價時,李寧力排眾議,把200多的價格降為199元,如果算上研發(fā)成本,這個定價幾乎不賺錢。李寧認(rèn)為比起賺錢,擴(kuò)大銷量收集用戶數(shù)據(jù)才是首要目的,只有這樣才能洞察消費(fèi)者的需求。

 

第三,嚴(yán)格管控價格,防止經(jīng)銷商亂價。

 

李寧很清楚,線上固然重要,但線下才是李寧的基本盤,不能撿了芝麻丟了西瓜。因此李寧電商要求所有線上經(jīng)銷商價格和線下保持一致,同時根據(jù)銷售數(shù)據(jù)即時調(diào)整補(bǔ)貨節(jié)奏,如此才能使市場健康發(fā)展。

 

憑借一系列大刀闊斧的改革,李寧在2015年年底扭虧為盈,并在2016年盈利1.13億元,重新回到正軌。

 

除了李寧,也有一些享譽(yù)全國的老品牌踏上了電商這條路,迎來第二春。

 

比如屬于一代人童年回憶的“大白兔奶糖”,于2015年推出了聯(lián)名款奶糖味潤唇膏。在電商平臺上試水首發(fā),第一批920支,兩支78元,半秒搶空,再次上架又迅速售罄。

 

又比如耳熟能詳?shù)陌拙破放茷o州老窖,于2017年推出了一款頑味香水,也是在電商平臺上發(fā)售,一度被賣到斷貨,成為了該年的“網(wǎng)紅”爆品。

 

這些國民品牌能在這個時代煥發(fā)新的生命力,離不開電商平臺的渠道優(yōu)勢。由于它們本身已具備非常高的認(rèn)知度,只需要對產(chǎn)品加以改造就可以在行業(yè)中占據(jù)一席之地。

 

如此看來,束縛老牌國貨的其實(shí)是它們自己。敢于打破常規(guī),擁抱變化,才能實(shí)現(xiàn)國貨的復(fù)興。

 

新國貨崛起,拳打國外大牌

 

國貨的復(fù)興,不僅需要老品牌,也需要新鮮血液注入。

 

借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,近年來有不少新銳品牌“橫空出世”,以驚人的速度打入擁擠不堪的紅海市場,甚至“吊打”國外大牌。

 

《2020新國貨之城報告》顯示,新銳品牌中增速最快、消費(fèi)規(guī)模占比最高的多來自食品、美妝兩個行業(yè),我們在此各舉一例予以分析。

 

先說食品領(lǐng)域。相信愛喝飲料的朋友們都聽說過“元?dú)萆帧边@個品牌。從去年到現(xiàn)在,元?dú)萆譄o疑是線上最具影響力的國產(chǎn)飲料。

 

2019年天貓618,元?dú)萆旨用崽熵埶嬈奉怲OP1,賣出了226萬瓶飲料。在它之前,榜一一直被可口可樂等國外品牌占據(jù)。

 

2019年雙11,元?dú)萆衷俅螕魯〉目煽诳蓸泛桶偈驴蓸?,全網(wǎng)銷量排名第二,讓國貨揚(yáng)眉吐氣。

 

為什么元?dú)萆帜茉诙虝r間內(nèi)做出如此驚人的成績?難道這款汽水的味道真就那么與眾不同?

 

其實(shí),元?dú)萆值闹苿冱c(diǎn)并不是產(chǎn)品,而是營銷。

 

為了增加品牌知名度,元?dú)萆趾虰站聯(lián)合拍了兩部美食紀(jì)錄片:《人生一串》和《生活如沸》,均取得了不錯的口碑。元?dú)萆趾芮宄?,在B站這樣的二次元社區(qū),硬廣是行不通的,必須靠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容俘獲觀眾,達(dá)到“軟推廣”的效果。

 

另外,元?dú)萆止诿段覀兊母琛返壬钍苣贻p人喜愛的綜藝,甚至跨界和金雞百花獎合作,精準(zhǔn)投放到目標(biāo)受眾的視野中,提高轉(zhuǎn)化率。

 

從元?dú)萆稚值臓I銷策略可以看出,它是非常懂用戶的,知道對精美包裝、無糖0脂需求最高的是哪些群體,對癥下藥,一步到位。

 

再說美妝領(lǐng)域。天貓美妝產(chǎn)品的排行榜上,前幾名往往被國外品牌包攬,國貨難有立足之地。

 

但去年雙11,國產(chǎn)美妝品牌“完美日記”卻登頂雙十一彩妝幫,達(dá)到了國產(chǎn)美妝從未有過的高度。

 

和元?dú)萆忠粯?,完美日記也是靠營銷完成逆襲的,只不過營銷的方式不同。

 

完美日記的營銷,以KOL(意見領(lǐng)袖)為核心,落腳點(diǎn)在“人”上。

 

完美日記找到小紅書、B站、抖音、微博等平臺的美妝達(dá)人,借他們之口“種草。這種營銷方式不是單純的刷存在感,而是以實(shí)際的使用感受“說服”用戶。不是走量,而是走心。

 

與其說完美日記是在培養(yǎng)用戶,不如說是在培養(yǎng)粉絲。他們把粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)用到了極致,這也是為什么他們的復(fù)購率高得驚人。

 

縱觀元?dú)萆趾屯昝廊沼浀臓I銷方式,可以發(fā)現(xiàn)一個共同點(diǎn):都精心研究過用戶的注意力在哪、時間花在在。營銷不在多而在精,這也是區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的特點(diǎn)。

 

當(dāng)然,不管營銷做得如何,一定的產(chǎn)品力也是爆紅的必要條件。元?dú)馍值目诟小⑼昝廊沼浀男詢r比都是有目共睹的,起碼能滿足一般人的需求。

 

總之,用互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行營銷的新國貨,對于傳統(tǒng)品牌來說無疑是一種“降維打擊”。這是流量的勝利,是粉絲經(jīng)濟(jì)的勝利,更是電子商務(wù)的勝利。

 

國貨出海,平臺搭橋

 

隨著中國制造業(yè)實(shí)力增強(qiáng),國產(chǎn)日用品百貨的比例不斷上升。尤其是小家電領(lǐng)域,國產(chǎn)品牌的份額已達(dá)70%,其中不乏物美價廉的明星品牌,絲毫不比國外的大牌差。

 

鑒于國貨的價格優(yōu)勢,不少品牌試圖“出?!?,將優(yōu)質(zhì)國貨帶給國外的人。在這個過程中,跨境電商平臺則起到了不可估量的作用。

 

比如2010年成立的速賣通,就是阿里推出的面向海外客戶的在線交易平臺,通過支付寶國際賬戶進(jìn)行擔(dān)保交易,并使用國際物流渠道運(yùn)輸發(fā)貨,已成為全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。

 

而在速賣通上,有很多產(chǎn)品在國人聞所未聞,卻在國外十分火爆,深受外國友人好評。

 

比如速賣通上銷量第一的一款電動牙刷,非常符合歐美人的生活習(xí)慣,只需將將牙膏液均勻地涂在u型刷頭上,然后咬在嘴里即可刷牙。許多外國網(wǎng)友在評論里說,從來沒見過這么便宜又這么好用的牙刷。

 

像速賣通這樣的平臺,其實(shí)只是阿里出海計劃的一部分。除此之外還有天貓國際、天貓出海、LAZADA、阿里巴巴國際站等平臺,在不同維度給予賣家支持。

 

 

2019年,阿里推出“新國貨計劃”,數(shù)字賦能1000個產(chǎn)業(yè)集群,帶70萬國貨品牌出海。

 

當(dāng)然,在阿里忙著“漂洋過?!钡耐瑫r,它的老對手京東也沒閑著,一直試圖幫國內(nèi)數(shù)碼電器品牌打通海外渠道。

 

比如2018年,京東全球售部門發(fā)現(xiàn)“智米”牌加濕器功能非常強(qiáng)大。通過反復(fù)咨詢客戶需求、根據(jù)客戶反饋的使用體驗(yàn),采用C2M模式對智米產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化升級和定制,最終新品在俄羅斯上線當(dāng)天,銷量達(dá)到老款日銷的50倍。

 

不僅如此,京東還將自己的物流體系延伸到了國外。比如在印尼,京東以倉庫為核心構(gòu)建了京東式的配送網(wǎng)絡(luò),將5-7天的配送時間縮短為一天。這樣一來,國貨在印尼的銷售就更為便利了。

 

去年,京東推出“千億計劃”,聯(lián)合新華社民族品牌工程辦公室、中國國家品牌網(wǎng),有針對性地向全球推廣品牌產(chǎn)品,目標(biāo)是在京東平臺交易額累計超過1000億元。

 

在電商巨頭們的支持下,國有品牌總有一天能名揚(yáng)海外,像當(dāng)初“洋貨”橫掃中國一樣,在國外掀起中國制造的熱潮。

 

電商雖好,不要貪杯

 

雖然當(dāng)前國貨的發(fā)展勢頭正好,但也不能盲目樂觀,因?yàn)檫€有一些問題亟待解決。

 

首先,是國產(chǎn)品牌的自信問題。

 

比如上文提到的元?dú)萆?,以及護(hù)膚品牌“薇諾娜”等,明明是地地道道的中國品牌,卻起了個“洋名字”,給人一種國外品牌的錯覺。

 

之所以有這種現(xiàn)象,是因?yàn)樵诓糠置癖姷臐撘庾R里,還是認(rèn)為國貨“低人一等”,以前的那種國貨粗制濫造的刻板印象還未消除。這一點(diǎn)可能只能通過時間來沖淡了。

 

其次,是國產(chǎn)品牌的“高端化”問題。

 

由于國內(nèi)民眾普遍提倡性價比,導(dǎo)致很多“高質(zhì)高價”的商品難有市場,因此廠商也更傾向于將資金投入到大眾化產(chǎn)品的研發(fā)上,高端化路線停滯。

 

的確,“高端化”不可避免地要涉及一些核心技術(shù),攻堅技術(shù)也確實(shí)需要大量成本。雖不能強(qiáng)求企業(yè)“用愛發(fā)電”,但至少可以通過政策扶植等措施給予幫助,鼓勵國貨朝高端市場邁進(jìn)。

 

最后,是過度依賴電商的問題。

 

在肯定新國貨成績同時,我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,一些所謂的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,放到整個線下零售業(yè)中是不夠看的。而且隨著電商賽道的愈發(fā)擁擠,獲客成本越來越高,如果將過多的資金投入到營銷上,那么產(chǎn)品力必然受到影響。

 

一個健康的品牌,應(yīng)該是線上線上均勻發(fā)力的,過度依賴任何一方,都不是個好兆頭。

 

總之,希望我們的國貨品牌能不驕不躁,穩(wěn)步向前,成為實(shí)現(xiàn)民族偉大復(fù)興的一股強(qiáng)勁力量。

 

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