來源丨消費(fèi)界（微信號：xiaofeijie315）

作者丨可雅

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導(dǎo)讀：

新氧嘗試用風(fēng)控模型庫為平臺構(gòu)建了一條護(hù)城河。

具體來說，是從處理資質(zhì)審核、內(nèi)容審核、商品審核，到內(nèi)容違規(guī)信息，并通過用戶風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)、機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)來加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。

依托標(biāo)準(zhǔn)流程化的履約管理，從預(yù)防、投訴、處罰三個(gè)環(huán)節(jié)保障商家履約。

醫(yī)美，正在成為大多數(shù)人通往變美道路的首選。

在“顏值經(jīng)濟(jì)”走熱、社交網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)下，越來越多的人選擇了醫(yī)美。

當(dāng)然，對于85后、90后的人來說，做醫(yī)美絕不僅僅是為了在社交軟件上獲得美貌點(diǎn)贊。畢業(yè)、過年、相親、結(jié)婚、產(chǎn)后，迎接每個(gè)重要的人生階段，醫(yī)美都逐漸成了Plan B+甚至是Plan A。

也從另一個(gè)方面印證著中國人對于“變美”態(tài)度的微妙改變——從“談?wù)紊儭钡健懊利愂莻€(gè)人的自由選擇”，人們對于“變美”的態(tài)度越來越開放，對于“整形”的接受程度也越來越高。

中國是世界第二大醫(yī)療美容市場，2019年規(guī)模已達(dá)1769億元，同比增長22.2%。

而日漸壯大的醫(yī)美經(jīng)濟(jì)也促成了第三方平臺的崛起——新氧科技。

新氧促成的醫(yī)美交易越來越多，二季度新氧醫(yī)美服務(wù)交易總額接近10億元，這意味著平臺上平均每天產(chǎn)生1000多萬元的交易額。新氧原本是互聯(lián)網(wǎng)平臺，但已利用互聯(lián)網(wǎng)形成了特色的內(nèi)容生態(tài)，并以此推動變現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股的誕生

新氧創(chuàng)立于2013年，彼時(shí)移動醫(yī)療已誕生兩年。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美的賽道里涌入了悅美、美爾貝、更美、美黛拉、美唄等多家公司。

在發(fā)展的六年時(shí)間里，新氧成為融資節(jié)奏最快的企業(yè)，共計(jì)獲得累計(jì)超12億元人民幣的融資。

經(jīng)緯中國是新氧A輪投資方，并在B輪、D輪、E輪持續(xù)跟投，經(jīng)緯中國合伙人王華東透露，投資新氧的核心邏輯是看重社區(qū)價(jià)值。

“醫(yī)美消費(fèi)是一個(gè)重度決策的過程，社區(qū)的價(jià)值減少了消費(fèi)者對陌生領(lǐng)域的認(rèn)知難度，真實(shí)性的點(diǎn)評和美麗日記可以給到用戶真實(shí)的建議和決策參考。每個(gè)美麗日記背后是醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、項(xiàng)目和消費(fèi)者，更多維度、立體的參與方通過社區(qū)會構(gòu)建出結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫，成為顆粒度更細(xì)的點(diǎn)評系統(tǒng)。而一旦建立起結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫+社區(qū)點(diǎn)評體系，新氧就可以筑起足夠強(qiáng)的壁壘。”

截至2018年12月31日，新氧美麗日記已公布超過200萬篇。此外新氧的內(nèi)容生態(tài)還包括用戶、達(dá)人、醫(yī)生、咨詢師、醫(yī)院、藥品設(shè)備廠商，以及他們貢獻(xiàn)的包括醫(yī)美日記、短評、問答、短視頻、直播等內(nèi)容。

圍繞著用戶分享機(jī)制，新氧的業(yè)務(wù)分為原創(chuàng)內(nèi)容、社區(qū)、線上醫(yī)美預(yù)約服務(wù)三部分。

4月中旬，在投中第13屆中國投資年會上，幾位醫(yī)療行業(yè)投資人在談到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的新機(jī)會時(shí)，新氧被多次提及。

新氧招股書中提到，新氧的商業(yè)模式可以簡單理解為“流量買賣”：通過自身生產(chǎn)的內(nèi)容以及UGC（用戶生成內(nèi)容）吸引大量流量，并將流量在消費(fèi)場景進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

2016年、2017年、2018年，新氧的總營收分別為4909萬元、2.59億元、6.17億元，毛利率分別為48.7%、82.7％、85.2％。而2019年僅第一季度，新氧的營收便達(dá)到2.06億元，較去年同期增長81.8%，凈利潤為4590萬元，同比提高49.9%。

新氧的買單方是醫(yī)美服務(wù)提供商。

其收入結(jié)構(gòu)分為兩部分：一方面給醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)方提供信息服務(wù)；另一方面做電商平臺，通過內(nèi)容轉(zhuǎn)化購買行為，從醫(yī)美服務(wù)提供方抽取交易金額的10%為傭金。

AI數(shù)字化助力新氧發(fā)展

新氧科技的優(yōu)勢之處就在于利用自己的內(nèi)容生態(tài)，滿足用戶需求的同時(shí)，構(gòu)筑起自己品牌的流量池，并且不斷通過內(nèi)容生態(tài)的賦能為流量提供場景，使流量得以留存轉(zhuǎn)化，符合當(dāng)下環(huán)境的流量邏輯，從而提升流量的生態(tài)價(jià)值，不斷增加用戶滲透率，增加用戶粘性。

正如新氧金星所說的那樣：更多的醫(yī)美機(jī)構(gòu)重視營銷而忽略品牌，事實(shí)上，品牌才是讓消費(fèi)者快速做出消費(fèi)決策的“源代碼”。

也正是這種疫情乃至疫情后時(shí)代對用戶需求的滿足與內(nèi)容生態(tài)建設(shè)的品牌曝光，使得新氧在醫(yī)美賽道上，顯露出頭部垂直平臺的獨(dú)特競爭優(yōu)勢，贏得了用戶與資本的青睞。

醫(yī)美“信任經(jīng)濟(jì)”的堅(jiān)實(shí)壁壘：講究實(shí)效的技術(shù)“冰山”。

正如“復(fù)雜經(jīng)濟(jì)學(xué)”創(chuàng)始人布萊恩·阿瑟在《技術(shù)的本質(zhì)》中所說的：“所有技術(shù)的集合自力更生地從無到有，從簡單到復(fù)雜地成長起來了。我們可以說技術(shù)從自身創(chuàng)生了自身，這種機(jī)制便是組合進(jìn)化?！?/span>

疫情雖然遏制了醫(yī)美線下服務(wù)的進(jìn)程，但同樣加速了醫(yī)美行業(yè)線上化的進(jìn)程，尤其是促進(jìn)了醫(yī)美在線上技術(shù)的組合進(jìn)化。比如前面提到的“直播+醫(yī)美”，就是最直觀的技術(shù)+內(nèi)容的組合進(jìn)化。

一項(xiàng)新的技術(shù)的生存，必須嵌入已有的產(chǎn)業(yè)中，并能夠提供專有的價(jià)值供給，才能取得長足發(fā)展。對于融合新技術(shù)的醫(yī)美行業(yè)而言，AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用帶來的價(jià)值空間高度，決定其中醫(yī)美企業(yè)本身的競爭力。

而且技術(shù)不同于銷售、流量、營銷等能夠被數(shù)字化的因素，它的存在往往像冰山一樣，光鮮的雖然都在水面之上，但實(shí)際上9成的積累與沉淀都在水面以下，不容易直觀的被用戶一眼洞穿，但確實(shí)能夠制成一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根基力量。

新氧逆勢增長、逆勢投資的成績，都離不開高新技術(shù)的持續(xù)賦能。在新氧的技術(shù)賦能下，魔鏡、視頻面診、皮膚檢測等新興技術(shù)成為疫情期間的線上新生代服務(wù)產(chǎn)品。

比如新氧推出內(nèi)容生態(tài)前臺內(nèi)容——小工具“視頻面診”，成為機(jī)構(gòu)以及醫(yī)生獲客、管理客戶、打造IP的有效工具。據(jù)新氧Q1財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，新氧視頻咨面診一季度累計(jì)咨詢次數(shù)為88000次，單日最高用戶數(shù)達(dá)到4000人。

這種賦能不僅僅是單向?qū)τ谟脩舻?，也是對醫(yī)美從業(yè)者的一次大幫助，是雙向的。

MIT斯隆管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授施馬倫塞在《撮合者：多邊平臺的新經(jīng)濟(jì)》中探討過成功的多邊平臺企業(yè)特征：具備平臺集群效應(yīng)，能夠?qū)﹄p邊伙伴、用戶產(chǎn)生價(jià)值和吸引力，形成符合定位的平臺分工能夠有合理的利潤分配機(jī)制，保證各方從中有利可圖。

疫情期間除了用戶難以進(jìn)行醫(yī)美消費(fèi)，一些醫(yī)美從業(yè)者也無法工作，十分困擾，而新氧通過技術(shù)賦能，使得平臺的雙邊效應(yīng)具現(xiàn)，截止目前，已有超過7000名醫(yī)美從業(yè)者通過視頻咨詢實(shí)現(xiàn)服務(wù)變現(xiàn)。

而這種對用戶與醫(yī)美從業(yè)者的雙邊賦能，也正是新氧一直以來想要打造的醫(yī)美“信任經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的新基建。

對抗黑醫(yī)美，成為用戶保護(hù)傘

據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2014年，我國醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)達(dá)12000家，醫(yī)美診所占45%。預(yù)計(jì)2018年，這個(gè)數(shù)字上升到15000家，醫(yī)美診所占60%。

醫(yī)美整形事故層出不窮，讓消費(fèi)者對醫(yī)美機(jī)構(gòu)的信任大受打擊。據(jù)央視報(bào)道，醫(yī)美整形中90%的事故來自"三非"，即非正規(guī)機(jī)構(gòu)、非正規(guī)醫(yī)生、非正規(guī)藥械。

如何讓“變美”變得更容易，避免掉進(jìn)“醫(yī)美黑”的大坑？這些問題，仍然是擺在很多普通消費(fèi)者面前的難題。

加上信息不對稱、相關(guān)知識經(jīng)驗(yàn)不足等因素，消費(fèi)者很難在海量的醫(yī)美平臺中自行對平臺情況作出準(zhǔn)確的評定。

這時(shí)候就需要專業(yè)平臺介入，為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確、可信任的參考。新氧科技，就是以這樣一種角色加入了醫(yī)美經(jīng)濟(jì)大潮。

公開資料顯示，成立于2013年的線上醫(yī)美平臺新氧科技主要提供兩項(xiàng)服務(wù)：信息服務(wù)和預(yù)定服務(wù)。

其中，信息服務(wù)，是指新氧把關(guān)于醫(yī)美服務(wù)提供商的信息和產(chǎn)品以圖片、視頻以及鏈接的形式展示給平臺用戶；預(yù)訂服務(wù)，則指消費(fèi)者通過公司平臺預(yù)訂醫(yī)美服務(wù)供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)。

過去，關(guān)于醫(yī)美服務(wù)提供商的信息，消費(fèi)者主要通過搜索引擎，但因?yàn)樗阉饕娓們r(jià)排名等問題的存在，這種信息獲取方式無法消除信息不對稱，且越來越難真正獲得消費(fèi)者信賴。

為了改變這一現(xiàn)狀，新氧將對醫(yī)美服務(wù)供應(yīng)商的審核，放在信息服務(wù)業(yè)務(wù)重中之重的地位。

新氧在審核醫(yī)美服務(wù)供應(yīng)商時(shí)十分嚴(yán)格。

其官網(wǎng)顯示，新氧對醫(yī)院和醫(yī)生的認(rèn)證，都會要求提供相關(guān)證明，比如說醫(yī)院營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證，醫(yī)生資質(zhì)證書等，盡力將“三非”拒之門外。

新氧嘗試用風(fēng)控模型庫為平臺構(gòu)建了一條護(hù)城河。

具體來說，是從處理資質(zhì)審核、內(nèi)容審核、商品審核，到內(nèi)容違規(guī)信息，并通過用戶風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)、機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)來加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管；并依托標(biāo)準(zhǔn)流程化的履約管理，從預(yù)防、投訴、處罰三個(gè)環(huán)節(jié)保障商家履約。

在醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)層面，過去只能在線下發(fā)傳單，或者在百度上做廣告獲客，成本不僅高，轉(zhuǎn)化率還低。

據(jù)了解，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)過去營銷成本占比高達(dá)60%到70%，而新氧能幫他們把成本壓縮到30%以內(nèi)，有的甚至能到百分之十幾左右，極大地幫這些機(jī)構(gòu)降低了營銷成本。

此外，過去行業(yè)黑醫(yī)美機(jī)構(gòu)泛濫，他們用假貨、假設(shè)備、假醫(yī)生，導(dǎo)致醫(yī)療事故頻發(fā)。

還有的機(jī)構(gòu)將抽脂、面部整形、植發(fā)等宣傳成風(fēng)險(xiǎn)小的輕醫(yī)美項(xiàng)目，以此欺騙消費(fèi)者，給醫(yī)美行業(yè)造成了不小的負(fù)面影響，也讓正規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)無辜躺槍。

為了防止劣幣驅(qū)逐良幣，新氧加強(qiáng)監(jiān)管，做了很多治理工作。

如清理違規(guī)商品，不讓二級醫(yī)美機(jī)構(gòu)上傳三級、四級美容項(xiàng)目，對低級機(jī)構(gòu)的“抽脂量”進(jìn)行限制等，并有勇氣選擇“紅旗原則”——不會為了推卸責(zé)任而強(qiáng)調(diào)技術(shù)中立，愿意為整個(gè)平臺上的內(nèi)容背書，使得平臺投訴率只有百分之幾。

在客服響應(yīng)上，新氧平臺保證所有消費(fèi)者來電在30秒內(nèi)應(yīng)答。只要是新氧入駐機(jī)構(gòu)，哪怕不是平臺下單的消費(fèi)分歧，新氧客服都會跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理。

另外，對于一些爭議較大的分歧，新氧客服還會在官方微博及時(shí)公示處理進(jìn)度，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得以維護(hù)。

而在平臺醫(yī)師方面，新氧認(rèn)為醫(yī)生本身是要清楚如何讓消費(fèi)者“更美”，而不是社會給的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。另外一方面，醫(yī)生也代表著“責(zé)任”與“保障”。

如果對于一些看起來對消費(fèi)者不適合的項(xiàng)目，僅僅是因?yàn)榭粗矚g，就非要做一下，再碰上了利欲熏心的大夫，那么就會形成做完后悔、補(bǔ)救更后悔的惡性循環(huán)。

在醫(yī)美行業(yè)，并非“客戶是上帝”，而是“客戶的要求就是你的要求”。

醫(yī)美產(chǎn)品的核心仍然是醫(yī)療，絕不是廉價(jià)流量堆砌出來的無效產(chǎn)品。新氧在努力做好“萬里挑醫(yī)”。

這是因?yàn)椋簧籴t(yī)美機(jī)構(gòu)與醫(yī)生存在違法、違規(guī)的行為。

“診療活動超出登記范圍”是許多被處罰的醫(yī)美機(jī)構(gòu)存在的問題，不具備全麻手術(shù)資質(zhì)而開展全麻整形手術(shù)，導(dǎo)致求美者術(shù)后產(chǎn)生不良后果的事件屢見不鮮。

根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第二十八條，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，仍有部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)鋌而走險(xiǎn)。

不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在著醫(yī)生私自篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的問題。

而醫(yī)美機(jī)構(gòu)也存在未按規(guī)定使用專用容器、無資質(zhì)人員開展檢驗(yàn)技術(shù)工作、患者治療單無醫(yī)師簽名、未按核準(zhǔn)的名稱懸掛標(biāo)牌等問題。

新氧邀請了由權(quán)威醫(yī)生專家、行業(yè)技術(shù)專家和美學(xué)專家組成的權(quán)威評審團(tuán)，發(fā)起“綠寶石醫(yī)生榜單”活動，消費(fèi)者們可以放心挑選醫(yī)生。另外新氧還推出獨(dú)家直播手術(shù)教學(xué)活動，助力醫(yī)師人才培養(yǎng)。

醫(yī)師力量決定平臺的持續(xù)發(fā)展。為激勵(lì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)生入駐平臺，新氧上線了醫(yī)生號。醫(yī)生可以在自己的個(gè)人號里進(jìn)行診療報(bào)告的記錄、線上咨詢、線上直播。

最主要的是，醫(yī)生在新氧還能獲取中國醫(yī)師協(xié)會的進(jìn)修名額。

在6月27日召開的第十七屆中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師大會上，新氧在兩個(gè)云直播間向全國整形美容同道進(jìn)行直播9臺經(jīng)典手術(shù)，7833名執(zhí)業(yè)醫(yī)師報(bào)名，累計(jì)觀看達(dá)到65988人次。

正是通過規(guī)范化和安全化，新氧重建了用戶對醫(yī)美的信心，也用這種信心吸引更多用戶和商家入駐。

“美麗日記”讓用戶少走彎路

雖然醫(yī)美市場屬于消費(fèi)醫(yī)療，但其核心本質(zhì)是醫(yī)療，并不是消費(fèi)。

這與其他垂直電商賽道截然不同，專業(yè)性更重要。也正因如此，雖然美團(tuán)等大流量平臺切入到了消費(fèi)醫(yī)療賽道，但并沒有搶走新氧的用戶。

數(shù)據(jù)顯示，二季度新氧APP平均月活躍用戶達(dá)677萬，同比增173.7%。預(yù)約服務(wù)付費(fèi)用戶總數(shù)超過17萬人。

作為專業(yè)的醫(yī)美平臺，有很多用戶在新氧上分享自己的“美麗日記”，如怎么度過術(shù)后難熬時(shí)光，怎么瘦臉，開雙眼皮的經(jīng)歷等，這是對自己變美的一個(gè)復(fù)盤總結(jié)，這些經(jīng)驗(yàn)也讓新用戶少走了彎路。

其實(shí)在高客單價(jià)領(lǐng)域，消費(fèi)者的決策時(shí)間往往很長。平均消費(fèi)2到4萬元的醫(yī)美用戶，從接觸項(xiàng)目到最終購買，往往需要三個(gè)月左右的時(shí)間。

此時(shí)，新氧這種社區(qū)加電商組合的模式，就有獨(dú)特的價(jià)值。也就是說，這類平臺不僅具有電商屬性，同時(shí)還能輔助用戶做決策。

“用戶到店消費(fèi)后寫日記，平臺是有返現(xiàn)的。返現(xiàn)后又會有二次交互，再寫日記。這樣用戶的復(fù)購率、忠誠度會越來越高，粘性會越來越強(qiáng)。寫的內(nèi)容越來越多，最終會成為一個(gè)達(dá)人，持續(xù)獲得收益?！毙卵醴矫嫱嘎?。

目前，在新氧平臺上聚集著51萬名創(chuàng)作者，他們?yōu)獒t(yī)美用戶持續(xù)不斷地創(chuàng)造內(nèi)容，解決了醫(yī)美用戶的消費(fèi)痛點(diǎn)，吸引著更多用戶逛并在新氧上消費(fèi)。像平臺KOL“米蘭達(dá)可兒”之類的醫(yī)美重度用戶，在新氧平臺上已經(jīng)積累四十萬粉絲，她分享的各種醫(yī)美項(xiàng)目體驗(yàn)，每個(gè)月能額外帶來3500元以上的收益。

而為了激起用戶的創(chuàng)作激情，新氧拿出了上億補(bǔ)貼。有訂單的用戶寫變美“日記”，能拿到訂單價(jià)1%的發(fā)現(xiàn)補(bǔ)貼。尚未下單的用戶，只要樂于分享變美內(nèi)容，也能拿20元到50元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。

日記綜合數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯(cuò)的作者，還可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，比如參加有獎(jiǎng)答題活動，甚至最高可獲得5000元現(xiàn)金。截至今年5月，新氧上積攢的“美麗日記”高達(dá)350萬篇。

此外，新氧的視頻面診還能讓用戶足不出戶問名醫(yī)，消費(fèi)者有任何醫(yī)美問題可以在線問醫(yī)生。今年二季度新氧視頻面診單日最高用戶數(shù)達(dá)四千人?！芭c別家10%的接通率不同，我們的接通率高達(dá)百分之八十以上?！苯鹦钦f。

作為互聯(lián)網(wǎng)公司，新氧還將各種創(chuàng)新技術(shù)率先應(yīng)用在了醫(yī)美領(lǐng)域，陸續(xù)推出了魔鏡測臉、掃碼驗(yàn)真、皮膚檢測等10多個(gè)小工具。截止今年6月，新氧小工具累計(jì)使用量超過5.1億次。 “新氧體驗(yàn)官”更是吸引了七萬多人報(bào)名。

這些舉措不僅幫助新氧拉新和留存，也讓獲客成本大大降低。新氧內(nèi)部透露，今年平均獲客成本比去年同期低40%。

消費(fèi)者認(rèn)可了品牌，轉(zhuǎn)化率就變高了。

縱觀整個(gè)行業(yè)，醫(yī)美依然是一片廣闊的藍(lán)海，政策的支持也為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美行業(yè)快速發(fā)展的強(qiáng)勁動力。

2018年4月發(fā)布的關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見，明確支持醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、符合條件的第三方機(jī)構(gòu)搭建互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，開展遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康咨詢、健康管理服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者之間的有效溝通。

成立七年來，新氧崛起的支點(diǎn)，說到底就是一個(gè)：讓消費(fèi)者可以放心、安心地去愛美。

新氧用戶運(yùn)營取得了顯著成效，為用戶和醫(yī)美專業(yè)人士構(gòu)建了活躍的社區(qū)氛圍，最終推動新氧平臺流量向上增長。

新氧通過平臺大量的數(shù)據(jù)收集對消費(fèi)者心理有著最深刻的理解，從項(xiàng)目熱門到審美符合趨勢，利用數(shù)據(jù)化提高平臺商品歡迎度。

在人員招募上，新氧提升了對員工專業(yè)背景的要求，在新媒體創(chuàng)作上也堅(jiān)持產(chǎn)出專業(yè)性強(qiáng)而通俗易懂的內(nèi)容。

在進(jìn)行社區(qū)運(yùn)營時(shí)，平臺也有計(jì)劃地過濾掉低質(zhì)量信息，提高專業(yè)性強(qiáng)、有深度的用戶創(chuàng)作內(nèi)容的留存。

新氧的工作思路與其說是以互聯(lián)網(wǎng)的思維打破醫(yī)美行業(yè)固有模式，不如說是在醫(yī)美的基礎(chǔ)之上用互聯(lián)網(wǎng)整合行業(yè)資源。對垂直領(lǐng)域的長期耕耘的深度了解是新氧面對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的又一重保護(hù)傘。

現(xiàn)在，新氧將自身定位于一家“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”公司，在自身領(lǐng)域打下扎實(shí)基礎(chǔ)，又與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院結(jié)合，新氧的未來充滿了無限的想象空間。

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