1個城市開100家店和100個城市各開1家店,應(yīng)該怎么選?
來源丨劉潤(微信號:runliu-pub)
作者丨劉潤
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前段時間,我?guī)е恍﹦?chuàng)業(yè)者、企業(yè)家一起去游學(xué)參訪。
我們討論到一個重要的問題:成功的關(guān)鍵是什么?
大家的討論很激烈,但有一個基本的共識:集中力量辦大事。
在很多事情上,應(yīng)該投入資源,積聚能量,提高“密度”。密度足夠高,事情才能打穿,打透。
而提高“密度”的前提,是極其“專注”。
因為信息無限,帶寬有限,因為決策無限,思考有限,所以必須放棄大部分不那么重要的事,專注在少部分最重要的事情上。
所以,在一些事情上,必須五指成拳,力出一孔。
人才密度
應(yīng)該時刻關(guān)注組織的人才密度,是否足夠高。
專注于找優(yōu)秀和靠譜的人,才可以更好提升組織的效率和效果。
很多人都會提到字節(jié)跳動(今日頭條,抖音的母公司)的獨特文化,不要Control,而是Context。
就是不要控制,控制是因為怕犯錯。怕犯錯,就不會有創(chuàng)新。要相信透明的力量,給聰明人足夠的、透明的信息環(huán)境。
所以,盡量把一切都讓員工知道。
在字節(jié)跳動,每個研發(fā)團(tuán)隊的正式員工,都能按需要申請查看當(dāng)?shù)氐脑创a。
為什么?因為一旦保密,能看到源代碼的團(tuán)隊,就有了權(quán)力,就會“控制”,最后大大地限制團(tuán)隊協(xié)作,和產(chǎn)品研發(fā)效率。
信息是協(xié)作的資源,信息不是控制的權(quán)力。
因為透明,所有資源和問題,就擺在了所有人面前,大家就能更好地解決問題。
因此,在字節(jié)跳動,經(jīng)常能看到這樣的場景,工程師吃飯時看到某個反饋后,立刻掏出筆記本電腦,現(xiàn)場解決問題后,接著吃飯。
這樣的文化特別好,但這有一個前提:要找到真正優(yōu)秀的人,保證人才的密度。
怎么做?
字節(jié)跳動會給出足夠的薪水,在市場上招聘。
然后,還可以員工內(nèi)部推薦,優(yōu)秀的人,總是和優(yōu)秀的人在一起。推薦一個新員工加入,最高能得3萬元。
而且,CEO有時也會出馬尋聘人才。張一鳴看上一個候選人,可能會三顧茅廬,甚至把為了這名候選人,把他正在創(chuàng)業(yè)的公司整個買下來。
字節(jié)跳動通過這樣的方式,保持人才的密度。
有些人說,我們也許還沒有這么大,沒有這么強(qiáng)的能力,怎么辦?
至少可以從一件事做起:只招成年人。
只招成年人,是奈飛公司的一條經(jīng)典原則。
什么是成年人?
就是不需要別人哄著。給定了目標(biāo),能自己想辦法拆解,推進(jìn),完成。
當(dāng)有足夠的人才時,組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)才會被清晰地了解和執(zhí)行,才能做到真正的業(yè)績文化,才有更好的活力和戰(zhàn)斗力。
問問自己,在提高人才密度這件事上,自己足夠?qū)W幔?/span>
渠道密度
應(yīng)該時刻關(guān)注自己的渠道密度,有沒有把市場打透。
曾經(jīng)有一位學(xué)員問我,他的連鎖便利店,想成長為全國品牌,有沒有什么好建議?
我說,成為全國品牌是目標(biāo)和結(jié)果,但是在當(dāng)下,你應(yīng)該怎么做?
我問他,假如你要開100家連鎖店,現(xiàn)在有兩種選擇:
A,在1個城市開100家。
B,在100個城市各開1家。
請問,選擇哪個?
當(dāng)然是A。
為什么?
在全國大部分城市,先插上紅旗,不好嗎?
不好。因為渠道的密度不夠高。
在1個城市開100家店,可以形成規(guī)模優(yōu)勢。
顧客不管走到哪里,都能看見你的門頭。
一個管理團(tuán)隊,就能覆蓋一整座城市的所有門店。
一個倉儲,一條供應(yīng)鏈,就能服務(wù)好這100家店。
密度高,規(guī)模大,才能降低成本,形成規(guī)模優(yōu)勢。
蜻蜓點水,不如集中爆破。
先打透一個城市,站穩(wěn)了,立住了,再到其他地方拓展市場。
所以,關(guān)注渠道密度,其實就相當(dāng)于關(guān)注自己是不是在市場上處于優(yōu)勢的領(lǐng)先地位。相當(dāng)于問自己,我是那條大魚,還是那條可能被吃掉的小魚?
客戶密度
時刻關(guān)注自己的客戶密度,因為客戶在哪里,我們就應(yīng)該在哪里。
否則,做的很多事情都是無用功。
在參訪企業(yè)的時候,有位嘉賓舉了個例子:
假如你是做代駕生意的,你的廣告應(yīng)該投放在哪里?
微信?微博?抖音?還是快手?
都不對。場景不對。
喝完酒想要叫代駕的人,在那一刻不會刷微博,也不會看抖音。在網(wǎng)上投放半天,可能大部分是沒用的。
喝多的人,都在洗手間。那里是客戶密度最高的地方。
在洗手間貼滿小廣告。
這聽起來很有趣,但也很真實。
所以,這個例子想說明的是,要知道自己的客戶是誰,他們都在哪里。
然后,提高投放的密度。還是要五指成拳,力出一孔。
比如某美妝品牌,在某平臺上的內(nèi)容投放,密度極高。
別人家是300篇,它是1000篇,甚至3000篇。
用別人3倍甚至10倍的兵力去打。
這樣有什么好處?
當(dāng)用戶在搜索時,最先看到的是你的內(nèi)容。當(dāng)用戶在閑逛時,最先刷到的是你的內(nèi)容。當(dāng)用戶在社交時,最先談?wù)摰倪€是你的內(nèi)容。
再比如,某香水品牌,目標(biāo)用戶是一線城市25-35歲的白領(lǐng)女性。
他們自己說,可能消費我們品牌的,就幾百萬人。
所以,我就找這些白領(lǐng)女性關(guān)注的KOL,KOC,反復(fù)投放。
每年一兩千萬的營銷費用,就是投放這些人。
因為,與其撒胡椒面,不如單點突破。把密度提高,一次性打透。
在以前,大家強(qiáng)調(diào)投放的廣度,這里投一點,那里投一點,今天這樣的打法基本無效。
今天的打法,是砸透一個點,砸出火花。
所以,問問自己,你的客戶是誰?你的客戶在哪里?你發(fā)力的地方,客戶密度足夠高嗎?
自己,有專注在這些更重要的地方嗎?
成長密度
剛剛提到的,是組織的管理和經(jīng)營。很多人問,那個人呢?
個人,應(yīng)該時刻關(guān)注自己的成長密度。
成長,是唯一重要的事情。
具體呢?
具體,有兩個方面。身體和心智。
身體的成長,是體力和精力的充沛。
身體,就像是手機(jī)電池。電池容量太小,電池耗電太快,電池充電太慢,是成不了大事的。
怎么辦?
保持運動。這是一件每個人都知道,但卻只有少部分會做的事情。
可以從“最小可改變的行動”開始。比如提前一站下車,快走上下班。比如每天跳繩200下。
最底層的工作者靠體力,中高級管理靠智力,但最頂級的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家,又回過頭來靠體力。
心智呢?
多讀書。
很懶?沒空?沒時間?
可以試著每季度讀一本書。然后每月讀一本。然后每周讀一本。
除了讀書,還有呢?
多寫作。
把自己的想法寫下來。你會發(fā)現(xiàn),自己以為很清楚的事情,其實還是模模糊糊。寫作,可以進(jìn)一步幫助你理解消化吃下去的知識。
試著每個月寫一篇文章,公開地寫,公開地和大家討論,接受大家的質(zhì)疑。這些反饋,會讓你對知識有更深地理解。
還有嗎?
多見人。
我和這些創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家定期去游學(xué)參訪,就是為了去看,去學(xué)習(xí)。
成長不是坐在房間里閉門造車,而是要走出去看真實的世界。
問問自己,你的成長密度夠高嗎?還是溫水煮青蛙?
所以,為什么真正厲害的人,都極其專注?
因為要提高密度。密度足夠高,才能夠突破。
最后,再和你分享一個故事。
任正非有次接受采訪說,正因為華為不是上市公司,不需要漂亮的財務(wù)報表,沒有太大壓力,所以能把很多“肥料”投在“土地”里,等待“莊稼”越種越好。
華為對于技術(shù)研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是:
距離目標(biāo)二十億光年的地方,投一顆“芝麻”;
距離目標(biāo)兩萬公里的地方,投一個“蘋果”;
距離目標(biāo)幾千公里的地方,投一個“西瓜”;
距離目標(biāo)只有五公里的地方,就要投“范弗里特彈藥量”。
所有人拿著彈藥撲上去,攻克“城墻口”。之前是幾百人,然后是幾千人,現(xiàn)在幾萬人、十幾萬人還是對準(zhǔn)這個“城墻口”沖鋒。
而華為每年炸“城墻口”的研發(fā)經(jīng)費已經(jīng)達(dá)到了150-200億美元。
這個“城墻口”是什么?是那些最先進(jìn)的技術(shù)。比如我們熟悉的5G。華為的5G技術(shù),在全世界都是領(lǐng)先位置。
任正非說,我這個人性格是窄窄的,所以讓我們公司前面的道路也是窄窄的。
什么是專注?這是專注。
這也是“狠人”,是真正厲害的人。
五指成拳,力出一孔。
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