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創(chuàng)始人貪戀權力是企業(yè)發(fā)展最大的障礙:權利會使你變壞!

2021-01-18

來源丨領教工坊(微信ID:ClecChina)

作者丨肖知興

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高興今天下午來給大家作這個分享?!凹s會世界上最好的思想”,這個口號聽起來不錯,愛讀書的人其實很有福氣的,因為你一直在約會全世界最聰明的人。

 

所以,愛讀書的人,看起來是書呆子,其實,他的朋友圈是最牛的。

 

我今天講《以熱愛戰(zhàn)勝恐懼》這本書的角度,跟書里的角度不太一樣,我專門從權力和人性的角度去談中國式的領導力,談中國企業(yè)的管理。

 

我寫完這本書才發(fā)現(xiàn),厚厚600頁,其實我想說的話,阿克頓勛爵早已經說清楚了,就是這句話:“權力使人腐敗,絕對的權力絕對使人腐敗?!?/strong>

 

阿克頓勛爵是虔誠的天主徒,天主教的教徒,他講這句話的背景是當時羅馬教廷要出一條法令,這條法令英文叫“Papal infallibility”,就是教皇是不可能犯錯的。

 

阿克頓非常生氣,所以就專門發(fā)起了一場運動,在這個運動中他寫了一封非常有名的信,信里頭就有了這句流傳至今的名言。

 

阿克頓勛爵

 

權力使人腐敗什么意思呢?一般人想的就是道德的腐敗,這個人會變得很壞,其實不僅是變得很壞,他同時會變得很呆,會變得很蠢,所以這個腐敗是三重的腐敗。

 

權力會使一個人變壞

 

權力首先是讓一個人變得很壞,也就是道德的腐敗。

 

在道德上采取雙重標準其實是人性的本能,我們一般都是“嚴于律人,寬以待己”,說起什么事情,別人不能做,自己總有理由,這是很正常的人性。

 

如果你手上還握有權力,這個人性更是慢慢地就滑向一個陰暗的角落了。

 

慢慢地,你給自己留出來的特區(qū)就會越來越大,越來越大,最后你就覺得自己什么事都可以做,就成了十惡不赦的混蛋了。

 

最經典的例子就是最近火爆的“米兔運動”,性騷擾的本質首先是權力關系,然后才是兩性關系。

 

先是媒體界、公益界,后來進入宗教界,一個大和尚中槍了,但我們心里其實都很清醒,真正手握重權的是媒體界嗎?是公益界嗎?是宗教界嗎?我們都知道,不是。

 

所以那些領域,“米兔運動”是根本不可能撼動它們的,所以這就是為什么我們的“米兔運動”到此為止背后深層次的原因。

 

所有有權的人里面,誰的權力最大?權力最大的是邪教教主,他不僅要你的錢,要你的奉獻,他甚至連你的性命都可以要,所以邪教教主的腐敗是最讓人觸目驚心的。

 

最經典的例子就是太平天國的洪秀全,洪秀全最初拜上帝教,對自我要求很嚴格,慢慢慢慢,他權力大了,人就變了,他就給自己劃分了一個想做什么就做什么的特區(qū)了。

 

所以太平天國的男兵、女兵要分開,夫妻都不能見面,他自己想怎么著怎么著,還沒打出廣西,就有46個老婆,更不要說廣西之后的事情了。

 

所以,權力的誘惑,大到你難以想象的地步。

 

《指環(huán)王》中的弗羅多

 

第二個例子是《指環(huán)王》,大家知道《指環(huán)王》里肩負銷毀魔戒的使命的是誰?是那群特別善良、特別純潔的霍比特人,尤其是男主人公弗羅多。

 

但是最后當他們把魔戒歷經千辛萬苦帶到末日山的火山口的時候,弗羅多干什么了?弗羅多突然想把魔戒據為己有,他抵擋不住權力的誘惑,最后是咕嚕一口把他的手指頭咬掉,魔戒才掉到火山口里頭被銷毀了。

 

所以權力就這么可怕,它能夠把這么善良的天使一樣的一個人變成魔鬼,更何況我們是普通人。

 

權力大的人,你有時候覺得他真是風光,真是風光,財政、軍事、特務都在我手上,我想怎么著怎么著,其實這完全是錯覺。

 

當一個人成為一言九鼎,像教主一樣的人物的時候,大家知道,其實心里頭不以為然,甚至瞧不起他,甚至覺得他不過如此而已,那個人是誰?

 

最瞧不起他的那個人是誰?就是那個把他抬到教主位置的那個人,就是那個二把手。

 

所以大家知道洪秀全厲害,出來一個更厲害的,誰呢?他的二把手叫楊秀清,你不是天父的兒子嗎?我是天父下凡,直接代上帝立言,結果太平天國就因為這個事情,大家都知道了,陷入了內亂,自相殘殺,最后可恥地失敗了。

 

這里頭的邏輯非常微妙,最瞧不起他的人就是那個把他抬到那個位置起作用最大的那個人,好玩吧?懂得了這個邏輯,你就懂得了中國當代史的很多詭秘的情節(jié),這里我們就不展開講了。

 

企業(yè)家更像變態(tài)殺手

 

權力使人變壞的這個機制真是驚心動魄。權力不僅使人變壞,權力還能讓人變呆。什么叫變呆?就是他會慢慢喪失換位感受的能力,他無法體會對方的感受,他覺得這樣很自然。

 

例如,“米兔運動”那些受害的女孩子內心深處那種強大的恥辱感,侵害者永遠體會不到。

 

克林頓當年競選的時候,有一次開拉票的大會,上來一個黑人中年婦女痛訴:我老公是個酒鬼,喝完酒人都找不到,不知道在外面搞什么勾當去了;四個孩子買面包的錢都找不著;電費的單子、房費的單子、銀行欠費的單子,一張一張寄過來,我這日子怎么過?

 

克林頓上去,一只手握著她的手,另外一只手放在自己的胸口位置,說了一句話,這句話感動了整個美國,大家知道這句話叫什么嗎?“I feel your pain”,我感受到了你的痛苦。

 

克林頓小時候只有媽媽沒有爸爸,他媽媽拉扯他長大,非常不容易,所以他說這話是有可信度的。

 

就這一個動作,不知道為克林頓贏得了多少選票,尤其是中下階層這些貧苦階層的選票。

 

克林頓這個動作表示什么?就是換位感受。

 

做企業(yè)的人,一把手,按道理是需要有很強的換位感受的人才能勝任,你不能去換位感受,你怎么管人呢?但事實上,現(xiàn)實非常好玩,大多數(shù)做企業(yè)的人,他其實是屬于一種非常特殊類型的人。

 

換位感受與換位思考

 

兩種人,第一種人,他換位感受的能力很強,但是基本沒有換位思考能力,這種人推到極端就是孤獨癥患者。

 

他連你的臉都不看,他連你的臉部表情都沒法兒分辨,但是他聽一個音樂,看一幅畫,會感動得痛哭流涕,這個是換位感受能力推到極致的人,但是他連一點點換位思考能力都沒有,他連你臉上的表情都不懂。

 

另外一種人,他換位思考的能力極強,但是沒有任何換位感受的能力,這種人推到極端是什么呢?是變態(tài)殺手。

 

他貓捉老鼠一般,玩弄被害人,恐怖電影里的那個女主角,你往哪兒逃,他早就知道,他就是享受這種快感,但是他沒有任何換位感受的能力,要不他也不可能成為變態(tài)殺手。

 

一個極端是換位感受能力極強,基本沒有換位理解能力的,另外一個極端是換位理解能力極強,但基本沒有換位感受能力的。

 

一個是孤獨癥,一個是變態(tài)殺手,大家猜一猜企業(yè)家一般是什么類型的人?企業(yè)家是偏孤獨癥還是偏變態(tài)殺手呢?

學術研究告訴我們,企業(yè)家一般偏變態(tài)殺手。

 

他換位思考能力肯定要強,他如果沒有換位思考能力,就沒法兒了解客戶的需求,就賣不出第一筆貨,就不可能把第一筆生意做成。

 

但人都是有缺點的,你換位思考能力強,你換位感受能力就弱,所以做企業(yè)的人,本來就是換位感受能力偏弱的人。

 

再加上你長期手握重權,300人、3000人、30000人歸你管,你在這方面的能力,會墮落到難以想象的地步,最基本的常識都不會有了。

 

所以很多企業(yè)家,很多最簡單的事情,你就不理解他為什么不去做。打個比方,提拔員工,ABC三個員工一起進公司的,可能是同一個大學的,甚至是同一個宿舍的,睡上下鋪的兄弟,干了兩年、三年,你決定提拔一個人,左思右想,最后選擇提拔A。

 

B和C,你想想同一年進公司的,同一個學校的,一般來講,你要有一點點換位思考的能力,他們倆肯定很失落、很難受、很郁悶,對不對?但是你如果沒有換位感受的能力,你基本沒法兒處理好這兩個人的失落情緒。

 

打比方,B可能是大城市的孩子,家境很好,北京五套房,提拔了A吧,狗日的,運氣很好嘛!心理稍微有點酸,然后就過去了。

 

他無所謂的,他明天上不上班都還是問號;C呢?苦孩子,家里很窮,特別瞧不起A,覺得A簡直就是個人渣,現(xiàn)在你提拔了A,C怎么感覺啊?C簡直就是晴天霹靂,恨不得當天就辭職,不能干了,老板怎么能提拔這一種人呢?

 

所以如果老板,做一把手的沒有換位感受的能力,你是沒法兒區(qū)分B的情況和C的情況。

 

B,你肩膀上拍拍,明天好好上班,公司還是有用得著你的地方,就可以了;C不行,C你得請他到家里來吃飯,你得問他,在北京呆得怎么樣?有沒有買房的計劃呢?家里爸媽要不要過來看病呢?需不需要我做什么呢?你得請他到家里來吃飯,C可能心情才有可能慢慢平復下來。

 

你沒有換位感受的能力,你不會去做這個事的,放心,你不會做。你知道他不開心,“不開心怎么著,我只能提拔一個呀”,你不會去做這個事兒,絕對不會去做。

 

分蛋糕是個“技術活”

 

再舉個例子,股權分享,你要是做高管做到級別比較高的層面,你有時候會很納悶,怎么老板也就一個女兒,女兒也嫁美國去了,他那些親戚朋友都是餓狼,他也不想把企業(yè)留給這些親戚朋友,干嘛就攥著100%、99%的股權不放手呢?他難道不知道他已經六十多歲了,七十多歲了嗎?他為什么不把企業(yè)分給我們呢?

 

所以,很多我輔導的老板,2015年跟我說,我拿出20%來分,2016年跟我說我再想想這個方案怎么設計,2017年的時候,我找個咨詢公司咨詢一下,他其實骨子里是什么?是舍不得。

 

嘴上問他,我舍得,但潛意識里,他舍不得,他小時候窮慣了或者什么原因,他就是舍不得。

 

這種老板就沒有換位感受的能力,他不知道當員工、高管拿到第一筆非工資、非獎金之外的收入有多么的興奮。

 

你工資卡里出現(xiàn)30000塊錢,人家告訴你這是分紅,這是你的分紅權,你的股權的收入,整個員工就變了一個人一樣,那說明什么?

 

說明這是真的,這個公司真是我們大家的!第二天打仗,整個狀態(tài)跟原來是完全不一樣的,但是沒有換位感受能力的老板,他就體會不到這個。

 

2015年他就開大會說,我們準備拿出20%來分。三年之后,還是連個影都沒有。

 

你想想這種老板帶的團隊是什么結果?哪個稍微有點志氣、稍微有點選擇的人會留下來跟你干呢?

 

這種情況在中國尤其嚴重。國外職業(yè)化環(huán)境比較好,大家拿到薪水就很開心了,還有獎金,更開心了,一般不會去惦記股權。中國稍微有點能耐的人,你不給我股權,他心里就開始嘀咕。

 

所以沒有換位感受的能力,老板就會犯這種錯。

 

最重要的資源是老板換位思考的能力

 

當然,這還不是最可怕的,最可怕的是智商的腐敗,這個老板會變得很蠢很蠢,蠢到你難以想象的地步。

 

他會完全喪失剛才講的那個本來是他的長項的能力,換位思考的能力。

 

什么原因呢?最重要的一個原因是因為他身邊會慢慢被一圈一圈又一圈的人包圍,圍得水泄不通,所有進來的信息和出去的信息都會被這個包圍圈過濾。

 

權力的中心也是信息的盲區(qū)

 

大家要聽懂,所有進來的信息都會過濾,所以他根本不知道這個世界上發(fā)生了什么;所有出去的事情都會被過濾,所以他基本做不成他想做的事情,這是一件非??植赖氖?。

 

一圈一圈又一圈的人圍上來,第一圈是宮女,看起來小鳥依人,其實心眼比誰都多;第二圈是太監(jiān),最大的特征是壞,太監(jiān)因為他絕后,不怕有報應,所以是無底線的壞,壞到你難以想象的地步;這還不是最可怕的,最可怕的是第三種人,是奸臣,一般人一說起奸臣,就覺得這個人可能是獐頭鼠目,很猥瑣的一個人,我告訴你奸臣一般長得都很帥的,一表人才,侃侃而談,頭頭是道的。

 

所以這種大奸若忠,又要利又要名,最后把你老板的鍋都給端走,都有可能。

 

所以,大多數(shù)猛人在這一圈、一圈又一圈的包圍當中,基本就人事不省了,根本喪失了最基本的判斷能力和行為能力,然后哄然倒下,倒下之后這個包圍圈就沒事可做了嗎?

 

不是,他們去包圍下一個猛人,這是魯迅的原話,他說,為什么中國的人,猛人在變,但中國的事情卻沒有發(fā)生太大的變化緣故呢?

 

因為那個包圍圈沒有變,那個包圍的機制沒有變,所以不管這個猛人怎么變,不管他的馬甲怎么變,事情還是這個鬼樣子,就是這個包圍圈的機制。

 

腦科學研究進一步印證了這個結論,他們發(fā)現(xiàn),有權力的人的大腦中間負責換位思考的那個部分,這個部分叫做鏡像神經元,它們的功能會慢慢喪失。

 

其實,不僅擁有真實權力的人的這個功能會慢慢喪失,在心理學試驗里頭,讓那個被試驗的對象假想他現(xiàn)在很有權力,他那個大腦那個部分的功能都會處于一種類似休眠的狀態(tài)。

 

假想他都會存在休眠狀態(tài),更不要說你長期擁有真實的權力,對人可以生殺予奪,那你這個大腦這個部分基本上屬于腦死亡的狀態(tài)了。

 

所以我經常講,一家公司里,最寶貴的資源不是人才,不是資金,不是貨物,是什么呢?是老大的換位思考的資源,所以老大除了特殊情況,千萬不能撲到一線去做銷售,因為老大銷售做得多,他大腦換位思考的資源是有限的,他回來就不會去換內部人的位,他就不會跟高管、跟員工做換位思考。

 

所以我說,做老板的,一定要想清楚,你銷售再厲害,你能搞定一千個客戶。

 

但是你如果不會與公司內部員工的做換位思考,大家都不認同你這個公司,不認同你這個老板,那你這個公司一千個客戶,就結束了;如果你不去外頭做銷售,你把你的認知資源、把你的換位思考的資源用來做內部人的換位思考,你去搞定一百個人,我就算這一百個人的能力是你的十分之一,每人搞定一百個客戶,加起來也是一萬個客戶,是你的十倍啊。

 

所以,你仔細觀察中國優(yōu)秀的企業(yè)家,大多都不是做銷售出身。

 

第一代優(yōu)秀的企業(yè)家,你看柳傳志、王石、王健林他們,都是軍人出身;第二代優(yōu)秀的企業(yè)家,你看馬云、郭廣昌、劉永好他們,都是老師出身;第三代優(yōu)秀企業(yè)家基本上就是IT行業(yè)、互聯(lián)網行業(yè)的知名企業(yè)家,一般都是工程師出身。

 

他們都不是做銷售出身的,善于做銷售的人去做企業(yè)很容易把企業(yè)做死了,做到了三五千萬,做到一兩個億,然后再也增長不起來,背后往往就這個原因。

 

因為你的最寶貴的資源,你拿到外頭去用,用到客戶身上去,你沒有用到內部人身上,你沒有去琢磨他們的所思所想,所憂所慮,你沒有去打造一整套用人的機制,讓這些人才能夠脫穎而出,讓那些想干活的人能夠得到干活的機會,讓能者多勞,讓勞者多得。這套系統(tǒng)就是琢磨人,琢磨內部的人。

 

你如果沒有習慣,是不可能把這樣的一套系統(tǒng)做起來的。所以權力是很可怕的東西,它讓你變壞,讓你變呆,讓你變蠢。

 

中國人的災民心態(tài)

 

但可惜,我們中國人最喜歡的就是權力。西方因為宗教的傳統(tǒng),大家對權力是非常警醒的,用神學的語言,用基督教的語言來講,上帝全知全能全權,所有的權柄都歸上帝。

 

你權力再大,你只是上帝的管家,你不是上帝,你不是主人,你要去僭越主人的權柄,對不起,你就會成為惡魔,所以從圣經舊約里的十誡,再到政教分離,再到三權分立,他們背后一貫的邏輯就是遏制人性對權力的卑劣的攫取的欲望,整個西方文明就是這么一條主線。

 

可惜我們中國人,因為我們的一種“災民心態(tài)”,對權力往往有一種非理性的、動物性的、無節(jié)制的攫取的欲望。

 

中國人的為什么有這種災民心理?我們小時候受過的天災人禍不算多,我們的父輩、祖輩就比較多了,再加上我們歷史書上的這些天災人禍,就多得數(shù)都數(shù)不清了,所以這種災民心理它已經變成了我們的集體無意識,變成了我們的文化基因,已經溶化到我們血液里去了,這個是最可怕的。

 

所以,你帶家里的老人出來旅游,去酒店住,吃自助餐,你最怕什么?怕你們家老人去取食物時,取了一座山(的食物)回來。

 

你告訴老人說,不用拿這么多,你吃多少拿多少。不行,他一定給你搬一座山回來,然后浪費,堆在那兒被外國人恥笑。

 

一住進客房一看那么精美的盥洗用品,老人就一骨碌全把它收起來,服務員一看,沒了,又給你擺上一套,老人一看見,又把它收起來,災民心理已經是溶化到血液里去了。

 

因為這種災民心態(tài),我們中國人最崇拜的,就是權力,為什么?因為天災人禍的時候,只有靠近權力的人才能分到口糧的,就這么簡單。

 

大家都走上了那套無節(jié)制的去攫取權力的這條道路,很多事情就變得非常尷尬、非常被動了。

 

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