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偉大的公司都有一個“神秘”的組織:專門負(fù)責(zé)“唱反調(diào)”

2021-01-24

來源丨領(lǐng)教工坊(微信ID:ClecChina)

作者丨布賴斯·霍夫曼

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2015年8月11日,谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)公開致信員工:谷歌正在成立一家新公司Alphabet。

 

這是近來高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上一樁頭等大事。在這個全新的集團(tuán)下,谷歌將成為它眾多子公司之一。

 

這次大重組令很多人感到意外,尤其是谷歌的員工。

 

佩奇在他的信中解釋了這一行動背后的理論基礎(chǔ):我們一直認(rèn)為,隨著時間的推移,公司會習(xí)慣于做相同的事情,只是進(jìn)行漸進(jìn)式的改變。

 

但在這個由顛覆性創(chuàng)新驅(qū)動突破式增長的科技行業(yè),你想要保持領(lǐng)先,就不能讓自己太舒服。

 

這就是紅隊要做的。

 

紅隊挑戰(zhàn)你的計劃和它們的前提假設(shè)。

 

紅隊迫使你的企業(yè)采取不同的思考方式,引入不同的觀點。

 

紅隊使批判性思維和逆向思維成為公司規(guī)劃過程的一部分,并提供整套工具和技術(shù),來測試你的戰(zhàn)略。

 

紅隊有助于你更好地了解客戶和競爭對手,幫助你發(fā)現(xiàn)商業(yè)環(huán)境中的威脅和機遇。

 

紅隊指出你未來的危險,以及如何把它們變成優(yōu)勢。

 

紅隊可能會讓你的組織不太舒服,但它也會幫助你走在前面,領(lǐng)先于競爭對手,應(yīng)對日益不確定的世界。

 

2008年呂國總經(jīng)理接受美國ABC電視臺采訪.JPG

 

正如美國國防部的解釋:紅隊是為挑戰(zhàn)企業(yè)自身的計劃、方案、假設(shè)而設(shè)的,正是這種挑戰(zhàn)性,將紅隊與其他管理工具區(qū)別開來。

 

紅隊是什么?

 

紅隊既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)

 

紅隊是科學(xué),是因為我們可以利用這些工具和技術(shù)來克服人類決策的局限性。紅隊根植于認(rèn)知科學(xué)和決策心理學(xué)。

 

幾個世紀(jì)以來,我們想當(dāng)然地以為,人類總是能夠利用自己掌握的信息做出最佳決策。但在過去的幾十年里,研究人員發(fā)現(xiàn)事實并非如此。

 

令人不安的是:我們每個人,無論多么聰明,受過多么好的教育,出于何等的好意, 都在無意中受到一系列認(rèn)知偏差和邏輯謬誤的影響,這些五花八門的認(rèn)知偏差扭曲了我們的決策,引導(dǎo)我們朝著我們不希望的方向發(fā)展,甚至我們不知道自己正在被這些認(rèn)知偏差所扭曲。

 

紅隊不僅讓我們意識到這些認(rèn)知偏差和局限,而且提供了克服它們的方法。

 

紅隊的藝術(shù)性在于,這些工具和技術(shù)根據(jù)現(xiàn)實情境的不同,可以被創(chuàng)造性地使用。

 

一些工具和技術(shù)是用來分析特定類型問題的,其他的則更通用,適用于對任何問題的分析;一些工具和技術(shù)需要大量時間、人員和其他資源的投入,另外一些則無須準(zhǔn)備,在事情進(jìn)行中完成,不用投入額外成本;一些工具和技術(shù)在規(guī)劃過程的早期使用最好,其他的則可以幫助你在最后一分鐘做出決定。

 

只知道如何使用這些工具和技術(shù)是不夠的,還必須知道何時何地來使用它們。

 

一個完整的紅隊分析通常分為3個階段:

 

● 首先,使用分析工具來質(zhì)疑常規(guī)規(guī)劃過程中想當(dāng)然的論據(jù)和假設(shè)。、

● 其次,利用想象力來找出計劃哪里可能是錯的,哪里可能是對的,來暴露隱藏的威脅和機會。

● 最后,采用逆向思維來挑戰(zhàn)計劃,迫使組織采取其他思考角度。

 

紅隊的藝術(shù)性還在于紅隊隊長要知道何時停止紅隊并且開始行動,做任何決定時,你都有可能顧慮太多,軍隊稱之為“分析癱瘓”(Analysis Paralysis)。但是一個好的紅隊隊長知道把紅隊做到恰到好處,不能過度。

 

紅隊既是一種思維方式,也是一套工具

 

紅隊隊員所使用的工具來自情報分析人員的諜報技術(shù)和認(rèn)知心理學(xué)家的研究。

 

這些工具可用于剖析和挑戰(zhàn)既定思維模式下的假設(shè)和方法。

 

它們是武器,瞄準(zhǔn)了商業(yè)的最大要害: 群體思維和自滿情緒。通過將紅隊納入規(guī)劃工作流程,組織就可以有效地杜絕這兩種弊端。

 

使用紅隊策略意味著什么都不能想當(dāng)然,意味著要去質(zhì)疑毋庸置疑的,想象不可思議的,挑戰(zhàn)無懈可擊的,意味著面向未來,而不是陷于過去,意味著從競爭對手、供應(yīng)商、員工和所有利益相關(guān)者的角度來審視問題。

 

紅隊幫你看到用戶眼中你的公司、產(chǎn)品和服務(wù),甚至看到你的潛在客戶將會如何看待這些產(chǎn)品和服務(wù)。

 

紅隊不僅僅是“跳出盒子”(Outside the Box)來思考,而是審視“盒子”本身,了解它如何決定了你的想法。

 

紅隊是獨立的

 

想想你的組織,每個部門、團(tuán)隊,每個人,都有他們渴望推動和保護(hù)的既得利益。

 

所以,讓他們?nèi)ヅ蟹治龊涂陀^思考自己或與自己相關(guān)的計劃和戰(zhàn)略是非常困難的,但紅隊沒有這些牽絆,紅隊沒有領(lǐng)地或既得利益需要保護(hù), 要質(zhì)疑的事物本身和他們無關(guān),他們只聽從真相。

 

這使紅隊能夠直接聚焦于事實,客觀地分析戰(zhàn)略或計劃,找出問題和缺陷,并提出改進(jìn)方法。

 

每種方式都有其優(yōu)點和缺點,但無論哪種方式,為了實現(xiàn)目標(biāo),你的紅隊都需要有自由和智慧去提出那些棘手的問題,并誠實地回答問題。

 

 

紅隊是無處不在的

 

世界各國都已經(jīng)把使用紅隊策略作為軍事和情報規(guī)劃工作的一部分,每個國家都為紅隊策略做出了重要的貢獻(xiàn),各國企業(yè)也開始嘗試紅隊。

 

最開始與我合作進(jìn)行紅隊的一個組織是DBJ 投資咨詢公司,它是日本政策投資銀行于2009年創(chuàng)立的,旨在通過增值型股權(quán)投資幫助日本企業(yè)。

 

董事長哈里·村上(Harry Murakami)很快就看到,在日本這個眾多偉大公司被往日榮耀所累的國家,紅隊能夠帶來真正的價值。

 

“在日本,我們經(jīng)歷了幾十年的成功,培養(yǎng)了崇尚服從的企業(yè)文化,”村上在我們第一次討論紅隊時告訴我,“自20世紀(jì)90年代以來,我們無法再把這種成功視為理所當(dāng)然。但是,太多的日本企業(yè)從未質(zhì)疑過他們正在做的事情以及做事方法?!?/span>

 

村上看到,紅隊可以幫助這些公司對它們長久以來習(xí)以為常的東西進(jìn)行認(rèn)真的審視,同樣,你的公司也可以。

 

紅隊就是擁抱變化

 

在商業(yè)環(huán)境中使用紅隊,是因為任何市場和公司都沒有所謂的終極均衡或終結(jié)狀態(tài)。唯一不變的是變化本身。

 

不管今天你的公司有多強大,能保持這種優(yōu)勢的唯一方法就是持續(xù)進(jìn)化。

 

正如吉姆·柯林斯(Jim Collins)在《巨人如何倒下》(How the Mighty Fall)中所寫的:

 

當(dāng)組織不能區(qū)分當(dāng)前的實踐和為獲取成功需堅持的長期原則,并錯誤地將自己的實踐僵化時,它們已經(jīng)為衰落做好了準(zhǔn)備。

 

或者,正如麻省理工學(xué)院管理學(xué)大師彼得·圣吉在他開創(chuàng)性的著作《第五項修煉》(The Fifth Discipline)中所言:

 

一個企業(yè)是不可能成功實現(xiàn)‘永遠(yuǎn)卓越’的;它總是處于持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)實踐狀態(tài),要么變得更好,要么變得更壞。

 

最具創(chuàng)新力的公司不僅能認(rèn)識到變化的必要性,更能擁抱變化。

 

很少有商界領(lǐng)袖能像史蒂夫·喬布斯那樣熱愛變化。

 

喬布斯一個人組成了一支紅隊。他在1997年為蘋果公司提出的廣告口號“不同凡想”(Think Different),完美地詮釋了紅隊策略所蘊含的精神。

 

一個很明顯的例子是在喬布斯于1997 年回到蘋果公司擔(dān)任CEO不久后,進(jìn)行的一次產(chǎn)品評估。

 

沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)在2011年出版的《史蒂夫·喬布斯傳》(Steve Jobs: A Biography)中描述: 產(chǎn)品評估顯示了蘋果公司有多么不聚焦。

 

由于官僚主義和為了迎合零售商的突發(fā)奇想,公司推出了五花八門的產(chǎn)品和版本?!澳翘偪窳?,”蘋果公司營銷總監(jiān)菲爾·席勒(Phil Schiller)回憶說,“大部分產(chǎn)品都是無腦團(tuán)隊研發(fā)出來的垃圾?!?/span>

 

光是蘋果電腦Mac就有十幾個版本,每個版本又有不同的型號,從1400到9600不等?!叭藗兘o我解釋了3 個星期,我還是不明白?!眴滩妓拐f。于是,他開始問一些簡單的問題,比如“如果推薦給我的朋友買,應(yīng)該推薦哪幾款?”

 

幾個星期后,喬布斯終于受夠了。

 

他抓起記號筆在白板上畫出一條橫線和一條豎線,把平面分成4個區(qū)間?!斑@就是我們需要的?!彼叜嬤呎f。他在豎線的上下兩端,分別寫上“消費者”和“專業(yè)人士”;橫線兩段則分別是“臺式機”和“筆記本電腦”。

 

蘋果公司要做的,就是用4款偉大的產(chǎn)品來占據(jù)每一個區(qū)間?!罢麄€會議室鴉雀無聲?!毕栈貞浾f。

 

蘋果公司多年來一直在四處出擊,喬布斯回歸時已瀕臨破產(chǎn)。從回歸那一刻起,喬布斯讓公司重新回到了正確的軌道。

他使用的方法,就是批判性地思考,蘋果到底應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品。

 

他推翻了一系列假設(shè),正是這些假設(shè)導(dǎo)致蘋果公司管理層什么產(chǎn)品都批準(zhǔn)開發(fā)。他找到了蘋果真正的客戶以及他們真正的需求。

 

換句話說,他是像一個 紅隊專家那樣來思考的。在分析戰(zhàn)略時,紅隊首先要確定和評估制定戰(zhàn)略所依據(jù)的關(guān)鍵假設(shè),而不是找證據(jù)去證明這些假設(shè)。

 

盡管喬布斯創(chuàng)立了蘋果品牌,對公司最初的使命有著深刻的理解,但現(xiàn)在他是作為一個外人來看待蘋果的產(chǎn)品的,他看到了蘋果的問題是:什么都想做。

 

在他眼里,市場不應(yīng)該被分割成幾十個細(xì)碎的小塊,而是兩個維度下的四大市場:

 

● 消費者

● 專業(yè)人士

● 臺式機

● 筆記本電腦

 

他看到了讓蘋果再創(chuàng)佳績的方法,就是在這4 個市場中分別提供最好的機器。

 

正如布倫特·施蘭德(Brent Schlender)和里克·特策利(Rick Tetzeli)在《成為喬布斯》(Becoming Steve Jobs)中指出的:

 

這樣的市場劃分和Windows電腦制造商們完全相反,后者忙著制造生產(chǎn)速度更快、功能更強卻沒有特點的盒子。

 

而蘋果則從此回歸其歷史使命—為高端消費者和專業(yè)人士提供精品。

 

你的公司可能沒有史蒂夫·喬布斯,但你可以建立一支紅隊,用同樣的批判性分析和逆向思維來武裝企業(yè)。

 

紅隊不是什么?

 

紅隊不是對領(lǐng)導(dǎo)層的挑戰(zhàn)

 

紅隊不負(fù)責(zé)做決定,也不是為了削弱領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的權(quán)威。紅隊的作用是: 提供更加客觀的分析,描繪更全面的商業(yè)環(huán)境圖景,提供更多備選方案,來幫助領(lǐng)導(dǎo)者和管理者做出更好的決策。

 

領(lǐng)導(dǎo)者甚至可以把紅隊策略作為一種保險來用。面對日益嚴(yán)密的監(jiān)管和董事會審查,對新計劃或戰(zhàn)略變更進(jìn)行徹底的紅隊分析,對所有風(fēng)險和替代方案都給予足夠的權(quán)衡和考慮,為正確決策提供流程上的保障。

 

紅隊不能替代計劃

 

“紅隊不是制訂計劃的策略,而是優(yōu)化計劃的策略。”弗吉尼亞州匡蒂科美國海軍陸戰(zhàn)隊大學(xué)紅隊訓(xùn)練計劃負(fù)責(zé)人、退役上校雷·達(dá)姆(Ray Damm)說。

 

為了實現(xiàn)這樣的目標(biāo),紅隊的做法是挑戰(zhàn)組織的戰(zhàn)略和計劃所依據(jù)的假設(shè),暴露先天的邏輯謬誤,并切斷群體思維的捆綁。

 

如果紅隊直接參與制訂計劃和戰(zhàn)略,就無法最有效地做到這些。制訂計劃完全不是成立紅隊的目的??赡茉谀承r間和情境下,需要將原始計劃成員納入紅隊中,但即便這樣,這些原始計劃成員也需要用一套全新的眼光來看待和解決問題。

 

紅隊不是不行動的借口

 

正如喬治·S·巴頓將軍的名言所說:

 

一個可以立即強力執(zhí)行的計劃,好過一個下星期才能出爐的完美計劃。

 

但是,一個未經(jīng)檢驗的計劃永遠(yuǎn)不如一個經(jīng)過獨立審視和批判性分析的計劃。

 

一些紅隊工具運用起來需要投入大量時間,對于某些決策而言,這樣的審慎是必需的。

 

但是在非常緊急的情況下,紅隊也可以快速而有效地進(jìn)行。

 

哪怕只給幾分鐘時間做決定,這些工具也有其用武之地。如果你連幾分鐘的時間都沒有,就不應(yīng)該考慮使用紅隊。

 

軍隊培訓(xùn)紅隊領(lǐng)導(dǎo)者時,一個最重要的規(guī)則就是: 大敵壓陣,不要紅隊

 

 

紅隊不是算命

 

紅隊不是預(yù)測未來,而是確保組織的戰(zhàn)略沒有漏掉任何合理的可能性。所以,紅隊不保證絕對正確,這點非常關(guān)鍵。

 

事實上,我們必須容忍紅隊出錯。記住,紅隊不是要制訂出一個更好的計劃,而是通過提供其他解釋、挑戰(zhàn)假設(shè)和模擬執(zhí)行不力的情況,來幫助優(yōu)化當(dāng)前計劃。

 

要真正做到“非常規(guī)思考”,紅隊成員需要擁有思考的自由,而不能被要求絕對正確。

 

能夠迫使組織對戰(zhàn)略和計劃進(jìn)行更深入更具批判性的思考,紅隊就已經(jīng)完成了使命。

 

你可能最終發(fā)現(xiàn)你的計劃一直是對的。但只有在紅隊精心細(xì)致的檢查后,你才能確信這一點。

 

紅隊不是憤世嫉俗

 

批評和否定有很大區(qū)別。懷疑和憤世嫉俗也有很大不同。紅隊?wèi)?yīng)該永遠(yuǎn)是前者,并時刻警惕成為后者。

 

紅隊提供的反饋始終應(yīng)該是積極的、合理的和建設(shè)性的。

 

紅隊不是揭露組織成員或管理者的錯誤或缺點,讓他們出丑,而是通過讓組織更深入地思考其戰(zhàn)略和計劃來幫助成員和管理者。

 

達(dá)姆上校警告說:

 

一個像督察辦公室或警署內(nèi)務(wù)司的紅隊是失敗的。你不能讓人們對你避之唯恐不及。

 

同時,組織成員要以建設(shè)性和合作的態(tài)度來接受紅隊反饋的意見。

 

如果對紅隊的批評以私人視角解讀或采取提防態(tài)度,就會導(dǎo)致組織很難有效使用紅隊提供的見解和分析。

 

紅隊不僅僅是減少錯誤或降低風(fēng)險

 

多年來,企業(yè)引入了各種各樣的方法體系來減少錯誤和管理風(fēng)險。 紅隊可以幫助企業(yè)實現(xiàn)這兩大目標(biāo),但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。紅隊還提供新的選擇和機會。

 

加里·克萊因博士讓我認(rèn)識到這對企業(yè)的重要性??巳R因是決策領(lǐng)域很有影響力的研究者,他開發(fā)了最強大的紅隊工具:事前檢驗分析法。

 

有一次,我們一起吃午餐。我向他解釋紅隊時,他拿出一張紙,寫下了一個簡單的公式:

 

 

克萊因解釋說,P 代表“績效改進(jìn)”(Performance Improvements),向上的箭頭代表“見解”,向下的箭頭代表“錯誤”。

 

紅隊從不同的角度觀察問題并探索替代解決方案,發(fā)現(xiàn)可能被計劃制訂者忽視掉的機會。

 

此外,紅隊使用逆向分析法,繪制不同于競爭對手在不確定性環(huán)境中可能采取的路線,來弄清楚如何利用經(jīng)濟低迷和其他市場波動的情況贏得競爭。

 

 

紅隊不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備的

 

當(dāng)紅隊被整個組織所接受時,它才是最有效的。就算使用它的是單個分支、部門、項目團(tuán)隊、工廠、零售地點,或負(fù)責(zé)制訂和執(zhí)行計劃與戰(zhàn)略的小組,它仍能產(chǎn)生巨大影響。

 

哪怕團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略是由你的上級制定的,你也可以使用紅隊策略來找出執(zhí)行該戰(zhàn)略的最佳方式,找出可能導(dǎo)致失敗的環(huán)節(jié),并確定如何主動應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

 

通過使用上述描述的方法,你也許能發(fā)現(xiàn)別人錯過的機會,并調(diào)整計劃以利用這些機會。最不濟,你還可以使用紅隊策略來解決團(tuán)隊當(dāng)前面臨的困難。

 

如果你是孤家寡人一個,不用向任何人負(fù)責(zé),你也可以使用同樣的工具和技術(shù)來更好地評估自己的決定,更仔細(xì)地思考你的工作和生活。

 

紅隊不僅僅用來管理軍隊或企業(yè)

 

各種規(guī)模的企業(yè)都可以從紅隊中獲益。非營利性組織和慈善機構(gòu)也不例外。

 

軍方紅隊最成功的延伸應(yīng)用,是與比爾及梅琳達(dá)·蓋茨基金會合作消滅小兒麻痹癥。其他慈善機構(gòu)已經(jīng)開始探索如何使用紅隊審查資助對象。

 

風(fēng)投機構(gòu)也使用類似的技術(shù)來評估潛在的投資目標(biāo),而投資公司則成功使用紅隊來挑選股票。

 

對于任何想測試戰(zhàn)略、優(yōu)化方案、尋找新思維、更好做決策的組織,紅隊都是一個理想的策略。

 

也就是說,不管是對非營利性組織還是私人投資者,上市公司還是對沖基金,紅隊都具有相同的價值。

 

紅隊不是萬能藥

每年,大量新的方法體系層出不窮,聲稱只要企業(yè)采用,就能包治百病,馬到成功。但紅隊和這些方法體系都不同。

 

紅隊不能替代一個好產(chǎn)品或一項新服務(wù),但它可以使你的產(chǎn)品和服務(wù)更好;紅隊不能克服商業(yè)周期的影響,但它可以幫助你的公司更好地渡過難關(guān);紅隊不能阻止新的競爭對手進(jìn)入市場搶你的地盤,但它可以讓你事先意識到自己的弱點,這樣你就可以主動防范和補救;紅隊不能改變一個不想發(fā)展的組織,但它可以為那些愿意改變的組織提供強有力的見解和指導(dǎo)。

 

最后,紅隊不能拯救差勁的領(lǐng)導(dǎo)者,因為紅隊需要領(lǐng)導(dǎo)者的支持才能發(fā)揮效用。有了這種支持,紅隊就可以把好的領(lǐng)導(dǎo)者變成偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。

 

要么變,要么死

 

2004年8月,在密歇根大學(xué)汽車研究中心組織的年度汽車行業(yè)會議上,豐田汽車公司董事長張富士夫(Fujio Cho)被邀請做一場演講。

 

當(dāng)時,在豐田汽車眼中,密歇根州仍然是一片充滿敵意的疆土。在距離密歇根大學(xué)不遠(yuǎn)的安娜堡(Ann Arbor),豐田有一個不起眼的研發(fā)機構(gòu),并新設(shè)了一間設(shè)計工作室。

 

雖然進(jìn)入這個一度被底特律三巨頭主宰的市場的過程勢如破竹,但豐田仍然感到一絲隱憂,甚至遲遲不敢在建筑外面掛上自己的標(biāo)志和名字。

 

在過去10 年中,豐田在美國的市場份額逐年上升,而通用汽車、福特汽車和克萊斯勒控制的份額逐步下降。

 

這導(dǎo)致了成千上萬美國汽車工人的失業(yè),同時這也是張富士夫被要求發(fā)表主題演講的原因。

 

在稀稀拉拉的掌聲中,張富士夫走上講臺。禮堂里有來自全球各大汽車廠商的高管,但主力卻是底特律三巨頭。

 

張富士夫準(zhǔn)備了詳細(xì)的演講PPT,展示豐田如何超額完成了全球市場上的每個戰(zhàn)略目標(biāo)。這些驕人的數(shù)字讓在場的美國汽車公司高管們嫉妒得面露不悅。

 

展示結(jié)束時,張富士夫抬起頭來,宣布豐田重新思考其戰(zhàn)略的時機已經(jīng)到來。他說:任何不愿意冒險重塑自己的公司都是注定要失敗的。

 

對于豐田來說,那時候是該這么做了,即使它當(dāng)時在競爭中仍處于領(lǐng)先位置。“今天的世界變化太快了,”張富士夫警告說,并開始詳細(xì)講述豐田為重新評估和完善其核心商業(yè)戰(zhàn)略而正在采取的一系列行動,“這個行業(yè)從來沒有像這樣充滿競爭過。”

 

張富士夫結(jié)束講話時,會場中一片沉寂。似乎沒人理解張富士夫這番話的真正意味。

 

一半的高管確信,雖然豐田的成績不錯,但它在這里不會有什么作為。一位通用汽車高管當(dāng)天下午喝咖啡時對我說,通用汽車將保持第一,就因為它是通用汽車。

 

另外一半人被張富士夫的聲明嚇到了:他們加班加點,試圖趕上豐田的步伐;而豐田的老板卻已經(jīng)開始談?wù)搶ξ磥淼膿?dān)憂了,并堅定地提出要迎接未來的挑戰(zhàn),豐田的腳步會走得更快。

 

張富士夫那天在密歇根大學(xué)所倡導(dǎo)的就是紅隊。雖然他當(dāng)時不知道有這個名字,但他主張的其實就是紅隊那種嚴(yán)格的自我批判分析。

 

豐田所做的就是紅隊,豐田沒有把成功視為理所當(dāng)然,沒有等著競爭對手迎頭趕上,而是在對手趕上來之前就想出了做到更好的辦法。

 

接下來的5年,豐田成了全球汽車行業(yè)的佼佼者。雖然過程挫折重重,但豐田總是堅定不移地找到失誤的原因,并果斷采取措施糾正。

 

通用汽車也會跌倒,但它只是找到更多的借口,責(zé)怪豐田搶了它的市場份額,搶了它世界第一汽車公司的冠軍地位。

 

是否把紅隊策略帶入你的組織,不同的選擇,結(jié)果的差別一目了然。

 

豐田這樣的公司意識到自己不會永遠(yuǎn)知道所有答案,所以它繼續(xù)提出問題,而這些問題也正是紅隊要問的。

 

使用正確,紅隊可以給任何組織帶來巨大收益,不僅僅是通過測試計劃和假設(shè)來確保它們的合理性,更是讓所有人都能更清楚地意識到潛在的問題、陷阱和機會。

 

“紅隊”迅速成為企業(yè)詞典中的一個詞語,而“咱們用幾分鐘紅隊一下這個問題”也變成了一句常用語。

 

如果你是組織的負(fù)責(zé)人,你要清楚: 如果你只是想證明現(xiàn)有戰(zhàn)略和計劃的有效性,紅隊不適合你。

 

請記住,最好的公司和最高效的領(lǐng)導(dǎo)者知道,改進(jìn)的余地永遠(yuǎn)存在。如果你的紅隊沒有找到它,那就是失敗的紅隊。

 

因此,只有在你愿意做出改變時才使用紅隊—那些改變能使你的組織更具競爭力、更成功。

 

如果你對自己的現(xiàn)狀感到滿意,不想改變,那么就不要使用紅隊,坐下來等待你的競爭對手為你做這件事吧。

 

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