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異軍突起的小樣經(jīng)濟(jì)是好生意嗎?雖很美好,但存在這些問題!

2021-02-04

來源丨電商之家(微信號(hào):iechome)

作者丨趙云合

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“來一來看一看,免費(fèi)試吃,先嘗后買!” 想必你一定在超市里看到過這樣的叫賣場(chǎng)景吧? 誰能想到,這種線下司空見慣的銷售模式,到了線上卻穿上了“馬甲”,擁有了一個(gè)時(shí)髦的名字 ——小樣經(jīng)濟(jì)。 

 

異軍突起的小樣經(jīng)濟(jì)

 

小樣經(jīng)濟(jì),顧名思義,就是以樣品為核心的新經(jīng)濟(jì)模式。 在電商領(lǐng)域,它最早的表現(xiàn)方式是贈(zèng)送少量其他款式的產(chǎn)品,即“買大送小”。 比如,你買了十袋麻辣味的牛肉粒,店家送你一袋燒烤味的牛肉粒;你買了一瓶500ml的去屑型洗發(fā)水,店家送你一瓶50ml的控油型洗發(fā)水。 

 

當(dāng)然,這種玩法早就被人用爛了,而且適合“散裝”來賣的商品往往單價(jià)較低,利潤(rùn)微薄,效果也不甚理想,因此并沒有引起重視。 

 

然而,小樣經(jīng)濟(jì)進(jìn)入美妝護(hù)膚領(lǐng)域,卻意外地大受歡迎,甚至引發(fā)了一股“小樣”熱潮。 要知道,化妝品和護(hù)膚品跟一般的日用品不同,差異化較大。很多消費(fèi)者在用之前并不知道是否適合自己,因此常有買來用了一次就被閑置的情況。

 

而且,小樣能滿足人們輕松買大牌的欲望,比如阿瑪尼“大師”粉底液,一瓶要600多塊錢,但10ml的小樣才55元,如果買的小樣數(shù)量夠多,甚至比正裝還劃算! 

 

由于美妝小樣有龐大的需求,很多商家干脆專賣小樣。漸漸地,化妝品小樣不再是專柜專屬的拉新、優(yōu)惠工具,而是開始擁有自己獨(dú)立的市場(chǎng)?,F(xiàn)在僅僅在淘寶,粉絲量數(shù)十萬級(jí)、月銷量1000+的小樣代購(gòu)店鋪數(shù)不勝數(shù)。

 

在線上接連攻城略地后,小樣經(jīng)濟(jì)便開始在線下安營(yíng)扎寨。 2021年元旦期間,以海量試用商品而廣受關(guān)注的平臺(tái)“天貓U先”,在杭州西湖邊最火爆的湖濱步行街搭建了首家線下小樣體驗(yàn)店——萬試如意店,將線上的大牌小樣帶到了線下,開展了3天的大牌試用體驗(yàn)日。

 

消費(fèi)者發(fā)反應(yīng)遠(yuǎn)比想象中熱烈。在現(xiàn)場(chǎng),我們可以看到秒被領(lǐng)空的黛珂、持續(xù)補(bǔ)貨的赫蓮娜、年輕媽媽愛買的全棉時(shí)代和好奇小森林……當(dāng)然,直男們喜歡的紅酒品牌“張?jiān)!币彩且簧霞芫捅活I(lǐng)空。 小樣經(jīng)濟(jì),似乎正在成為下一個(gè)風(fēng)口。 

 

小樣經(jīng)濟(jì)是一門好生意嗎?

 

那么,備受追捧的小樣經(jīng)濟(jì),真的是一門好生意嗎? 首先我們必須承認(rèn)的是,小樣經(jīng)濟(jì)為商家們提供了一個(gè)新的獲客渠道。 當(dāng)前,不論是線上還是線下,獲客成本都在攀升,新客增長(zhǎng)已經(jīng)成了很多品牌頭疼的問題。

 

“小而俏”的小樣產(chǎn)品,不僅品牌方不用付出過高成本,消費(fèi)者也會(huì)出于“劃算”的心理想要“嘗鮮”。這樣一來,品牌方更容易獲取新客,并且完成引流。 

 

實(shí)際上,這種獲客方式對(duì)線下商家來說并不陌生,很多大牌來說都屢試不爽。比如70多年前,雅詩(shī)·蘭黛女士就是通過親自上門贈(zèng)送小樣,一步步打開市場(chǎng),才讓用自己名字的品牌享譽(yù)全球的。 可以說,使用效果就是最有力的廣告。 

 

而且,小樣經(jīng)濟(jì)也有成本上的優(yōu)勢(shì)。 有美妝工廠負(fù)責(zé)人曾表示,美妝小樣的生產(chǎn)過程比正裝要簡(jiǎn)單很多,因?yàn)樵诎b等方面的成本相對(duì)較低,產(chǎn)量可以是正裝的很多倍。另外,小樣卻有著比正裝更“誘人”的高毛利,有業(yè)內(nèi)人士表示,小樣的毛利率可以達(dá)到20%,是正裝的2倍。 雖然看上去很美好,但小樣經(jīng)濟(jì)其實(shí)也存在著許多棘手的問題。

 

比如一直令品牌商頭疼的假貨問題。本來賣正裝的時(shí)候,可以用授權(quán)書、包裝等諸多方式把正品和假貨區(qū)分開??梢坏┓殖缮⒀b的小樣,商品的渠道來源就無從得知了。

 

也就是說,大牌的小樣以劃算的價(jià)格引流的同時(shí),也容易因“假貨問題”“反噬”品牌的口碑。因此小樣經(jīng)濟(jì)可能更適合質(zhì)量過硬但名氣不大的中小品牌。 還有,就像超市的試吃攤位總有人蹭吃蹭喝一樣,線上的小樣也免不了被人“薅羊毛”。

 

如果贈(zèng)送小樣慣出了消費(fèi)者的壞習(xí)慣,那么增加的將是整個(gè)行業(yè)的平均成本。 更值一提的是,“小樣售賣”這門生意本身就存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。 

 

小樣產(chǎn)品實(shí)際上屬于“非賣”化妝品的范疇,其他門店在未獲官方授權(quán)的情況下銷售小樣,于生產(chǎn)廠家而言屬于侵權(quán)行為。如果商家大量出售“非賣品”,涉嫌不當(dāng)?shù)美O(jiān)管部門是可以依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》進(jìn)行查處的。 因此,小樣經(jīng)濟(jì)的未來前景并不穩(wěn)定。

 

免費(fèi)的才是最貴的

 

再怎么新穎的概念,其背后的原理一定的簡(jiǎn)單,小樣經(jīng)濟(jì)也是如此。 從本質(zhì)上來講,網(wǎng)店贈(zèng)送的小樣和飯店贈(zèng)送的優(yōu)惠券沒有區(qū)別,都利用了消費(fèi)者占便宜的心理,犧牲短期的利潤(rùn)獲取長(zhǎng)期的收益。 

 

從這個(gè)角度看,很多營(yíng)銷手段都和小樣經(jīng)濟(jì)有異曲同工之妙。 比如,有的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商會(huì)免費(fèi)給用戶升級(jí)流量套餐,但體驗(yàn)時(shí)間只有三個(gè)月,再往后就是自己掏錢了。

 

但很多用戶習(xí)慣了大流量帶來的快感后就會(huì)產(chǎn)生依賴,從此成為了新套餐的忠實(shí)用戶。 又比如,快遞柜在剛進(jìn)入小區(qū)的時(shí)候,帶給了上班族極大的便利,并因?yàn)槊赓M(fèi)而被人稱道。

 

知道有一天它宣布收費(fèi)的時(shí)候,人們才真正認(rèn)清它的獠牙。 所以,天上不會(huì)掉餡餅,免費(fèi)的才是最貴的。在享受小樣經(jīng)濟(jì)帶來便利的同時(shí),也要提防落入消費(fèi)主義陷阱,買來本不需要的商品。 小樣為餌,愿者上鉤。

 

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