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用錯一個人,虧了倆億!不懂用人代價有多大,老板們要清楚!

2021-02-27

來源丨筆記俠(微信號:Notesman)

作者丨浮光掠影

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一度,項羽擁兵四十萬,劉邦只有軍隊十萬,雙方實力懸殊。

 

但最終卻兵敗垓下,自刎于烏江。

 

在劉邦舉行的慶功宴上,他自己分析道:夫運籌策帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房(即張良)。鎮(zhèn)國家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用,此其所以為我擒也。

 

正是因為知人善任,劉邦才由“魚肉”,逆襲成為“刀俎”,讓曾經(jīng)不可一世的項羽被迫“霸王別姬”。

 

筆記俠

 

有為才能有位,阿里華為百萬年薪的背后是責任#華為#人才#任正非#商業(yè) 點擊下方鏈接跟冉濤老師學習如何知人善任,打造華為式超強管理戰(zhàn)隊

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一、不知人善任的代價有多大:用錯一個人,虧了2個億

 

一家集團公司的某塊業(yè)務做得非常差,咨詢公司介入后,重新幫其調(diào)整了管理團隊。

 

新的干部隊伍清一色都是80后,在彼此8個月的磨合精進中,大家逐漸形成了高度契合的產(chǎn)品理念,并在咨詢公司的幫助下,孵化出另一項體外業(yè)務。

 

但一把手操之過急,缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃,中途決定啟用一名女高管,只因她是自己多年的合作伙伴。

 

結(jié)果,1年后,以虧損2個億告終,這就是用錯人的代價

 

咨詢公司之所以堅決不同意使用這名女高管,原因有二:

 

第一,根據(jù)4層站位理論,該名女高管是名主管級人才,但公司的這兩項新業(yè)務需要一名決策層人才。

 

在咨詢公司所采用的4層站位理論中,主管層只是關(guān)鍵執(zhí)行的實操者,負責帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)垂直業(yè)務的達成。

 

決策層最重要的職責是制定戰(zhàn)略。

 

后進的女高管只關(guān)注細節(jié),缺乏應有的格局,難以勝任為業(yè)務發(fā)展指引航向的職責。

 

第二,除了不明白站對位才能有作為的識人用人之道,這名企業(yè)負責人還犯了一個錯誤,就是在選人的過程中,情感大于理智。

 

民營企業(yè)普遍存在一種忠誠文化,但其實,對一家企業(yè)最大的忠誠是創(chuàng)造價值。

 

所謂功勞,本質(zhì)上是一種價值兌換,能持續(xù)創(chuàng)造價值,才是永久的功臣。

 

而對于職業(yè)經(jīng)理人而言,也要有意識地根據(jù)自身定位去站位。

 

明明是守成型人才,就不要挑戰(zhàn)開創(chuàng)性業(yè)務。

 

一名企業(yè)總監(jiān),起先在公司既有的經(jīng)營管理體系中如魚得水,但出于想升遷的渴望,配合公司的任命,出任了公司營銷業(yè)務的負責人。

 

結(jié)果,不堪重負,所負責的板塊不僅毫無起色,而且還因管理混亂,造成骨干力量的嚴重流失,于自己,于公司,都造成了巨大損失。

 

事實已一再證明:很多企業(yè)根本沒有一套正確的用人標準,不少管理者在面試中甚至根據(jù)自己的喜好決定應聘者的去留。

 

尤其對于決策管理層的招聘,企業(yè)通常只關(guān)注對方原先的背景,例如先前他是一家頗具規(guī)模企業(yè)的副總,但是用人單位忽略了“副總”所負責的是成熟平臺上的業(yè)務,這與初創(chuàng)公司一切欣欣向榮、一切前途未卜的狀態(tài)迥然不同。

 

這些招聘者顯然不明白企業(yè)是管理者的孩子,用人標準是企業(yè)基因的密碼。

 

華為就將5項素質(zhì)作為自己從知人善任到人崗匹配的決策依據(jù)。

 

如果不想整天催促員工,最簡單的辦法就是選擇主動性高的人。

 

深圳是華為的全球總部,在總部工作的人經(jīng)常要與全球分公司開電話會議,而美國的早晨對應著歐洲的下午、中國的夜晚,所以開會的黃金時間是晚上的7點至9點,正值國內(nèi)的下班時段,但從未有華為人對此流露微詞。

 

華為人認為:主動性2級“主動思考、快速行動”與主動性3級“未雨綢繆、提前行動”的區(qū)別在于:

 

前者的理念是:洪水來了,我們有抗洪先鋒;但后者追求,平時疏浚通淤、建堤筑壩,以此杜絕洪災的發(fā)生。

 

5項素質(zhì)的測評結(jié)果,對應三種不同的人才類型:

 

開創(chuàng)型人才——主動性、概念思維、影響力、成就導向、堅韌性均達到二級及以上;

 

守成型人才——主動性、概念思維、影響力、成就導向為一級及以上,堅韌性為二級及以上;

 

執(zhí)行型人才——主動性、概念思維、影響力、成就導向、堅韌性均達到一級。

 

5項素質(zhì)對應的人才分類標準

 

在5項素質(zhì)中,如果有一項評級為0,均不被視為人才

 

開創(chuàng)型人才:適合負責開拓性、創(chuàng)新性強的工作,他們擅長在未知領(lǐng)域里發(fā)現(xiàn)規(guī)律,實現(xiàn)從0到1的突破,擔任帶頭人的角色,對于重復性高、一成不變的工作容易缺乏耐心。

 

守成型人才:適合從事成熟業(yè)務的日常管理運營工作,擅長把打下來的江山守住,穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐步發(fā)展壯大。

 

執(zhí)行型人才:沒有明顯不足,也沒有絕對優(yōu)勢,他們適合做具體的執(zhí)行工作,能按公司的要求踏踏實實完成既定目標。

 

一名優(yōu)秀的CEO,在5項素質(zhì)測評中,至少要有3個2,2個3——主動性3級,成就導向3級,概念思維2級,影響力2級,堅韌性2級。

 

華為前全球招聘負責人,今百森智投創(chuàng)始人冉濤說過:這種量級的CEO,在你面前一坐,氣場就不一樣。

 

冉濤前年邂逅過一名來自加拿大的華人創(chuàng)業(yè)者,選中的賽道是數(shù)字地圖,但不同于難以收費的路線查詢業(yè)務,他瞄準市政所監(jiān)測的建筑和道路板塊,通過電子定位,幫助政府規(guī)劃市區(qū)和查處違章。

 

因為商業(yè)模式清晰,一路創(chuàng)業(yè),從未為錢發(fā)愁。

 

該名創(chuàng)業(yè)者也同時吸引了眾多高端人才加入其團隊,其中一位團隊成員的父親恰好是一家知名企業(yè)的高管,一路對他們多有指點,這也使得公司的未來更加不可限量。

 

而再看5項素質(zhì)最高級中的絕佳代表任正非,創(chuàng)業(yè)成功的結(jié)局更是早已注定:

 

主動性3級:2004年,華為開始布局芯片業(yè)務,15年精誠所至,才使得2019年,高通斷供后,海思一夜轉(zhuǎn)正;2012年著手開發(fā)操作系統(tǒng),面對谷歌的封鎖,2019年正式啟用鴻蒙。

 

每個重大節(jié)點,都是以10年為計

 

概念思維3級:概念思維,說白了,就是一個人的領(lǐng)悟力。

 

無論道理多么復雜,任正非都能深入淺出,形象生動地指出事物發(fā)展的根本規(guī)律。

 

華為發(fā)展早期,任正非囑托員工:在深圳買房,一定要帶個大陽臺。

 

員工詢問原因,任正非回答:以后掙錢多了,你們得拿出來曬。

 

后來的事實證明,那些20年前,在深圳南山區(qū)購入帶陽臺大房子的華為員工,如今哪個身家不是1500萬起步!

 

影響力3級的介質(zhì)是綜合策略。

 

任正非在華為意味著神一樣的存在。

 

一位華為高管曾經(jīng)說過一句話:老板(華為人稱任正非為老板)講話,現(xiàn)在聽不懂,但后來都實現(xiàn)了;我們的一位輪值CEO講話,現(xiàn)在聽得懂,之后都不了了之了。

 

所以日久天長,華為人對任正非形成了一種信仰上的依賴。

 

不僅華為,在整個中國管理界,從未公開演講的任正非,影響力更是無處不在。

 

至于成就導向3級,華為在成立之初,任正非就提出,三分天下有其一。

 

堅韌性3級,任正非真正做到了任憑風吹雨打,我自閑庭信步。

 

公司0到1的階段,靠的是創(chuàng)始人“單槍匹馬闖天涯”,一旦來到1到10的階段,所仰仗的則是一個團隊的成功。

 

5項素質(zhì)測評,就是把合適的人放到合適的位置上,推測他未來能不能干成事、適合干什么事,以此實現(xiàn)人盡其才。

 

二、具體業(yè)務操作中,該如何知人善任

 

一家公司想要成長,就必須要有一支守成型的隊伍守護老業(yè)務,在此基礎(chǔ)上,還要有開創(chuàng)性的人才拓展新業(yè)務。沒有前者,就沒有現(xiàn)在;沒有后者,就沒有未來。

 

上海有一家企業(yè),所制定的業(yè)務目標,始終難以企及。

 

企業(yè)自己評估,是績效制定不合理,并找來第三方機構(gòu)咨詢解決。

 

第三方機構(gòu)在對該司人才進行盤點后,告訴企業(yè)一把手:貴公司的兩個副總難當大任。之后,一名副總被免職,留任的副總在此后1年內(nèi),仍舊沒有讓業(yè)務有些許起色。

 

該企業(yè)在很長時間里,習慣依靠從比它強的上市公司里挖人,來解決用人荒問題。但即便如此,公司里一直只有老板一位“金牌銷售”,市場部其他人員始終難有突破。

 

第三方機構(gòu)在深入了解情況后,給出的解決方案是:現(xiàn)在不是如何改良提成制度的問題,是企業(yè)本就無人可用的問題。

 

隨后,該公司根據(jù)第三方機構(gòu)所提供的的人才模型開始重啟招聘。

 

去年,這家企業(yè)錄用了一名只有1年銷售經(jīng)驗、96年生人的應聘者。

 

該員工在5項素質(zhì)測評中,主動性2級,每天最早來,最晚走;堅韌性2級,這名女銷售具備不達目的、誓不罷休的職業(yè)精神。

 

后來的事實也印證了這次offer發(fā)放的含金量。

 

這名新員工甫一加入公司1個月,就終結(jié)了該企業(yè)銷售人員3年不開單的歷史,成功簽下一單。

 

而這還只是開始,半年時間內(nèi),這名女銷售攻克了老板也未能簽下的大單。

 

通過微博尋找線索,一步步建立業(yè)務聯(lián)系,在長達6個月的時間里,這名年輕銷售從不急于兜售產(chǎn)品,而是本著一顆平常心,與客戶深度、真摯地溝通,直至最后成功簽單。

 

該新人入職后,僅半年所累積的銷售額,相當于去年一把手創(chuàng)造的全年總和。

 

老板在感到震驚之余,也更加認識到知人善任的裨益與功效。

 

三、各級管理者都應做到知人善任

 

如何剔除211、985之類的光環(huán)干擾,真正看清人的本質(zhì),篩選出能夠帶領(lǐng)企業(yè)從勝利走向勝利的領(lǐng)軍人才,以便提前布局,不斷創(chuàng)造超預期的效果?

 

第一,企業(yè)需要5項素質(zhì)之類行之有效的人才測評;第二,各級管理者都應做到知人善任。

 

這也是為何華為的面試官,一要經(jīng)過面試官的培訓,二則是,面試官職位,需要一年一認證。

 

如此,才不會出現(xiàn)即使是字節(jié),也發(fā)生過的招聘黑洞:在招聘PM(項目管理)的JD(職位描述)中寫道——有5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗,具有日活千萬量級以上的產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品迭代實施經(jīng)驗。

 

張一鳴對此就曾公開表達過憤怒:按照這個要求,陳林、張楠,我們公司一大批PM,一個都進不來。不要說千萬DAU(日活躍用戶數(shù)量),他們加入前,連百萬,甚至十萬DAU的產(chǎn)品也沒做過……

 

但是,與此同時,在人們熱議華為的18級,阿里的p9時,我們也要看到,在權(quán)力和收益的背后,更意味著一種責任。

 

在眾多咨詢公司的評估訪談中,普遍存在一種現(xiàn)象:越往上走,高管的勝任度越低,業(yè)界也借此調(diào)侃,職位越高,越危險。

 

一家企業(yè),如果只有創(chuàng)始人是行家里手,注定難以做大做強;唯有實現(xiàn)不同層級員工的人崗匹配,才能產(chǎn)生神奇功效。

 

一家擁有70年歷史的企業(yè),在做完咨詢公司主導的干部測評后,該企業(yè)一把手與咨詢公司負責人聯(lián)手進行企業(yè)干部大換血。

 

撤換原總經(jīng)理,罷免原副總經(jīng)理,更替總經(jīng)理助理,中基層管理者也進行了不破不立的更新?lián)Q代。

 

當年,該公司銷售額增長了25%,打破了12年業(yè)績封存的魔咒。

 

所依靠的還是裁撤掉企業(yè)中缺乏動力的既得利益者,扶正銳意進取的后來居上者,原有業(yè)務,讓守成和執(zhí)行性人才把關(guān),新業(yè)務,讓開創(chuàng)性人才在前線奮力廝殺,自下而上精準調(diào)整后,企業(yè)的風氣和員工的斗志皆煥然一新。

 

當然在知人善任、人崗匹配的過程中,各級管理者不應求全責備,在管理上一定要有灰度。

 

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