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Facebook副總裁:人人都能用的“戰(zhàn)略思維”(管理必讀)

2021-02-27

來源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記(微信號:GoToLead)

作者丨Julie Zhuo

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?領(lǐng)導(dǎo)者說

 

“Strategy”翻譯成 "戰(zhàn)略 "有點大,翻譯成 "戰(zhàn)術(shù) "有點小。不管是規(guī)劃產(chǎn)品還是經(jīng)營公司,如何用有效的“Strategy”來指導(dǎo)自己的行動?Facebook產(chǎn)品設(shè)計副總裁Julie Zhuo的最新博文談了談如何成為一位具備戰(zhàn)略思維的領(lǐng)導(dǎo)者。

 

你應(yīng)該聽說過這樣一句話:隨著事業(yè)的發(fā)展,你應(yīng)該在行動上變得更有 "戰(zhàn)略性"。這到底是什么意思呢?在過去,我認(rèn)為更加 "戰(zhàn)略性 "意味著以下幾點:

 

設(shè)定可衡量的目標(biāo)。

 

跳出思維定式,提出新的想法。

 

更加努力地工作,并激勵他人更加努力地工作。

 

能夠?qū)懗鰬?zhàn)略文檔。

 

制定規(guī)劃。

 

能在白板上勾勒出戰(zhàn)略地圖。

 

因此,我盡可能多地做上述工作,能做多少就做多少。我自己進行頭腦風(fēng)暴,提出新的想法;我寫了史詩般的長篇文檔;我熟悉了KPI和KPI評估的語言;我試圖在每天的待辦事項清單上勾選正確的方框,打勾。最后,我變得有戰(zhàn)略眼光了嗎?

 

不幸的是,沒有,我把拿起吉他扒拉幾下當(dāng)作是在做音樂了。核心問題是,我沒有真正理解什么是“戰(zhàn)略思維”。從來沒有人給我解釋過。我一直以為'講戰(zhàn)略'就是參與更高層次的產(chǎn)品討論。

 

如果你發(fā)現(xiàn)自己處于這種情況。這篇文章將非常適合你。

 

01那么,到底什么是講戰(zhàn)略呢?

 

基本上,戰(zhàn)略是達到特定目標(biāo)所需的一系列行動。這就像,為了讓你從A 點抵達B 點而設(shè)計的一條路徑。

 

更有趣的問題是,"什么是好的戰(zhàn)略?"。我喜歡理查德·魯梅爾特(Richard Rumelt)(《好戰(zhàn)略,壞戰(zhàn)略》一書作者,Richard Rumelt是加州大學(xué)洛杉磯分校約翰·安德森管理學(xué)院教授,是全世界戰(zhàn)略研究重要的三位先驅(qū)人物之一?!督?jīng)濟學(xué)人》評價其為“當(dāng)今25位具世界影響力的管理思想家之一”。麥肯錫公司評價其為“戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略家”。)對這個問題的定義:

 

一個好的戰(zhàn)略是一套堅實的,連貫的行動,這一系列行動專注于解決實現(xiàn)特定目標(biāo)過程中將會遇到的最大障礙。


讓我們來分析一下這個說法:

 

實現(xiàn)一個具體的目標(biāo):應(yīng)該非常清楚之后的成功是什么樣子的

 

一系列的行動。應(yīng)該有一個堅實而具體的計劃

 

可靠和連貫:計劃應(yīng)該邏輯自洽,并且肯定能實現(xiàn)目標(biāo)。計劃中不應(yīng)該有相互矛盾的部分。

 

專注于解決最大的障礙:要明確診斷出要解決的最大挑戰(zhàn)是什么 這樣計劃才能集中資源克服最大的障礙。

 

有了這些定義,讓我們回過頭來回顧一下我在開頭列出的關(guān)于 "講策略 "的行動清單:

 

設(shè)定目標(biāo):這當(dāng)然是戰(zhàn)略的一部分, 但它是不夠的。你還需要一個堅實的計劃。僅僅說 "我們的戰(zhàn)略是制定更積極的目標(biāo)",就相當(dāng)于開了一張大支票,背后沒有真正的銀行賬戶可以取錢。

 

提出新功能的想法:如果你不清楚你要解決的問題,那么頭腦風(fēng)暴的一堆解決方案是沒有什么用的。這就像在《危險邊緣》(Jeopardy)挑戰(zhàn)賽(《危險邊緣》是哥倫比亞廣播公司益智問答游戲節(jié)目,已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)十年歷史。該節(jié)目的比賽以一種獨特的問答形式進行,問題設(shè)置的涵蓋面非常廣泛,涉及到歷史、文學(xué)、藝術(shù)、流行文化、科技、體育、地理、文字游戲等等各個領(lǐng)域。根據(jù)以答案形式提供的各種線索,參賽者必須以問題的形式做出簡短正確的回答。)中,你還沒聽到真正的問題就說出了答案。

 

努力工作,同時激勵他人努力工作:努力工作很好,但不要把行動和進展混為一談。假設(shè)努力工作會贏,就等于假設(shè)思考和祈禱可以解決氣候變化的問題一樣天真。

 

寫出戰(zhàn)略文檔:這可能是講戰(zhàn)略的標(biāo)志,但要看文檔的內(nèi)容。要警惕長而散的文件。一個好的戰(zhàn)略,通常是簡單的,因為讓幾十個甚至幾百個人執(zhí)行一個高度復(fù)雜的計劃,通常是很難辦到的。

 

做出規(guī)劃:規(guī)劃可以幫助解釋概念,但規(guī)劃不是計劃。一個好的規(guī)劃就像有一個明確的地方,你還是需要畫出具體的路徑--具體的計劃。

 

在白板上勾畫戰(zhàn)略地圖:它可能看起來令人印象深刻, 但它可能是經(jīng)典的壞戰(zhàn)略 - 大量的行話和填充的細(xì)節(jié),缺乏真正的要領(lǐng)。

 

嗯,你會說。相當(dāng)不錯的定義。但問題依然存在。如果我想成為一個 "講戰(zhàn)略的人",我該怎么做?

 

02現(xiàn)在來分享一下我的秘訣:請盡力完成以下三個任務(wù)。

 

1)根據(jù)在最看好的情況下能取得什么樣的成功來對齊戰(zhàn)略。

 

這似乎不言自明,但實際操作起來卻很難。如果你不相信,可以問問你自己。想象一下你的團隊在未來三年內(nèi)取得巨大的成功。這個成功預(yù)期是什么樣子的?寫下你的答案。現(xiàn)在,問問坐在你旁邊的同事,聽聽他們對同一個問題的答案是什么。然后比較一下你們的答案,有多少相同和不同?答案應(yīng)該不會相差太多,因為你們在同一個團隊工作。

 

然而,有很多原因?qū)е履銈兊拇鸢复笙鄰酵?。也許你關(guān)心的是不同方面的產(chǎn)出,有很多不同的目標(biāo)。在這些產(chǎn)出和目標(biāo)中,哪些是最關(guān)鍵的,你是如何權(quán)衡的?與公司使命的相關(guān)性是什么?如果團隊成員的答案不夠清晰,那么就有很多工作要做。

 

2)了解你想解決哪個問題,為誰解決。

 

想象一下,你想 "改變交通的未來"。你應(yīng)該做什么?如果你的本能是先拋出一些想法--一輛會飛的汽車、一輛像商務(wù)艙飛機一樣有座位的Uber汽車、一條兩分鐘就能把你從舊金山送到洛杉磯的超級隧道--那你就自己去多想辦法吧。

 

你知道當(dāng)今交通面臨的問題到底是什么嗎?

 

也許你知道。要列一個交通方面的問題清單并不難:堵車、昂貴的出租車、大量的事故、污染、長時間乘車的無聊等等。

 

但最難的是:這些問題的相對重要性分別是什么?哪個問題最關(guān)鍵,哪個問題不那么緊迫?這些問題對誰來說是至關(guān)重要的?這就引出了下面的分項內(nèi)容:

 

通過難題和挑戰(zhàn)來理解生態(tài)系統(tǒng)。謎題不是存在于真空中的。任何已知的難題很可能已經(jīng)被試圖解決它的人注意到了。他們的進展如何?他們哪里做得好,哪里做得不好?到底是哪一群用戶的需求被忽略了?有哪些機會可以提供更好的方法?試圖從一片空白中發(fā)明東西(寫解決方案)是愚蠢的。真正搞清楚難題是什么,意味著要了解你的競爭對手,了解整個系統(tǒng)。去做研究--競爭分析、要做的事情、受眾細(xì)分、市場規(guī)模估計等。做好這些工作,你將來想方案的時候才有依據(jù)。

 

結(jié)合你獨特的優(yōu)勢和劣勢,了解哪個難題更適合你去解決。你不可能把每個難題都解決地一樣好,那么你哪一個問題比別人做得更好?你和你的團隊真正擅長的是什么,真正的弱點是什么?

 

以下《孫子兵法》中的一句話或許能給你更多的思考。

 

 

3)有優(yōu)先級才能做減法。

 

按優(yōu)先級行事是非常困難的,因為我們大多數(shù)人都討厭說 "不"。

 

想象一下這個場景。小明和小張在爭論下一次產(chǎn)品升級應(yīng)該增加哪個功能。小明覺得功能X最重要,但小張不同意,覺得Y最重要。如何解決這個爭論呢?當(dāng)然是同時做X和Y功能。小明和小張,誰的感情都不會受到傷害--場面很和諧。

 

為什么說 "不 "呢?因為時間、精力和注意力都不是免費的。還記得一個好的戰(zhàn)略應(yīng)該是需要專注的嗎?專注是一種戰(zhàn)略優(yōu)勢,它能讓你在最重要的事情上走得更快。

 

這也是為什么一個幾十人的創(chuàng)業(yè)小團隊能打敗幾百人甚至上千人的大公司的原因。你的計劃越多,你越是專注于很多事情,你就越難獲得競爭優(yōu)勢。

 

在小明和小張的爭論中,要么是X功能更重要,要么是Y功能更重要,大多數(shù)情況下不會有同等的重要性。

 

如果你搞不清楚哪個更重要,就回去研究一下,看看你對你要解決的難題是否有足夠的理解。不要問 "我們還能做什么才能取勝?"或者 "我們?nèi)绾未_保實驗中的所有功能都能成功?"而是要問 "我們要做的第一、第二、第三重要的事情是什么,我們?nèi)绾未_保把它們都做好?"。

 

我總是告訴我的團隊成員,如果你在討論 "我們是應(yīng)該先發(fā)布這個差不多的功能,還是花更多的時間把它做好再發(fā)布? 這個討論已經(jīng)迷失了方向。

 

我們應(yīng)該在幾周或幾個月前就消除那些不必要的功能?,F(xiàn)在這個功能要么非常重要,我們必須在發(fā)布之前把它做好。要么就是它不重要,我們一開始就不應(yīng)該做。

 

史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs )有一句話說的很好,創(chuàng)新就是對1000件事情說 "不"。

 

 

如果你對這個話題感興趣,想讀懂更多的內(nèi)容,我推薦你閱讀理查德·魯梅爾特(Richard Rumelt)的《好戰(zhàn)略,壞戰(zhàn)略》一書,書中有很多軍界和商界的例子,可以給你啟發(fā)。

 

最后,也祝你戰(zhàn)略思維順利!

 

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