如何應(yīng)對(duì)這個(gè)不確定的電商時(shí)代?這里有2個(gè)方向和4點(diǎn)建議
來(lái)源丨牛氣電商(微信號(hào):labmba)
作者丨方永飛&海浪
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你好!我是海浪。
海浪同學(xué)想成為這時(shí)代的記錄者,用文字和影像,記錄100位值得被學(xué)習(xí)的電商人物。
近日,哪些商業(yè)機(jī)會(huì)正在蓄勢(shì)待發(fā)?哪些創(chuàng)業(yè)雷區(qū)可以繞道而行?哪些平臺(tái)玩法物盡其用?
我邀請(qǐng)了各領(lǐng)域的操盤手、老板、創(chuàng)業(yè)者視頻號(hào)直播對(duì)話分享他們的故事、行業(yè)洞察、生意布局。
接下來(lái)我的#視頻號(hào):牛氣學(xué)堂海浪直播會(huì)核心關(guān)注抖音生態(tài)、微信生態(tài)、淘寶天貓生態(tài)、快手生態(tài)、拼多多,以及新銳流量平臺(tái)如小紅書等平臺(tái)。
力求挖掘大咖們最完整、最有普適性、最具啟發(fā)性參考價(jià)值的內(nèi)容。講實(shí)操、拆案例、拉格局。
和大咖們一起對(duì)短視頻營(yíng)銷、微信私域運(yùn)營(yíng)、直播賣貨等課題,更全面且深入的復(fù)盤和拆解。
2月17日(大年初六)我邀請(qǐng)到了光華賦能董事長(zhǎng)方永飛來(lái)到“新電商100人”的直播間,分享:
如何應(yīng)對(duì)這個(gè)不確定的電商時(shí)代?
- 嘉賓簡(jiǎn)介 -
方永飛
光華賦能董事長(zhǎng)
海浪:我問(wèn)一下教授,現(xiàn)在直播帶貨比較火對(duì)吧?我發(fā)現(xiàn)各行各業(yè)的人都在往賽道里去殺,抖音很火。
想問(wèn)一下您看好直播帶貨這樣的新商業(yè)模式嗎?它會(huì)曇花一現(xiàn),還是說(shuō)它會(huì)革命性的改變整個(gè)商業(yè)的走向,您怎么看?
方永飛:直播帶貨應(yīng)該是一種更有效率的電商形式,它沒(méi)有脫開電商的土壤。
所以大家要明白這個(gè)概念,直播帶貨是一種新的手段,以前從圖文播,現(xiàn)在到口播,那么這種方式的進(jìn)階,它把電商的效率往前推動(dòng)。
所以很多人談一個(gè)概念,說(shuō)以前的電商是步兵的,講的是步兵的時(shí)代,那么現(xiàn)在直播電商是進(jìn)入了一個(gè)炮兵的時(shí)代,本質(zhì)上來(lái)講是什么?是直播效率更高了,所以這個(gè)很重要。
我認(rèn)為電商直播會(huì)成為電商的標(biāo)配。
你做淘寶你肯定要直播了,要標(biāo)配,你以前是沒(méi)有這個(gè)概念的,弄兩個(gè)客服弄幾個(gè)運(yùn)營(yíng),你就可以做電商了,但是現(xiàn)在你可能在你的公司里面要增加崗位了,增加直播帶貨這個(gè)崗位了。
我們就以淘寶店以天貓店或者以店為基礎(chǔ),弄個(gè)三班倒,弄個(gè)幾班倒,從早上幾點(diǎn)鐘就開始開播了,一直開播到晚上12點(diǎn),然后再快手搞個(gè)店,然后這抖音搞個(gè)店,這樣的話就形成你的直播這樣一個(gè)矩陣的概念。
所以我認(rèn)為他沒(méi)有脫開電商的本質(zhì),直播電商未來(lái)會(huì)成為標(biāo)配,你不玩你肯定你流量被人家搶走了,就這個(gè)道理。是吧?
但是你不可能說(shuō)你像網(wǎng)紅一樣,我們千千萬(wàn)萬(wàn)的電商都要去研究,像網(wǎng)紅的直播帶貨一樣,我覺得這個(gè)也沒(méi)必要。
你看薇婭、李佳琦畢竟這種頭部是很少的,很多平臺(tái)為了打造直播很旺盛的狀態(tài),他是會(huì)培養(yǎng)出一些頭部出來(lái)的。
你看李佳琦這樣子造出來(lái)的,你薇婭這種是造出來(lái)的,對(duì)吧?你像辛巴這種是造出來(lái)的,你沒(méi)有這個(gè)這些神不造出來(lái),下面這些仙、道、人就出不來(lái)了。
所以我們一定要看到,頭部不一定是你追求的方向,但是標(biāo)配,直播帶貨一定是電商的標(biāo)配,所以我認(rèn)為我們這方面是要部署的,不部署流量還是要被人家搞走的。
你搞步兵的,終究有一天你突然發(fā)現(xiàn)炮兵的威力比你要強(qiáng)一些,所以這個(gè)是勢(shì)不可擋的革命性的效率提升。
所以直播的整個(gè)情況來(lái)講,我是這樣一個(gè)基本的判斷,原先有個(gè)很大的誤區(qū)在哪里呢?原先的誤區(qū)是大家都要去做網(wǎng)紅型的直播帶貨。其實(shí)這個(gè)是有區(qū)別的,你比如淘寶店型的、微店型的、電商店型的,店播跟這種網(wǎng)紅型的,它這種是有本質(zhì)性的區(qū)別。
我們也見了很多想做直播帶貨的這些個(gè)人什么東西的,我們看到是一片狼藉。你沒(méi)有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,你很難做好網(wǎng)紅型的直播帶貨的。所以本質(zhì)上來(lái)講,你要構(gòu)架在電商的基礎(chǔ)之上,來(lái)思考利用直播的這樣一種新的手段。
但并不是我丟開圖文了,圖文仍然在,然后我應(yīng)用這種新的電商手段,新的這種觸達(dá)手段,來(lái)提高電商的效率。這是直播帶貨的一個(gè)重要的理解,很多人不了解這個(gè)部分,所以走入誤區(qū)了。
海浪:有關(guān)于經(jīng)濟(jì)方面,比如說(shuō)你自己獲取的一些新的動(dòng)態(tài)或者說(shuō)小道消息啥的,有沒(méi)有?給我們?cè)谥辈ラg私密地分享一下。
方永飛:我講兩個(gè),因?yàn)槲覀兘裉旌芏嗍请娚痰钠髽I(yè),電商企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向,我覺得這個(gè)是我有必要跟大家講一講。我覺得電商企業(yè)有兩個(gè)重大轉(zhuǎn)型方向是大家一定要注意的:
第一個(gè)方向就是供應(yīng)鏈,一定要注意供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型的方向。
比如說(shuō)你原先只是一個(gè)賣貨的,你未來(lái)如果還是個(gè)賣貨的,可能容易死。你要想法打通上下游,形成一定程度的供應(yīng)鏈思維,我認(rèn)為這是一個(gè)轉(zhuǎn)型的方向,能夠讓你的企業(yè)從小到強(qiáng)到大的概念。
第二個(gè)方向我要給大家提醒的就是不要局限于中國(guó),你要有全球視野。
所以這兩年我們看到了一個(gè)非常重大的電商很多企業(yè)的發(fā)展方向就是跨境電商,跨境電商是什么概念呢?跨境電商就是相當(dāng)于你弄了幾個(gè)懂外語(yǔ)的人,接下來(lái)懂外語(yǔ)的人在那里講給外國(guó)人直播。
跨境電商2020年不得了,形勢(shì)相當(dāng)樂(lè)觀,熱得很,我去年參加了阿里巴巴很多的SKA的大會(huì),我看到搞跨境電商的一個(gè)個(gè)都笑的真是,一部分都人都不對(duì)勁一樣地笑著,都發(fā)財(cái)了。
在跨境電商去年為什么一柜難求?運(yùn)費(fèi)那么漲,一開始上半年一二三四月份很多外貿(mào)的跨境還以為要死掉了,哪里知道,從六月份開始陽(yáng)光、雨露、春天,多少滋潤(rùn)得不得了。去年我看了一下,搞跨境的都開年會(huì)了,搞電商的年會(huì)都沒(méi)開。
當(dāng)然電商的去年的形勢(shì)也不差,門店了就遭殃,電商的也還可以。但是從轉(zhuǎn)型的角度來(lái)講,我剛才講了,第一個(gè)是供應(yīng)鏈,你擅長(zhǎng)玩產(chǎn)品的供應(yīng)鏈,你上傳運(yùn)營(yíng)的你還是要全網(wǎng),尤其是跨境,跨境電商的整個(gè)發(fā)展的趨勢(shì)是非常明顯的,因?yàn)槿蚧豢勺钃酢?/span>
我可以告訴大家這個(gè)概念,中國(guó)人擅長(zhǎng)用文化去同化全世界人,現(xiàn)在我們已經(jīng)具備很多要素條件了,中國(guó)的商品出現(xiàn)在全世界每一個(gè)角落,這是指日可待的事情。我們要做電商,你還是老是做這種China,層次不高,不能說(shuō)你不過(guò)日子,只能是層次有待升級(jí)。
所以下一個(gè)階段的很大的特點(diǎn),一個(gè)是供應(yīng)鏈思維,一個(gè)是就跨境思維,當(dāng)然包括像品牌思維,都是需要的,全網(wǎng)思維都是需要的,你不可能不需要。所以我就整個(gè)電商的轉(zhuǎn)型升級(jí)的角度來(lái)講,這四個(gè)方面大家一定要重中之重,一定要重中之重。
還有就是因?yàn)楣?yīng)鏈思維它就會(huì)特別涉及到一個(gè)問(wèn)題,跟工廠要狼狽為奸,要同流合污。這里面我的專長(zhǎng)就要開始發(fā)揮用處,就股權(quán)開放,又是交叉持股,你不可能兩個(gè)人貌合神離,這個(gè)不行。
我們看過(guò)很多的供應(yīng)商跟電商之間本來(lái)是相親相愛的,本來(lái)是親如家人的,到最后怎么樣?變成仇人。我覺得比你掙錢多了,你覺得我掙錢多了,搞得你死我活,這個(gè)就不太好。
所以怎么樣能夠電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)跟供貨的供應(yīng)鏈或者是工廠,能夠形成這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,那就要交叉持股,這個(gè)就交叉持股。所以這個(gè)趨勢(shì)也非常顯著。
去年我們?cè)谧龅墓蓹?quán)咨詢案當(dāng)中這個(gè)比重很大,怎么交叉持股?我工廠怎么估值?我電商企業(yè)怎么估值?我怎么來(lái)交叉持股?雙方的運(yùn)營(yíng)管理體系應(yīng)該如何架構(gòu)等等。
我們也看到了這方面趨勢(shì),相對(duì)來(lái)講還是比較顯著的方向,這樣才能更開闊。
因?yàn)槲以谶@里再三強(qiáng)調(diào),電商不要只是做個(gè)賣貨的電商,那個(gè)一定會(huì)被淘汰。我可以很明白的告訴大家,只是一個(gè)賣貨的你遲早要死掉,這個(gè)沒(méi)有你的市場(chǎng)空間的。
今天活著是因?yàn)檫€沒(méi)到時(shí)候,時(shí)間一到,馬上清退出歷史舞臺(tái)。
所以幾個(gè)方面,我想可能要跟大家特別的說(shuō)明一下,就電商的發(fā)展方向,轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向在哪里?我覺得給大家稍微的講一下。
海浪:面對(duì)未來(lái),面對(duì)不確定的電商時(shí)代,回到我們今天的主題,想聽一下教授能不能給我們一些建議或者思考,能夠給大家在新的一年里一些新的啟發(fā)。
方永飛:我覺得給幾個(gè)建議:
第一個(gè),財(cái)務(wù)上要謹(jǐn)慎
我們都是做企業(yè)的,要謹(jǐn)慎沒(méi)有預(yù)算。比如現(xiàn)在已經(jīng)是二月十幾號(hào)了,很多企業(yè)2020年賺了多少錢,賬還沒(méi)有算出來(lái),你這種情況下你要做到財(cái)務(wù)上的謹(jǐn)慎是不容易的。
但真正要把企業(yè)做好,我們一定要在財(cái)務(wù)上謹(jǐn)慎,叫經(jīng)營(yíng)性的會(huì)計(jì)一定要及時(shí),這個(gè)是非常重要的做企業(yè)的一個(gè)原則和要領(lǐng)。
很多人沒(méi)有這個(gè)概念,你去做企業(yè),你到最后連個(gè)基本數(shù)據(jù)都沒(méi)有掌握準(zhǔn)確,沒(méi)有掌握及時(shí),也沒(méi)有做充分的預(yù)估,很多意外會(huì)接踵而來(lái)。所以這種情況我希望大家一定要在年初的時(shí)候引起重視。
第二個(gè)就是人才
大家一定要注意,一個(gè)好漢三個(gè)班,不要老是孤軍奮戰(zhàn),一定要有人才觀念,人才要有投資概念,你不要?jiǎng)硬粍?dòng)覺得自己公司都是一批窩囊廢,人才都跑到人家公司去了。
要反思一下自己,我們?nèi)绻麤](méi)有建立在自我反省的基礎(chǔ)之上,我們的事業(yè)不會(huì)取得任何實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步,所以大家一定要注意,為什么我們?nèi)瞬帕舨幌??為什么我們公司人才出不?lái)?
我們自己要反思自己的心胸是否開闊,自己的格局是否高遠(yuǎn),我們的夢(mèng)想是否遠(yuǎn)大,我們的游戲規(guī)則是否清晰,我們的方向是否明確?我們要反省自我。
所以有些時(shí)候我們講人才是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì),當(dāng)然更加不用說(shuō)一個(gè)企業(yè)的支柱,你沒(méi)有人才的支柱,到最后永遠(yuǎn)停留在個(gè)體戶小規(guī)模作戰(zhàn),離我們整個(gè)做強(qiáng)做大肯定是背道而馳的,所以這個(gè)是第二點(diǎn),我希望大家一定要引起重視的。
第三個(gè)就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)不可抵擋,一定要融入,一定要最大化地動(dòng)用科技的手段來(lái)進(jìn)行技術(shù)穿透
你沒(méi)有這種技術(shù)穿透,我跟很多人都講這個(gè)問(wèn)題,我跟很多老板在講EMBA課程當(dāng)中特別提醒,我說(shuō)一個(gè)牛逼的企業(yè),他的老板、他的核心團(tuán)隊(duì)一定是有技術(shù)崇拜的基因的,他一定是技術(shù)崇拜的基因,你沒(méi)有這個(gè)技術(shù)崇拜的基因是不行,所以在技術(shù)上我們要大膽的嘗試,高度的重視。
第四個(gè)就是趨勢(shì)不可阻擋
這種趨勢(shì)就是指的第一是中國(guó)的全球化趨勢(shì),第二個(gè)就是數(shù)字化和人工智能的趨勢(shì),第三個(gè)就是什么?新生代的趨勢(shì)。
我們講現(xiàn)在很多新概念產(chǎn)業(yè)、新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,他就講這個(gè)新,2020年,后來(lái)中國(guó)年度漢字出臺(tái)了,哪一個(gè)字?就是新,新冠疫情的新,2020年的年度漢字,要有新時(shí)代、新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì),要有這個(gè)新的概念,你不新,你干的跟以前是一樣的,那不行。說(shuō)明什么關(guān)系?
做企業(yè)要把創(chuàng)新作為一個(gè)基礎(chǔ)基因,但是你沒(méi)有創(chuàng)新這個(gè)基礎(chǔ)基因,你這個(gè)企業(yè)過(guò)兩年就死掉了,它是屬于投機(jī)的,而不是投資的。
去年財(cái)經(jīng)類排名第一的書是哪一本?是張磊的,就高瓴資本的張磊寫的《價(jià)值》這本書,去年曾經(jīng)一度高居榜首?!秲r(jià)值》就是長(zhǎng)期主義的概念,他堅(jiān)持內(nèi)在邏輯,不是用短期的功利主義、投機(jī)主義來(lái)定義他的行為,來(lái)決定他的發(fā)展,而是價(jià)值,而是長(zhǎng)期。
我希望我們現(xiàn)在也要開始發(fā)生,因?yàn)槠焚|(zhì)時(shí)代到來(lái)了,新的是追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)量,追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量,而不是追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的數(shù)量這個(gè)概念,它是這樣的概念。
所以最近我們通過(guò)十三五的報(bào)告和十四五的規(guī)劃,你看里面講到一個(gè)叫新發(fā)展模式,中央政治局常委提出這個(gè)概念叫新發(fā)展模式,新的時(shí)代需要有新發(fā)展模式。最后專家的解讀所有解讀都一致,新發(fā)展模式就是高質(zhì)量發(fā)展模式。
所以從這個(gè)角度上來(lái)講,這種趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的,你還停留在那種假冒偽劣產(chǎn)品,你還停留在那種質(zhì)量不過(guò)關(guān)的這樣一個(gè)概念,它肯定是沒(méi)有生存的空間會(huì)越來(lái)越狹隘,越來(lái)越?jīng)]有這個(gè)機(jī)會(huì)。
所以這就是我們講叫趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。所以這都是非常重要的一些戰(zhàn)略提醒。然后在這個(gè)基礎(chǔ)之上,我們希望我們的老總,我們希望我們的同學(xué)一定要注意,你看《價(jià)值》這本書里面,價(jià)值就是長(zhǎng)期主義,終身學(xué)習(xí)這八個(gè)字。
最后我希望大家要注意,一定要學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)習(xí)我覺得很難在時(shí)代快速發(fā)展的節(jié)奏下面,我們能夠健康成長(zhǎng)。我覺得這個(gè)是很難的。
唯一的方式是什么?選擇一幫人一起同行,一起同學(xué)共進(jìn)。我覺得這個(gè)可能是非常重要的,非常關(guān)鍵的舉措。
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