來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記（微信號(hào)：GoToLead）

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?領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)：

你具備領(lǐng)導(dǎo)潛力嗎？有什么方法能更好地開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力？

無(wú)論是從個(gè)人發(fā)展的角度而言，還是從作為管理者要培養(yǎng)員工的角度考慮，你都要相信，人可以發(fā)展和成長(zhǎng)，并且將評(píng)價(jià)和反饋視為幫助發(fā)展的工具與手段。

01   從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā)，先行動(dòng)起來(lái)
 

關(guān)于什么因素決定了一個(gè)人能夠成為管理者，一直有兩種觀點(diǎn)。

一種從分析管理者的個(gè)人特征出發(fā)，認(rèn)為是某些個(gè)人的品質(zhì)決定了管理者的獨(dú)特魅力，并且認(rèn)為具備某些特征的人在管理上會(huì)比其他人更有天賦。

另一類(lèi)認(rèn)為管理者的個(gè)體差異沒(méi)有那么大的影響，環(huán)境和時(shí)勢(shì)造英雄，是因?yàn)楣芾碚弑恢糜?“領(lǐng)導(dǎo)”的角色上，發(fā)揮了相應(yīng)的作用而成了領(lǐng)導(dǎo)。

這兩種觀點(diǎn)是心理學(xué)研究最根本的關(guān)于 “先天與后天” （nature & nurture）的爭(zhēng)論，你幾乎可以在任何解釋個(gè)人行為的討論中看到這兩種觀點(diǎn)的碰撞。

我們認(rèn)為，成功的管理者是先天優(yōu)勢(shì)和管理實(shí)踐共同作用的結(jié)果。要成功完成管理跨越，一個(gè)基本的發(fā)展原則是從個(gè)人優(yōu)勢(shì)出發(fā)，先行動(dòng)起來(lái)，以行動(dòng)帶動(dòng)意識(shí)改變，在實(shí)踐中塑造新的思維模式和發(fā)展出新的能力。
 

1.首先需要明確自己能力素質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)，例如行動(dòng)力強(qiáng)、邏輯縝密、人際親和、有進(jìn)取心、責(zé)任感強(qiáng)等。
 

2.借助自己的優(yōu)勢(shì)，按照三個(gè)關(guān)鍵跨越—“承擔(dān)管理責(zé)任”“推動(dòng)執(zhí)行” “輔導(dǎo)他人”的行為要求行事，先努力使自己的行為接近和符合管理者應(yīng)有的表現(xiàn)。
 

3.通過(guò)具體的管理歷練，發(fā)展出相應(yīng)的素質(zhì)和能力，例如在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的過(guò)程中，提高自己的目標(biāo)感和責(zé)任心。

個(gè)人優(yōu)勢(shì)是管理發(fā)展的起點(diǎn)，一些人會(huì)有更高的起點(diǎn)和準(zhǔn)備度。但從不管理到管理，面對(duì)的都是全新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，無(wú)論你多有管理潛力，你都與管理崗位的要求存在差距。
 

縮小差距的唯一辦法就是進(jìn)行管理實(shí)踐，使自己的行為貼近管理者應(yīng)有的表現(xiàn)，才可能逐漸發(fā)展出新的能力。

02   APPLE發(fā)展策略

我們建議新手管理者采用APPLE發(fā)展策略來(lái)指引自己提升管理能力，完成管理跨越。

APPLE發(fā)展策略是指：
 

認(rèn)知管理者的要求（awareness）；制定一個(gè)最小化的發(fā)展路線(xiàn)圖（path）；付諸行動(dòng)（practice）；學(xué)習(xí)、反思（learn）；定期評(píng)估（evaluation）。

1.認(rèn)知管理者的要求

承擔(dān)管理責(zé)任、推動(dòng)執(zhí)行和輔導(dǎo)他人。
 

對(duì)于你個(gè)人優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知，你可從這兩個(gè)方面考慮：一是前面提到的四項(xiàng)管理潛力—踐行抱負(fù)、敏銳學(xué)習(xí)、人際通達(dá)和跨界思考；二是你的專(zhuān)業(yè)能力和執(zhí)行力，這通常是能夠被提拔為管理者的人都具備的優(yōu)勢(shì)。

2.制定一個(gè)最小化的發(fā)展路線(xiàn)圖
 

計(jì)劃難以付諸行動(dòng)常常是因?yàn)槟繕?biāo)太多、太大或太空泛。因此，“最小化”是一個(gè)核心原則。
 

首先，審視自己的準(zhǔn)備狀態(tài)。
 

在四項(xiàng)管理潛力中，踐行抱負(fù)和敏銳學(xué)習(xí)決定了你整體的基礎(chǔ)狀態(tài)。前者給你提供充沛的能量，后者幫你把“瓶蓋”打開(kāi)，讓新東西能源源不斷地裝進(jìn)來(lái)。

其實(shí)不僅是管理發(fā)展，任何自我提升的過(guò)程都是如此，都需要找到一個(gè)動(dòng)力來(lái)源，并能開(kāi)放、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。

所以如果你希望在管理路線(xiàn)上有所發(fā)展，你需要給自己找到一個(gè)除頭銜、待遇以外，非外力驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力，并能持續(xù)開(kāi)放地學(xué)習(xí)，否則你將很難走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。如果你在這兩項(xiàng)上不具備優(yōu)勢(shì)，但也至少不能拖后腿。

其次，根據(jù)不同的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，找到自己的發(fā)力點(diǎn)。

如果你在“思考”或“專(zhuān)業(yè)”上有優(yōu)勢(shì)，在推動(dòng)執(zhí)行和輔導(dǎo)他人時(shí)，就可以更多地給團(tuán)隊(duì)出謀劃策，輸出方法并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)思考。

如果你的優(yōu)勢(shì)在“行動(dòng)力”或“執(zhí)行力”上，則可能需要更多地帶著團(tuán)隊(duì)一起做，走實(shí)干路線(xiàn)。

如果你在“人際”上有優(yōu)勢(shì)，則可以在協(xié)調(diào)資源、促進(jìn)協(xié)作上給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)積極影響。

最后，確定發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。

通常而言，完成三個(gè)關(guān)鍵跨越的順序是承擔(dān)管理責(zé)任、推動(dòng)執(zhí)行和輔導(dǎo)他人。

承擔(dān)管理責(zé)任決定了你是否能被團(tuán)隊(duì)認(rèn)可和信賴(lài)，是你首先需要解決的問(wèn)題。推動(dòng)執(zhí)行與業(yè)績(jī)結(jié)果直接相關(guān)，更為急迫，同時(shí)你在專(zhuān)業(yè)或執(zhí)行上的優(yōu)勢(shì)會(huì)使你有一些基礎(chǔ)。輔導(dǎo)他人相對(duì)是最具挑戰(zhàn)和重要但不緊急的事情，可以作為最后一項(xiàng)發(fā)展任務(wù)。

除此而外，你還需要根據(jù)自己的情況，制訂一個(gè)更為細(xì)化的發(fā)展計(jì)劃。

我們將每個(gè)關(guān)鍵跨越都細(xì)分成了多個(gè)要點(diǎn)，例如推動(dòng)執(zhí)行包括明確目標(biāo)、建立共識(shí)、形成計(jì)劃、過(guò)程管理、支持保障和復(fù)盤(pán)總結(jié)。你可以將這些要點(diǎn)作為自己分階段要達(dá)成的目標(biāo)。
 

每個(gè)階段只優(yōu)先解決一個(gè)問(wèn)題，計(jì)劃好自己可以采取哪些行動(dòng)，并有一種檢驗(yàn)成果的評(píng)價(jià)方法。

3.付諸行動(dòng)，使自己的行為貼近團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)有的表現(xiàn)。

正如我們?cè)谇懊娣治鲞^(guò)的，過(guò)去的習(xí)慣有強(qiáng)大的慣性，會(huì)阻礙你發(fā)展新的能力。因此才會(huì)有管理者知易行難，明知應(yīng)該指導(dǎo)員工解決問(wèn)題，但實(shí)際工作時(shí)還是選擇自己親自處理的問(wèn)題。
 

這就好比你已經(jīng)開(kāi)辟出了一條通向目的地的通暢道路，現(xiàn)在卻要你舍近求遠(yuǎn)，硬是要另辟蹊徑，更容易的選擇肯定是繼續(xù)“走老路”。這也是我們常說(shuō)的路徑依賴(lài)，這種依賴(lài)不僅僅是行為上的，還有思維上的。
 

你在行動(dòng)上的成功路徑，在大腦里也有對(duì)應(yīng)的地圖。已掌握和擅長(zhǎng)的事情，在大腦里會(huì)有一條路徑，而你每完成一次已掌握和擅長(zhǎng)的事情，這條路徑就會(huì)加深一些。
 

神經(jīng)科學(xué)甚至發(fā)現(xiàn)，反復(fù)強(qiáng)化，腦區(qū)地圖還會(huì)搶占未被開(kāi)墾的腦區(qū)。這也是為何你越做自己擅長(zhǎng)的事情，越不可能學(xué)會(huì)新的事情，因?yàn)槟愕哪X區(qū)資源被過(guò)度搶奪和占用了。
 

發(fā)展新的能力相當(dāng)于建立新的腦區(qū)地圖。唯一的辦法，就是腳踏實(shí)地地邁出每一步，進(jìn)行刻意和反復(fù)的練習(xí)，讓“新路”的痕跡加深和拓寬。

這需要你根據(jù)所制訂的行動(dòng)計(jì)劃，堅(jiān)持重復(fù)幾個(gè)管理動(dòng)作。例如每周跟員工進(jìn)行超過(guò)30分鐘的溝通，做周度的小結(jié)和計(jì)劃，每月給員工做一次知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享等。
 

刻意練習(xí)的關(guān)鍵是：
 

第一，這些行動(dòng)都與你當(dāng)前的發(fā)展目標(biāo)相關(guān)。這也是你應(yīng)該先確定發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃的原因。

第二，長(zhǎng)期堅(jiān)持。我們觀察發(fā)現(xiàn)，大部分優(yōu)秀的管理者其實(shí)都沒(méi)有什么秘訣，重要的是他們能持續(xù)地做那些被我們視作常規(guī)的小事。

4.學(xué)習(xí)知識(shí)，結(jié)合實(shí)踐總結(jié)和反思。

在有了一些實(shí)踐體驗(yàn)之后，再進(jìn)行系統(tǒng)性的知識(shí)和理論輸入，是更有效的辦法。
 

對(duì)于學(xué)習(xí)效果而言，實(shí)戰(zhàn)、模擬、親眼看到、聽(tīng)道理的效果是依次遞減的。
 

5.定期評(píng)估，了解自己的現(xiàn)狀，以及與目標(biāo)的差距。
 

制定新的發(fā)展路線(xiàn)，進(jìn)入新的發(fā)展循環(huán)。

無(wú)論是從個(gè)人發(fā)展的角度而言，還是從作為管理者要培養(yǎng)員工的角度考慮，你都要相信，人可以發(fā)展和成長(zhǎng)，并且將評(píng)價(jià)和反饋視為幫助發(fā)展的工具與手段。

使自己獲得發(fā)展，并幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)展，也是管理工作的意義和價(jià)值所在。

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