來源丨字母榜

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最近一段時間，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將被暫停經(jīng)營的消息不脛而走， 3月12日，北京市教委發(fā)表聲明，指出上述消息不實(shí)。1月下旬，由于疫情原因，全市暫停培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下培訓(xùn)和集體活動，但隨著中小學(xué)開學(xué)，市教委已啟動學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)恢復(fù)工作，支持符合辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)等條件的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)課程。

聲明中還提到一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“存在疫情防控不到位、虛假廣告、退費(fèi)難、超綱超前教學(xué)、教學(xué)質(zhì)量不高等問題”，市教委將對此進(jìn)行規(guī)范管理。

辟謠消息一出，幾家上市的教育公司股價普遍反彈。3月12日晚上23時左右，新東方股價上漲近6%，跟誰學(xué)漲幅5%，好未來上漲3%。

資本市場股價回暖，但各家線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)復(fù)課時間仍遙遙無期。

與之相伴的是，大量熱錢涌入在線教育行業(yè)。2020年全年，國內(nèi)在線教育融資額超500億元，超過前十年融資總和。

事實(shí)的另一面是，由于教育行業(yè)用戶拓客成本太高，用戶粘性過低，很多資金方都不愿意接手教育項(xiàng)目。宋淑華（化名）先前從事教育項(xiàng)目投資并購多年，他表示自己從去年到今年，已經(jīng)不接教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并購的單子了，“資金方不愿意收”。

在落幕不久的兩會上，“校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”話題備受關(guān)注，有政協(xié)委員倡議將整個行業(yè)徹底取締。

一把達(dá)摩克利之劍，正懸于校外培訓(xùn)市場上空，誰也不知道，什么時候會掉下來。

A

校外培訓(xùn)市場的冰川時代，和疫情同步到來。

“線下課程不是突然停止的。疫情開始就轉(zhuǎn)向線上了，就去年秋季線下課程開了一段時間，后來順義疫情突然爆發(fā)，又轉(zhuǎn)回線上了，直到現(xiàn)在，整個北京教育市場一直都是線上授課?！蹦辰逃龣C(jī)構(gòu)工作人員對字母榜表示。

不確定的疫情態(tài)勢制約了教育行業(yè)發(fā)展，轉(zhuǎn)型線上的機(jī)構(gòu)得以保命，而很多機(jī)構(gòu)正在生死線掙扎。網(wǎng)銀中心里的一些教育機(jī)構(gòu)僅留有兩名前臺，還有部分教育機(jī)構(gòu)很早便關(guān)門了。

3月12日，某家線下教育機(jī)構(gòu)。

有的教育機(jī)構(gòu)甚至門都沒鎖，掛著班牌的教室內(nèi)沒有一張桌子及教學(xué)設(shè)備，地上隨意放了一張行軍床，還有散落的便利店筷子包裝紙。

每家教育機(jī)構(gòu)玻璃門上都貼著來自海淀區(qū)市場監(jiān)督局的通知，文件落款時間是2021年1月23日，《疫情防控提示》寫道，“根據(jù)北京市政府同意要求，自1月23日起，全市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暫停一切線下培訓(xùn)和集體活動?！?/p>

一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)門上，貼著疫情防控通知。

字母榜走訪了一家線下英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們主要為未來要出國的孩子提供英語教育服務(wù)。晚上不到七點(diǎn)，僅一名前臺在正常辦公，另一名同事進(jìn)來拿了包就走了，“我們是7點(diǎn)下班，還沒到下班時間呢?！?/p>

“我們目前全是線上課程，從寒假開始線下課程就停止了?！惫ぷ魅藛T表示，“疫情對我們影響很大，沒辦法?！?/p>

“海淀家長本身很看重教育，有的家長不能接受線上授課，認(rèn)為會影響孩子的視力，還擔(dān)心教學(xué)質(zhì)量，會要求退錢，我們都給退。”該工作人員表示，即便轉(zhuǎn)為線上授課，但價格沒有變動。

協(xié)調(diào)家長退費(fèi)、轉(zhuǎn)型線上，一番折騰下來，很多機(jī)構(gòu)難以為繼。輿論發(fā)酵，市場多方將近期政策解讀為線下培訓(xùn)即將終止，整個教育行業(yè)風(fēng)聲鶴唳，好未來、新東方等教育上市公司股價整體向下，僅一日便蒸發(fā)近百億美元。

B

除了校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)驚魂未定，不少家長一時間也措手不及。

杜梓蕊（化名）有兩個孩子，大的六歲，小的三歲，她每年為大兒子教育支出八萬左右，包括興趣班和學(xué)而思的學(xué)科班，后者課程包括數(shù)學(xué)和英語。

今年1月21日，杜梓蕊在家長群里接到學(xué)而思通知，稱由于疫情原因，課程改為在線模式?！霸径际蔷€下課程，寒假時改成線上了，直到現(xiàn)在沒改回來?！倍盆魅锖髞碛纸拥綄W(xué)而思電話通知，課程由線下轉(zhuǎn)為線上。

“原先說這學(xué)期先上兩節(jié)線上課，再改成線下，可直到現(xiàn)在都沒改回來，結(jié)果現(xiàn)在說暫時不能開課了?！倍盆魅锊幌牒⒆娱L期上線上課，“一周一節(jié)課，每節(jié)課兩到三小時，孩子眼睛受不了呀！”線上授課的弊端是，孩子需要長時間看電子屏幕，長期如此，視力會受影響。“我們大部分家長計(jì)劃，如果長期是線上授課，就退課，找線上一對一課程。”

具體是否停課，杜梓蕊計(jì)劃等兩會結(jié)束后再定。這次校外培訓(xùn)整頓的實(shí)施區(qū)域，目前僅限于通州、昌平、朝陽、海淀等區(qū)，不過，顯然在指向一種趨勢?！斑@意味著教育模式將會變革，但教育本質(zhì)不變，”尼爾卡普營地教育創(chuàng)始人周博對字母榜表示。

早在2018年，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就已經(jīng)歷過類似的整頓，當(dāng)年摸排培訓(xùn)機(jī)構(gòu)40萬家，發(fā)現(xiàn)問題機(jī)構(gòu)達(dá)27.2萬家，僅半個月整改數(shù)量就達(dá)到8萬家。

然而，教育焦慮并未隨整頓而解除，許多家長一如既往的選擇補(bǔ)習(xí)班，語文、數(shù)學(xué)、奧數(shù)等被整頓的敏感科目，換個名字，一如既往在一些居民樓里悄然進(jìn)行。

相較于2018年，此次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整治力度將更勝一籌。原因在于，2020年，國內(nèi)多家教育機(jī)構(gòu)頻出爆雷事件，優(yōu)勝教育、學(xué)霸君等教育機(jī)構(gòu)爆雷引社會關(guān)注。

尤其是在去年央視315晚會上，“嗨學(xué)網(wǎng)”虛假宣傳、過度包裝被曝光后，在線教育霸王條款、售后服務(wù)差、強(qiáng)制附加消費(fèi)、機(jī)構(gòu)攜款跑路等問題浮出水面。

在今年2月教育部召開的新聞發(fā)布會上，官方表示課外培訓(xùn)隱患仍未得到根本解決，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“退費(fèi)難”“跑路”等違法違規(guī)行為，仍不時出現(xiàn)，今年將加大整治力度，強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容的同時，規(guī)范機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)服務(wù)。

當(dāng)線下培訓(xùn)受到壓力，教育需求短時間會轉(zhuǎn)移到線上教育平臺，猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等在線教育頭部平臺紛紛創(chuàng)下融資紀(jì)錄。

不過，在線教育的坑也不少，整個行業(yè)的模式還是燒錢獲客。俞敏洪曾在公開場合表達(dá)對在線教育的看法，“對在線教育投出的錢，就像潑出去的水?！?/strong>

C

這兩年，教育行業(yè)發(fā)展如火如荼。

教育品牌的廣告在生活中隨處可見，地鐵站、電梯間、朋友圈、公交站……學(xué)齡兒童家長目光所及之地都可以看到教育品牌的身影，多位家長也表示，自己的教育焦慮越來越明顯。

大手筆廣告投放帶來的弊端是，流量成本越來越高，獲客成本越來越貴。今年元旦，曾經(jīng)的明星在線教育企業(yè)“學(xué)霸君”運(yùn)營8年后轟然倒塌，教育企業(yè)的壓力浮出水面。

和教育企業(yè)營銷費(fèi)用一起扶搖直上的是家長們的焦慮感。一些北京中產(chǎn)階級家長向字母榜表示，每年為孩子教育投入在10萬元左右。

就像裝修超標(biāo)一樣，給孩子報班也普遍存在超標(biāo)現(xiàn)象。杜梓蕊每年為孩子花8萬元報課，心里會想“好像有點(diǎn)多了”，但還是會為孩子而掏錢。

3月10日，多方消息稱北京市下發(fā)多份文件，繼續(xù)暫停線下課外培訓(xùn)，開展校外培訓(xùn)專項(xiàng)治理。據(jù)娛子醬消息，“北京教委通知線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3月中旬前不得復(fù)課。”

直到昨日官方辟謠，線下培訓(xùn)行業(yè)似乎能松一口氣。

教育是個長周期、慢節(jié)奏的行業(yè)，經(jīng)此一役，放慢腳步未必是壞事。

針對這次整頓，三陶教育聯(lián)合創(chuàng)始人張志麗對字母榜表示，由于這兩年教育行業(yè)投資熱潮，機(jī)構(gòu)們大量投資市場營銷，忽略了教育的本質(zhì)，眾多機(jī)構(gòu)對外宣傳更多是低價課、免費(fèi)課，老師也過度包裝，讓教育行業(yè)越來越浮躁，畢竟教育是個服務(wù)行業(yè)，百年大計(jì)，教育為本?！?/p>

教育機(jī)構(gòu)過度注重營銷，忽略對業(yè)務(wù)精耕細(xì)作，導(dǎo)致市場亂象叢生?！拔艺J(rèn)為教育行業(yè)是需要整頓的，政府首先思考的問題是，如何能讓用心做教育的機(jī)構(gòu)活下去，這才能真正幫助到孩子學(xué)習(xí)。”

近年來各類培訓(xùn)班價格水漲船高，很多家庭難以承擔(dān)孩子教育費(fèi)用，教育成為目前重要的社會問題，在張志麗看來，此次整頓，“大程度是民心所向?！?/p>

她認(rèn)為，政府監(jiān)管要更多集中在機(jī)構(gòu)辦學(xué)資質(zhì)，老師數(shù)量質(zhì)量，是否有教學(xué)資格證，“有好老師才有好學(xué)生”，同時機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)風(fēng)險也需要加以重視，教育行業(yè)不要再出現(xiàn)像韋博、優(yōu)勝、學(xué)霸君這樣的事件”。

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