張一鳴的自我修煉:一切都可以學(xué)習(xí),可以訓(xùn)練,可以調(diào)試
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作者丨牧童學(xué)
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一、自我修煉是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的最高層次
1.認(rèn)識(shí)你自己
古時(shí),商湯在澡盆上刻上“茍日新,日日新,月月新”,告誡自己,要一天新,天天新,新了還要更新。
今日,領(lǐng)導(dǎo)者也要告誡自己勤于省身,不斷突破認(rèn)知邊界。
對(duì)于每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),認(rèn)知的邊界就是企業(yè)的邊界。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,從來(lái)不會(huì)停止認(rèn)知的突破。
而突破認(rèn)知的前提,就是要深刻了解自己,認(rèn)識(shí)自己。
認(rèn)識(shí)自己,并不是一個(gè)新命題,據(jù)說(shuō)希臘古城特爾斐的阿波羅神殿上,就刻著這樣一句話——人啊,認(rèn)識(shí)你自己。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須要有認(rèn)識(shí)自己能力。
具備良好的自我認(rèn)知,是一切職業(yè)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升的有效保障和前提。
這幾乎是全球各大商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力課程和長(zhǎng)期致力于管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力研究的學(xué)者們的普遍共識(shí)。
正如現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得·德魯克所言:
“你首先要對(duì)自己有深刻的認(rèn)識(shí)——不僅清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),也知道自己是怎樣學(xué)習(xí)新知識(shí)和與別人共事的,并且還明白自己的價(jià)值觀是什么,自己又能在哪些方面做出最大貢獻(xiàn)。因?yàn)橹挥挟?dāng)所有工作都從自己的長(zhǎng)處著眼,你才能真正做到卓爾不群。”
然而現(xiàn)實(shí)情況卻是,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者處于“開(kāi)小差”的狀態(tài),把屬于時(shí)代的、屬于運(yùn)氣的東西當(dāng)成了自己的能力。
更有甚者,不自省更不行動(dòng),以至于離優(yōu)秀越來(lái)越遠(yuǎn)。
巴頓將軍說(shuō),打仗并不要打敗別人手上的兵器,而是要打敗他的靈魂。
企業(yè)之間的較量,說(shuō)到底就是領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知較量。
2.調(diào)試你自己
想要成為一個(gè)優(yōu)秀的生長(zhǎng)型的領(lǐng)導(dǎo)者,就要在這個(gè)時(shí)代構(gòu)筑這樣的世界觀——一切都可以學(xué)習(xí),可以訓(xùn)練,可以調(diào)試。
張一鳴曾經(jīng)像馴化算法一樣調(diào)試自己。
張一鳴試過(guò)將一天的時(shí)間切割成小塊,精準(zhǔn)地去完成時(shí)間表中的每一項(xiàng)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)驗(yàn),他發(fā)現(xiàn)這樣做的效果不佳,于是立刻調(diào)整實(shí)驗(yàn)方向,轉(zhuǎn)而探尋自身專注高效的波峰。這一回,他得出了有效結(jié)論:最好的狀態(tài)是“在輕度喜悅和輕度沮喪之間”。
高瓴創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官?gòu)埨谠凇秲r(jià)值》一書(shū)中對(duì)張一鳴有這樣一段描述:
別人喜歡調(diào)試產(chǎn)品,節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴喜歡調(diào)試自己,把自己的狀態(tài)調(diào)節(jié)在輕度喜悅和輕度沮喪之間,追求極致的理性和冷靜,在此基礎(chǔ)上為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)強(qiáng)迫自己學(xué)習(xí)許多不愿意做的事情。
我經(jīng)常說(shuō),懂得“延遲滿足”道理的人已經(jīng)先勝一籌了,他還能不斷進(jìn)化。這種進(jìn)化狀態(tài),是先把最終的目標(biāo)推得很遠(yuǎn),去想最終做的事情可以推演到多大,再反過(guò)來(lái)要求自己,不斷訓(xùn)練和進(jìn)步。所以,當(dāng)張一鳴在調(diào)試自己的同時(shí),又把公司當(dāng)作產(chǎn)品一樣調(diào)試時(shí)(Develop a Company as a Product),我們無(wú)法想象這家公司的邊界。
不斷調(diào)試,和張一鳴牢固的信念有關(guān)。
張一鳴在微博中寫(xiě)道:
一個(gè)人在他的信仰上站得越不牢固,他就越要用雙臂緊緊抱住那些使之區(qū)分于其他信仰的教條不放;相反,一個(gè)人在他的信念上站得越牢固,他就越可以自由地把雙手伸向那些與他信仰不同的人。——弗蘭克
從認(rèn)識(shí)自己到調(diào)試自己,是領(lǐng)導(dǎo)者成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的必經(jīng)之路。
陳春花曾提到,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是致力于生長(zhǎng),不是我們今天多強(qiáng)大,不是我們今天多優(yōu)秀,是未來(lái)我們能不能長(zhǎng)起來(lái)。
陳春花提出了生長(zhǎng)的6個(gè)要點(diǎn):
你有沒(méi)有生長(zhǎng)的信念,你愿不愿意成為領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者?
你能不能吸引你的伙伴?
你可不可以建立真正的顧客熱情?
你能不能真正地作為新生活方式的領(lǐng)軍者?
你愿不愿意以高度的熱情去發(fā)展別人?同時(shí)最重要的是讓自己可持續(xù)。
這是我們致力于生長(zhǎng)最重要的部分。
二、如何修煉成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?
1.反惰性
張一鳴說(shuō),由于懶惰(體力的、思考的、情緒的)萬(wàn)惡之源,所以修煉很多時(shí)候就是在克服惰性。
如何對(duì)抗體力的惰性?
逼迫自己運(yùn)動(dòng)。
張一鳴試圖將年齡作為X軸,顏值、收入、身體狀況等作為Y軸,畫(huà)出人生各項(xiàng)指標(biāo)變化的函數(shù)曲線圖。他發(fā)現(xiàn)29歲左右通常是體力下降的拐點(diǎn),于是,對(duì)體育毫無(wú)愛(ài)好的他從今年年初開(kāi)始逼迫自己運(yùn)動(dòng),每周至少游泳一次。
今天的創(chuàng)業(yè)者,更多在拿體力和健康換高效。但是創(chuàng)業(yè)拼到最后就是拼一個(gè)好身體。
如何對(duì)抗思考的惰性?
獨(dú)立思考忠于自己的內(nèi)心。
早在2008年、2009年的時(shí)候,張一鳴覺(jué)得信息是在太多了,但是卻離自己想要的信息很遠(yuǎn)。于是張一鳴一直在思考,用什么方式實(shí)現(xiàn)離想要的信息更近的目標(biāo),于是想到了用引擎的方式推薦,于是有了今天的字節(jié)跳動(dòng)。
2016年4月25日,王興和張一鳴參加了包凡主持的一場(chǎng)對(duì)話。
包凡問(wèn),對(duì)方在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最厲害的一個(gè)決策是什么。王興說(shuō),張一鳴看得很早,比絕大多數(shù)人都更早明白這是一個(gè)什么事情,這是一個(gè)多大的事情,這事情的關(guān)鍵是什么。而且他提前幾年就反復(fù)地積累,而不是在做了之后才開(kāi)始。
王興的這段評(píng)價(jià)是對(duì)張一鳴思考和行動(dòng)邏輯的最精簡(jiǎn)概括。
如何對(duì)抗情緒的惰性?
戒掉情緒。
據(jù)張一鳴的室友梁汝波說(shuō),從上大學(xué)到現(xiàn)在,他從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)張一鳴有打雞血的狀態(tài),“不過(guò)分興奮,也不過(guò)分沮喪”,他的情緒只在這兩條線之間波動(dòng)。哪怕是遇到不舒服的事情,張一鳴也很克制,很難從他身上看出消極情緒。
阿里巴巴永久合伙人蔡崇信也和張一鳴一樣,有著頂級(jí)的情緒控制能力。馬云在談及阿里巴巴的成功時(shí),坦言自己第一個(gè)要感謝的人是蔡崇信,只因“他這個(gè)人處事非常冷靜、成熟,到了讓人震撼的地步”。
有一次,一位湖畔大學(xué)學(xué)員問(wèn)蔡崇信:“過(guò)去這么多年,最讓你難過(guò)的事情是什么?”他先明確對(duì)方的問(wèn)題:“你是問(wèn)難過(guò)的事情,還是難處理的?”隨后不急不緩地說(shuō)道:“好像沒(méi)什么難過(guò)的事,倒是經(jīng)歷了一些難處理的事……”
著名產(chǎn)品人梁寧曾說(shuō):“情緒是一個(gè)人的底層操作系統(tǒng)。驅(qū)動(dòng)一個(gè)人的,正是他的情緒、他的底層操作系統(tǒng)?!?/span>
2.積極主動(dòng)
“積極主動(dòng)”是廣泛優(yōu)秀的素質(zhì)的基礎(chǔ)。
張一鳴從大學(xué)畢業(yè)之后,參加第一份工作,就展現(xiàn)出積極主動(dòng)的素質(zhì)。
有人問(wèn)張一鳴:為什么你在第一份工作就成長(zhǎng)很快?是不是你在那個(gè)公司表現(xiàn)特別突出?
張一鳴說(shuō),其實(shí)不是。當(dāng)時(shí)公司招聘標(biāo)準(zhǔn)也很高。跟我同期入職的,我記得就有兩個(gè)清華計(jì)算機(jī)系的博士。
那我是不是技術(shù)最好?是不是最有經(jīng)驗(yàn)?我發(fā)現(xiàn)都不是。后來(lái)我想了想,當(dāng)時(shí)自己有哪些特質(zhì)。
一、我工作時(shí),不分哪些是我該做的、哪些不是我該做的。我做完自己的工作后,對(duì)于大部分同事的問(wèn)題,只要我能幫助解決,我都去做。
當(dāng)時(shí),Code Base中大部分代碼我都看過(guò)了。新人入職時(shí),只要我有時(shí)間,我都給他講解一遍。通過(guò)講解,我自己也能得到成長(zhǎng)。
還有一個(gè)特點(diǎn),工作前兩年,我基本上每天都是十二點(diǎn)一點(diǎn)回家,回家以后也編程到挺晚。確實(shí)是因?yàn)橛信d趣,而不是公司有要求。
所以我很快從負(fù)責(zé)一個(gè)抽取爬蟲(chóng)的模塊,到負(fù)責(zé)整個(gè)后端系統(tǒng),開(kāi)始帶一個(gè)小組,后來(lái)帶一個(gè)小部門(mén),再后來(lái)帶一個(gè)大部門(mén)。
二、我做事從不設(shè)邊界。當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)技術(shù),但遇到產(chǎn)品上有問(wèn)題,也會(huì)積極地參與討論、想產(chǎn)品的方案。很多人說(shuō)這個(gè)不是我該做的事情。但我想說(shuō):你的責(zé)任心,你希望把事情做好的動(dòng)力,會(huì)驅(qū)動(dòng)你做更多事情,讓你得到很大的鍛煉。
張一鳴回憶說(shuō),他做這些,全是出于興趣、自動(dòng)自發(fā),“我每天工作的時(shí)間都是別人的兩倍甚至更多,兩年的工作經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)于別人四年以上的工作經(jīng)驗(yàn),所以我成長(zhǎng)得很快”。
世界著名的鋼鐵大王卡內(nèi)基曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:
在這個(gè)世界上,有兩種人注定一生會(huì)一事無(wú)成。一種人是只做別人要求做的事而不會(huì)主動(dòng)做事的人;另一種人則是即使別人要求他做,他也做不好事情的人。
沒(méi)有積極主動(dòng)的精神,再有天賦的人也無(wú)法登上成功之梯的最高階。不要根據(jù)別人的要求去制定標(biāo)準(zhǔn),最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由你自己制定。
3.勤奮
張一鳴說(shuō),關(guān)于勤奮,就我所知,罕有成功者不是工作時(shí)間極長(zhǎng)的:通用電氣的CEO每周工作一百小時(shí),堅(jiān)持了至少十年。巴菲特為了最早看到次日的華爾街日?qǐng)?bào),經(jīng)常在凌晨四點(diǎn)去取報(bào)紙。
勤奮不是一種形式,而是一種心理狀態(tài):享受挑戰(zhàn)極限的過(guò)程,保持熱情和好奇心,堅(jiān)持不屑。
“一個(gè)身價(jià)兩百多億的老板不作秀、不爬山、不吹牛、不打口水仗、不接受采訪、不上電視雜志,以身作則像一個(gè)基層員工一樣每天腳踏實(shí)地測(cè)試產(chǎn)品,無(wú)止境地改進(jìn)產(chǎn)品的體驗(yàn)。
這才是騰訊成功的最大原因。而被騰訊打敗的 Loser們始終沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),要么罵它靠抄襲,要么說(shuō)它靠 QQ 才能成功。”
但是,領(lǐng)導(dǎo)者的勤奮不是最重要的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,懂得用勤奮的背影贏得人心。
就像稻盛和夫始終奉行的理念——付出不亞于任何人的努力。
稻盛和夫說(shuō),一般領(lǐng)導(dǎo)者——包括大企業(yè)在內(nèi),大都坐鎮(zhèn)后方,指揮戰(zhàn)斗,推敲戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)——即經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,從而實(shí)行經(jīng)營(yíng)。然而,當(dāng)京瓷尚為中小企業(yè)時(shí),我便認(rèn)定,自己沖入最前線,以身示范,指揮部下,引領(lǐng)公司前進(jìn),這樣豈不更好?
卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者正是如此。
三、成為偉大,影響偉大
領(lǐng)袖不會(huì)培養(yǎng)追隨者,領(lǐng)袖培養(yǎng)下一代領(lǐng)袖。
作為第三代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,今天的領(lǐng)導(dǎo)者們肩負(fù)著這樣的時(shí)代使命。
1.激勵(lì)員工全力以赴
杰克·韋爾奇說(shuō),管理是控制,領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)。
作為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的精力來(lái)自于鎖定組織的更大使命感和遠(yuǎn)景的能力,超越盈利和收入目標(biāo)。這些領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)他們的團(tuán)隊(duì)為更美好的未來(lái)而奮斗,并創(chuàng)造一種動(dòng)員和集中精力的緊迫感。
著名管理學(xué)家,華為資深顧問(wèn)吳春波說(shuō):“偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是激勵(lì)大師,更關(guān)注人和人性,能夠持續(xù)地影響其追隨者;而平庸的管理者更多的是眼中有事,目中無(wú)人,最后變成了“偉大的個(gè)體戶”。”
如今,企業(yè)激勵(lì)員工有很多方式,但是無(wú)論哪一種方式,都必須要先找到員工的內(nèi)在動(dòng)力。
赫茲伯格提出一個(gè)雙因素理論:
動(dòng)機(jī)分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī),內(nèi)在動(dòng)機(jī)讓人們跟隨興趣、自主選擇、并積極地去挑戰(zhàn)自我,追求工作本身帶來(lái)的樂(lè)趣,能產(chǎn)生滿足感和自豪感。
而外在動(dòng)機(jī)以獲取諸如金錢(qián)等物質(zhì)類(lèi)激勵(lì)作為行動(dòng)目標(biāo)的動(dòng)機(jī),參與一項(xiàng)任務(wù)是為了獲得事先的報(bào)酬。
兩種動(dòng)機(jī)都可以激發(fā)員工,但內(nèi)在動(dòng)機(jī)會(huì)更有價(jià)值。
2.激勵(lì)員工適應(yīng)未來(lái),不斷想象
杰克?韋爾奇說(shuō)過(guò):“我只想靜靜地做一名企業(yè)教練。我想提醒你們,我觀念中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么,它只跟人有關(guān)。沒(méi)有最好的運(yùn)動(dòng)員你就不會(huì)有最好的球隊(duì),企業(yè)隊(duì)伍也是如此——最好的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際上是教練!”
教練式領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)很重要的能力:
① 聆聽(tīng)
聆聽(tīng)是教練型領(lǐng)導(dǎo)能力中最基本的一項(xiàng),沒(méi)有全方位、深度的聆聽(tīng),就沒(méi)有教練型的領(lǐng)導(dǎo)力。
② 提問(wèn)
教練型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)提問(wèn)打開(kāi)對(duì)方的心扉和思維,找到問(wèn)題的解決之策,從而讓對(duì)方感覺(jué)到一種支持,可以挖掘出更多不同的觀點(diǎn),創(chuàng)造出雙贏的關(guān)系。
也可以通過(guò)提問(wèn),幫助對(duì)方產(chǎn)生新的覺(jué)察、看到自己的盲點(diǎn),從而從內(nèi)在生發(fā)出力量去解決問(wèn)題。
③ 反饋
古人云:以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以知得失。在一個(gè)人的思維領(lǐng)域,也是需要一面鏡子的,領(lǐng)導(dǎo)者以他們所處的位勢(shì),更容易幫助下屬。
著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在為《商業(yè)的本質(zhì)》撰寫(xiě)的評(píng)論中說(shuō):“韋爾奇告誡我們,商業(yè)的本質(zhì)并沒(méi)有因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和科技而改變,工業(yè)時(shí)代應(yīng)該遵循的基本商業(yè)規(guī)則,在今天仍然應(yīng)該被傳承?!倍诟鼮榈讓?,生而為人的我們希望被尊重、求發(fā)展的人性更是亙古恒常,教練型領(lǐng)導(dǎo)力就是對(duì)人性的順應(yīng)和回歸,這種順應(yīng)和回歸帶來(lái)的能量釋放之強(qiáng)大已經(jīng)在那些最優(yōu)秀的組織中得到了充分驗(yàn)證,相信在正在到來(lái)的人機(jī)結(jié)合的智能時(shí)代必將迸發(fā)更為強(qiáng)大的生命力。
戴高樂(lè)曾說(shuō):“眼睛所到之處,是成功到達(dá)的地方,唯有偉大的人才能成就偉大的事,他們之所以偉大,是因?yàn)闆Q心要做出偉大的事。”
你有著怎樣的愿望?你想成為偉大嗎?趁年輕,死磕吧!
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