來源丨領導者管理筆記（微信號：GoToLead）

作者丨Jason Fried

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?領導者說：

經(jīng)常會看到這樣的情況：一個員工離開公司，馬上就有一個或多個員工提交辭職申請，仿佛病毒在蔓延。離職通常會引起員工內心的動蕩，他們會猜測同事的離職動機，考慮是否應該另謀高就；另一方面，老板們也是坐立不安，不知道下一個提交辭職申請的人會不會是自己最好的員工。
 

那么，如何才能遏制這種病毒，平息因離職而彌漫在團隊乃至公司的不安情緒呢？

軟件行業(yè)員工的平均任職時間普遍較短，通常只有18個月。在我們公司，已經(jīng)算工作比較長時間，56名員工中約有一半的人在我們公司工作了至少5年，12人在7年以上。

然而，仍有一些人選擇離開。他們想去其他公司嘗試不同的工作，或者覺得目前的工作不符合自己的發(fā)展規(guī)劃。

這是工作場所之間的自然流動，這是一件好事。

真正棘手的是，公司如何看待和正確處理員工離職的相關事宜。

在我們公司，當有人離職時，我們會舉行一個儀式性的活動，告訴公司里的每一個人：這位同事為什么要離開。

不僅是該員工曾經(jīng)共事過的團隊或關系較好的同事會被告知這個消息，而且每個人都會收到一份關于這個消息的備忘錄。

然而，在很多公司，只要離職員工一走出公司大門，大家就再也不提這個人了。離職的原因成了一個謎。人們也盡量避免談論這個人。

但是，人的天性就是執(zhí)著于謎團，試圖找出真相。人們甚至會編造事實，自然就會有謠言傳出。而且，謠言必然會給大家?guī)斫箲]。

拉里是自己走的還是被解雇的？

會不會有更大規(guī)模的裁員？

我是否會成為下一個被裁員的人？

拉里有沒有收到過任何警告？

他在上周五下班前10分鐘被下了逐客令嗎......

這會讓公司籠罩在猜疑和憂慮之中。

所以，當有人離開時，不管是主動還是被動，我們都會給他們提供一個和大家說再見的機會。只要沒有人身攻擊或讓人感覺不舒服的言語，我們就會批準發(fā)布他想傳遞給大家的信息。

在員工離開一段時間后，他的部門經(jīng)理也會給大家發(fā)一封郵件，告訴大家這位員工最近的相關情況。

通過這種形式，大家可以更詳細地了解到這個人離開或者被勸退的原因，保證員工不會整天被這樣的問題困擾。

大家甚至可以帶著問題向他的直線領導追問，或者通過郵件說出自己的想法。這樣可以幫助大家學會把問題帶到桌面上來，最終消除各種疑慮和擔憂。

例如：

我們最近不得不讓一名高技術人才離職，因為盡管他很優(yōu)秀，但不符合他所負責職位的要求。在隨后發(fā)給所有員工的備忘錄中，我們也解釋了這個問題。
 

并明確表示，我們會盡一切努力幫助這位員工找到更適合他的工作。

我們竭盡全力讓員工在這一刻感受到應有的尊嚴和被尊重的喜悅。避免出現(xiàn)離職傳染的問題，或者說放任自流不知道該怎么辦。

然而，當有人離職時，不可避免地會對其他員工造成影響。一旦失去信任，員工就會變得多疑，失去快樂。所以說，坦誠相見，明確告訴大家到底發(fā)生了什么，真的很重要。

如果你遇到員工離職的類似問題，我們建議你今后不要再假裝什么都沒發(fā)生。深吸一口氣，接受現(xiàn)實，告訴大家真正的原因。

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