來源丨新零售商業(yè)評論（微信號：xinlingshou1001）

作者丨錢洛瀅

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乘風(fēng)破浪的姐姐們在激情舞蹈時把增厚發(fā)片甩脫；《奇葩說》辯手冉高鳴在辯論時假劉海原地起飛；《創(chuàng)造營2021》學(xué)員韓美娟脫下假發(fā)片被指“發(fā)際線欺詐”……這半年來，假發(fā)片在娛樂圈里刷足了存在感。

而當假發(fā)片從令人震驚的“娛樂圈真相”，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槊摽谛阒卸冻鰜淼陌r，它早已在不知不覺間飛入了尋常百姓家。

如今，年輕人放棄了搶救發(fā)際線，也不愿意為了給頭發(fā)補色而經(jīng)常光顧美發(fā)店，一坐一下午、一花大幾百——在年輕人中，假發(fā)似乎已經(jīng)變成了一種時尚單品，地位正向包包、手表、首飾等配件靠攏。

然而，風(fēng)口真的來了嗎？國內(nèi)假發(fā)市場發(fā)展的時機已經(jīng)成熟了嗎？

1、 假發(fā)，最新時尚單品 

早在幾年前，就有明星用假發(fā)做造型，出現(xiàn)在各類時裝周和紅毯上，再加上如瑞貝卡這樣的品牌在市場教育方面做出的努力，使得假發(fā)在消費者的認知中從剛需蛻變?yōu)闀r尚單品。

而最近一次的時尚假發(fā)風(fēng)潮，要從韓國女團Blackpink成員、《青春有你2》導(dǎo)師Lisa的掛耳染說起。

如果想要擁有Lisa這樣好看的掛耳染，連資深的Tony老師都會推薦你，直接用假發(fā)片：“這種掛耳染還是挺麻煩的，首先要把耳邊的幾撮頭發(fā)挑出來漂白好幾遍，不然就達不到這種出挑的效果。然后就是上鉑金、淺粉、灰藍這樣的‘潮色’，這些顏色基本掉得很快，所以就得經(jīng)常補色……總之，還是打開淘寶看一下吧，各種價格和顏色都有，夾上去就行，用膩了還能換?！?/span>

緊跟時尚潮流，是假發(fā)行業(yè)必備的基本功。

瑞貝卡相關(guān)負責(zé)人告訴新零售商業(yè)評論：“瑞貝卡每季都會發(fā)布流行發(fā)色，新發(fā)色主要應(yīng)用的產(chǎn)品就是掛耳染卡子發(fā)，讓消費者更方便使用的同時，在流行發(fā)色上能有更多的選擇?！?/span>

作為假發(fā)行業(yè)唯一一家上市公司，瑞貝卡的產(chǎn)品遠銷海外，如今更是抓住了國內(nèi)這股假發(fā)用戶年輕化的浪潮，除了加碼一二線城市的線下布局、發(fā)力線上市場，又創(chuàng)建子品牌Rebecca Youth。

艾妮雅去年剛完成了掛耳染發(fā)片產(chǎn)品的優(yōu)化，在發(fā)絲材質(zhì)和顏色調(diào)配上恰好撞上了用戶旺盛的需求，使得艾妮雅順利搭上了Lisa引發(fā)的風(fēng)潮。

“我們真的還挺感謝Lisa的，是她把掛耳染的行情帶動起來了?！?艾妮雅旗艦店店長閆金利半開玩笑地說。

閆金利和妻子在2011年就開始做假發(fā)生意，但直到2017年前后，假發(fā)行業(yè)才開始實現(xiàn)大幅度增長，而去年可以說是一次爆發(fā)。

他給了新零售商業(yè)評論一個直觀的數(shù)據(jù)：3年前，艾妮雅店鋪每天的發(fā)貨量僅為幾百單，而在2021年年前，他們一天的發(fā)貨量已達到3500單以上。

2018年流行3D顱頂假發(fā)，2019年是帽子假發(fā)，2020年又成了掛耳染，假發(fā)的潮流一直在變。這意味著任何一個假發(fā)品牌的研發(fā)步伐一刻不能停。

閆金利向新零售商業(yè)評論透露，艾妮雅每一款新產(chǎn)品的研發(fā)周期在一周到一個月不等，但研發(fā)出新產(chǎn)品后，他們還會不斷進行改進和推陳出新。比如在推出直發(fā)掛耳染產(chǎn)品之后，又推出了卷發(fā)掛耳染假發(fā)片。

 2、發(fā)絲、配色、款式，一個都不能少 

帶在劉海、兩鬢的假發(fā)片，藏在層層疊疊的真發(fā)里，即便是化纖材質(zhì)、不太自然也不會影響使用效果。

閆金利告訴新零售商業(yè)評論，艾妮雅目前使用的是和工廠合作開發(fā)的一種新發(fā)絲，更為輕便、色澤呈現(xiàn)上也更飽和、艷麗。這種發(fā)絲目前僅艾妮雅一家使用，這是得益于其擁有一部分工廠股權(quán)，從而能夠更好地參與產(chǎn)品研發(fā)。

之所以不使用真發(fā)，閆金利總結(jié)，原因有三：一是貨源不穩(wěn)定，二是品控不穩(wěn)定，三是成本太高。

千姬旗艦店相關(guān)負責(zé)人周偉在接受采訪時也提到，以目前的工藝水平，真發(fā)一定要手工縫制才能保證頭皮處輕薄透氣，是機器無法替代的，所以真發(fā)成本始終居高不下。

盡管使用真發(fā)成本更高，但真發(fā)假發(fā)依然有不少擁躉。據(jù)瑞貝卡上述負責(zé)人介紹，瑞貝卡的掛耳染采用全真人發(fā)，顏色更加高級、接近真實的發(fā)感，可反復(fù)使用，不易打結(jié)，還能用造型工具再造型。

發(fā)絲的配色也很重要，許多購買掛耳染假發(fā)片的用戶追求的就是那變化多端的一抹潮色，連這些色彩的名字都大有講究，閆金利笑著介紹：“尤加利青、青木灰、極光紫、霧梅色……這些名字的關(guān)鍵在于——不能太土?！?/span>

當然，假發(fā)的發(fā)色也并非設(shè)計師拍腦袋而來。據(jù)瑞貝卡介紹，假發(fā)的顏色和款式與市場的流行趨勢必須一致。

例如，國際色彩權(quán)威PANTONE（潘通）每年都會選出年度代表流行色，而今年亮麗黃和極致灰一經(jīng)發(fā)布便備受矚目，前幾天“微博之夜”上女明星們紛紛黃色禮服加身，堪稱“百花齊放，黃色最靚”。而瑞貝卡也正是根據(jù)這一潮流色，在春日煥新季發(fā)布了新發(fā)色。

除了掛耳染，馬尾辮、臟辮以及蓬松的丸子頭等假發(fā)配件也廣受年輕消費者的追捧。若它們與潮色相結(jié)合，發(fā)卡輕輕一夾，就能擁有一個全新的造型，既不需要在理發(fā)店里耗費時間，也不用擔(dān)心反復(fù)漂染對頭發(fā)造成的傷害。

這倒也符合當代年輕人“懶”的特點。于是，假發(fā)片以及假發(fā)配飾，逐漸成為了年輕人出門穿搭的一部分。

為了迎合年輕消費者的喜好，千姬推出了多款劉海片、掛耳染等配件，周偉告訴新零售商業(yè)評論，這些單價在399元左右的劉海片，復(fù)購率達40%~50%。

除了研發(fā)更適合年輕人的假發(fā)產(chǎn)品，在營銷推廣上也需要靠近年輕人的消費習(xí)慣。

據(jù)了解，今年瑞貝卡將繼續(xù)發(fā)力線上市場，打造一流直播間和直播團隊，并建立現(xiàn)代化倉儲物流中心，更好的配合線上市場。

3、 年輕人的剛需，真讓人頭禿 

五顏六色的假發(fā)片只是裝點，假發(fā)的“本職工作”，還是遮住年輕人日漸感人的發(fā)際線。

中國衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示，在我國超2.5億的脫發(fā)人群中，年輕人成為脫發(fā)主力軍，低齡化現(xiàn)象愈發(fā)明顯。

根據(jù)上海華山醫(yī)院皮膚科2020年的統(tǒng)計，過去治療脫發(fā)的患者多為30~40歲人群，從2019年開始，二十多歲、大學(xué)剛畢業(yè)的脫發(fā)患者突然增長到36%。

長期對著電腦、手機屏幕，外賣重油重鹽，喜歡熬夜睡得少，工作、生活壓力大……這些都成為年輕人脫發(fā)的主要原因，而且多半還沒法得到“根治”。

于是，不少年輕人放棄了防脫，選擇直接戴假發(fā)。

雖然掛耳染、假馬尾等假發(fā)配件的流行讓假發(fā)行業(yè)“出了圈”，但需要遮禿頂、遮白發(fā)的剛需人群仍然是瑞貝卡、千姬、艾妮雅服務(wù)的核心用戶。

周偉告訴新零售商業(yè)評論，一頂好的假發(fā)，能讓人在視覺上年輕十歲。

如果保養(yǎng)得當，一頂全真發(fā)假發(fā)可以使用至少2~3年，看似是“慢消品”，但流行趨勢一直在變，用戶為了迎合潮流必然會不斷購買假發(fā)。因此，為用戶追趕時尚潮流也是假發(fā)品牌的必修課。

據(jù)介紹，一款千姬假發(fā)的誕生，會根據(jù)近期的發(fā)型流行趨勢以及用戶反饋，讓理發(fā)師進行發(fā)型設(shè)計和改進。如果只是改造發(fā)型，1個月左右就可以上架銷售，若是要對產(chǎn)品工藝進行升級，則需要3個月左右的時間。

周偉透露，2020年千姬的用戶超過30萬，預(yù)計到2024年將擁有超過200萬用戶。

4、 用戶體驗、市場教育，兩條腿走路 

如今，國內(nèi)的假發(fā)市場已經(jīng)發(fā)展到了關(guān)鍵時期。在對瑞貝卡、千姬、艾妮雅的采訪中，新零售商業(yè)評論對他們提出了同一個問題：假發(fā)產(chǎn)品如何進一步提升用戶體驗、擴大用戶的認知度？對此，他們英雄所見略同，但實行路徑不同。

提供完善的服務(wù)、提升用戶體驗是第一步。

假發(fā)的壽命和后續(xù)的保養(yǎng)息息相關(guān)。在線上，通過視頻、圖文的形式告訴用戶如何使用和保養(yǎng)假發(fā)，是品牌提供的最基礎(chǔ)的服務(wù)。

瑞貝卡除了為用戶提供假發(fā)必備的護理說明和工具外，還提供洗護等售后服務(wù)；千姬的用戶則可以將假發(fā)寄回門店進行養(yǎng)護，這也成為了高端假發(fā)品牌售后服務(wù)的“標配”。

相對平價的艾妮雅，為假發(fā)產(chǎn)品配備梳子、假發(fā)收納以及護理液，同時，有客服為用戶提供使用和護理的指導(dǎo)。

做好市場教育、打通更多渠道是第二步。

目前國內(nèi)用戶對假發(fā)的接受度還不算高，且主要集中在一二線城市，市場教育任重道遠。

瑞貝卡多年來一直在進行市場教育，通過主流媒體及明星、KOL等普及假發(fā)的使用，讓消費者意識到假發(fā)對整體造型的重要性。

千姬希望在今年通過在小紅書、抖音等平臺進行營銷，以及對線下的布局，打開更多新的渠道。此外，通過內(nèi)容營銷對用戶的教育也刻不容緩，周偉表示：“要讓更多人知道并使用到好的假發(fā)產(chǎn)品?！?/span>

在假發(fā)行業(yè)浸淫十年的閆金利不僅想打通工廠上游，還想連通下游——他在物流上也進行了投資布局。此外，他與天津當?shù)卣舱归_合作，要在家鄉(xiāng)成立一個電商園區(qū)，扶持整個假發(fā)產(chǎn)業(yè)在當?shù)氐陌l(fā)展。

瑞貝卡和千姬都是“海歸”，而在閆金利的計劃里，艾妮雅必須做海外市場，才能走向更廣闊的天地。

好的產(chǎn)品是基石，國內(nèi)市場教育、推廣營銷和拓展渠道是手段，而讓假發(fā)成為一種真正為年輕人們所接受的時尚，讓每個人都擁有屬于自己的假發(fā)，則是最好的結(jié)果。

對于國產(chǎn)假發(fā)品牌來說，整個市場方興未艾，機會已經(jīng)擺在他們的眼前……

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