網紅小家電“疫”外走紅,抓住年輕人的心就等于抓住了市場?
來源丨魔鏡市場情報(微信號:mktindex)
作者丨小卷子
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2020年受疫情影響大家電內銷市場下跌嚴重,對于大家電企業(yè)可謂是艱難的一年。與大家電遇冷的市場表現(xiàn)相比,小家電卻迎來了爆發(fā),眾多小家電企業(yè)在疫情中受益。2020年北鼎股份、Vesync接連上市,小熊電器、JS環(huán)球生活(旗下有九陽品牌)等2020年也迎來股價的大幅上漲。
火熱的市場前景,吸引了眾多入局者,據(jù)《壹覽商業(yè)》,從2020年初至今,一級市場上小家電共發(fā)生投融資事件29起,融資金額超過30億元人民幣。面對小家電市場的欣欣向榮,大家電市場增長乏力,對于一些傳統(tǒng)大家電企業(yè)來說,小家電市場是否有必要進入呢?
01小家電市場未來可期
根據(jù)中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的“2020年中國家電行業(yè)年度報告”顯示,2020年家電行業(yè)國內累計銷售7297億元,較2019年同期下滑9.2%。2019年中國家電市場同比下滑2.2%,市場規(guī)模持續(xù)收縮。
隨著在大城市租房和獨居人群基數(shù)增加,在此情形下人們對大家電的依賴程度降低。大家電主要滿足消費者生活上的基本需求,而小家電則傾向于滿足多樣化的需求。2020年小家電在廚房電器、生活電器、個護領域都有高增長的品類涌現(xiàn)。
根據(jù)魔鏡市場情報數(shù)據(jù),2020年高增長小家電廚電品類三明治機同比增長9767%,餐具消毒機同比增長4177%,還有空氣炸鍋(208%)、多功能料理鍋(174%)等均增長表現(xiàn)出色。生活電器品類蒸汽拖把(132%)、消毒機(693%)等增長迅猛。高增長品類主要體現(xiàn)出健康、消毒、多功能一體化的特點。

此外,個護類小家電也迎來增長,睡眠儀(497%)、電動沖牙器(83%)、美眼儀(572%)等均在2020年高速增長,反應出家電消費場景的細分化,以及消費者對品質生活需求的進一步提升。

可見,伴隨著消費升級,小家電充分迎合多樣化的市場需求,未來還有很大的市場空間。
02抓住Z世代就是抓住未來
CBNData《年輕代廚房小家電洞察報告》指出,廚房小家電消費呈現(xiàn)逐漸年輕化的趨勢,其中90及95后的年輕代消費者成為主力,占據(jù)消費總人數(shù)的約四成。在年輕人普遍租房的背景下,現(xiàn)在他們還尚不具有大家電的消費基礎,他們追求個性化和新奇有趣。在好用的基礎上還要好看,高顏值特性已成為影響年輕消費者選購的重要因素。
小熊、摩飛等小家電品牌滿足了年輕人的當下需求,并搶先一步占領年輕人心智。同時這些小家電品牌借助直播及社媒平臺,快速進行營銷和布局。在以分享生活、具有產品種草屬性的小紅書平臺上,小熊、摩飛近90天的聲量甚至超過了美九蘇小家電三巨頭中的九陽和蘇泊爾,主打智能電器的云鯨、科沃斯聲量也較高,超過了以大家電為主的格蘭仕、華帝和方太的聲量。

同時這些具有互聯(lián)網基因的品牌們也在進一步尋求品類的擴張。魔鏡市場情報數(shù)據(jù)顯示,小熊電器除了在廚房電器表現(xiàn)強勢外,目前在母嬰電器、個人護理電器等也進行了品類延展。2020年小熊在嬰童用品電器方面銷售額超5000萬元,個護小家電方面同比增長787%。

品牌和用戶是共同成長的,用戶在成長過程中消費能力和品質追求都會更高,品牌也會隨之做出調整和拓展。
同時,隨著中國家電制造業(yè)和產業(yè)供應鏈的日益完備,大家電的生產制造、材料、供應鏈等門檻已不再遙不可及。例如小米早已在大家電品類進行布局,魔鏡市場情報數(shù)據(jù)顯示,小米在平板電視品類19、20年保持淘寶天貓品類第一,在空調品類19、20年雙十一已躋身淘寶天貓平臺top10品牌。
傳統(tǒng)大家電品牌如今不得不考慮的問題是,年輕人心智逐漸被這些新興的互聯(lián)網品牌占領,同時也面臨著小家電品牌們進行品類擴張,未來可能會搶占大家電市場的現(xiàn)實考量。令人擔心的是,當這批年輕人之后具備大家電的消費需求和能力時,傳統(tǒng)大家電品牌可能已不是他們的優(yōu)先選擇,此時傳統(tǒng)大家電品牌將進一步面臨品牌老化的擔憂。
因此,占領當前年輕用戶的心智,是傳統(tǒng)大家電品牌的當務之急。
03進軍小家電,該如何破局?
當前的小家電市場同質化嚴重、多數(shù)品牌是采用代工廠加工,存在輕技術、重營銷的特點,長期來看并不能建立真正的行業(yè)壁壘。消費者可能會出于創(chuàng)意、新奇、高顏值而購買,但是只有真正優(yōu)質的產品才能贏得消費者的信賴。海外品牌如摩飛、德國藍寶(blaupunkt)等走高端小家電路線,均價高于市場,而當前的小家電市場缺少國產的高端品牌。
小家電的智能化也是一大趨勢,近年來,智能家居市場迎來了爆發(fā)期。公開數(shù)據(jù)顯示,2014年,我國智能家居市場規(guī)模為720億元,之后便呈現(xiàn)逐年增長趨勢,前瞻產業(yè)研究院預計,中國智能家居市場規(guī)模2021年將達4369億元。
云鯨、科沃斯等主打智能家電的品牌市場表現(xiàn)出色,海爾、小米等早已紛紛布局。大家電企業(yè)可以依托已有的較強的技術背景優(yōu)勢,從高端化、智能化小家電切入,在新材料、新技術上發(fā)力,同時進一步打造大家電、小家電家居全場景智能化。
也可以考慮從多功能一體化著手,以2020年的熱門小家電空氣炸鍋為例,空氣炸鍋“熱空氣循環(huán)”“少油降脂”的特點迎合了人們的健康訴求,在此基礎上九陽又推出了蒸汽炸鍋,不僅“空氣炸”,還能“蒸汽烤”,諸如此類的電器功能集成化已成為目前的一大趨勢。

此外,目前我國小家電的質量和安全問題也是消費者們關心的重點。小熊也出現(xiàn)了產品質量問題和售后問題遭到消費者吐槽。而傳統(tǒng)的大家電企業(yè)已經具備了成熟的質檢體系和售后管控流程。依托此前積累的品牌信譽,這些大家電品牌會讓消費者在心理上覺得較為“可靠”。
雖然傳統(tǒng)大家電品牌仍有機會在小家電市場上進行突破,但可能仍然面臨品牌形象不夠年輕化的問題,這需要自下而上地建立消費者認知。小紅書、抖音等社媒的內容投放似乎已成為品牌產品推廣營銷的基本操作。九陽目前已入駐小紅書成立專門的企業(yè)賬號進行內容推廣及互動,以及選擇和LINE Friends、喜茶、皮卡丘等合作聯(lián)名款,打造年輕化的品牌形象。

微博優(yōu)惠券也是很好的推廣路徑,適合對價格敏感的客戶群。越來越多的品牌選擇在微博上與美食、好物好價等類型博主合作投放軟文,有時以報暗號的方式在官方網店提供博主粉絲專屬優(yōu)惠,或者在微博評論中提供優(yōu)惠券領取鏈接。

品牌的推廣一般是自下而上的,只有先建立了一定的群眾基礎,鋪開影響力,再利用頭部KOL進行宣傳,將影響力轉化為消費者的購買力。同時也需要抓住渠道變化(例如小熊抓住了直播電商的新渠道),在小家電市場進行突破。
總之,從消費者需求出發(fā),以產品為核心,科技來加碼,在新材料新技術上建立內核競爭力,才能幫助企業(yè)更好地做出差異化產品切入小家電市場,建立品牌影響力。
04尾聲
小家電市場方興未艾,未來可期,對于傳統(tǒng)大家電品牌來說依然充滿機會?,F(xiàn)在就抓住年輕代消費者,與他們共同成長也是品牌在決策時需要考慮的重點。相信隨著小家電市場的發(fā)展,未來行業(yè)競爭格局也將進一步發(fā)生演變。
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