【干貨分享】業(yè)績持續(xù)翻番的團(tuán)隊(duì),到底有什么獨(dú)家秘密武器?
來源丨領(lǐng)教工坊(ID:ClecChina)
作者丨辛敏琦
點(diǎn)擊閱讀原文
企業(yè)老板們非常喜歡討論到底什么是好的戰(zhàn)略,往往對經(jīng)營環(huán)境的變化毫無察覺,或者對自己的假設(shè)毫不懷疑。但真正的挑戰(zhàn),是建立有戰(zhàn)略進(jìn)化能力的組織。
從創(chuàng)業(yè)至今,領(lǐng)教工坊組員企業(yè)家,上海錦湖日麗塑料有限公司創(chuàng)始人辛敏琦,接觸過很多主流的戰(zhàn)略模型,這些模型在每一個(gè)階段都發(fā)揮過一定的作用,但過了這個(gè)階段就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的一些局限性。如何理解規(guī)模法則?企業(yè)組織變強(qiáng)大,有何內(nèi)在規(guī)律?本文將為您揭曉。
1
戰(zhàn)略與組織績效模型
三點(diǎn)支撐模型
三點(diǎn)支撐模型——反映了戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、激勵(lì)之間的關(guān)系,該模型重激勵(lì),認(rèn)為組織績效的關(guān)鍵是:界定好承擔(dān)戰(zhàn)略目標(biāo)的責(zé)任主體,做好激勵(lì)。
局限在于:對于什么是戰(zhàn)略沒有定義,在用這個(gè)模型的時(shí)候,大部分企業(yè)對戰(zhàn)略的解讀,停留在藍(lán)圖規(guī)劃。
楊三角模型
楊三角模型——認(rèn)為企業(yè)的持續(xù)成功是戰(zhàn)略X組織能力。組織能力分為員工的思維、員工治理和員工的能力三個(gè)維度。
這個(gè)模型受到很多老板的歡迎,原因一是易懂,二是把老板和團(tuán)隊(duì)的任務(wù)做了分工:老板負(fù)責(zé)做好戰(zhàn)略,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行。
局限在于,沒有考慮到員工個(gè)人的能力相加不一定等于組織能力;另外,戰(zhàn)略和組織能力真的是可以分離的嗎?而且該模型對戰(zhàn)略基本上沒有展開,只是對組織能力做了展開。
定位學(xué)派
定位學(xué)派——源于邁克爾波特的《什么是戰(zhàn)略》一文,認(rèn)為戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)圍繞定位來做運(yùn)營配稱。
局限在于,難以回答企業(yè)戰(zhàn)略在多業(yè)務(wù)焦點(diǎn)、多品牌的情況下,如何做配稱;另外就是組織角色缺失,沒有反映出戰(zhàn)略與組織、員工是什么關(guān)系。
BLM模型
BLM模型(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)——在組織領(lǐng)導(dǎo)力、價(jià)值觀護(hù)航下,從戰(zhàn)略到執(zhí)行由戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行的組織規(guī)劃兩大模塊構(gòu)成,再細(xì)分10個(gè)子模塊落地。
這個(gè)模型最大的價(jià)值是不僅回答了戰(zhàn)略如何做設(shè)計(jì),還回答了戰(zhàn)略如何通過組織推動(dòng)落實(shí),把戰(zhàn)略到執(zhí)行打通。
不足之處在于:復(fù)雜,不易抓住要點(diǎn);對于戰(zhàn)略到底是什么回答得不明確,需要其他知識對接。
戰(zhàn)略制定出來后,如何解碼、如何落實(shí)到各個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施,動(dòng)力機(jī)制是什么,沒有定義,只提供了一個(gè)思考框架。制訂戰(zhàn)略最重要的是把握外部趨勢的變化,并回答這些變化對企業(yè)意味著什么?
企業(yè)不僅需要老板有抓對戰(zhàn)略方向的能力,還要把這種能力轉(zhuǎn)化成組織的能力,讓組織具備抓對戰(zhàn)略方向,并且不斷迭代的能力,否則依賴個(gè)人能力企業(yè)難以長大。
站在實(shí)踐者的角度看戰(zhàn)略模型,戰(zhàn)略跟組織能力是相互依存的。
對于企業(yè)來說,真正的挑戰(zhàn)不是定義戰(zhàn)略,而是打造一個(gè)能夠找到好的戰(zhàn)略,并有能力讓好戰(zhàn)略得到實(shí)施的組織。
2
“生長”VS“死亡”,科學(xué)顯微鏡下的企業(yè)
企業(yè)的成功,歸根結(jié)底,是“多因一果”。
只研究成功,不足以提煉成功的關(guān)鍵因素,而失敗一定是違背了某個(gè)基本規(guī)律。因此,要從成功、失敗兩個(gè)方面找規(guī)律。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,在美國,平均每10.5年就有50%的上市公司消亡。
按照這個(gè)統(tǒng)計(jì)推測,企業(yè)不論規(guī)模大小,能夠經(jīng)營到百年的概率非常小,超過200年的概率就幾乎為零。同為社會(huì)組織,為什么企業(yè)難逃一死,城市卻可以生生不息,規(guī)模越來越大?
英國理論物理學(xué)家杰弗里·韋斯特在《規(guī)?!芬粫薪沂玖诉M(jìn)化系統(tǒng)包括生物體、城市、公司等萬事萬物的生存、死亡邏輯。
規(guī)模法則:頂尖物理學(xué)家的洞見
進(jìn)化系統(tǒng)包括生物體、城市和公司。
規(guī)模方面:生物體是指體重(細(xì)胞數(shù)量),城市是指人口,公司是指人數(shù);
汲取的能量方面:生物體是指機(jī)體代謝,城市是指產(chǎn)出,公司是指銷售收入;
消耗(或維護(hù))的能量上:生物體是指身體的維護(hù),城市是指基礎(chǔ)設(shè)施,公司是指成本。
通過海量的數(shù)據(jù)研究得出:物質(zhì)汲取的能量和規(guī)模的K次方成正比。不同的進(jìn)化系統(tǒng),K值不同!
生物體的K值是3/4。說明生物體汲取能量的能力跟不上消耗能量的速度,所以無法無限長大。
城市的K值是1.15。說明城市的收入增長超過了規(guī)模的增長,所以城市可以越來越大,從收入的新陳代謝這個(gè)角度來看,城市不會(huì)滅亡。
公司的K值介于生命體和城市之間。一個(gè)公司規(guī)模小的時(shí)候,K值大于1;隨著人數(shù)增加公司收入增長,然后出現(xiàn)收入增速小于人數(shù)增速的轉(zhuǎn)變,K值變成略小于1。
如果我們能把公司這個(gè)組織的K值設(shè)計(jì)成大于1,公司可能會(huì)像城市一樣永生;如果把公司K值設(shè)計(jì)像現(xiàn)有企業(yè)一樣,在0.85~0.9之間,公司可能會(huì)像生命體一樣難逃一死,這也是大部分上市公司的半衰期只有10.5年的原因。
規(guī)模法則背后的物理意義
這里舉兩個(gè)例子來說明規(guī)模法則背后的邏輯是什么。
1. 螞蟻真的比人更有力量嗎?
對于規(guī)模和功能之間的關(guān)系,我們一般會(huì)有一個(gè)誤解。比如,螞蟻可以舉起比自身重幾十倍的東西,人卻不可以,所以螞蟻的力氣比人更大。
這個(gè)結(jié)論是不對的,真正的情況是:螞蟻的體重和身體尺寸的立方(體積)成正比,力量和身體尺寸的平方(截面積)成正比。
力量變大的速度,永遠(yuǎn)趕不上體重變大的速度,螞蟻不是比人更有力氣,因?yàn)樗眢w尺寸足夠小,所以顯得“力量大”。
2. 藥物劑量與體重的常見錯(cuò)誤
我們平時(shí)吃藥的時(shí)候,也會(huì)有一個(gè)誤解。認(rèn)為一般藥量是按照普通成年人體重做的配量,那么胖子的藥量就在此基礎(chǔ)上線性增加,小孩的藥量就線性減少,如果采取這種理解使用藥物,會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。
四分之三次方,是代謝率和體重的關(guān)系。
為什么會(huì)是四分之三次方?
背后的邏輯是:新陳代謝和體重即尺寸的三次方成正比,和血管表面積即尺寸兩次方相關(guān)。但是,按照上述道理應(yīng)該是三分之二次方的關(guān)系。
因?yàn)檫€有一個(gè)分形,分形增加了一個(gè)維度,所以跟血管填充相關(guān)的變成四次方,血管交換面積從二次方變成三次方,所以是四分之三次方的關(guān)系。
3. 對規(guī)模法則進(jìn)一步的解釋
進(jìn)化系統(tǒng)一般有三個(gè)基本結(jié)構(gòu):系統(tǒng)的目的/功能、要素、連接關(guān)系。舉幾個(gè)例子,分別來看。
① 城市
城市有兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):社會(huì)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。
餐廳跟人口是超線性關(guān)系,K值為1.15。但加油站跟人口規(guī)模是亞線性關(guān)系,K值為0.85~0.9。
同樣是城市的需求,為什么餐廳和加油站與人口規(guī)模的關(guān)系不一樣?這是個(gè)非常值得關(guān)注的問題!
對于餐廳,社會(huì)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)中的人越多,需求越大,同時(shí)越多樣化,因此餐廳數(shù)量增長比人口規(guī)模增長更快,體現(xiàn)出需求規(guī)模遞增效應(yīng)。
而加油站作為基礎(chǔ)設(shè)施,是相對同質(zhì)化的,人越多,需求量雖然也越大,但缺乏多樣化需求刺激,加油站表現(xiàn)為市場供應(yīng)端基礎(chǔ)設(shè)施,體現(xiàn)為規(guī)模經(jīng)濟(jì)性,即規(guī)模效應(yīng)帶來節(jié)約,增長速度低于人口增長速度。
② 生物體
動(dòng)物體的基礎(chǔ)設(shè)施是血液輸送系統(tǒng),也是有“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”效應(yīng),有節(jié)約的作用。細(xì)胞一旦長成,基本就消耗、維護(hù)現(xiàn)有功能,兩個(gè)細(xì)胞的連接不再生長新東西。
人不能一直長大難逃一死的原因,一是代謝和體積的亞線性關(guān)系,代謝跟不上細(xì)胞數(shù)量的增長。另一個(gè)就是血管的磨損帶來的整體器官的衰竭。
③ 公司
公司的網(wǎng)絡(luò)是人與人。所以在公司規(guī)模小的時(shí)候,人與人互動(dòng)會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新,公司穩(wěn)定以后追求的就不是創(chuàng)新了,而是效率最大化。
即使效率達(dá)到很好優(yōu)化,公司也要PK過大盤即GDP的增長,PK過競爭對手才能存活下來。
此外,公司還要面對管理復(fù)雜度的問題。隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,出行半徑的擴(kuò)大,管理的復(fù)雜度也被技術(shù)賦能,企業(yè)規(guī)??梢宰龅迷絹碓酱?,但管理復(fù)雜度的約束一直在。
所以不管多大的公司,半衰期都是一樣的存在,要面對跑贏大盤、跑贏競爭對手、克服管理復(fù)雜度三座大山的壓力。
企業(yè)和城市最大的不同,是企業(yè)必須拼命奔跑才能維持原地不動(dòng)。
4. 規(guī)模法則的啟發(fā)
規(guī)模法則跨越生物體、城市、公司三個(gè)不同形態(tài)的系統(tǒng),回答了什么是生,什么是死,為什么生,為什么死?
① 規(guī)模效應(yīng)有哪些?
規(guī)模經(jīng)濟(jì):講的是規(guī)模節(jié)約,規(guī)模越大,成本得到攤薄,單位產(chǎn)出成本越低。
規(guī)模累積效應(yīng):一次性方向的投入尤其是在時(shí)間維度上累積以后,會(huì)堆積到上頭成本形成租值,上頭成本對于當(dāng)期是沉沒成本,不計(jì)入邊際成本,所以邊際成本和后來競爭者相比是非常有優(yōu)勢的。
規(guī)模收益遞增:規(guī)模越大,帶來的機(jī)會(huì)越多,創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)可能性越大。例如,有更多人用Windows軟件,微軟就可以做得更好,同時(shí)吸引更多人在上面開發(fā),用的人越多。
② 結(jié)構(gòu)性的約束
公司如果不能突破結(jié)構(gòu)性的約束,是突破不了規(guī)模的天花板的。
現(xiàn)在絕大部分企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是考慮市場供應(yīng)端的規(guī)模經(jīng)濟(jì),即公司作為供應(yīng)端,如何打敗競爭對手贏得競爭。
大部分情況下,公司面對的直接挑戰(zhàn),的確是如何競爭,如何定位,如何打敗對手贏得競爭。所以大家的注意點(diǎn)都在跑贏大盤,跑贏競爭對手這個(gè)層面。
從供應(yīng)端的角度出發(fā),企業(yè)是互相PK的,拼效率拼規(guī)模經(jīng)濟(jì),但最終趨于同質(zhì)化,成為前面說的加油站,利潤趨于客戶切換成本,一旦市場出現(xiàn)意外波動(dòng),企業(yè)就可能死亡。
但如果戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在市場需求端,創(chuàng)新和多樣化帶來整體規(guī)模的增長,就像前面說的餐廳,體現(xiàn)的是收益遞增的效應(yīng)。
城市就是需求端規(guī)模收益遞增的典型:從需求端的視角出發(fā),它允許個(gè)體死亡。舊的個(gè)體死亡,新的個(gè)體誕生,整體是上升的。城市的規(guī)模一年比一年大,產(chǎn)出也越來越大。以犧牲舊的個(gè)體,誕生新的個(gè)體,創(chuàng)造新的需求來推動(dòng)整體的生長。
所以要把公司設(shè)計(jì)成能夠兼顧面對競爭的壓力,同時(shí)能不斷創(chuàng)新獲取需求端新機(jī)會(huì)的進(jìn)化體。
3
戰(zhàn)略:把企業(yè)設(shè)計(jì)成更好的進(jìn)化體
傳統(tǒng)戰(zhàn)略方法有效的兩大基本前提
預(yù)測未來:公司老板對未來很篤定,對未來何種戰(zhàn)略會(huì)成功,能夠做出預(yù)測。
做出戰(zhàn)略性承諾:對形成競爭優(yōu)勢的方向、路徑做出戰(zhàn)略性的承諾。
戰(zhàn)略承諾就是取舍,經(jīng)營動(dòng)作都是圍繞這個(gè)承諾去做的,也意味著一旦實(shí)施下去,隨時(shí)間推移運(yùn)營活動(dòng)越來越成為專有配稱,變得不可逆。
以上是傳統(tǒng)戰(zhàn)略獲得成功的兩個(gè)關(guān)鍵假設(shè),但實(shí)際上,未來往往不會(huì)按照我們設(shè)想的樣子發(fā)展。
從更長時(shí)間維度看,基于預(yù)測的靜態(tài)戰(zhàn)略失效是大概率事件;而市場一變化,專有配稱就變成企業(yè)包袱。
關(guān)于上面的兩個(gè)假設(shè),有太多的反面例子,包括知名的管理學(xué)家書上的正面案例,如《追求卓越》、《從優(yōu)秀到卓越》、《基業(yè)常青》等等?!镀髽I(yè)巫醫(yī)》中經(jīng)濟(jì)學(xué)記者出身的作者從調(diào)侃的角度,稱許多管理大師為企業(yè)“巫醫(yī)”。
不一樣的例子:微軟的選擇
預(yù)測準(zhǔn)確是非常難的,進(jìn)化則是一個(gè)更好的算法,更好的解決方案是通過科學(xué)的算法找到適應(yīng)環(huán)境的方向。微軟能夠在高速變化的高科技行業(yè)內(nèi)保持長盛不衰,它是怎么做戰(zhàn)略計(jì)劃的?
1987年,微軟的MS—DOS要轉(zhuǎn)型升級,當(dāng)時(shí)微軟的市值大概只有3.46億美元,與眾多競爭對手相比體量最小。
微軟的戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)了包括Windows在內(nèi)的6個(gè)戰(zhàn)略試驗(yàn),同時(shí)孵化,看哪一個(gè)成功的可能性更大。
隨著時(shí)間的推移,市場反饋越來越清晰,微軟在成功可能性大的方向上加大賭注,最后,把所有的資源投到Windows開發(fā)上面。最終Windows3.0版本獲得了成功,奠定今天的地位。
只有通過這種動(dòng)態(tài)的試錯(cuò)和迭代,才能預(yù)測未來市場的方向。市場其實(shí)不關(guān)心企業(yè)的方向,但是企業(yè)必須關(guān)注市場的方向。企業(yè)的方向就是“戰(zhàn)略”,市場的方向是所有企業(yè)互動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果,復(fù)雜經(jīng)濟(jì)學(xué)或者是系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)把它叫做“涌現(xiàn)”。
企業(yè)適應(yīng)市場的方式是進(jìn)化。企業(yè)戰(zhàn)略就是要把企業(yè)設(shè)計(jì)成進(jìn)化體。進(jìn)化是更好的算法,企業(yè)通過不斷適應(yīng)外部的環(huán)境,積累外部環(huán)境的知識,與外部保持一致性的方向就能贏得競爭。
進(jìn)化算法的步驟
步驟一,要有突變、變異,變異在企業(yè)里就是創(chuàng)新。
步驟二,做選擇。商業(yè)活動(dòng)的的選擇方式是市場選擇,企業(yè)內(nèi)部很難徹底模擬市場,人工選擇也是一種選擇。
步驟三,選擇的東西要復(fù)制放大。
就像人類進(jìn)化的基本單位不是作為主體的人,而是基因一樣。RED模型中,進(jìn)化不是在企業(yè)主體這個(gè)維度展開,而是更基礎(chǔ)的單位:業(yè)務(wù)進(jìn)化、組織架構(gòu)進(jìn)化、客戶連接進(jìn)化三個(gè)維度。
業(yè)務(wù)進(jìn)化是將物理技術(shù)和商業(yè)模式做對接;組織架構(gòu)進(jìn)化就是社會(huì)分工/協(xié)作在企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)化;客戶連接進(jìn)化就是社會(huì)分工/協(xié)作在企業(yè)外部的進(jìn)化,回答組織系統(tǒng)邊界在哪,組織與外部如何連接。
企業(yè)的進(jìn)化通過這三個(gè)方面進(jìn)行展開,適應(yīng)新的環(huán)境,抓住新的機(jī)會(huì)。為什么要強(qiáng)調(diào)客戶連接這一點(diǎn)?隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨,外部網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)變得越來越重要。
4
成功定律:被忽視的外部網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
巴拉巴西成功定律
巴拉巴西是網(wǎng)絡(luò)科學(xué)的奠基人之一,他搜集了藝術(shù)、學(xué)術(shù)、體育、商業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域中成功的大數(shù)據(jù),總結(jié)出了成功的五個(gè)定律。
● 成功第一定律:能力表現(xiàn)驅(qū)動(dòng)成功,但當(dāng)能力表現(xiàn)無法被準(zhǔn)確測量時(shí),外部網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)成功
● 成功第二定律:能力表現(xiàn)是有界的,但成功是無界的
● 成功第三定律:初始的成功×社會(huì)適應(yīng)度=未來的成功
● 成功第四定律:成功的團(tuán)隊(duì)兼具多樣性與平衡性,而且往往更容易讓一個(gè)超級領(lǐng)導(dǎo)者脫穎而出
● 成功第五定律:成功可以發(fā)生在任何時(shí)間和年齡,只要你在一個(gè)好想法上堅(jiān)持不懈
這里主要詮釋成功第一定律:產(chǎn)品和服務(wù)的性能表現(xiàn)能被客戶準(zhǔn)確測量嗎?如果能,企業(yè)憑借產(chǎn)品就可以成功;如果不能,就必須要尋找外部網(wǎng)絡(luò)的力量去推動(dòng),獲得成功。
企業(yè)成功的路徑
1. 狹義的定義
狹義的企業(yè)成功路徑有兩個(gè)模塊:能力表現(xiàn)驅(qū)動(dòng)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)。能力表現(xiàn)驅(qū)動(dòng),是指企業(yè)通過產(chǎn)品和服務(wù)勝出。
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng),一個(gè)是通過認(rèn)知?jiǎng)俪觯袝r(shí)候數(shù)一數(shù)二的產(chǎn)品并不一定是物理特性吸引人,而是消費(fèi)者好奇第一的產(chǎn)品是什么,想要體驗(yàn)一下,這樣就帶動(dòng)了銷售。
另一個(gè)是通過客戶連接勝出,它的作用甚至超過了認(rèn)知,比如說IT行業(yè)、軟件行業(yè)、渠道業(yè)務(wù),這類業(yè)務(wù)外部連接的效率起決定性作用。
這兩個(gè)模塊是相互獨(dú)立又相互促進(jìn)的。因?yàn)楫a(chǎn)品的表現(xiàn)可以推動(dòng)外部網(wǎng)絡(luò),外部網(wǎng)絡(luò)又可以帶來改進(jìn)產(chǎn)品層面的機(jī)會(huì)。
2. 廣義的定義
廣義的企業(yè)成功路徑是將企業(yè)自己能主導(dǎo)的當(dāng)做能力表現(xiàn),不能主導(dǎo)的都是外部網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
產(chǎn)品品牌、業(yè)務(wù)組合、客戶連接、組織能力是企業(yè)可以主導(dǎo)的;機(jī)會(huì)紅利(品類紅利)、外部網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、需求端正反饋回路是沒辦法主導(dǎo)的。
5
知識經(jīng)濟(jì)的紅利:“收益遞增”效應(yīng)
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代需求端的自增長越來越重要。我們都知道物質(zhì)不滅,從古至今,我們消費(fèi)的這些產(chǎn)品在物理組成層面(原子)整體上就沒有增加過,為什么經(jīng)濟(jì)能夠不斷的增長,經(jīng)濟(jì)體量越來越大?
信息積累和信息處理能力是財(cái)富的來源
《增長的本質(zhì)》一書提出:信息的累積和我們處理信息的能力導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的增長,信息就是物質(zhì)的排列秩序。
比如,1975年阿根廷的國民財(cái)富是韓國的三倍,現(xiàn)在卻比不過了。主要原因是阿根廷出口的產(chǎn)品是低信息密度的農(nóng)副產(chǎn)品、礦石等。但韓國出口的是芯片、電子產(chǎn)品、汽車這類高信息密度的產(chǎn)品,所以它的財(cái)富增長潛力更大。
從這個(gè)維度來看,中東的富裕是因?yàn)槟壳澳茉唇?jīng)濟(jì)的形態(tài),“石油能源技術(shù)體系”帶來的紅利。假設(shè)以后世界能源不依賴石油,而是依靠電力、風(fēng)力和核能,中東不找到新的經(jīng)濟(jì)增長方式可能馬上要衰退。
信息就是物質(zhì)的秩序,秩序重新組合帶來新的信息,可能就更有價(jià)值。要讓它更有價(jià)值,就需要有解讀信息的能力。所以信息處理能力的進(jìn)步也推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
信息處理能力的重要性
市場價(jià)格傳遞了商品的供需關(guān)系的信息。通過價(jià)格調(diào)節(jié)商品供需關(guān)系,從某個(gè)方面說就是市場經(jīng)濟(jì),就是斯密所說“無形的手”的調(diào)節(jié)力量。
品牌傳遞了不同的供應(yīng)商和產(chǎn)品差異化的信息,是客戶做采購決策的依據(jù)。
在企業(yè)內(nèi)部,目標(biāo)管理決定了員工應(yīng)該做什么、做到什么程度,是同一行業(yè)不同企業(yè)“人效”差異的根源。
我們可以按照信息密度把產(chǎn)品劃分為兩類:
物理資源占比較大的產(chǎn)品,如傳統(tǒng)的農(nóng)副產(chǎn)品、礦石,傳統(tǒng)制造業(yè),體現(xiàn)邊際收益遞減。
信息占比較大的產(chǎn)品,如知識信息密集型產(chǎn)品,會(huì)出現(xiàn)收益遞增效應(yīng),比如網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、個(gè)人知識等,收益遞增就是產(chǎn)出的增長大于投入的增長;領(lǐng)先者更加領(lǐng)先,失去優(yōu)勢者進(jìn)一步失去優(yōu)勢。
知識/信息密集產(chǎn)品能夠驅(qū)動(dòng)收益遞增戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)增長范式的轉(zhuǎn)變。從原來供應(yīng)端贏得競爭的業(yè)務(wù),好比前面的加油站,轉(zhuǎn)型為需求端的強(qiáng)者越強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)業(yè)務(wù),比如DOS到Windows。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也是正反饋循環(huán)的另外一個(gè)解釋,今天時(shí)間有限不展開說明。
6
重新定義企業(yè)戰(zhàn)略:RED
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略模型相對比較靜態(tài),且沒有特別回答組織在其中的作用,所以我設(shè)計(jì)了一個(gè)動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略模型——RED模型。
RED模型分為三個(gè)動(dòng)態(tài)層次:
第一個(gè)層次,找到外部的戰(zhàn)略機(jī)會(huì),并把戰(zhàn)略機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為成果(財(cái)務(wù)收益)。
第二個(gè)層次,通過價(jià)值創(chuàng)造、組織和人的驅(qū)動(dòng),獲得品牌、客戶連接、組織能力等戰(zhàn)略性成果。
第三個(gè)層次,把企業(yè)設(shè)計(jì)成像城市一樣的進(jìn)化體,不斷捕捉新機(jī)會(huì)。
RED是1、2、3的結(jié)構(gòu):
● 1個(gè)目標(biāo):收益遞增
● 2個(gè)方面:戰(zhàn)略成果,組織能力
● 3個(gè)模塊:戰(zhàn)略成果設(shè)計(jì)(R),進(jìn)化(E),驅(qū)動(dòng)力(D)
RED收益遞增戰(zhàn)略從洞察機(jī)會(huì)開始,首先在利基市場獲得領(lǐng)先,能力得到加強(qiáng)后,通過設(shè)計(jì)正反饋放大收益,鎖定現(xiàn)有的優(yōu)勢,同時(shí)孵化新的機(jī)會(huì),這一流程不斷滾動(dòng)。
總結(jié)
第一,好的戰(zhàn)略是要讓新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)像生命體一樣長出來。沒有絕對正確的戰(zhàn)略,只有能不能指引企業(yè)成功的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略和組織是相互依存的。
第二,要從系統(tǒng)的維度思考,驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)增長的驅(qū)動(dòng)環(huán)節(jié)和約束環(huán)節(jié)分別是什么?
第三,財(cái)富增長的本質(zhì)是:產(chǎn)品信息量的增加和處理信息的能力帶來財(cái)富增長。
第四,企業(yè)的業(yè)務(wù)要逐漸向知識/信息主導(dǎo)的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)移,捕獲在動(dòng)態(tài)市場環(huán)境中出現(xiàn)的“收益遞增效應(yīng)”機(jī)會(huì)。要做到這一點(diǎn),就要在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的維持跟贏得未來業(yè)務(wù)之間取得平衡。
老板們非常喜歡討論到底什么是好的戰(zhàn)略,往往對經(jīng)營環(huán)境的變化毫無察覺,或者對自己的假設(shè)毫不懷疑。
但真正的挑戰(zhàn),是建立有戰(zhàn)略進(jìn)化能力的組織。
免責(zé)聲明:文中觀點(diǎn)或意見僅供參考,不代表本APP立場,且不構(gòu)成任何投資建議。

本文僅代表作者觀點(diǎn),版權(quán)歸原創(chuàng)者所有,如需轉(zhuǎn)載請?jiān)谖闹凶⒚鱽碓醇白髡呙帧?/p>
免責(zé)聲明:本文系轉(zhuǎn)載編輯文章,僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布,請及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除,您可以發(fā)送材料至郵箱:service@tojoy.com