來源丨科創(chuàng)最前線（ID：kczqxgzh）

作者丨韓梅梅

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創(chuàng)業(yè)九死一生，創(chuàng)業(yè)者過的都是非人的生活。相較于迅速爆發(fā)的消費互聯(lián)網(wǎng)項目而言，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者更是要經(jīng)歷九九八十一難才能靠近幸福。

但劉燕卻從未陷入焦慮，反而更幸福。十多年的創(chuàng)業(yè)生涯中，劉燕一直堅守著一句真理“更幸福才能成功，但更成功不一定更幸福。”

劉燕曾任清華紫光IT業(yè)務(wù)群組首席運營官，也是清華紫光IT群組創(chuàng)始人，成功將公司從0做到50億規(guī)模。劉燕精通商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略制訂、精益創(chuàng)業(yè)、精細運營等，著有暢銷書《卓越執(zhí)行—中國企業(yè)如何提升執(zhí)行力》。

后來，她開始了自己的逐夢之旅，想著通過與合伙人共同打造的盛景網(wǎng)聯(lián)這個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，為中國中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展而奮斗。

盛景是國家級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)試點單位，獲“中國自主創(chuàng)新杰出貢獻獎”，“中關(guān)村40年杰出貢獻獎”，位列北京市創(chuàng)新服務(wù)最具價值品牌企業(yè)第一名。

如今，盛景已鏈接上萬名中外最優(yōu)秀的新經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)者和投資機構(gòu)，管理120億股權(quán)投資母基金和直投基金，投資組合已涌現(xiàn)160+上市公司。

在前不久鉛筆道發(fā)起的“2021真相大會?數(shù)字經(jīng)濟峰會”上，盛景網(wǎng)聯(lián)CEO、盛景嘉成聯(lián)合創(chuàng)始合伙人劉燕分享了他看到的近年來中國企服市場投資的發(fā)展變化，以及對企服創(chuàng)業(yè)者的方向建議。

在她看來：

1、企業(yè)服務(wù)已經(jīng)進入到了超級賽道的風(fēng)口期；

2、較之于消費互聯(lián)網(wǎng)，我們認為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有更強的確定性；

3、SaaS服務(wù)要面向大企業(yè)客戶，做中小企業(yè)的SaaS服務(wù)一定要謹慎。

01

漫長的企業(yè)服務(wù)，遠超想象的回報率

在過去中國20年的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，大量的投資涌向消費品類。但是我們注意到一個很有意思的狀態(tài)，在疫情之后，越來越多的基金開始關(guān)注企業(yè)服務(wù)賽道。

我想，這是創(chuàng)新的必然經(jīng)歷，也是資本市場的必然經(jīng)歷。

我們今天去看到美國的資本市場，大概50%的資金投向了企業(yè)服務(wù)的賽道，在過去的3~4年中，中國資本市場投企業(yè)服務(wù)的比例在10%左右，但是現(xiàn)在這個比例已經(jīng)越來越高，上升到15%-20%左右。

換句話說，疫情確實給我們很多的賽道都帶來了很多的壓力，但卻給企業(yè)服務(wù)賽道帶來了春天。

如果你們是做企業(yè)服務(wù)的，恭喜你們，現(xiàn)在已經(jīng)進入到了超級賽道的風(fēng)口期。企業(yè)服務(wù)還有另外一個很重要的特點，漫長。

漫長意味著說它未來如果經(jīng)過新的商業(yè)模式的設(shè)計，那么它可以帶來遠超于或者不亞于消費互聯(lián)網(wǎng)成長市值和規(guī)模。

今天和大家分享企業(yè)服務(wù)的超級賽道和一些典型模式，希望大家能從中汲取經(jīng)驗，從而讓自己的企業(yè)取得更快、更穩(wěn)健地發(fā)展。

先簡單介紹一下我們盛景網(wǎng)聯(lián)。盛景網(wǎng)聯(lián)成立于2007年。在過去十幾年的發(fā)展過程中，盛景平臺上已經(jīng)聚集了數(shù)萬企業(yè)家，和規(guī)模超120億的母基金，已經(jīng)孵化了160家上市公司。

做服務(wù)最大的難點是很難規(guī)模性放大，因為服務(wù)屬于收入增長100%，成本也增長100%。一個優(yōu)秀的企業(yè)的核心是什么？是拐點式增長，指數(shù)級增長。

互聯(lián)網(wǎng)賽道和投資賽道是可以進入到拐點式增長的，所以我們這類型的服務(wù)公司，要去尋找拐點式的增長模式。

什么叫拐點收入，就是“睡后收入”，就是睡著覺還有人替你賺錢。

我們很榮幸地看到在疫情最嚴重的時候，資本市場的開放，讓我們投資布局的大量項目可以退出，即便疫情到來也不能阻止一大批優(yōu)秀公司上市的速度，這也讓我們獲得了非常好的投資收益回報。

02

企服擁有更強的確定性
 

企業(yè)服務(wù)這個詞在美國說得比較多，在中國，未來可能會用另一個名字叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。但它們To B的特征是不變的，一定會有一個To B的商戶、組織或者企業(yè)。

在美國，剛才談到說50%的資金投向了企服賽道，在超過百億美金的公司已經(jīng)超過100家。這句話的潛臺詞是說，未來我們相信在中國資本市場上也會有一大批百億級的企服公司噴涌而出。

過去20年，中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是消費互聯(lián)網(wǎng)。較之于消費互聯(lián)網(wǎng)，我們認為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有更強的確定性。

很多時候，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會說燒錢，燒錢燒在了哪里？其實大量錢燒在了需求的確認上，如教育市場、驗證市場需求。

但在企業(yè)服務(wù)賽道內(nèi)，最大的確定性是來自于對需求的確定性——降本增效。

此外，從投資比例上來看，消費互聯(lián)網(wǎng)大賽當(dāng)中，很多時候看著非常熱鬧，但其實投入和產(chǎn)出其實并不是特別高。以某消費互聯(lián)網(wǎng)公司舉例，它的市值很高，大概600億美金。但是它的融資規(guī)模超過100億美金，也就意味著它的投資市值比是1:6。

但是在大量的企服賽道內(nèi)，可能百億市值以上，只要投幾個億就可以。它的投資和市值的回報是過去消費互聯(lián)網(wǎng)的投資市值回報之比的幾倍乃至幾十倍、甚至上百倍。

這就是為什么在疫情之后，越來越多的投資人開始關(guān)注起企服賽道的原因，需求更確定，投資和市值的回報性會做得更好。這也是未來企服賽道將會超級大爆發(fā)的核心原因。

實際上，資本市場在經(jīng)歷了百團大戰(zhàn)、網(wǎng)約車以及共享單車的燒錢大戰(zhàn)之后，大家越來越關(guān)注資本效率，所以在這個時候To B的投資就更加具備確定性。

03

企服實現(xiàn)拐點增長：3條路

如何在企服賽道內(nèi)獲得更好地成長呢？

在邏輯上，SaaS可以實現(xiàn)拐點式增長。當(dāng)把基礎(chǔ)建設(shè)做好了之后，服務(wù)的企業(yè)越多，邊際成本就越低。

如果在中國，盡量不要去服務(wù)中小企業(yè)，因為中小企業(yè)本身的失敗概率非常高。

如果我們既要服務(wù)大企業(yè)，也要服務(wù)中小企業(yè)，怎樣能夠進一步邁向成功？那就要從SaaS再往前走一步，做到BaaS。BaaS是企業(yè)進行規(guī)?；瘮U張非常重要的一個模式轉(zhuǎn)型與升級。

當(dāng)然還可以再往前走一步，做到b2f反向供應(yīng)鏈。相當(dāng)于我們做企業(yè)服務(wù)做的不僅僅是交易，由交易反向到供應(yīng)鏈端，那將會給我們帶來更大的市場空間。

最后，跟大家分享幾點關(guān)于中國企業(yè)服務(wù)投資的一些思考。

第一，SaaS服務(wù)要面向大企業(yè)客戶，做中小企業(yè)的SaaS服務(wù)一定要謹慎。企服賽道面臨三高兩低的困境，面向大企業(yè)做SaaS服務(wù)大概率成立，面向中小企業(yè)做SaaS服務(wù)難度很大。

第二，未來SaaS企業(yè)怎樣才能取得更大規(guī)模的拐點式增長？一定要做SaaS+。

SaaS+交易、+咨詢、+運營、+培訓(xùn)等等，幫助客戶更好地用好產(chǎn)品，這才是成功之道。當(dāng)然更進一步，不僅教客戶用好，更可以直接給客戶帶來收益。所以說SaaS是基礎(chǔ)，BaaS通過交易無限擴張，才能夠更好地形成一個爆炸點。

從大的宏觀趨勢上來看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是中國未來5年最具確定性的超級賽道。所以做企業(yè)服務(wù)的選手，如果能夠按照上面說的幾點去思考，那么將有機會以更快的速度在這個超級賽道中脫穎而出。

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