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區(qū)域茶飲“爆發(fā)”,探店20+區(qū)域品牌后,發(fā)現(xiàn)了他們的共性

2021-08-06

來源丨咖門(ID:KamenClub)
作者丨國(guó)君  
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感受到了嗎?今年區(qū)域品牌集體加速:

 

東北的榴芒先生,今年計(jì)劃突圍全國(guó),“年底要達(dá)到1000家門店”;

 

鄭州的眷茶,以直營(yíng)模式在河南開店50+,“預(yù)計(jì)年底突破100家”;

 

湖北品牌茶尖尖,重新做了品牌升級(jí),準(zhǔn)備占領(lǐng)湖北、走向全國(guó)。

 

《飲力黑馬101》已經(jīng)采訪了全國(guó)各地20多個(gè)品牌,他們到底發(fā)展得怎么樣?

 

1 “來勢(shì)洶洶”的區(qū)域品牌:開店300+,他們正在走出東北

 

今年,是區(qū)域品牌們集體“出走”的一年。

 

6月份,東北品牌榴芒先生完成了全新的視覺符號(hào)、門店形象、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),升級(jí)之后,門店?duì)I業(yè)額相比于之前提升了30%。

 

“品牌升級(jí),主要是為我們的全國(guó)化戰(zhàn)略做準(zhǔn)備。”成立3年、開店300+的榴芒先生,已經(jīng)通過不同城市、不同業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)測(cè)試,找到了理想的門店模型。

 

“年底之前,計(jì)劃門店數(shù)至少翻3倍,達(dá)到1000家?!绷衩⑾壬鷦?chuàng)始人劉鳴,對(duì)下半年十分期待。

 

榴芒先生2017年年底成立于哈爾濱,以“一盒集齊10種水果”的酸奶水果撈,成為東北明星品牌,銷量累計(jì)突破1億份。

 

2020年,榴芒先生以“X水果站”為定位升級(jí),建立了以芒果榴蓮為主打的“水果撈+果切+鮮果茶+甜品”產(chǎn)品矩陣,開始布局全國(guó)。

 

榴芒先生,只是市場(chǎng)的一個(gè)代表。

 

今年上半年,我們跟隨《咖門·飲力黑馬101》欄目,探店、深聊了20+區(qū)域品牌后發(fā)現(xiàn):

 

一場(chǎng)集體性的、包含“品牌升級(jí)、供應(yīng)鏈建設(shè)、組織力打造、營(yíng)銷升維”的公司化進(jìn)程,正在區(qū)域品牌之中展開。

 

區(qū)域茶飲品牌,今年來勢(shì)洶洶。

 

2 一場(chǎng)“集體式”升級(jí):10多個(gè)品牌今年全面加速

 

全國(guó)的區(qū)域品牌,一口氣數(shù)不完:山東的阿水大杯茶、山住茶,東北的700CC,成都的丸摩堂、合肥的卡旺卡、潮汕的英歌魂,云南的霸王茶姬……青藏高原上,都有深受游客和當(dāng)?shù)厝讼矚g的茶飲品牌阿刁。

 

他們呈現(xiàn)什么樣的發(fā)展?fàn)顟B(tài)?我們找了一些典型的案例:

 

1. 看規(guī)模:多個(gè)品牌今年加速開店

 

來自蘭州的放哈甜醅子奶茶,今年重新定位為“茶飲界的大西北”,在上海環(huán)球港開出了第一家跨區(qū)域門店,并成為所在區(qū)域的飲品熱門榜第一名,上海的第二家、第三家店,已在同步籌備中。

 

福建品牌壺見,160家門店,今年重新定位“閩式茶飲”,用區(qū)域文化設(shè)計(jì)品牌符號(hào),以傳統(tǒng)小吃石花膏為招牌,重做產(chǎn)品結(jié)構(gòu),進(jìn)行全面升級(jí),把廣州作為撬動(dòng)全國(guó)的首站,3店同開。

 

鄭州的眷茶,結(jié)合中原文化,以直營(yíng)模式在河南開店50+,覆蓋主流商圈,在當(dāng)?shù)赜休^強(qiáng)的品牌忠誠(chéng)度,今年眷茶也開啟了加速計(jì)劃,預(yù)計(jì)年底突破100+直營(yíng)門店。

 

2. 看品牌:店沒出省,影響力先出圈

 

“短視頻,是區(qū)域品牌突圍全國(guó)的最好破冰點(diǎn),能讓品牌呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)?!眲ⅧQ分析。

 

為此,榴芒先生今年在公司成立了“線上品宣部”,主攻抖音和小紅書渠道,目前這個(gè)部門已經(jīng)有十幾個(gè)人,“預(yù)計(jì)年底這個(gè)部門的人數(shù)將會(huì)超過100人?!?/span>

 

 

在劉鳴的計(jì)劃里,這支團(tuán)隊(duì)將孵化大量抖音人才,分派到不同區(qū)域的門店,把榴芒先生的流量端口打開。

 

發(fā)源于湖北十堰、僅有20家門店的茶尖尖,今年也以武當(dāng)山為IP,重新定位為“武當(dāng)養(yǎng)生茶”,并為了豐富品牌的“IP完整度”,在海拔1600多米的武當(dāng)山金頂上,開出了一家景區(qū)店。

 

他們還研發(fā)出“武當(dāng)泡麻球”這樣的流量產(chǎn)品,期望能發(fā)展成有差異化的品牌,從而以“武當(dāng)山IP”突圍全國(guó)。

 

發(fā)現(xiàn)了嗎?在區(qū)域做品牌的邏輯變了,以前門店開到哪里,影響力就觸達(dá)到哪里。

 

現(xiàn)在很多區(qū)域品牌還沒開出省,就已經(jīng)通過線上渠道、IP話題,完成了消費(fèi)者的“心智預(yù)售”,為跨區(qū)域開店打好了前站。

 

3. 看運(yùn)營(yíng):從響應(yīng)速度到服務(wù)態(tài)度

 

營(yíng)銷和品牌是消費(fèi)者心智的戰(zhàn)爭(zhēng),而運(yùn)營(yíng)就是實(shí)打?qū)嵉挠舱獭?/span>

 

日復(fù)一日、始終如一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度,曾經(jīng)很多品牌跨區(qū)域開店的最大掣肘。但今年,區(qū)域品牌不約而同地抓精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

 

眷茶聯(lián)合創(chuàng)始人惠海豐告訴我,今年為了配合品牌加速,他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)上做了較大升級(jí):

 

第一永遠(yuǎn)不要讓顧客等,高峰期讓出品速度提升;

 

第二是服務(wù)的響應(yīng)速度,比如顧客到店多久要打招呼,有需求必須在多久內(nèi)回應(yīng)等,都做了嚴(yán)格的要求;

 

第三是熱情程度,這是一個(gè)相對(duì)難以標(biāo)準(zhǔn)化的維度,眷茶找了專門的三方公司,通過神秘訪客的方式,建立評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和維度。每家店、每個(gè)月,都會(huì)有神秘訪客到店評(píng)分,和門店員工的績(jī)效掛鉤。

 

一套組合拳,迫使運(yùn)營(yíng)能力提升,優(yōu)化顧客體驗(yàn)。

 

4. 看供應(yīng)鏈:開始接軌頭部

 

品牌觸達(dá)決定了產(chǎn)品能不能賣出去,供應(yīng)鏈觸達(dá)決定了產(chǎn)品能不能做得好。

 

以榴芒先生為例,“以前找供應(yīng)商,會(huì)關(guān)注價(jià)格,從今年開始,我們傾向于選擇全國(guó)頭部的供應(yīng)鏈,第一是安全,其次是產(chǎn)能足夠、穩(wěn)定性高?!眲ⅧQ說。

 

劉鳴還發(fā)現(xiàn),當(dāng)下國(guó)內(nèi)水果種植端,有一個(gè)痛點(diǎn)是“對(duì)水果顏值的追求高于口感”,因?yàn)樗袛[放出來,好看的水果就是更好賣。但做成水果撈、果茶后,消費(fèi)者看不到水果的外形,口感是唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

 

口感是唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

 

因此,劉鳴今年著重和幾個(gè)水果產(chǎn)區(qū)做了政府層面的溝通,“一旦我們的體量達(dá)到后,就會(huì)開啟合作,果農(nóng)按照我們的要求種植,不追求外形,只注重口感,后期我們以承諾的價(jià)格進(jìn)行收購(gòu)。”

 

今年很多大供應(yīng)商,也在瞄準(zhǔn)區(qū)域黑馬品牌,他們龐大的基數(shù)撐起了茶飲市場(chǎng)的基本面。

 

——我可以非??隙ǖ卣f,一大批區(qū)域品牌已經(jīng)度過了草莽階段,開始從各個(gè)維度開啟公司化進(jìn)程,他們中間有很多已經(jīng)具備了千店品牌的實(shí)力。

 

3 選擇題:突圍全國(guó),還是深耕區(qū)域?

 

已經(jīng)具備了一定的實(shí)力,要不要走出去全國(guó)擴(kuò)張?這是很多茶飲老板的困惑。

 

一方面,走出去的價(jià)值顯而易見,能滿足企業(yè)對(duì)增長(zhǎng)的渴望。

 

首先,當(dāng)規(guī)模達(dá)到一定量級(jí)之后,規(guī)模本身就是壁壘和杠桿,它可以吸納更大的投資、更多的人才,承載對(duì)未來的持續(xù)投入;體量增加,產(chǎn)品毛利也會(huì)越來越高。

 

 

規(guī)模本身就是壁壘和杠桿

 

其次,“一些三四線城市的品牌如果不能走出去形成規(guī)模,就算在當(dāng)?shù)厝诵哪恐?,也是’溫情有余品牌力不足‘,因?yàn)榈途€城市的年輕人大都對(duì)外面的大品牌充滿了渴望。”雅克雅思創(chuàng)始人邱祥明表示。

 

另一方面,區(qū)域品牌的長(zhǎng)板,可能會(huì)是走出去的短板。

 

很多區(qū)域品牌,崛起的契機(jī)就是當(dāng)?shù)氐奈幕?、依靠的是?dāng)?shù)厝说募w回憶、差異化的食材小料等。

 

“如果所有的品牌呈現(xiàn)都是區(qū)域的,往外走的時(shí)候,長(zhǎng)處就是短板,區(qū)域的優(yōu)勢(shì)可能就是弊端?!被莺XS表示。

 

茶顏悅色雖然是長(zhǎng)沙品牌,但定位是新中式,屬于比較大的文化母體,有走出去的文化支撐;眷茶雖然經(jīng)常和中原文化做聯(lián)動(dòng),但本質(zhì)傳遞的是思鄉(xiāng)和眷戀的情感,這也是一種國(guó)人的集體情懷。

 

茶顏悅色定位是新中式

 

但如果一個(gè)品牌的文化調(diào)性特別小眾,走出去要慎重。

 

除了文化和產(chǎn)品是否存在水土不服之外,運(yùn)營(yíng)管理的半徑能不能覆蓋?特色小眾食材的供應(yīng)鏈能不能觸達(dá)?人才梯隊(duì)能不能支撐?

 

在跨區(qū)域的過程中,人員管理、品牌打造、供應(yīng)鏈配送等對(duì)品牌來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。每一項(xiàng)考驗(yàn)的都是基本功,而這些基本功都是日積月累的。

 

只有具備了走出去的硬實(shí)力,才能做突圍打算。

 

和突圍全國(guó)對(duì)應(yīng)的另一條路,就是區(qū)域深耕。

 

4 偏安一隅,未必沒有千店機(jī)會(huì)

 

中國(guó)這么大,在有文化母體的同一個(gè)區(qū)域內(nèi)開1000家門店,可能性也很大。

 

南京品牌雅克雅思專注于鮮果茶,以大店模式在南京開店60+。

 

已從事飲品行業(yè)20多年的創(chuàng)始人邱祥明看來:“知名度≠影響力,有時(shí)候門店全國(guó)遍地開花,品牌認(rèn)知度做上去了,但運(yùn)營(yíng)和業(yè)績(jī)都做不好時(shí),影響力會(huì)直線下降?!?/span>

 

盡管深知規(guī)模帶來的好處,邱祥明還是沒有著急走出去,“我們本身是鮮果茶+大店模式,就是慢節(jié)奏的生意,這是品牌基因,很難快起來?!?/span>

 

榴芒先生之所以想快速走出東北,是因?yàn)椤八麚啤毙问降拇蟮?,在東北的市場(chǎng)容量有限,劉鳴測(cè)算過,整個(gè)東北人口密度小、年輕人外流,全部鋪滿門店,最多也只有500家的容量,因此想做大必須走出去。

 

但對(duì)于一些人口密度大、年輕人多的地區(qū),劉鳴認(rèn)為,經(jīng)過蜜雪冰城的大范圍市場(chǎng)教育,全國(guó)各地很多下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者,已經(jīng)從喝瓶裝飲品改為喝現(xiàn)制飲品。

 

“’大哥‘已經(jīng)幫我們教育了市場(chǎng),那么未來幾年,三四線市場(chǎng)將會(huì)存在大量消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)。”

 

現(xiàn)在新茶飲寡頭態(tài)勢(shì)明顯,想在全國(guó)做出一個(gè)四五千家門店的品牌,難度越來越大。

 

相反,如果能夠在一個(gè)區(qū)域,做深做透周邊下沉市場(chǎng),在一個(gè)區(qū)域內(nèi)開1000家門店、在一個(gè)區(qū)域占山為王,成功的可能性也許更大。

 

結(jié)語

 

快還是慢、全國(guó)還是區(qū)域、大眾還是小眾,看實(shí)力,也看品牌基因。

 

從這一代區(qū)域品牌今年的發(fā)展趨勢(shì)里,我們可以看到行業(yè)的集體升級(jí):

 

野路子行不通了,亂拳打死老師傅可能性越來越小了,區(qū)域品牌已經(jīng)集體進(jìn)入真正的公司化階段。

 

你身邊的新選手,也許是隱藏高手;跟不上的,可能就要掉隊(duì)。

 

也有人擔(dān)心,區(qū)域品牌都開始公式化,新茶飲會(huì)不會(huì)更千篇一律?

 

從現(xiàn)在看,也許有爆款會(huì)席卷行業(yè),但品牌一定是百花齊放的,這是不同地域的飲食習(xí)慣、市場(chǎng)基因決定的。

 

任何行業(yè),最后都會(huì)向規(guī)?;袌?chǎng)和差異化市場(chǎng)兩個(gè)方向發(fā)展。

 

事實(shí)上,商業(yè)里沒有特別神奇的事情,就這兩件:要么控制成本做大規(guī)模,要么增加特色做好差異化。

 

選擇不同,沒有對(duì)錯(cuò),但無論選擇哪條路,都需要在產(chǎn)品、品質(zhì)、價(jià)格之間,找到自己的縫隙。

 

而這些散落在各個(gè)區(qū)域的品牌,才是新茶飲最生機(jī)勃勃的塔基力量,他們代表了茶飲行業(yè)的基本面。

 

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