來源丨淘榜單（ID：taocharts）
作者丨劉奕琦
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短視頻平臺可以點外賣了。

今年7月，有消息稱，抖音成立了一個針對外賣業(yè)務(wù)的新團(tuán)隊，并于APP內(nèi)實行內(nèi)測。新業(yè)務(wù)名叫“心動外賣”，標(biāo)語為“心動外賣，吃你所愛”。

8月，網(wǎng)傳的消息終于濺起了水花。抖音的外賣功能正式開門營業(yè)。據(jù)了解，喜茶、肯德基等知名餐飲品牌已相繼入駐。不同于餓了么、美團(tuán)的點單+騎手配送模式，品牌是通過接入平臺的小程序處理線上訂單的。截止發(fā)稿前，在抖音平臺上搜索“心動外賣”，顯示該功能仍處于內(nèi)測階段，并尚未開放對外招商。

外賣，被許多人稱為本地生活市場的”最后一公里”。抖音下場的背后，展現(xiàn)出了內(nèi)容平臺對本地生活市場，蠢蠢欲動的攻勢和野心?！艾F(xiàn)在，平臺經(jīng)常給我推送一些探店的視頻”，除了業(yè)務(wù)上新，不少深度用戶也感知到了新變化。

短視頻+本地生活會是一門好生意嗎？除了抖音，這片市場上還盤踞了哪些巨頭？

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入場本地生活，抖音覬覦已久

早在2018年年中，抖音就已經(jīng)瞄準(zhǔn)了本地生活市場。彼時，距離平臺上線不到兩年，一個名為”POI”的團(tuán)隊新興成立。

“POI”即Point of interesting，可以翻譯為興趣點。在地理信息系統(tǒng)中，一個POI可以是一棟房子、一個商鋪、一個郵筒、一個公交站，也可以代表本地生活里的一個像素。

抖音通過組建POI團(tuán)隊，利用LBS（圍繞地理位置數(shù)據(jù)而展開的服務(wù)）定位技術(shù)，讓用戶發(fā)布的視頻掛上門店P(guān)OI，希望由此打開本地生活業(yè)務(wù)。2019年，抖音甚至推出了一款專門針對本地門店的區(qū)域化運(yùn)營工具“抖店”，但效果甚微。

試水的第一步，并不順利。

到了2020年，抖音在本地生活上進(jìn)一步加碼。3月，平臺企業(yè)號升級，推出團(tuán)購功能；6月，星圖上線達(dá)人探店任務(wù)；11月，平臺推出“心動餐廳”活動，覆蓋6大城市，入圍共計600余餐飲類商戶；12月，抖音加推“城市大玩家”活動，鼓勵用戶拍攝探店視頻。

如果說第一次的試水，抖音把重心放在技術(shù)和產(chǎn)品搭建上。那么2020年，平臺則回到了自己的舒適區(qū)：創(chuàng)作者和用戶心智。

例如，“餐飲扶持計劃”，是邀請達(dá)人到指定商戶探店并發(fā)布視頻，為店鋪帶來傳播效果?！疤降赀_(dá)人團(tuán)”則是一個垂直的欄目，平臺會對KOL的探店視頻進(jìn)行流量扶持。

抖音盯上的遠(yuǎn)并不止于此。據(jù)有關(guān)媒體報道，2020年底字節(jié)跳動商業(yè)化部成立了專門拓展本地生活業(yè)務(wù)的“本地直營業(yè)務(wù)中心”，該業(yè)務(wù)部門的員工需要做的就是圍繞生活服務(wù)、文化旅游和餐飲等行業(yè)進(jìn)行客戶挖掘。

這一次，抖音本地生活業(yè)務(wù)的矛頭直搗商家。

2021年1月，抖音為商家提供了線上推廣方案。一是注冊認(rèn)證抖音企業(yè)號，并且開通團(tuán)購優(yōu)惠活動，上架優(yōu)惠套餐，并且全部零門檻認(rèn)證，無需支付任何費用，抖音也不抽取任何傭金；二是通過巨量引擎對接抖音網(wǎng)紅，邀請達(dá)人來拍攝探店視頻，如果視頻效果不佳，則無需支付推廣費用。

 2月24日，抖音在APP同城板塊上線“優(yōu)惠團(tuán)購”，上線地區(qū)涉及北京、上海、成都、杭州等城市，團(tuán)購內(nèi)容有“美食餐飲”和“酒店民宿”兩大版塊。7月，又上線了“門票預(yù)訂”、“酒店預(yù)訂”、“酒店預(yù)訂”等功能。

面對本地生活這塊蛋糕，抖音由此展開了產(chǎn)品、創(chuàng)作者、商家三個重要組成的全方位試探。

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巨頭盤踞，抖音的破局之路有多遠(yuǎn)？

在抖音正式布局本地生活前，市場就已經(jīng)盤踞了不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭。其中，不得不提的就有美團(tuán)和大眾點評。

美團(tuán)和大眾點評于2015年完成正式合并，兩個平臺相互打通，職能上略有區(qū)分。前者偏向交易，后者更多的是承接內(nèi)容信息。面對來勢洶洶的競爭者，他們沒有選擇坐以待斃，而是直搗對方腹地——短視頻。

事實上，早在2017年，大眾點評就已經(jīng)悄然上線了“短視頻”功能。如今，評價視頻、創(chuàng)作者探店視頻等內(nèi)容，在大眾點評上出現(xiàn)的頻率已經(jīng)越來越高。而最近，美團(tuán)也傳出正在內(nèi)測名為“視頻賺”的短視頻功能，入口就位于APP首頁的菜單入口處。

戰(zhàn)局異常激烈。不過，雖然都是短視頻+本地生活，但在業(yè)內(nèi)人士看來，抖音和美團(tuán)大眾點評的底層邏輯完全不同。

美團(tuán)大眾點評深耕市場多年，最大、最核心的優(yōu)勢是商家。平臺里，無論是評分體系、內(nèi)容評論，還是霸王餐、優(yōu)惠活動都是圍繞商家展開的。而消費者通過搜索功能，也能夠在同類型的商戶之間，看到更清晰的橫向?qū)Ρ取?/span>

而作為內(nèi)容平臺，抖音的本地生活業(yè)務(wù)則主要圍繞創(chuàng)作達(dá)人展開。爆火的探店視頻，大多由他們產(chǎn)出。“對于我們來說，抖音更像是一個用于宣傳店鋪的流量入口”，某網(wǎng)紅餐廳說道。

商家和達(dá)人之間，已經(jīng)形成了一條穩(wěn)定的商業(yè)鏈。一方面，達(dá)人可以通過拍攝視頻或者直播收取廣告費。另一方面，他們也會上架套餐，銷售團(tuán)購券，并抽取相應(yīng)的傭金。

我們不得不承認(rèn)，在快速打造紅人線下店上，抖音的確有天然的優(yōu)勢。但對于線下店鋪而言，曇花一現(xiàn)的熱度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對于抖音來說，本地生活這條路或許還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止“最后一公里”。

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