團(tuán)隊(duì)效率低,是因?yàn)槟氵@個(gè)管理者沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力!如何改善?
來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記(ID:GoToLead)
作者丨張三豐真人
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領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō):團(tuán)隊(duì)效率不佳的本質(zhì),是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力,以至于團(tuán)隊(duì)渙散、效率低下。
管理者們永遠(yuǎn)都在尋找激勵(lì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得更好的方法,他們通常認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)效率的低下是因?yàn)閱T工的工作能力、主動(dòng)性欠缺,需要被管理和約束。但一項(xiàng)研究顯示:團(tuán)隊(duì)效率不佳的本質(zhì),是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力,以至于團(tuán)隊(duì)渙散、效率低下。
這里有一些方法可以改善,讓管理人員可以很容易地在團(tuán)隊(duì)中提高工作效率,而不需要為此花費(fèi)太多的金錢或時(shí)間。
01 領(lǐng)導(dǎo)者必須是好榜樣
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)其他成員樹立好的榜樣。管理者的一言一行、一舉一動(dòng)對(duì)員工都具有教育性、示范性和影響力,時(shí)時(shí)處處都起著耳濡目染、潛移默化的作用,以身作則是形象化的教育,是實(shí)踐者的行為,像無(wú)聲的命令一般具有極大的說(shuō)服力。
通過(guò)不斷提高自己的工作效率,并始終與你的職責(zé)保持一致,你的團(tuán)隊(duì)會(huì)感到有責(zé)任跟隨你的領(lǐng)導(dǎo)并努力工作。你在工作中付出的努力越多,你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)越高效。
員工不是聽(tīng)管理者怎么說(shuō),而是看管理者怎么做,如果管理者做到了“以身作則”,員工就會(huì)“不令則從”,如果管理者做不到這一點(diǎn),員工就會(huì)“雖令不從”。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者(領(lǐng)頭羊)占據(jù)了主要的注意力,那么整個(gè)羊群就會(huì)不斷模仿這個(gè)領(lǐng)頭羊的一舉一動(dòng),領(lǐng)頭羊到哪里去“吃草”,其它的羊也去哪里“淘金”。這就是頭羊效應(yīng)——頭羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走。
02 為團(tuán)隊(duì)每一次勝利慶祝
無(wú)論大小,勝利總是值得慶祝的。表?yè)P(yáng)你的團(tuán)隊(duì)所取得的成就,是在向他們展示他們的努力是值得贊賞的,并產(chǎn)生了良好的結(jié)果。這可以幫助他們變得更有效率,并告訴他們,在一天的辛苦工作之后,會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果或獎(jiǎng)勵(lì)等著他們。
許多管理者失敗就在于這個(gè)部分,往往忽視了對(duì)團(tuán)隊(duì)的正向反饋。獎(jiǎng)勵(lì)本身是什么不重要,重要的是,有成果的事情是否被肯定和獎(jiǎng)勵(lì)了。
有很多方法可以讓你的隊(duì)友對(duì)某事充滿期待。這些方法中有一種被稱為“游戲化”,它可以真正幫助您改變團(tuán)隊(duì)看待他們?cè)谵k公室職責(zé)的方式。這一策略從本質(zhì)上介紹了一些方法,可以幫助你的工作場(chǎng)所變得更有趣、更有效率、更有競(jìng)爭(zhēng)力。以下是一些幫助你更好理解的建議:
當(dāng)達(dá)到某些特定目標(biāo)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)
就誰(shuí)獲得最多的結(jié)果展開競(jìng)爭(zhēng)
為月度最佳員工舉辦頒獎(jiǎng)典禮
創(chuàng)建一個(gè)名人榜或名人墻
這些辦法可以給辦公室?guī)?lái)很多樂(lè)趣,幫助你的員工變得更有創(chuàng)造力,從而達(dá)到他們的目標(biāo)并獲得回報(bào)。重要的是,當(dāng)他們達(dá)到目標(biāo)時(shí),要經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們,并以有趣的方式獎(jiǎng)勵(lì)他們,這樣他們才能努力工作,并期待更多。
03 提供有用的效率工具
幫助您的團(tuán)隊(duì)提高工作效率的另一種方法是為他們提供所有必要的工具,以節(jié)省時(shí)間和精力。有很多方法可以讓一些任務(wù)變得更容易,你應(yīng)該花些時(shí)間,做一些深入的研究,以便找到那些可以幫助你的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)日常目標(biāo)的方法。
如今所向披靡的字節(jié)跳動(dòng)就是這樣一家善用工具改善效率的企業(yè),對(duì)生產(chǎn)工具的選取有著近乎強(qiáng)迫癥般的執(zhí)著。字節(jié)跳動(dòng)在選取工具時(shí),會(huì)從自身規(guī)模、組織、文化特點(diǎn)等綜合維度考慮,在公司發(fā)展的過(guò)程中,保持著對(duì)工具迭代的敏感性,這才能實(shí)現(xiàn)「工具+管理」的雙重合力。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需求,你可以找到很好的工具和服務(wù)來(lái)幫助他們跟蹤他們的工作并變得更有效率。通過(guò)使用諸如谷歌日歷這樣的免費(fèi)工具,你甚至可以幫助他們組織任務(wù),更容易地為他們的目標(biāo)設(shè)置提醒。溝通方面的工具有 Skype、企業(yè)微信、Slack、釘釘、飛書等。
采用更為先進(jìn)的管理工具,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的同時(shí),也是在打造一種更為先進(jìn)的組織能力,以防止制度固化帶來(lái)的企業(yè)僵化,并抵御外部環(huán)境變化帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。先進(jìn)生產(chǎn)方式帶來(lái)的高效性能,對(duì)公司而言,本身也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。
04 不要安排太多會(huì)議
真正能讓你的團(tuán)隊(duì)失去工作效率的是許多令人厭煩的會(huì)議。除非你有重要的事情要和你的團(tuán)隊(duì)討論,否則沒(méi)有必要安排會(huì)議。如果你在做一個(gè)大項(xiàng)目,檢查你的進(jìn)度是很重要的,你可以和他們面對(duì)面的交流,看看他們的工作進(jìn)展如何。
太多的會(huì)議不僅會(huì)占用他們太多的工作時(shí)間,還會(huì)使他們分心。恰當(dāng)?shù)臅?huì)議次數(shù)通常等于一個(gè)專注而高效的團(tuán)隊(duì),以及成員之間良好的溝通。
但并不是說(shuō)不開會(huì),一個(gè)有價(jià)值的會(huì)議,一定是意見(jiàn)紛呈、爭(zhēng)論不斷的,有水平的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)恰如其分的引導(dǎo)和激發(fā)重要的、有建設(shè)性的理念沖突,這樣才能使與會(huì)者保持高度關(guān)注,最終才能導(dǎo)出更好的決策。
05 將關(guān)愛(ài)融入公司文化
公司文化可以很大程度上反映你的團(tuán)隊(duì)的效率。如果你不熟悉這個(gè)術(shù)語(yǔ),那么只需要知道它與你同事之間的關(guān)系以及他們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所的舒適程度有很大關(guān)系。
你越是努力營(yíng)造一個(gè)人們尊重、關(guān)心和合作的環(huán)境,你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)越有效率。這實(shí)際上會(huì)在辦公室里營(yíng)造一種“家庭氣氛”,讓每個(gè)人都為了一個(gè)共同的目標(biāo)而工作,在一起工作的同時(shí)提高他們的工作效率。
提高團(tuán)隊(duì)的工作效率就是讓你的團(tuán)隊(duì)成員感到被欣賞和被尊重。如果一個(gè)人知道自己的工作是有價(jià)值的,他總是愿意更努力地工作。向你的團(tuán)隊(duì)展示你在共同目標(biāo)上付出了多少努力,這將幫助他們找到值得尊敬的人,并激勵(lì)他們更加努力地工作,以跟上你的步伐。
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