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顧客凌晨4點排隊!把開業(yè)做出轟動效果,這有4個極致營銷

2021-10-29

來源丨咖門(ID:KamenClub)
作者丨國君
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開門就排隊,開業(yè)即火爆,是許多飲品店的心愿。

 

好的營銷都是策劃出來的:有的店用一萬只氣球引爆全城,有的門店凌晨4點顧客就來排隊,有的開業(yè)2天就登上大眾點評第1名。 

 

飲品品牌的策劃和營銷意識都在提升,但讓門店開業(yè)就受關(guān)注,別人家品牌都是怎么做的? 

 

今天開門見山,分享4個做出轟動效果的營銷案例。 

 

01 策略環(huán)環(huán)相扣,顧客凌晨4點就來排隊

 

第一個案例來自長沙的是隆咖啡。

 

9月5日,第2家門店開業(yè)當(dāng)天,顧客凌晨4點鐘就來排隊,在37度高溫下,全天數(shù)十米長的隊伍,吸引不少關(guān)注。

 

是隆咖啡也因為這次開業(yè)營銷的轟動效應(yīng),被一些消費者評為“長沙咖啡界頂流”、“游客必打卡咖啡店”,讓品牌很快打響。

 

當(dāng)時僅開了2家店的咖啡品牌,是如何打造這場“現(xiàn)象級”開業(yè)營銷的呢?

 

第一步:前10位全年免費,促銷策略抓人

 

是隆咖啡在開業(yè)前制定了一套“階梯式排隊促銷”政策

 

當(dāng)天前10位進(jìn)店打卡,享全年免費咖啡;

 

當(dāng)天第11-100位進(jìn)店打卡享全年12個月、每個月2杯免費咖啡。

 

當(dāng)天100位以后的顧客,全天買一送一,消費后再送3張買一送一券。

 

充值贈送

 

“全年免費咖啡”成為最有吸引力的話題,引發(fā)傳播;其他促銷輔助,保證人氣;充值和贈券鎖定后續(xù)復(fù)購,環(huán)環(huán)相扣。

 

 

第二步:網(wǎng)絡(luò)全渠道曝光

 

方法確定后,就是選擇露出渠道。是隆分為三個層級進(jìn)行曝光:

 

第1層級是在長沙吃喝玩樂、小紅書等社交平臺,打出“搶全年免費咖啡”的噱頭;

 

第2層級是異業(yè)合作,通過和長沙茉墨點心局、kkv、ur、mlb等聯(lián)名,通過自有渠道發(fā)布開業(yè)消息,邀請粉絲前去薅羊毛;

 

第3層級是自有渠道:首店海報、大眾點評、小程序、公眾號、員工朋友圈等,運用到極致。

 

第三步:開業(yè)當(dāng)天的接待能力圈粉

 

開業(yè)當(dāng)天,是隆咖啡派出大量人手,為排隊顧客提供礦泉水、風(fēng)扇、冰咖啡等降溫保障,同時搭配長沙品牌“墨茉點心局”的麻薯給顧客補(bǔ)充體力。無微不至的服務(wù)態(tài)度,也讓品牌再次圈粉。

 

單純的打折,在選擇如此豐富的當(dāng)下,只能短期捕捉流量,很難長期占領(lǐng)人心。

 

類似于是隆咖啡這樣:有傳播力的促銷噱頭+全面的曝光渠道+有吸引力的充值政策+現(xiàn)場高效的接待和出品能力,每一個環(huán)節(jié)都做好,讓開業(yè)活動成為品牌打出的一張王炸,才能讓品牌標(biāo)簽打開消費者心智。 

 

02 新品牌第一店,一萬只氣球引爆

 

第二個案例,是云南的四葉杯咖啡作為一個全新品牌開出的第一家店。

 

一個品牌第一次露面,能不能一炮而紅,對未來發(fā)展會帶來不同效果的影響。四葉杯咖啡,在首店開業(yè)時同樣策劃系列活動,打造組合驚喜。

 

第一步:“喚醒氣球雨”抓眼球

 

6月26日,四葉杯1903店開業(yè)現(xiàn)場,許多消費者為了觀看“萬只氣球雨”盛況而來。一萬只黃色氣球從天而降的時刻,整個廣場沸騰,“小黃杯”——四葉杯咖啡為在場的人帶來驚喜而被記住。

 

第二步:“萬券齊發(fā)”,立刻下單

 

當(dāng)氣球拿到手里時,消費者會發(fā)現(xiàn):自己幸運搶到的氣球上印有小程序的隨機(jī)禮包碼——這時候掃碼的概率大大提升。當(dāng)顧客掃碼進(jìn)入小程序,會直接抽取禮券,有滿減券、買一贈一券、單杯券等6種,就可以參與“萬券齊發(fā)”的活動,現(xiàn)場下單。

 

同樣是吸引目光+現(xiàn)場點單,形成環(huán)環(huán)相扣的效果。

 

第三、四步:“巨型盲盒空降”、“轟趴演唱會”,做形象

 

四葉杯在“氣球雨”之外,利用盲盒在年輕人中的話題和熱度,還策劃了巨型盲盒空降和轟趴演唱會,盲盒吸引眼球,演唱會把人留住,同時傳遞出品牌“有趣、會玩”,能與年輕人同頻共振的氣質(zhì)。

 

巨型盲盒 

 

這次開業(yè)的轟動效應(yīng),讓四葉杯咖啡當(dāng)天全網(wǎng) 曝光超過300萬,會員新增2600人,提高在城市知名度,為后續(xù)開店打下基礎(chǔ),得以100天內(nèi)連開5店。

 

03 線上短視頻、線下漢服, 千元成本帶貨3000杯

 

第三個案例來自山住茶,低成本在線上線下同時做火的案例。

 

9月11~12日,山住茶在臨沂泰盛廣場4樓的新店開業(yè),僅用幾千元的營銷成本,讓新店在短視頻實現(xiàn)了百萬級曝光、帶貨3000杯、2天新增會員2000人。

 

山住茶的方法分成線上和線上兩個部分。

 

1. 線上:短視頻賣套餐,帶來前3天人氣

 

山住茶在新店籌備期,聯(lián)系了專注于吃喝玩樂的平臺,以銷售分成的方式,在平臺上架了“觀音草莓+山水觀音葡萄”的組合套餐,售價15.8元,相當(dāng)于打了5.8折。

 

這個平臺也發(fā)動旗下KOL和素人短視頻運營者,通過短視頻的形式售賣套餐,7個有20萬+粉絲的KOL,加上30多個素人短視頻博主,共發(fā)出近40個短視頻。9月10日在抖音上線2天,賣掉了1500多份,合計3000杯。

 

這些套餐,在使用上設(shè)置了必須開業(yè)2周內(nèi)到店使用的權(quán)限。在開業(yè)前3天,超過60%的消費者就到店核銷,成功保障了開業(yè)前3天的高人氣。

 

2. 線下:穿漢服巡游,吸引注意力

 

活動在線下同步進(jìn)行。由于新店的空間是中式風(fēng)格,開業(yè)當(dāng)天邀請了8位國風(fēng)模特,穿著漢服在門店拍照、合影,吸引眼球。

 

在人流量低峰期,讓國風(fēng)模特組隊巡游,拿著品牌手提袋和試飲產(chǎn)品,向商場每一個樓層的商戶、商圈主干道的消費者,發(fā)放試飲,告知開業(yè)詳情。

 

 

相比于傳統(tǒng)的發(fā)傳單、贈送試飲,漢服小姐姐們的吸睛指數(shù)更高,推薦成功率也大大提升。

 

為了讓試飲顧客不僅看個熱鬧,還能夠沉淀下來,變成品牌可觸達(dá)的資源,山住茶當(dāng)天通過微信小程序設(shè)置了“1元拼單”活動。

 

消費者掃碼之后,只需要邀請2位好友成為會員助力,就可享受1塊錢購買觀音草莓的機(jī)會,助力的好友可以獲得優(yōu)惠券。

 

商圈內(nèi)消費者通過邀請好友裂變,2天增加2000的新會員,且人群多為年輕人,相對精準(zhǔn)。

 

04 到新城市開首店,單款產(chǎn)品3天賣出3000杯

 

第4個案例,來自內(nèi)蒙古的元氣插座。其品牌今年開啟了跨區(qū)域發(fā)展,在銀川開出品牌首店。

 

開業(yè)一周就成功登陸銀川大眾店點評熱門榜第一名,其爆款產(chǎn)品楊枝甘露開業(yè)3天賣出3000多杯。

 

 

對于陌生品牌入駐新城市,元氣插座總結(jié)了4個關(guān)鍵步驟:

 

第一步:網(wǎng)上能搜到,建立品牌名片

 

試營業(yè)期間,建立品牌的“社交平臺名片”。比如大眾點評、口碑、美團(tuán)、小紅書等,在這些平臺積累好評素材。

 

 

當(dāng)消費者看到陌生品牌后,在這些平臺上都能搜到,初步建立“這是個品牌而不是路邊小店”的信任感。

 

第二步:找能背書的媒體,做出公信力

 

為了打開銀川市場,元氣插座除了邀請吃喝玩樂類媒體,還重點安排了銀川新聞網(wǎng)等傳統(tǒng)媒體發(fā)布。

 

傳統(tǒng)媒體也許不會帶來太多流量,但對外來的陌生品牌來說,主要做的就是公信力。

 

第三步:低門檻集贊,找到“關(guān)鍵客戶”

 

門店開業(yè)前,找到一幫能在朋友圈為你搖旗吶喊的種子用戶,熟人推薦信任度更高。

 

元氣插座用的是常規(guī)的朋友圈集贊。集贊的效果好壞,取決于2個要素,第一是贈送的禮物是否有趣,第二是參與門檻高不高。

 

元氣插座找到了當(dāng)下話題熱度高的“霸天虎”、“星黛露”,做成公仔,且將活動門檻設(shè)置得很低,只需要16個贊,就可以領(lǐng)取爆款公仔?;顒雍芸煸趯幭娜说呐笥讶鞑テ饋恚瑸殚T店累計第一波顧客。

 

第四步:和附近商戶合作,在別人的池子里釣魚

 

接下來是異業(yè)合作,邀請附近的商戶、幼兒園等參與活動,共享別人的客戶資源。

 

這一步的關(guān)鍵點是“讓別人的客戶有優(yōu)越感”,讓不同品牌的合作顧客都“成為特別的那一個”。

 

比如一個品牌的顧客來店領(lǐng)取公仔,只要報出是XX品牌客戶,就可以額外獲得一個專屬優(yōu)惠,再加上一個紀(jì)念版文創(chuàng)筆,讓消費者滿意度提升。

 

即便是一個細(xì)節(jié),也要讓消費者感受到品牌的趣味性,而對這個品牌產(chǎn)生興趣,帶來轉(zhuǎn)化。

 

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