來(lái)源丨深燃（ID：shenrancaijing）
作者丨唐亞華
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“洗衣機(jī)嗡嗡響不轉(zhuǎn)，幾塊錢(qián)就能修好”、“電腦開(kāi)機(jī)密碼忘了，一個(gè)U盤(pán)就能輕松解決”……在一個(gè)名為“阿兵維修日記”的賬號(hào)上，幾千條內(nèi)容，解決了很多人日常的家電用品故障問(wèn)題。

阿兵維修日記，每一條視頻都有可觀的播放量，甚至有的高達(dá)幾百萬(wàn)。每天有幾十萬(wàn)網(wǎng)友在圍觀阿兵的日常，評(píng)論區(qū)網(wǎng)友不停地提問(wèn)：“冰箱里結(jié)厚厚的冰是怎么回事？”“遙控器是好的，空調(diào)為什么打不開(kāi)？”

過(guò)去幾年，以視頻形態(tài)為主的內(nèi)容創(chuàng)作勢(shì)不可擋。內(nèi)容創(chuàng)作者們憑借各自所長(zhǎng)，在各個(gè)賽道圈地為營(yíng)。

如今，一個(gè)不可忽視的趨勢(shì)是，像阿兵這樣曾被大眾忽視的藍(lán)領(lǐng)群體站到了聚光燈下，他們憑借專業(yè)技能，俘獲了大批粉絲。在百家號(hào)上，眾多來(lái)自一線的手工藝人、電焊工、維修工，在為大眾答疑解惑的同時(shí)，也記錄著自己真實(shí)的生活面貌。

更重要的是，內(nèi)容創(chuàng)作帶來(lái)的紅利，正在超越主業(yè)帶來(lái)的收入。曾經(jīng)讓他們覺(jué)得不夠體面的職業(yè)，正得到更多人的尊重。泛知識(shí)的東風(fēng)正在吹向有職業(yè)技能的創(chuàng)作者，帶給很多藍(lán)領(lǐng)更好的生活條件和更大的精神鼓舞。

掌握技能的藍(lán)領(lǐng)、有專業(yè)知識(shí)的創(chuàng)作者，正在迎來(lái)他們的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

百萬(wàn)網(wǎng)友，在線修家電、學(xué)養(yǎng)花

阿兵今年33歲，安徽人。他初中輟學(xué)，學(xué)了修家電的手藝，在上海開(kāi)了自己的修理鋪，專門(mén)幫人上門(mén)修空調(diào)、洗衣機(jī)等家用電器，一干就是十幾年。

遇到自己也不懂的故障，他會(huì)試著搜索答案，瀏覽一些修理知識(shí)的視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。2019年，他萌生了自己拍短視頻的想法。一方面想跟人分享專業(yè)知識(shí)，另外，阿兵不避諱，最開(kāi)始他是奔著收益來(lái)的，流量分成就是真金白銀。

剛開(kāi)始很難，拍攝和剪輯都是阿兵從未接觸過(guò)的領(lǐng)域。視頻沒(méi)人看，阿兵每天的收益只有幾分錢(qián)。但每天阿兵都會(huì)堅(jiān)持發(fā)一條視頻。半年后，一個(gè)空調(diào)拆裝的視頻突然爆了，當(dāng)天粉絲就漲了幾萬(wàn)，點(diǎn)贊、留言不斷涌進(jìn)來(lái)。

漸漸地，阿兵積累了四十多萬(wàn)粉絲，每天視頻一發(fā)布，觀看、評(píng)論就很火熱。來(lái)自身邊的變化，也讓阿兵逐漸意識(shí)到自己火了：一次阿兵出去修空調(diào)，有居民驚呼：“你是阿兵，我經(jīng)?？茨愕囊曨l?！?/span>

阿兵發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)知識(shí)類視頻變火了。他以前分享實(shí)用技能的作品，播放量都在悄然增長(zhǎng)，“有一天我在搜索一個(gè)問(wèn)題，偶然發(fā)現(xiàn)我的一條舊視頻播放量達(dá)到了一千多萬(wàn)，我自己都震驚了。”

到2021年下半年，阿兵一天就能有500多元的收益了。而他的主業(yè)修家電是個(gè)極不穩(wěn)定的生意。夏天修空調(diào)的人多，可能月收入2萬(wàn)元，到了淡季，一個(gè)月僅能收入4000多元。平均月收入也就七八千元，做了短視頻后，阿兵月入一萬(wàn)多，副業(yè)收入徹底超過(guò)了主業(yè)。

同樣感知到泛知識(shí)內(nèi)容風(fēng)口的還有養(yǎng)花匠小齊。38歲的小齊酷愛(ài)養(yǎng)花，但家里有兩個(gè)孩子，還有生病的老人，經(jīng)濟(jì)不寬裕，家人不同意他把大部分精力放在養(yǎng)花上。

2018年初，小齊開(kāi)始自己拍視頻，解答養(yǎng)花知識(shí)。趕上平臺(tái)紅利期，小齊的百家號(hào)賬號(hào)一度一天漲幾千個(gè)粉絲，連漲一個(gè)多月，粉絲數(shù)直接飆到了15萬(wàn)。

就在小齊新建了花棚，做視頻一天收入1千多元的時(shí)候，噩夢(mèng)來(lái)了。2018年4月6日，天氣驟變，突然起了大風(fēng)，花棚被刮起來(lái)了，他拽著繩子正要把棚系起來(lái)，一陣風(fēng)把他帶到5米多高的空中又摔下來(lái)，脊柱斷了四節(jié)?！斑@個(gè)棚是我借了9萬(wàn)塊錢(qián)搭起來(lái)的，我媽做手術(shù)還借了十多萬(wàn)，一屁股外債都要靠養(yǎng)花和拍視頻來(lái)維持。”

手術(shù)后，小齊趴在床上錄視頻，能下地了，他帶著護(hù)腰讓朋友把他抬到花棚里錄，錄完一個(gè)視頻就疼得全身出汗?！拔覄偸軅臅r(shí)候，很多粉絲加我微信詢問(wèn)情況，我當(dāng)時(shí)動(dòng)手術(shù)的6萬(wàn)塊錢(qián)都是找親戚朋友借的，粉絲們有人給我轉(zhuǎn)幾百元、幾千元，我太感動(dòng)了?！?/span>

一年后再次手術(shù)，他把電腦帶到醫(yī)院，發(fā)視頻、寫(xiě)問(wèn)答回復(fù)，掛著購(gòu)物鏈接賣花、肥料、種子。近4年時(shí)間，他發(fā)了將近2000個(gè)視頻，近1萬(wàn)篇圖文內(nèi)容。

以前家里人對(duì)小齊說(shuō)的最多的是，“養(yǎng)花有什么用，能養(yǎng)家糊口嗎”，而如今，“我獲得了幾十萬(wàn)粉絲，也得到了可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，自己過(guò)得很充實(shí)，能把愛(ài)好發(fā)展成事業(yè)，這是我最滿足的?！?/span>

在小齊的帶動(dòng)下，身邊越來(lái)越多人加入他的行列，“現(xiàn)在有一個(gè)小伙計(jì)，他家離我有50里地，他每天騎電動(dòng)車過(guò)來(lái)，幫我干活，也跟我學(xué)養(yǎng)花和做視頻。”

阿兵和小齊并不是特例，新京報(bào)千龍智庫(kù)和百家號(hào)聯(lián)合發(fā)布的《2021內(nèi)容創(chuàng)作者生存報(bào)告》顯示，在百家號(hào)上，以2020年9月-2021年9月為周期，帶有職業(yè)背景加持的實(shí)用泛知識(shí)內(nèi)容需求旺盛，以藍(lán)領(lǐng)為代表的創(chuàng)作者同比上漲208%，手工藝人、電焊工、電器維修工、廚師、花卉師、飼養(yǎng)員等角色在記錄生活的同時(shí)，也用創(chuàng)作獲得了第二收入。

藍(lán)領(lǐng)創(chuàng)作者為何走向臺(tái)前？

在互聯(lián)網(wǎng)讓信息如此透明的今天，為什么帶有專業(yè)知識(shí)和技能的藍(lán)領(lǐng)走到了臺(tái)前，成了香餑餑？

事實(shí)上，是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打破了信息不對(duì)稱，讓需求和供給有效匹配，讓阿兵們的內(nèi)容能夠觸達(dá)上真正有需求的用戶。

拿百家號(hào)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)作者的內(nèi)容不僅可以被百度APP信息流推薦，更重要的是可以被有真實(shí)需求的用戶主動(dòng)搜索獲取。用戶常用搜索去獲取知識(shí)、解決問(wèn)題，相比娛樂(lè)化的內(nèi)容，知識(shí)和技能類作品在習(xí)慣搜索的平臺(tái)上呈現(xiàn)，更容易被看到。

阿兵也表達(dá)了相同的看法，“經(jīng)常有人跟我說(shuō)，看了你的視頻就知道維修的大致成本了，不會(huì)有人再拿換零件宰我了，非常感謝，看到這種留言，我心里特別滿足?！?/span>

在搜索+推薦的雙方精準(zhǔn)匹配下，用戶能找到高價(jià)值內(nèi)容，而樂(lè)于分享的創(chuàng)作者也能得到回報(bào)和激勵(lì)，經(jīng)營(yíng)自媒體既能分享自己的生活，也能發(fā)展成為副業(yè)，增加收入。

平臺(tái)給創(chuàng)作者提供了多元的變現(xiàn)方式。阿兵就在自己的主頁(yè)掛上了付費(fèi)課程“新手快速入門(mén)各種家電維修技術(shù)”，標(biāo)價(jià)99元。百家號(hào)上還有一對(duì)一咨詢的功能，阿兵設(shè)置了一次8.9元。在上門(mén)維修的間隙，他總是忙于回答用戶的各種問(wèn)題。

阿兵靠副業(yè)月入過(guò)萬(wàn)，小齊更是月入兩三萬(wàn)元。以往，阿兵總說(shuō)自己沒(méi)文化，在心理上矮了別人一截。如今，周圍民眾對(duì)維修工這個(gè)職業(yè)的認(rèn)同感也在提升，而且收入有了富余，他也有了時(shí)間去精進(jìn)自己的技術(shù)，希望未來(lái)能邁上更高臺(tái)階。

所以，藍(lán)領(lǐng)知識(shí)創(chuàng)作者走向臺(tái)前，泛知識(shí)賽道大放光彩，是平臺(tái)、創(chuàng)作者、用戶多方推動(dòng)的結(jié)果。

在入局泛知識(shí)賽道的方式，以及對(duì)創(chuàng)作者的扶持方面，不同平臺(tái)的玩法不盡相同。

一直以來(lái)，大部分平臺(tái)為了留住用戶，用娛樂(lè)化的內(nèi)容短暫性地把用戶“喂飽”，創(chuàng)造出了類似“奶頭樂(lè)”經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容。用戶審美疲勞后，對(duì)平臺(tái)的期待也在變化。

為了尋找新增量，泛知識(shí)內(nèi)容成為了眾平臺(tái)加碼布局的重要賽道。它是娛樂(lè)內(nèi)容的進(jìn)階，更是用戶的價(jià)值需求。

各平臺(tái)都深知，搶灘泛知識(shí)賽道，最重要的是營(yíng)造吸引泛知識(shí)創(chuàng)作者的平臺(tái)生態(tài)。對(duì)比來(lái)看，頭部短視頻平臺(tái)大都算法屬性更強(qiáng)，娛樂(lè)化的頭部創(chuàng)作者在被分配大部分流量的同時(shí)，也在消磨用戶的時(shí)間。

如何讓提供實(shí)用價(jià)值的中長(zhǎng)尾創(chuàng)作者被看到，平臺(tái)的價(jià)值調(diào)性與激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。阿兵選擇百家號(hào)是因?yàn)椤?strong>別人來(lái)百度是搜索問(wèn)題的答案，我就是給別人解答問(wèn)題的，我們很匹配?！?/span>

小齊看中的是平臺(tái)對(duì)創(chuàng)作者的扶持力度大且穩(wěn)定。有些平臺(tái)大力推某一塊內(nèi)容的時(shí)候補(bǔ)貼高達(dá)幾千，但過(guò)一段時(shí)間可能會(huì)降至幾十塊，用戶很少主動(dòng)進(jìn)入首頁(yè)看內(nèi)容，全靠平臺(tái)推薦，而在百家號(hào)上，他每天都有500以上的收益。

在這樣鼓勵(lì)真實(shí)需求的生態(tài)里，供需兩端更容易被匹配，泛知識(shí)內(nèi)容通過(guò)搜索引擎的工具更精準(zhǔn)找到有需求的用戶，用戶搜索也能得到更專業(yè)、直觀的解答。創(chuàng)作者只要生產(chǎn)有價(jià)值的內(nèi)容，都能獲得推薦，而不用時(shí)刻盯著眼前利益。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，百家號(hào)目前有超過(guò)460萬(wàn)內(nèi)容創(chuàng)作者，但“百度2021百大創(chuàng)作者”榜單上，有70多位新晉百大創(chuàng)作者。這也意味著，百家號(hào)不是一個(gè)“階層固化”的生態(tài)，中小創(chuàng)作者有更多“出頭”的機(jī)會(huì)。

而且，扶持藍(lán)領(lǐng)發(fā)展副業(yè)，提高他們的社會(huì)地位，正是當(dāng)前國(guó)家鼓勵(lì)、社會(huì)需要的價(jià)值觀導(dǎo)向。在十四五職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃出臺(tái)、加快培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)藍(lán)領(lǐng)人才的政策背景下，需要全社會(huì)給藍(lán)領(lǐng)人才更多物質(zhì)和精神上的鼓勵(lì)。

包括百家號(hào)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓藍(lán)領(lǐng)們通過(guò)“內(nèi)容創(chuàng)收”形成了靈活就業(yè)的新業(yè)態(tài)，吸引更多人群加入，既乘上了政策的東風(fēng)，也能帶來(lái)持續(xù)的社會(huì)價(jià)值。

互聯(lián)網(wǎng)的魅力就在于，它讓每一種職業(yè)的魅力百倍、千倍地被傳播、被看見(jiàn)。得益于平臺(tái)，很多一生只了解一種生活方式的人，看到了更廣闊的天地，也能借他山之石種植一片綠蔭。而創(chuàng)作者們，也能在此幫助他人，成就自己。

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