來源丨劉潤（ID：runliu-pub）
作者丨劉潤
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1、真正的目標(biāo)在遠(yuǎn)方，不是車?yán)飪x表盤上的數(shù)字

前些日子，在一個(gè)企業(yè)家私董會上，

我聊了一下目標(biāo)（objective）和指標(biāo)（index），這兩個(gè)到今天為止，都有很多人都分不清楚的概念。

請問，降低膽固醇，是我們的目標(biāo)嗎？

不是。降低膽固醇不是目標(biāo)。健康才是目標(biāo)。

那膽固醇是什么？膽固醇是指標(biāo)。

我們真正關(guān)心的，是身體健康。

但是，身體怎樣才算健康呢？靠感覺舒不舒服嗎？不行啊。

有些身體狀況的惡化，是感覺不到的。

那怎么辦？

關(guān)注一些和健康密切相關(guān)的“指標(biāo)”變化。

這些數(shù)字就像汽車?yán)锏膬x表盤，一旦變化，離開正常范圍，通常就標(biāo)志著人體開始不健康了。

這些數(shù)字比如膽固醇。比如血壓。比如血糖。比如甘油三酯。

但是記住，這些從來都不是我們追求的目標(biāo)，它們是標(biāo)志我們追求的目標(biāo)有沒有達(dá)成的指標(biāo)。

區(qū)分這兩個(gè)概念有什么用？很有用。

第一，我們要懂得為目標(biāo)找到指標(biāo)。

請問企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是什么？企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是：持續(xù)健康的經(jīng)營。

那么，我們怎么衡量，一家企業(yè)持續(xù)健康經(jīng)營呢？

看收入增長這個(gè)指標(biāo)嗎？不行。

收入增長，可能是以犧牲利潤為代價(jià)的。

那以“收入和利潤”同時(shí)增長為指標(biāo)嗎？也不行。

因?yàn)槠髽I(yè)可能會拼命招人，收入、利潤增長的同時(shí)，成本也劇烈上升，運(yùn)營效率大大降低，稍有風(fēng)險(xiǎn)，就會現(xiàn)金流斷裂。

那以什么為持續(xù)健康經(jīng)營的指標(biāo)呢？人均利潤。

這個(gè)指標(biāo)，兼顧了收入、成本和運(yùn)營效率。

找到這個(gè)指標(biāo)，不斷關(guān)注這個(gè)指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)變化調(diào)整經(jīng)營，企業(yè)才能保持健康。

第二，不要因?yàn)殛P(guān)注指標(biāo)，而忘了目標(biāo)。

我們關(guān)注指標(biāo)久了，常常會忘了目標(biāo)。

比如，我們關(guān)注膽固醇久了，就會把所有心思都放在膽固醇身上，而忘了健康才是目標(biāo)。

為了控制膽固醇，健康指南建議我們每天只能吃一個(gè)雞蛋。

因?yàn)榈包S里富含膽固醇。

慢慢地，大家就只記得每天只吃一個(gè)雞蛋，而忘了為什么。

突然有一天，科學(xué)進(jìn)步了，發(fā)現(xiàn)你少吃的膽固醇，身體內(nèi)都會自己生成補(bǔ)回來。少吃雞蛋，沒有任何意義。

這時(shí)，如果你記得，你的目標(biāo)是健康，而不是降低膽固醇，更不是少吃雞蛋，你就會迅速調(diào)整指標(biāo)。

因?yàn)?，指?biāo)可以變，目標(biāo)不能變。

管理公司就是開車。

記住，你真正的目標(biāo)在遠(yuǎn)方，而不在車?yán)飪x表盤上的數(shù)字。

很多人特別容易陷入復(fù)雜的指標(biāo)之中，

忘記那些KPI、OKR、KBI的復(fù)雜數(shù)字吧....

每一年都會流行一些新的管理理念、新概念、新詞語、方法論、工具，比如阿米巴、OKR....

不要為這些詞匯癡迷、被這些復(fù)雜的詞匯迷惑。

如果你往下不斷深挖，不斷接近本質(zhì)層，你就會越發(fā)現(xiàn)，人性不變，管理理念其實(shí)基本也不會變，只是表達(dá)方式一直在變。

真正的高手，都善于把復(fù)雜的事情簡單化。

2、只有簡單，才能做到專注；只有專注，才能做到極致

吉利集團(tuán)董事長李書福剛進(jìn)入汽車業(yè)時(shí)，業(yè)內(nèi)人士都不看好。

記者問他怎么看待汽車，他說：汽車，不就是四個(gè)輪子和兩排沙發(fā)嗎？

這句話引來無數(shù)業(yè)內(nèi)人士的恥笑：這...真是個(gè)無知的瘋子。

但是今天，應(yīng)該沒有人敢輕視吉利汽車了。

早在2017年，吉利就銷售汽車120萬輛，增速超過60%，凈利潤超過100億元。

吉利收購著名汽車品牌“沃爾沃”，更是讓很多業(yè)內(nèi)人士閉口不言。

當(dāng)李書福說話有分量時(shí)，我們再回顧他曾經(jīng)說的那句瘋狂的話，難道不對嗎？

汽車，不就是四個(gè)輪子和兩排沙發(fā)嗎？

四個(gè)輪子和兩排沙發(fā)，就是汽車的本質(zhì)。

從第一臺汽車被發(fā)明到現(xiàn)在，不管科技如何進(jìn)步，更安全、更舒適、更高科技，這個(gè)本質(zhì)從來沒有變過。

在汽車行業(yè)從業(yè)久的人，開始把更好的音響當(dāng)成本質(zhì)，把更漂亮的噴漆當(dāng)成本質(zhì)，把汽車變得越來越復(fù)雜。卻忘了真正的本質(zhì)。

在一個(gè)行業(yè)從業(yè)過久的人，特別容易被方法論帶來的成功蒙蔽雙眼，忘記什么才是本質(zhì)。

我是這么對客戶笑的，我是這么設(shè)計(jì)燈光的，我是這么陳列貨品的，我是這么和供應(yīng)商談判的……

這些打磨了幾十年的方法論，讓我在行業(yè)獲得了巨大的成功。

這些對不對？對。有沒有用？有用。

但這些都不是本質(zhì)，它們都是在信息流、資金流、物流的一個(gè)特定組合下，取悅客戶、優(yōu)化產(chǎn)品、提高效率的方法論。

在變革時(shí)代，我們更需要回歸行業(yè)本質(zhì)，尊重常識和規(guī)律。

從滿足用戶需求出發(fā)，把復(fù)雜的事情簡單化。

只有簡單，才能做到專注。

只有專注，才能做到極致。

簡單，才是終極智慧。

3、能把復(fù)雜問題簡單化，才是一流大智慧

關(guān)于“簡單”，馮侖先生講過一個(gè)“熟人關(guān)系”的故事：

你開車違規(guī)了，闖紅燈了，被警察攔住，一看那警察是個(gè)熟人，他對你說：“大哥，你怎么在這兒！”

你說：“對不起，剛才沒看見紅燈，打了一個(gè)盹兒。”

對方說：“沒事兒，過去吧。”

這時(shí)候你會怎么樣？你會覺得有面子。

然后你說：“兄弟，沒事兒，改天一塊兒吃個(gè)飯?！?/span>

第二次路過這兒，你拐錯(cuò)彎了，一看又是這哥們兒，這回不道歉了，你說：“又是您當(dāng)班?。俊?/span>

對方說：“沒事兒，過去吧?！?/span>

你說：“行啊，改日喝酒！”又省了50塊錢，面子大了去了。

但2次都攔住又放了，你過意不去，就會找理由請他吃飯，還這個(gè)人情。

跟對方一吃一喝一高興，花費(fèi)肯定超過100塊錢。

吃完了以后，你多問了一句：“最近弟妹忙什么呢？”

對方說：“你這弟妹不爭氣，一天在家沒啥事兒，找工作特別難。

要不上你那兒找個(gè)活兒干，能開點(diǎn)錢開點(diǎn)錢，別讓她在家待著？”

你說：“沒問題，哥們兒的事兒嘛。”

過兩天對方媳婦兒來上班了，怎么開工資呢？

按照當(dāng)下的標(biāo)準(zhǔn)，工資不可能太低。每月還要買保險(xiǎn)，加上其他雜支，差不多2000塊錢，每個(gè)月都得給。

上班3個(gè)月之后，對方打電話來了，說：“媳婦回來天天跟我說，您好好管管您手下，不能老欺負(fù)我媳婦，她不就是沒上大學(xué)嘛，沒上大學(xué)也是人。”

第二天你上班，被迫變法兒讓人都知道她老公跟你是哥們兒。

而這時(shí)你可能已經(jīng)不開車，也不可能違章了。

同時(shí)你也對這位媳婦不耐煩了，跟對方說：“弟妹在這兒不舒服，干脆讓她回家。這樣吧，她不用上班，我每月給她開1200，一年給她發(fā)24000?！?/span>

你花了錢，一年搭進(jìn)24000，還不好意思停這工資；最后錢花出去了，又得罪了哥們兒。

如果當(dāng)初罰款50塊的時(shí)候，你就簡簡單單給50塊，后續(xù)的麻煩都會消失。

就因?yàn)榘咽虑閺?fù)雜化了，才雞飛蛋打，丟了朋友，損了面子，還搭了錢財(cái)。

我們最容易犯的錯(cuò)誤，不是破解不了復(fù)雜的難題，而是總把簡單的事情辦復(fù)雜。

真正厲害的人，都很簡單。

能把復(fù)雜問題簡單化，才是一流大智慧。

最后的話

關(guān)于管理，一怕起名，二怕押韻。

一起名，你就覺得專業(yè)；一押韻，你就覺得是古人的智慧。

什么意思？

比如，你隨便發(fā)明一個(gè)管理理論，然后起個(gè)名字：這叫“二馬螺旋”式管理。

一聽就不明覺厲。然后在編一句押韻的歇后語：

一馬上升終到頭，二馬螺旋無窮盡。

你一聽，天啊，有道理啊。

這就是起名押韻法。

為什么講這個(gè)？因?yàn)榭吹揭粋€(gè)笑話。

與你分享：

世界上有一種叫一氧化二氫的化學(xué)物質(zhì)，它具有很多危害。

例如是酸雨的主要成分、促進(jìn)泥土流失、引起溫室效應(yīng)、導(dǎo)致腐蝕、吸入呼吸道會致命、皮膚長時(shí)間接觸它的固體形式會導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p傷、它的氣體形式能引起嚴(yán)重灼傷、能在腫瘤細(xì)胞中找到、污染了全世界的河流湖泊等等。

但是政府和企業(yè)卻無視它的危險(xiǎn)，還在大量地使用……

厲不厲害？

這個(gè)一氧化二氫，就是H2O。

也就是：水。

常識讓事情變得簡單，復(fù)雜的語言蒙蔽人的頭腦。

如果一個(gè)概念，一個(gè)人，讓你覺得眼花繚亂，那么大概率是錯(cuò)的、假的、低劣的。

最了不起的人和事，都簡潔而優(yōu)雅，樸素到一劍封喉。

真正厲害的人，都很簡單。

真正的高手，都善于把復(fù)雜的事情簡單化。

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