來源丨領導者管理筆記（ID：GoToLead）
作者丨沃倫·本尼斯
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01、領導力與品格有關。

人的品格會不斷演化，成為領導者的過程恰似成長為一個完整的人的過程。

大多數(shù)組織用來評估高管人員的典型標準通常有七條：專業(yè)能力、人際能力、概念能力、業(yè)績記錄、鑒賞力和判斷力、決斷力和品格。

其中，最后兩條最難以界定、測量或者培養(yǎng)。我們顯然也不知道該如何教人們改善決斷力和品格，各大商學院也鮮有嘗試，但我們很清楚它們是如何形成的。

有意思的是，許多高管是因為品格原因或決斷力不足而中途下臺或者升遷無望，但卻從未聽說過有誰是因為欠缺專業(yè)能力而提早結束事業(yè)生涯的。不無諷刺的是，偏偏是領導力中最為重要的部分卻最難以量化評估。

02、要保持組織的競爭力，領導者必須創(chuàng)造出可以產生智力資本的社交架構。

在這一架構的結構、搭建和設計過程中最為重要的就是羅莎貝斯·莫斯·坎特曾提出的4F。

• 專注（Focused）
   
• 靈活（Flexible）
   
• 快速（Fast）
   
• 友好（Friendly）

我們還可以加上第5個F，即樂趣（Fun）。只要是組織中人們心之所向、樂意為之的，那么任何一種組織架構都是可以良好運轉的。相比之下我們更為關心的是領導者應該怎樣激發(fā)和創(chuàng)造一個互尊、互愛、互信的組織文化。

組織的核心是思想、創(chuàng)新、想象力、創(chuàng)造力等這些智力資本，當今社會尤其如此。

最聰明的領導者們早已意識到這一點。電力巨頭ABB公司的總裁珀西·巴內維克告訴我們，“釋放腦力”才是最大的挑戰(zhàn)。迪士尼的邁克爾·艾斯納在提到他的動畫制作團隊時則說：“我們的資產就是人才?！?/span>

03、實現(xiàn)目標、達成愿景的決心與激情的重要性無論怎樣強調都不過分。

赫爾曼·米勒公司前任主席馬克斯·德普雷曾經說過：“領導者的首要任務就是看清現(xiàn)實。”這不過是設定目標和指引方向的另一種說法。一旦缺失了共同目標下的同心協(xié)力、攜手共進之感，公司就會陷入困境。

目標明確的反面就意味著漫無目的、隨波逐流。當然我們所言目標也并非是過去那種用于鼓舞、刺激、激勵員工的老式目標，它必須能引起共鳴，具有一定的意義。

談到意義，我們最愛舉《花生漫畫》中的一個例子。露西問施羅德（當然，施羅德又在彈鋼琴，根本不理睬露西）知不知道什么是愛。施羅德馬上立正站好，肅然吟道：“愛：名詞，指一個人對另一個人或一群人的深沉、濃烈、難以言說的感情?！比缓?，一屁股坐回去繼續(xù)彈鋼琴。最后一格漫畫是露西望著遠方憤憤地說：“紙上談兵！”大多數(shù)組織的使命陳述也同樣是紙上談兵。

所以，目標不僅要有意義，而且還要與追隨者有切身的關聯(lián)。事不關己的目標是毫無意義的。

在《亨利四世》的第一幕中，莎士比亞筆下的威爾士預言家格倫道爾對豪斯伯吹噓：“我能夠召喚地心深處的魂靈?！焙浪共会樢娧鼗負簦骸罢賳菊l不會？我也能，問題是它們肯來嗎？”

04、建立并維持信任的能力是領導力的核心要素。

即使是世上最美好的愿景，如果在組織中缺乏信任，同樣是毫無意義的。信任是維系一個體系的社會黏合劑，建立信任困難重重，失去信任卻輕而易舉。

前不久，我們收到了《財富》500強企業(yè)中一位CEO的來信，他說：

“我們這里有幾千名員工、工會會員和其他成員，他們都只想走老路，極不愿意接受對未來的任何改變。”

其實，這家公司的真正問題在于員工對CEO和高級管理層的不信任，這位CEO是個古板強權的家長式作風的人，無法與組織中重要的利益相關者建立起信任關系。真正的問題出在他自己身上，而不是工會。頗具諷刺意味的是，這位CEO是他們那個行業(yè)中最有冒險精神的領導者，可惜由于信任的缺乏，他也無法“召喚出地心深處的魂靈”。

1995年12月12日，湯姆·弗里德曼在《紐約時報》上發(fā)表的關于伊扎克·拉賓被刺的文章中提到了拉賓成功的秘訣所在：“拉賓先生有著領導能力中最為重要的品質，即坦誠真實。他從不擺架子，亦從不偽裝，你所看到的即是真實的他。”以色列人民知道拉賓是值得信賴的，因而絕對地信任他會帶領人民去做正確的事情。沒有這份信任，拉賓是不可能冒著極大風險做出妥協(xié)，與巴基斯坦解放組織一起向前推動和平進程的。

05、真正的領導者能夠通過自身的樂觀——有時甚至是毫無依據的樂觀，神奇地感染周圍的員工，把他們吸引到自己的愿景中來。

對于樂觀的他們來說，玻璃杯不會是半滿的，永遠都將是滿滿當當?shù)模麄兿嘈抛约耗軌蚋淖兪澜纾辽倌茉谑郎狭粝伦约旱挠≯E。

領導者都是希望的傳播者。先哲曾說過，領導者是“經營希望的人”。

美國前總統(tǒng)羅納德·里根以及富蘭克林·德拉諾·羅斯福之后的各位總統(tǒng)都具有這樣一種可以稱之為積極幻想的樂觀態(tài)度，即使在遇刺事件之后也依然如此。為里根服務了六年的民意調查專家理查德·沃瑟林談道，在1982年經濟大蕭條最嚴重的時候，有一天他拿著半個月來的調查報告走進了總統(tǒng)辦公室，給里根帶來了一個壞消息：“您的支持率僅有32%，與歷任總統(tǒng)在執(zhí)政第二年的支持率相比，您的是最低的?！崩锔πΓf道：“迪克，別擔心。大不了，我再出去試著被刺殺一次?！?/span>

06、領導者更崇尚取得成功的行動，這是一種把愿景和目標轉變成現(xiàn)實的能力。

僅僅有愿景、信任和樂觀精神還不夠，領導者還必須扎扎實實地積極行動，通過執(zhí)行才能收獲成果。領導者知道如何“搞定”事情，使得期許成真。

史蒂夫·喬布斯在蘋果電腦公司的全盛時期曾經說過：“真正的領導者身體力行?！蹦繕诉_成前，領導者必須時刻保持對任務的專注。

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