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“游戲化”商業(yè),有著怎樣的底層邏輯?

商界觀察
2023-04-27

ChatGPT之后,阿里通義千問(wèn)、飛書(shū)My AI、知乎知海圖 AI、京東言犀、馬斯克的 TruthGPT 都冒出了頭,科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一時(shí)之間,好不熱鬧。

 

上個(gè)月,英偉達(dá) CEO 黃仁勛與 OpenAI 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學(xué)家 Ilya Sutskever進(jìn)行了一次交談,對(duì)話中,Ilya Sutskever表示,游戲技術(shù)極大推動(dòng)了ChatGPT的誕生。

 

(英偉達(dá) CEO 黃仁勛與 OpenAI 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學(xué)家 Ilya Sutskever)

 

Ilya Sutskever以《DOTA2》舉例,表示OpenAI利用《DOTA2》的復(fù)雜游戲機(jī)制和較強(qiáng)的競(jìng)技性,學(xué)習(xí)模式從"強(qiáng)化學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)榱?基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)(RLHF)",這是 OpenAI 完成的第一個(gè)真正的大型項(xiàng)目,達(dá)到了比肩職業(yè)選手的水平。

 

在今天,游戲的影響力早已經(jīng)超越了游戲本身。

 

從B站up主利用游戲引擎再現(xiàn)古建筑,到自動(dòng)駕駛利用游戲引擎提升訓(xùn)練量,再到利用游戲技術(shù)搭建的孿生工廠……游戲成為了科技創(chuàng)新和社會(huì)進(jìn)步的重要推動(dòng)力。

 

甚至在影響我們?nèi)粘I畹膶?shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,游戲也已經(jīng)展現(xiàn)出了強(qiáng)大的能量。

 

游戲技術(shù)鏈接器:打通線上與線下

 

去年7月份,中科院發(fā)布報(bào)告《游戲技術(shù)——數(shù)實(shí)融合進(jìn)程中的技術(shù)新集群》,報(bào)告認(rèn)為,“硬科技的發(fā)展離不開(kāi)游戲技術(shù)”,這一話題也登上了微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友討論。

 

報(bào)告顯示,游戲技術(shù)的誕生是 20 世紀(jì) 50 年代人工智能領(lǐng)域推進(jìn)、驗(yàn)證創(chuàng)新性理論的“副產(chǎn)品”,并推動(dòng)著許多技術(shù)的進(jìn)步。在軟硬件等領(lǐng)域,推動(dòng)了虛擬現(xiàn)實(shí)、半導(dǎo)體技術(shù)和通訊技術(shù)的演進(jìn)。

 

不僅如此,報(bào)告還顯示,游戲已打通線上線下,逐漸應(yīng)用到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的多個(gè)領(lǐng)域。

 

以電競(jìng)為例,近年來(lái)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,受其影響,許多產(chǎn)業(yè)通過(guò)鏈接電競(jìng),為用戶提供新的服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容,電競(jìng)酒店就是其中之一。

 

去年6月,首家王者榮耀商戶特權(quán)館落地西安京東MALL;今年4月,騰訊王者人生授予坐落成都太古里的BUFF電競(jìng)酒店旗艦店為成都首家王者榮耀特權(quán)館。

 

與電競(jìng)的“鏈接”,推動(dòng)了電競(jìng)酒店這一新業(yè)態(tài)的“逆勢(shì)增長(zhǎng)”:據(jù)中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)與同程旅行聯(lián)合發(fā)布的《2022電競(jìng)酒店市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,截至2022年6月,全國(guó)電競(jìng)酒店存量約1.1萬(wàn)家,至2022年年底,全國(guó)電競(jìng)酒店存量預(yù)計(jì)為1.5萬(wàn)家,全國(guó)電競(jìng)酒店數(shù)量預(yù)計(jì)到2023年將突破兩萬(wàn)家。

 

電競(jìng)酒店,并不是游戲助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的孤例。游戲,是年輕人的聚集地,不僅代表了年輕化的符號(hào),也代表著和年輕人的溝通方式,因此,成為了各大商業(yè)品牌的必爭(zhēng)之地。

 

跨界共建:游戲技術(shù)賦能商業(yè)創(chuàng)新

 

商業(yè)品牌青睞游戲,有其必然性。

 

具體來(lái)看,游戲擁有著海量流量,其用戶規(guī)模龐大,匯集著眾多年輕人群,游戲儼然已成為品牌年輕化最大、最有活力的陣地。

 

此前一場(chǎng)專屬于外賣小哥的電競(jìng)賽事“美團(tuán)騎手-王者榮耀挑戰(zhàn)賽”在國(guó)內(nèi)開(kāi)打。美團(tuán)將游戲世界觀融入,對(duì)騎手限量裝備進(jìn)行了特別的設(shè)計(jì),高顏值的頭盔和更具話題度、參與度的賽事,不僅吸引了騎手參與,也打通全國(guó)大賽與職業(yè)賽事通道,讓電競(jìng)輻射到更多的人群。

 

除了在營(yíng)銷領(lǐng)域幫助企業(yè)改善品牌形象,貼近年輕用戶之外,游戲在更為“務(wù)實(shí)”的客源增長(zhǎng)方面,也起到了重要的價(jià)值。

 

洽洽瓜子就通過(guò)和游戲的結(jié)合在年輕人群體中異軍突起。

 

此前,洽洽與王者榮耀推出五款定制包裝,洽洽五大風(fēng)味瓜子與王者榮耀的五大英雄夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng),從產(chǎn)品包裝就開(kāi)始構(gòu)建游戲體驗(yàn);在線上,恰恰小程序又聯(lián)合騰訊王者人生推出“贏王者全英雄大獎(jiǎng)”抽獎(jiǎng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了超高用戶轉(zhuǎn)化的提升。同時(shí)在526京東超級(jí)IP日發(fā)起“周末洽洽,再來(lái)一把”活動(dòng),2天內(nèi)洽洽品牌在京東全站銷量同比增長(zhǎng)100%,活動(dòng)期間售出瓜子10萬(wàn)多份,獲得京東瓜子銷售No.1的戰(zhàn)績(jī)。

 

《王者榮耀》與南昌滕王閣也打造了一系列數(shù)字文旅計(jì)劃,與攜程共同發(fā)布了“弈星帶你游南昌”合作文旅線路,為年輕消費(fèi)者提供了更有針對(duì)性的旅游路線選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì),在活動(dòng)期間,滕王閣景區(qū)入園人數(shù)環(huán)比增幅上漲43%,而攜程平臺(tái)上的南昌旅游產(chǎn)品訂單量環(huán)比提升3倍。

 

與游戲鏈接,還有怎樣的空間?

 

對(duì)于商家而言,游戲是品牌商家吸引年輕人、與年輕人接觸和對(duì)話的媒介。它能幫助品牌將“游戲”與自身業(yè)務(wù)相融合,以此來(lái)吸引年輕人消費(fèi)、到店,和年輕人“打成一片”,提高他們的粘性和復(fù)購(gòu)。

 

漢堡王就曾巧妙結(jié)合王者榮耀的IP內(nèi)容,推出了IP×品牌的定制款產(chǎn)品和定制包裝,并聯(lián)動(dòng)騰訊王者人生進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),充分活躍私域中的年輕人。

 

傳統(tǒng)商業(yè)跨界合作之外,游戲的產(chǎn)品能力也走出“次元壁”,在眾多商業(yè)場(chǎng)景中得以應(yīng)用。

 

游戲開(kāi)發(fā)直接促進(jìn)了3D內(nèi)容制作平臺(tái)、游戲引擎和云渲染等技術(shù)的蓬勃發(fā)展。這樣的技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中探索:去年,和平精英的“吉莉”在七夕節(jié)化身成“圣羅蘭女郎”,唇上涂抹著象征著“空投紅”的小金條YSL21號(hào)色;在中秋節(jié)還和南京大排檔聯(lián)名推出中秋禮盒。

 

與游戲鏈接所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值潛力,業(yè)內(nèi)也展開(kāi)了廣泛的討論。4月24日,2023騰訊游戲人生合作伙伴大會(huì)在深圳舉行,來(lái)自各方的嘉賓進(jìn)一步探索了游戲與品牌營(yíng)銷的最佳結(jié)合點(diǎn)。

 

通過(guò)以游戲?yàn)槊?,騰訊游戲人生實(shí)現(xiàn)了鏈接數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì),助力各行業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)。據(jù)騰訊游戲人生合作伙伴大會(huì)披露的數(shù)據(jù),在過(guò)去六年的時(shí)間里游戲人生鏈接了550萬(wàn)實(shí)體商戶、18大行業(yè)場(chǎng)景,助力8億商戶營(yíng)收增長(zhǎng)。

 

騰訊游戲官方商戶合作平臺(tái)與騰訊游戲官方賽事服務(wù)平臺(tái)也在會(huì)上發(fā)布了2023共贏計(jì)劃,將通過(guò)技術(shù)賦能等形式實(shí)現(xiàn)騰訊熱門游戲和不同行業(yè)場(chǎng)景的高效鏈接。一方面提供騰訊新游戲IP內(nèi)容,為商戶借勢(shì)營(yíng)銷增長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì);另一方面開(kāi)放新游戲多樣合作形式,實(shí)現(xiàn)線下空間、線上私域、大眾化賽事和品牌聯(lián)名的有機(jī)整合,并持續(xù)致力于通過(guò)科技與創(chuàng)新,創(chuàng)造用戶、商業(yè)與社會(huì)價(jià)值。

 

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,游戲與實(shí)體產(chǎn)業(yè)也許能看見(jiàn)更大的“共贏”空間。

 

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