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“一元店之父”矢野博丈去世,名創(chuàng)優(yōu)品和無印良品都受他啟迪

商界觀察
2024-02-22

“一元店之父”走完了他的傳奇人生。

 

2024年2月20日,彭博社消息稱,日本折扣零售商大創(chuàng)百貨(Daiso)創(chuàng)始人矢野博丈因心臟衰竭去世,享年80歲。大創(chuàng)百貨公司發(fā)布公告稱,矢野博丈于2月12日在日本廣島逝世,親人為他舉辦了私人葬禮。

 

矢野博丈去世時(shí),凈資產(chǎn)約19億美元。不過,他一手創(chuàng)立的“一元店”商業(yè)模式,才是他留給世人最寶貴的商業(yè)遺產(chǎn)?!耙辉辍辈⒎巧唐范贾毁u一元錢,而是一種平價(jià)零售模式。在日本,類似的統(tǒng)一低價(jià)模式的零售店還有Seria、Watts、CanDo等,甚至MUJI也受到大創(chuàng)模式的影響。

 

而他的中國信徒中繼續(xù)將這種模式發(fā)揚(yáng)光大的,當(dāng)屬葉國富。從曾經(jīng)開遍中國大小城市的十元店“哎呀呀”,到隨后模仿日式風(fēng)格創(chuàng)立的名創(chuàng)優(yōu)品,葉國富借鑒了矢野博丈的商業(yè)思路,并結(jié)合中國本土市場(chǎng)創(chuàng)新將其發(fā)展成為“海外連鎖之王”——截至2023年三季度,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)進(jìn)入全球107個(gè)國家和地區(qū),門店數(shù)量達(dá)到6115家。

 

回顧矢野博丈的一生,會(huì)發(fā)現(xiàn)審時(shí)度勢(shì)與時(shí)刻保持的危機(jī)感,成就了日本商界神話。

 

1943年,矢野博丈出生于日本廣島縣東廣島市,1967年畢業(yè)于日本中央大學(xué)。畢業(yè)后,他和妻子一起經(jīng)營岳父家的海產(chǎn)生意,但由于經(jīng)營不善,海產(chǎn)生意在苦撐3年后倒閉,他也因此負(fù)債700萬日元。

 

破產(chǎn)并背上大筆欠債的矢野博丈開始尋求新的機(jī)會(huì),從書籍銷售員、紙張回收員、保齡球館管理人,再到流動(dòng)攤販,他嘗試了各種生意,屢戰(zhàn)屢敗但沒有放棄。

 

1972年,矢野博丈創(chuàng)立了“矢野商店”,就是使用小貨車流動(dòng)售貨的形式,出現(xiàn)在人群密集的街頭。在做流動(dòng)攤販生意時(shí),由于需要照顧妻兒,加上小本生意的貨品越來越多,矢野博丈為了節(jié)省時(shí)間,遂將所有貨品都標(biāo)價(jià)100日元(約合人民幣6元,不同時(shí)期匯率不同),這也成為隨后大創(chuàng)“價(jià)格均一”商業(yè)模式的雛形,成為改變他一生的重大策略。

 

沒想到這個(gè)無心插柳的做法,讓他的生意越做越大。1977年,矢野博丈將商店更名為“大創(chuàng)(DAISO)并成立了“大創(chuàng)產(chǎn)業(yè)(Daiso Sangyo Corp.)”公司——意在表達(dá)“規(guī)模不大也要?jiǎng)?chuàng)造大契機(jī)”的經(jīng)營理念。1991年,大創(chuàng)產(chǎn)業(yè)開設(shè)了“100日元連鎖店”,將價(jià)格均一的零售百貨店模式進(jìn)一步連鎖化復(fù)制。

 

某種商業(yè)模式的騰飛,離不開特殊的大時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景,而矢野博丈的獲取的時(shí)代紅利,也可謂是“時(shí)勢(shì)造英雄”。

 

1990年代的日本,正遭遇經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。從1991到1993年,日本GDP增速從6%斷崖下跌至0.6%。工資增長(zhǎng)乏力,消費(fèi)低迷不振,當(dāng)時(shí)的日本普通人開始放棄品牌化的高消費(fèi),轉(zhuǎn)而走進(jìn)小商店挑選價(jià)格低廉的商品。

 

矢野博丈意識(shí)到,在經(jīng)濟(jì)不景氣的消費(fèi)低迷期,也正是廉價(jià)小商品發(fā)展的好時(shí)機(jī)。

 

當(dāng)時(shí)日本各地都涌現(xiàn)出一批售賣廉價(jià)小商品的百貨店,而矢野博丈的大創(chuàng)之所以能突圍并隨后做大成為巨頭,除了商業(yè)模式的創(chuàng)新,還有“顧客至上”做長(zhǎng)線經(jīng)營的策略。

 

為了打消消費(fèi)者“便宜沒好貨”的印象,矢野博丈選擇進(jìn)貨質(zhì)量較高的商品,即使商品成本較高,也統(tǒng)統(tǒng)只賣100日元。即使?fàn)奚艘恍├麧?,但薄利多銷的方式,也為公司贏得了更多營業(yè)額。

 

便宜之外,還要有足夠琳瑯滿目的商品。

 

矢野博丈不斷想辦法增加商品的品類和數(shù)量,小到粉撲、毛巾、筆記本,再到餐具,塑料盆,甚至假睫毛、修剪毛衣起球的工具、清洗粉撲的洗滌劑,都可以在店里找到。花樣繁多的100日元商品,能不斷刺激消費(fèi)者的購物欲望,時(shí)常上新更能帶來驚喜感。

 

于是除了日常生活用品外,大創(chuàng)還有一些足夠“奇特”的商品,比如理發(fā)店用的假人頭、玩具假錢、寵物服裝、椅子腿保護(hù)套等等。

 

另外,大創(chuàng)還有許多內(nèi)部開發(fā)的商品,從簡(jiǎn)單的批發(fā)零售,轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂性O(shè)計(jì)研發(fā)能力的公司,很多商品也只有大創(chuàng)能夠買到。

 

用矢野博丈的話來說,就是“當(dāng)你走進(jìn)擺滿你想要的東西的店鋪時(shí),你的心情會(huì)很愉快。大創(chuàng)百元店不是一個(gè)賣百元商品的地方,而是向顧客提供愉快購物的地方?!?/span>

 

這背后離不開強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和規(guī)?;少彽哪芰ΑJ敢安┱赏ㄟ^大量采購的方式壓低進(jìn)貨成本,1995年接受媒體采訪時(shí)他透露,其他百元商店一個(gè)產(chǎn)品最多采購3000個(gè),而大創(chuàng)一個(gè)產(chǎn)品采購量會(huì)達(dá)到20萬-30萬個(gè)。再加上大創(chuàng)的商品在日本設(shè)計(jì),但生產(chǎn)交給成本相對(duì)更低的中國臺(tái)灣、中國大陸和東南亞的工廠,從而能實(shí)現(xiàn)低價(jià)但業(yè)績(jī)蒸蒸日上的局面。

 

1999年,大創(chuàng)在日本的門店數(shù)量達(dá)到1000多家。2001年大創(chuàng)開始到海外擴(kuò)張,在中國臺(tái)灣開店。

 

此后在20年的時(shí)間里,大創(chuàng)進(jìn)入了全球超過20個(gè)國家和地區(qū)的市場(chǎng),截至2023年12月,日本及海外店鋪總數(shù)共5350家,日本門店數(shù)量為4360家。

 

2019年,矢野博丈從董事長(zhǎng)職位上退休。隨后他成為廣島大學(xué)和母校中央大學(xué)的特邀教授。

 

一個(gè)普通人在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中抓住機(jī)遇創(chuàng)造出商業(yè)奇跡,矢野博丈的人生經(jīng)歷,在經(jīng)濟(jì)下行與消費(fèi)低增長(zhǎng)的周期,有更多值得借鑒的意義。

 

而時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳和危機(jī)感,同樣是企業(yè)長(zhǎng)青的秘密。

 

“我是一個(gè)很普通的人,沒有什么經(jīng)營秘訣,也不會(huì)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃,更對(duì)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)一竅不通,我有的只有時(shí)時(shí)刻刻提醒自己的‘危機(jī)感’。”矢野博丈說,“這種危機(jī)感,讓我緊張,讓我覺得如今過得太滋潤,得到的比付出的多得太多?!?/span>

 

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