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那些頑固地選擇燃油車的顧客,到底在乎什么?

2024-05-02

現(xiàn)在新能源汽車的滲透率已經(jīng)超過50%,引起了許多行業(yè)的討論,許多人認(rèn)為燃油汽車即將結(jié)束。


不過,筆者看了很多網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,還是有很多人選擇購買燃油車。從微博PS3保羅的調(diào)查數(shù)據(jù)來看,之后是選擇購買燃油車還是新能源汽車?燃油車的首選比例最高,超過60%。從網(wǎng)友的聲音來看,支持燃油車的不在少數(shù)。


根據(jù)乘聯(lián)會的統(tǒng)計,今年一季度,一汽-大眾共銷售395,266輛,其中燃油車銷量為374,491輛,排名行業(yè)第一,在2024年第一季度3月前4周的SUV排行榜上,全球大品牌銷量最高的SUV依然依賴燃油車。


為什么新能源汽車的滲透率這么高,還有人固執(zhí)地選擇燃油車?


基于對網(wǎng)民關(guān)心的痛點觀察,筆者認(rèn)為可能有幾個原因。


第一,買電車很容易,但是買了車之后,還是有很多令人頭痛的事,第一,由于無私人充電樁或擔(dān)心安全問題,小區(qū)內(nèi)不得安裝私人充電樁給業(yè)主帶來的麻煩。。我們經(jīng)??吹揭恍┬履茉雌嚬竞蠡谫I車。比如他們半夜開車出去充電,還要排隊,但是要等。畢竟第二天上下班要用。


第二,保險費逐漸成為車主十分關(guān)注的問題。電車省油不省錢,一方面保險比燃油車貴。


30萬元的新能源汽車車主曬出了自己購買的基本保險,保費接近7000元,包括交強險、商業(yè)險、駕駛意外險,幾乎和一輛50萬元左右的燃油車一樣。


此前的數(shù)據(jù)顯示,新能源汽車保險是燃油汽車的1.8倍,甚至保費持續(xù)上漲,為什么呢?首先,在制造過程中,今天的新能源汽車經(jīng)常被整體沖壓,稍有磕磕絆絆的維護成本非常高。大燈后燈和后燈上下連接在一起,一碰就要全部更換。保險公司不得不算賬。


因此,這涉及到維護成本。如今,一旦新能源汽車出現(xiàn)問題,如果需要更換零件,基本上需要找一家4S商店,維修店基本不會修理。新能源汽車基本屬于電子設(shè)備,包括三電系統(tǒng),維護復(fù)雜,維護成本高。


而且現(xiàn)在新能源汽車競爭激烈,一些新力量汽車企業(yè)一旦倒閉,由于零部件稀缺,汽車機變磚,售后更加沒有保障。


汽車保險是安全事故的晴雨表,保險公司非常聰明。保費透露的信息是,油車的維修成本更劃算,而新能源汽車的維修體系,包括硬件和人力配置,都需要提高,否則會影響汽車的保值性。維修成本高,賣不好,也是很多普通人會考慮的問題。


這個問題涉及到第二個問題,保值問題?,F(xiàn)在燃油汽車仍然比新能源汽車更保值。根據(jù)中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的《2024年3月中國汽車保值率調(diào)查報告》,現(xiàn)在頭部豪華品牌保值率高,頭部品牌價格穩(wěn)定。



但是新能源汽車的保值率正在迅速下降,不區(qū)分哪種技術(shù)路線,都有較大的下降,而且自有品牌保值率呈現(xiàn)出持續(xù)下降的趨勢。這個問題值得新能源制造商關(guān)注。



盡管在二手車市場,現(xiàn)在油車也不保值,但至少還是可以賣出去,但是電車買了之后,比油車難賣得多,很多二手車商都不敢接受,二手車的保值率仍然是許多消費者比較關(guān)心的問題。



第三,汽車安全第一,自燃問題,是許多消費者關(guān)心的問題。盡管很多數(shù)據(jù)顯示燃油車也會自燃,但是新能源汽車的火災(zāi)很難撲滅,危險性更大。2023年,汽車曝光臺的數(shù)據(jù)顯示,平均每天8輛新能源汽車起火。


余承東過去在新聞發(fā)布會上多次強調(diào),世界是零自燃的,許多汽車每天都在燃燒。汽車公司強調(diào)說服客戶自己的車更安全,因為這個問題也是消費者買車的一大顧忌。


年初,海南島離島,油車可以登船,而新能源汽車不能大規(guī)模購票登船。這背后是對新能源汽車火災(zāi)無法撲滅的焦慮。


畢竟燃油車的自燃速度比較慢,給了逃生時間。新能源汽車自燃速度快,無法撲滅,釋放大量有害氣體,危險程度更高。很多新能源汽車都是隱藏門把手,外部救援可能打不開門,風(fēng)險相對較高。


雖然很多廠商都在努力防止自燃,但也是消費者擔(dān)心的一個重要問題,因為汽車公司多,產(chǎn)品多,這也提醒新能源汽車公司和制度盡量降低電池風(fēng)險。


第四,跑高速是許多消費者非常重要的需求,雖然滲透率達(dá)到50%,但你在高速時看,絕大多數(shù)都是燃油車。電車高速行駛的痛點不僅在于嚴(yán)冬季氣溫低、續(xù)航時間斷裂等續(xù)航里程,還在于續(xù)航里程。 續(xù)航能力“高速”。


有網(wǎng)友提到,600公里續(xù)航里程電池在正常城市道路上行駛,基本可以行駛600公里。但是一旦高速行駛,速度會達(dá)到120以上,用電量會快速增加。跑400公里就好了!如果這個問題解決不了,電瓶車就不能成為遠(yuǎn)程駕駛的理想選擇。


第四,換車周期和使用壽命問題。普通工薪階層買車,選擇燃油車,其實背后也有使用壽命的考慮。大部分燃油車開了十幾年都沒什么大問題。然而,由于電池壽命和使用壽命,新能源汽車提醒消費者在4~6年內(nèi)更換汽車。


當(dāng)前新能源汽車的電池成本占整車成本。 40%-60%,甚至更多。換言之,一輛 20 一萬元左右的新能源汽車,其電池成本就達(dá)到了 8 萬 -12 萬元。



新型能源汽車的電池不僅成本高,而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,難以拆卸和維護。它的可修復(fù)性通常低于傳統(tǒng)燃油汽車。


對于一些消費者來說,4~6年換車可以體驗到更好的現(xiàn)代感,但對于其他相對保守的消費者來說,他們追求的是更長的用車周期和更穩(wěn)定的性能、可靠性和性價比。


另外,電動汽車的輪胎比油車貴。對汽車而言,零部件的使用壽命周期,電池的使用壽命遠(yuǎn)低于發(fā)動機,電動汽車的輪胎壽命和價格也是一個值得關(guān)注的問題。


油輪輪胎500個,電動輪胎1800~2000元一個,高檔輪胎甚至3000~5000元一個。一些汽車修理廠老板透露,新能源汽車輪胎和普通輪胎不能混用,否則會造成麻煩。


由于電瓶車需要承受更多的扭矩和重量,輪胎設(shè)計和材料要求更強,更耐用。此外,電動汽車的動力直接來自電池,這可能會導(dǎo)致更高的摩擦熱量,促進輪胎需要更好的控制和穩(wěn)定性。電動汽車在啟動和制動時的動力輸出也更快。各種因素導(dǎo)致電動汽車輪胎研發(fā)和使用成本上升,所以價格相對較高。


許多消費者在3~5年內(nèi),行駛6-8萬公里時更換一次輪胎。輪胎的成本也是許多消費者考慮的成本之一。


新能源汽車涉及高速場景、維護困難、零部件更換昂貴、保險費高等痛點,以及安全場景、使用壽命、更換周期短等痛點。燃油車目前的性價比、實用性和穩(wěn)定性在很多消費者心目中是不可替代的,這也是為什么很多客戶在新能源汽車發(fā)展到現(xiàn)在還是要選擇油車的重要原因。


同時也提醒新能源汽車廠商,不要為新能源滲透率超過50%而得意忘形,要著力解決新能源汽車現(xiàn)有的痛點和癢點,畢竟,新能源汽車現(xiàn)在正在爭奪仍在選擇燃油汽車的客戶。他們在想什么?你在擔(dān)心什么,在乎什么?這是汽車公司需要關(guān)注的核心問題。。能否真正打動他們的產(chǎn)品,解決他們的痛點和顧忌,這也許是決定新能源汽車企業(yè)走得更遠(yuǎn)的關(guān)鍵。


本文來自微信微信官方賬號“智能新連接”(ID:作者:王新喜,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布,znxlj01)。


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