大規(guī)模招商,美團的動作有點激烈。
來源/電子商務報告Pro
作者/周文君
01
美團圓開始大規(guī)模招商引資
美團又要出手了。
據(jù)億邦動力獨家消息,美團旗下大咖啡配送工具美團圓圈近日開啟大規(guī)模投資,并于29日向服務提供商宣傳投資規(guī)則,試圖利用服務提供商的力量進行投資。
美團對投資對象有一些具體要求。比如美團要求商家提交店內銷量前三的產(chǎn)品,套餐的核銷周期必須不少于一個月,也可以在周六、周日等關鍵時段使用,涉及套餐搭配合理、自由履行、使用場景普遍、庫存充足的條件。
在對商家綜合實力進行全面評估后,美團可以選擇更具潛力和競爭力的商家入駐,從而提高整個平臺的競爭力和服務水平。
與此同時,美團也希望通過這次大規(guī)模的投資活動,進一步擴大其業(yè)務范圍。
在面向服務提供商的宣傳文件中,美團透露,美團圓圈已經(jīng)構建了三個流量場:企業(yè)微信群、大咖啡配送矩陣和美團圓圈小程序。
其中,企業(yè)微信群覆蓋全國1000多個城市,群內人數(shù)超過1000萬;注冊圓圈咖啡超過300萬,圓圈小程序日活客戶超過100萬。
每個人都可能知道,去年年底美團推出的“美團爆一團”直播間,直播間主要銷售餐飲、酒旅到綜品類爆款商品團購券。
類似于爆一團,美團圈也賣團購券,推出的時間比較早。2020年,美團圈開始上線,采用社交電商專家分銷的方式,通過分享專家為用戶提供高折扣產(chǎn)品。
然而,在此之前,這項業(yè)務是美團的邊緣業(yè)務,并沒有引起美團太多的關注。直到去年3月底,“美團圓圈”才在成都悄然開放;4月初,美團圓圈仍在杭州、武漢、南京等地推出。
今年3月,美團圓圈迎來了一個重大調整,即取消直營模式,轉向輕模式運營。與此同時,8個直營城市的BD(業(yè)務拓展)崗位被裁掉。
這次深度調整的背后,是美團圓圈業(yè)務進展沒有達到預期。據(jù)了解,自2021年以來,美團圓圈僅開拓了北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、南京、杭州八個直營城市。
這8個城市的月度GTV雖然在去年底已經(jīng)突破了1億元,但是和1.5億元的目標相比,還是有一定差距的。
具體到去年3月底開城的單個城市成都,估計每月GTV可以達到1300萬元。相比之下,去年年中,南京的月GTV為600萬。~700萬元。
直銷模式下,美團圓圈業(yè)務推進緩慢,轉變?yōu)檩p商業(yè)模式后,可以以較低的成本擴大業(yè)務規(guī)模,靈活應對市場形勢。
現(xiàn)在,在轉變?yōu)檩p商業(yè)模式的基礎上,美團圓圈又開啟了大規(guī)模的投資,顯示出其不斷推進這項業(yè)務的決心。
02
美國代表團的壓力急劇增加
雖然美團圓圈業(yè)務的增長效果并不如預期,但仍在不斷加大投資力度,擴大業(yè)務規(guī)模,透露出美團的焦慮。
這種壓力首先來自于TikTok。2020年,TikTok開始推出團購業(yè)務。一年后,TikTok團購以低價優(yōu)勢搶走了美團大量商家和用戶,隨后TikTok團購業(yè)務繼續(xù)發(fā)展。
從結果來看,Tiktok的當?shù)厣顦I(yè)務非常迅速。2024年第一季度,Tiktok生活服務板塊銷售額突破1000億元大關,較去年同期增長100%以上。
同時,作為一個內容平臺,Tiktok可以借助短視頻和直播的流量優(yōu)勢,增加用戶的粘性和活躍度。Tiktok的算法將根據(jù)用戶的興趣和觀看與歷史推薦相關的短視頻,進一步提高產(chǎn)品曝光度,為商家?guī)頋撛谟脩簟?
抖音在吸引大量用戶關注的基礎上,重新打造單品爆款低價,實現(xiàn)低價團購。
通過美團直播和美團圓圈,美團還在其平臺上打造了類似的單品爆款低價團購模式。美團意識到低成本戰(zhàn)略在當?shù)厣罘帐袌龅闹匾?,于是采取階段性補貼的方式吸引商家和客戶。
舉例來說,根據(jù)美團的財務報告,美團在2023年第三季度增加了補貼,銷售和營銷費用從2022年第三季度的109億元增長55.3%,到2023年同期的169億元。
去年2月,針對餐飲店的消費,美團推出了“特價團購”板塊。與顫音的低價團購區(qū)相比,該板塊仍然位于APP首頁。
隨后,12月底,Tiktok團購頻道進行了新一輪改版,增加了三個模塊:“特價團購”、“熱門榜單”和“免費試用”。其中,“特價團購”板塊的商品折扣較大,價格補貼從0.1元到幾百元不等。
現(xiàn)在,美團和抖音仍然保持著低價競爭的策略,而美團“燒錢”補貼的節(jié)奏似乎還沒有緩解的跡象。今年1月,美團進店總裁張川在內部公開信中表示,2024年的關鍵在于每天低價。
張川認為,過去美團到店的系統(tǒng)是貨架系統(tǒng),其特點是“多和好”,但對尋找低價客戶沒有足夠的捕捉。美團通過特價團購、直播等新業(yè)務找到了新客戶,“這是進店第二次起飛的機會”。
可見,張川強調低價客戶的功效。
從美團和抖音的戰(zhàn)爭中可以看出,雖然去年美團采取了一系列反擊措施,但當?shù)厣顦I(yè)務的壓力從未消失,反而越來越緊張。
根據(jù)郭盛證券的預測,2025年,TikTok進入GTV可能達到3000億元,可以達到美團的一半;TikTok進入商店的廣告和傭金總收入將達到590億元,這可能會趕上當時美團進入商店和酒旅的業(yè)務收入。
隨著當?shù)厣顦I(yè)務的快速發(fā)展,抖音無疑給美團帶來了巨大的壓力。
當?shù)厣畹木薮笫袌隹臻g吸引了更多的分享者。最近視頻號正式進入當?shù)厣?,允許當?shù)厣?a href="http://www.slzrb.cn/news/zhikubaogao">行業(yè)的商家申請入駐“當?shù)厣睢睒I(yè)務類型的視頻號店,這也為商家提供了更多的銷售渠道和機會。
除抖音外,阿里、快手、拼多多、騰訊、小紅書等巨頭也紛紛進入,使原本由美團主導的市場結構發(fā)生了巨大變化。
可以預見,這場本地生活服務的戰(zhàn)爭注定是一場持久戰(zhàn)。
03
當?shù)厣罡偁幧郎?/strong>
據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2023-2024年中國本地生活服務業(yè)市場監(jiān)測報告》顯示,到2025年,我國本地生活服務市場將達到25,000億元。
隨著萬億本土生活市場的不斷擴大,美團的霸主地位面臨著來自許多方面的挑戰(zhàn)。然而,盡管競爭壓力越來越大,美團在當?shù)厣钍袌鋈匀痪哂忻黠@的優(yōu)勢。
首先,美團在當?shù)厣畹挠脩粜闹呛軓?。在消費者心目中,美團形成了與當?shù)厣罘站o密相連的品牌形象。當消費者有即時消費需求時,他們往往會主動選擇美團作為消費平臺。
由于客戶有明確的需求來到美團平臺,他們的訂單轉化率更高。這種積極的消費方式也更容易產(chǎn)生回購和口碑傳播,進一步鞏固了美團在當?shù)厣罘帐袌龅牡匚弧?
而且與其它平臺相比,美團在供應和運營管理方面更具優(yōu)勢,滿足用戶多樣化的需求。
由此可見,美團經(jīng)過多年的經(jīng)營和市場積累,形成了強大的行業(yè)壁壘和用戶基礎,后來進入市場的人很難形成一定的規(guī)模。
然而,美團在內容建設和流量獲取方面仍面臨多重挑戰(zhàn)。為了應對這些挑戰(zhàn),美團為了吸引和留住用戶,正在加強內容化建設。今年3月,美團短視頻欄目改版,劇院頻道增加;4月,劇院頻道首欄增加了編輯優(yōu)化,短劇是首選內容。
總的來說,美團在當?shù)厣钍袌雒媾R的威脅正在逐漸增加,未來各大巨頭在商家和客戶方面的競爭將會越來越激烈。在這種背景下,市場最關心的是美團能否成功守口如瓶。
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