近來，網(wǎng)絡(luò)上的生意似乎不好做了。

第一，網(wǎng)紅翻車越來越多：從全網(wǎng)開始 4000 萬粉絲 @貓一杯 因為編劇全網(wǎng)封號；再到辛巴直播大罵快手“垃圾平臺”，辛選旗下主播永久停播。

其次，電子商務(wù)業(yè)務(wù)也加強了監(jiān)管：運營社的運營商俱樂部社區(qū)中有不少商家遭受店鋪限流、罰款、封號等問題。

在過去的一年里，有哪些優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)名人和商店被封殺？平臺懲罰的重災(zāi)區(qū)到底是什么行為？如何避免違反平臺規(guī)定？今天運營社就來說說這些。

網(wǎng)絡(luò)名人頻繁翻車，哪些行為是高發(fā)區(qū)？

近日，網(wǎng)紅翻車、封號頻頻登上熱搜。

第一，全網(wǎng) 4000 一杯@Thurman貓，萬粉絲。 2024年2月16日， @一杯Thurman貓 制作了一段在巴黎撿到國內(nèi)小學(xué)生寒假作業(yè)的短片，引起了不斷的發(fā)展，造成了不良影響。

2024 年 4 月 13 日本，抖音，微博，小紅書，嗶哩嗶哩，微信視頻號。 @一杯Thurman貓 永久封禁帳戶。

2020 年 4 月 @一杯Thurman貓 第一次在網(wǎng)上發(fā)布視頻，做了整整四年。 但是從事到被封殺，@Thurman貓一杯 僅僅花了 57 天。

接著，快手一哥辛巴。 4 月中，辛巴進行了一場“不順利”的直播銷售，原本估計銷售額可以打破。 5 億，結(jié)果臨近結(jié)束卻只有一個。 5000 一萬的銷售額。

辛巴認(rèn)為這次直播賣貨翻車的原因是，另一位快手主播正在迅速上漲。 @太原老葛 誹謗和誹謗它。

4 月 20 日，辛巴在直播中罵快手“垃圾平臺”，迅速被快手官方禁賽一個月。辛巴立即換上辛選的其他主播賬號，繼續(xù)罵平臺。結(jié)果，快手一點也不軟，繼續(xù)禁止辛巴家族的四個主播賬號。

辛巴之前多次被快手封禁，2021年 年 9 由于質(zhì)疑平臺不給流量被封鎖。 6 天，同年 10 月亮繼續(xù)質(zhì)疑平臺被封鎖 7天。2023 年 3 月噴平臺人氣造假，被封殺 2 天。

身為快手一哥，辛選辛巴，這個“明杠”平臺被封了一個月，從事到被封才幾個小時。

接著，就是因為拍攝步步高點讀機而出名，點讀機女孩高君雨。 2024 年 2 月 29 日本，高君雨自爆患上罕見腦瘤，引起了不少關(guān)注，但隨后發(fā)現(xiàn)視頻是以前的庫存視頻，存在視頻造假的情況。

高君雨媽媽通過微博表示，高君雨全網(wǎng)賬號由簽約。 MCN 經(jīng)營，公司發(fā)布內(nèi)容時出現(xiàn)嚴(yán)重問題，視頻為視頻 2023 年 9 月拍攝，2024 年 2 制作月剪輯。

4 月 24 日本，高君雨抖音，微博，小紅書，嗶哩嗶哩帳號全部被禁，從發(fā)布視頻到全網(wǎng)被封只。 55 天。

最終， 4 月 19 日網(wǎng)友 @翻滾吧小編 視頻顯示，她的母親被黑心化妝品網(wǎng)紅騙光了救命錢。

視頻稱， @翻滾吧小編 為了得癌癥的媽媽看病已經(jīng)負(fù)債。 20 一萬元。結(jié)果媽媽在直播中被騙了，存款都是用來買抖音的。 105 萬粉絲 @張啟曼波妮 推廣“防癌”化妝品。

4 月 24 日本，平臺已經(jīng)聯(lián)系 @翻滾吧小編 討論退款。而且年收入 2 億的網(wǎng)紅 @張 啟曼波妮 直播間被封禁，相關(guān)產(chǎn)品全部下架。從事事件，到被禁止 5 天。

僅僅過了兩個星期，就有那么多網(wǎng)紅翻車，平臺加快了處理節(jié)奏，各種跡象表明控制更加嚴(yán)格。 果然，4 月 23 日本，中央網(wǎng)信辦發(fā)布通知，將開展為期。 2 每月對自媒體無底線博流量進行專項整治，所有社交媒體平臺都要配合行動。

那么，內(nèi)容博主應(yīng)該如何規(guī)范自己的行為，避免受到懲罰和稱號呢？運營社統(tǒng)計了一些知名網(wǎng)絡(luò)名人在過去一年被封殺的原因。

經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)，以下原因是被封禁的重災(zāi)區(qū)。

1)視頻內(nèi)容造假

像是 @驢子，@Thurman貓一杯 ，這一切都是由于編造劇本，獲得流量，引起不良社會反應(yīng)而被禁止的原因。而且 @高雨君 所在的 MCN，故意使用錯誤的視頻拍攝時間，誤導(dǎo)粉絲，也屬于視頻造假。

此外，抖音還強調(diào)禁止使用不當(dāng)。 AI 產(chǎn)生虛擬圖像，否則也屬于視頻造假行為?，F(xiàn)在抖音需要演繹擺拍，AI 所有產(chǎn)生的內(nèi)容都要有明確的標(biāo)識，否則都會受到平臺的懲罰。

2)因直播不良行為被舉報。

像 @學(xué)者，@張啟曼波妮，@鐵頭懲惡揚善 ，全部由于不良行為，或誘導(dǎo)獎勵，或誘導(dǎo)購物，或自爆不良行為，導(dǎo)致粉絲舉報。

2024 2008年初，抖音正式推出新版“健康分”系統(tǒng)直播。70 下面的主播將受到懲罰，40~69 減少推薦，限制分?jǐn)?shù) PK；20~39 分 禁止PK，減少推薦；1~19分不能獲得禮品獎勵；0 分為永久回收直播權(quán)限。

懲罰起效當(dāng)天，就有了 5000 著名主播受到懲罰。嚴(yán)重的扣分行為包括展示低俗、炒作、吸引眼球、蹭熱點等。，每次都會扣除。 4~ 8 分。

知識付費“割韭菜”

今年 3 月亮，抖音連續(xù)發(fā)布治理公告，專門治理“厚黑學(xué)”“偽成功學(xué)”。針對今年以來，就像今年一樣， @李一舟 那樣運用 AI 通過知識付費割韭菜，噱頭引起社會焦慮。

受此影響，抖音 3 月 24 還暫時下線了知識付費、充值產(chǎn)品等虛擬產(chǎn)品，進行了深度調(diào)整。

限流、罰款、封號，電子商務(wù)業(yè)務(wù)受到重拳管理。

除網(wǎng)紅翻車外，電子商務(wù)的控制也更加規(guī)范。

最近，許多運營商俱樂部的電子商務(wù)合作伙伴向運營商反饋，他們經(jīng)常被平臺禁止，因為他們不知道為什么。抖音、小紅書、視頻號都被屏蔽了。

運營商，對會員遇到的封號狀況進行了整理，總結(jié)了當(dāng)前幾個平臺重點整治的方向。

1)抖音又出了新規(guī)定，這幾點一定要注意。

最近運營社的會員群一直在討論抖音店的關(guān)閉，一個號碼出了問題，甚至造成了相關(guān)主體的違規(guī)行為。有朋友說他們的抖音店一大早就關(guān)門了。 3 點被清退，1 所有的保證金都被扣除了。

會員 @孫先生 分享一下，目前有幾個重點違規(guī)事項，相關(guān)主體都會違規(guī)：

①品牌不一致，虛假品牌推廣。

②比較嚴(yán)重，小品牌比較大品牌。

③對比價格，200 塊狀商品聲稱質(zhì)量與數(shù)千塊相同。

④授權(quán)作假，現(xiàn)在抖音將直接聯(lián)系品方查看授權(quán)。

會員 @孫先生 只要上述行為被檢查，就會直接關(guān)閉。他們有幾家商店是這樣的。有一家商店。 2 一萬元的保證金被直接扣除。

經(jīng)營者認(rèn)為，商店被封鎖可能違反了抖音。 4 月 16 日 新規(guī)定的出臺。新規(guī)定的內(nèi)容很多，運營商選擇了一些容易誤入的“雷區(qū)”。

第一，現(xiàn)場銷售粉絲數(shù)量有所調(diào)整。 抖音個人號開通視頻/圖文商品推廣要求，粉絲要求從“粉絲數(shù)量”開始≥ 1000 調(diào)整到“有效粉絲數(shù)量”≥ 500 ”。有效粉絲是指通過不斷發(fā)布高質(zhì)量內(nèi)容帶來的真正關(guān)注粉絲，通過“互動”、“抱團”、以“直接搜索關(guān)注”等形式吸引的粉絲，不能算是有效粉絲。

第二，要注意直播間內(nèi)的布置和部件。 二維碼和個人聯(lián)系方式不允許出現(xiàn)在直播間的個人中心，否則會被判定為線下引流；如果直播間不掛小黃車，就不能談貨物相關(guān)內(nèi)容；直播間鏡頭不得超過 5 分鐘沒人。

最終，主播的言語需要規(guī)范。 主播的演講要遵循社會秩序和良好的習(xí)俗；注意商品對比。比如小品牌對比大品牌，幾百塊錢對比幾千塊錢，容易違規(guī)；虛假品牌推廣和虛假商標(biāo)授權(quán)將被判處違規(guī)。

二是加快小紅書商業(yè)化，規(guī)范引流、營銷行為

另一方面，小紅書對非法引流和非法種草有一定的限制。

第一，非法引流。 前不久，一名運營交易員俱樂部成員因引流被小紅書永久封殺私聊功能。另一位成員提到，他們的業(yè)余號碼發(fā)送的內(nèi)容做得很好，然后改為 KOS 之后全部被封了。

這個問題的原因是小紅書商業(yè)團隊在過去一年發(fā)展迅速，但一些具體的落地與社區(qū)團隊不協(xié)調(diào)。我們只能期待小紅書能夠盡快規(guī)范和準(zhǔn)確地做一些商業(yè)行為。目前，當(dāng)我們遇到禁令時，我們只能多抱怨。

第二是非法營銷。 小紅書支持品牌從蒲公英平臺與博主合作進行商業(yè)合作，打擊虛假種草。私下推廣內(nèi)容沒有真實感受，創(chuàng)造虛假熱度，虛構(gòu)，夸大產(chǎn)品和服務(wù)體驗，都是非法營銷。

博主和品牌可能會因為非法營銷而受到警告、限制流量、禁令等處罰。健力寶、薇拉攝影等知名品牌也無法避免處罰。

現(xiàn)在，小紅書要想合規(guī)營銷，最好使用平臺提供的商業(yè)化工具。 如果想要品牌種草，可以通過蒲公英平臺邀請博主。如果想做站外引流，可以通過聚光平臺。

另外，經(jīng)常有經(jīng)營小紅書的商家，詢問賬戶是否受到限制，是否降級。 事實上，如果你想知道你的帳戶是否健康，你可以通過小紅書后臺的幫助和客戶服務(wù)中心-帳戶投訴來檢查帳戶的健康狀況。

3)視頻號嚴(yán)格控制直播，這些行為將被封殺。

運營社 4 月 28 日本，在視頻號上進行了一次直播，在直播間也發(fā)生了“意外”。在直播間，我們突然被平臺掐斷。

平臺提示，只提到現(xiàn)場直播涉及到誘導(dǎo)用戶引流行為的內(nèi)容，要求 1 整改在幾分鐘內(nèi)完成。運營商的判斷可能是我們在直播間放了問卷星的二維碼。 (以前使用企微二維碼沒有問題) ，所以運營商去掉二維碼后，直播開始恢復(fù)。

但十分鐘后，直播間又提示存在違規(guī)行為。 運營商不知道違反平臺規(guī)則的具體行為是什么，只能從兩個方面來處理:一是繼續(xù)不放二維碼，二是在評論區(qū)不提小紅書。經(jīng)過這些處理，直播終于恢復(fù)正常。

運營商俱樂部的一些小伙伴也遇到了類似的問題，視頻號在直播間突然被掐斷，并被嚴(yán)禁播出。 3 天空，禁止添加新商品 3 天啊，停止使用視頻號窗口功能 3 天的處罰。

但是違規(guī)的提示很模糊，具體違規(guī)規(guī)定不清楚。最后，小組里的朋友幫他們分析。違規(guī)的主要原因是商品有問題，涉及敏感詞。可能是平臺更新了敏感詞，然后小伙伴中槍了。

現(xiàn)在視頻號有些違規(guī)操作提醒不清楚，需要帳號自己根據(jù)經(jīng)驗來判斷，自我糾正。 如果被視頻號判定違規(guī)，平臺很可能會對賬號進行限流，有些小伙伴還表示自己的賬號不能通過直播獲得。

運營商認(rèn)為，目前視頻號對于直播這一塊越來越嚴(yán)格。 去年 11 月亮，視頻號還發(fā)出通知，嚴(yán)格要求課程內(nèi)容，治理教育培訓(xùn)新媒體運營課程。

主要包括以下幾個方面：

①嚴(yán)管網(wǎng)賺。 嚴(yán)禁以網(wǎng)絡(luò)平臺賺錢的名義發(fā)布一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)賺錢、兼職業(yè)務(wù)的信息，或者推廣一個賺錢項目、賺錢方式、分銷權(quán)。

②新型媒體運營專項治理。 嚴(yán)禁提及新媒體運營、電商運營、直播運營、帶貨運營、變現(xiàn)教學(xué)等具體平臺的教學(xué)內(nèi)容。包括抖音、小紅書、淘寶，甚至視頻號本身都不允許提及。目前只允許不指向具體平臺的一般運營課程。

對于違反規(guī)定的商家、大咖，視頻號將采取禁止櫥窗功能、停止使用直播等處置措施，嚴(yán)重者將采取永封措施。

經(jīng)營者整理后發(fā)現(xiàn)，由于三大內(nèi)容平臺的現(xiàn)狀不同，治理重點也不同：

Tiktok的電子商務(wù)直播已經(jīng)進入了非常標(biāo)準(zhǔn)化的階段，許多細(xì)節(jié)規(guī)定已經(jīng)出臺。為了避免懲罰，仔細(xì)研究Tiktok電子商務(wù)的新規(guī)定，嚴(yán)格遵守會防止大部分問題。

小紅書電子商務(wù)發(fā)展迅速，但與社區(qū)治理存在一些不協(xié)調(diào)。目前主要治理方向是非法引流和非法種草。一些問題可以通過小紅書官方推薦的工具來避免。如果遇到誤封，可以多溝通，有機會拿回賬號。

現(xiàn)在很多視頻號的直播賬號都在涌入，視頻號對直播進行了很強的管理。但目前視頻號對違規(guī)的提示比較模糊，賬號需要自己判斷，自我檢查。視頻號目前處于發(fā)展階段，邊發(fā)展邊處理。

結(jié)語

近年來，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)日益規(guī)范。

無論是網(wǎng)絡(luò)名人還是電子商務(wù)，平臺的規(guī)則都必須小心遵循，同時也要注意他們的行為是否符合公序良俗。否則，如果你多年來一直保留一個數(shù)字，一旦你被封殺，你所有的努力和努力都將化為烏有。

而如今封號都會采取回頭看的策略，追溯過去的違規(guī)操作，封禁同主體下的公司賬戶，一旦出了問題，損失就會很大。

本文來自微信微信官方賬號“運營研究社”（ID：U_quan），作者：張知白，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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