“隱私安全”一詞，是Meta在歐美互聯(lián)網(wǎng)上引起廣泛討論的話題，它也被稱為Facebook，在“劍橋分析丑聞”之后。此后，關(guān)注用戶隱私安全成為歐美互聯(lián)網(wǎng)公司必須做的事情，如蘋(píng)果、谷歌、微軟、亞馬遜、Meta，同時(shí)也不遺余力地渲染自己對(duì)用戶隱私的重視，甚至歐盟也拿出了更嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)法GDPR，堪稱歷史上的數(shù)據(jù)保護(hù)法。

但是最近Tax非營(yíng)利組織 Policy Associates進(jìn)行了一次小測(cè)試，它在2024年2月更新了隱私策略，并宣布免費(fèi)為第一個(gè)發(fā)現(xiàn)策略有所修改的用戶提供一瓶好酒。結(jié)果三個(gè)月后，用戶才發(fā)現(xiàn)Tax。 Policy Associates悄悄地改變了隱私策略。隨機(jī)Tax Policy Dann負(fù)責(zé)人Associates 尼迪在X上分享了這個(gè)讓人哭笑不得的故事，并吐槽道:“監(jiān)管部門(mén)要求每個(gè)小咖啡店的平臺(tái)都要有隱私政策，太瘋狂了?！?/p>

俗話說(shuō)得好，有勇氣去欣賞，但是Tax Policy Associates的實(shí)驗(yàn)確實(shí)在一定程度上證明了，即使在歐洲，普通用戶也不喜歡像其他人一樣閱讀復(fù)雜枯燥的隱私政策條款，這似乎與歐洲不同，歐洲在國(guó)內(nèi)網(wǎng)民的刻板印象中更注重個(gè)人隱私。

那么問(wèn)題來(lái)了。為什么歐洲網(wǎng)友似乎沒(méi)有那么重視自己的隱私和安全？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的答案比較復(fù)雜。有些人可能在乎，但不知道如何保護(hù)他們。另一些人可能根本不知道隱私泄露。當(dāng)然，有些人認(rèn)為即使他們泄露了隱私，他們也沒(méi)有什么。

事實(shí)上，全世界的顧客都是一樣的，每個(gè)人實(shí)際上都不希望自己的隱私信息在網(wǎng)絡(luò)上“滿天飛”，但是在隱私問(wèn)題成為社會(huì)問(wèn)題之前， 事實(shí)上，個(gè)人隱私的泄露已經(jīng)極其泛濫。即便是在“劍橋分析丑聞”爆發(fā)之后，網(wǎng)絡(luò)世界爆發(fā)的用戶數(shù)據(jù)泄露依然層出不窮。舉例來(lái)說(shuō)，微軟方面曾在2020年披露，時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)14年2.5億條客戶服務(wù)和支持記錄在網(wǎng)上泄露；隨后，在2021年4月，包括5.33億Meta客戶敏感數(shù)據(jù)在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)被黑客直接披露；但是在2022年11月，WhatsApp的4.87億條用戶信息更是被黑客公開(kāi)叫囂。

到2023年，比如特斯拉100GB的用戶數(shù)據(jù)被泄露，基因檢測(cè)公司23andMe的700萬(wàn)客戶遺傳信息被泄露，英國(guó)大型外包公司Capita的655GB客戶數(shù)據(jù)被泄露。

事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相對(duì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，幾乎沒(méi)有不泄露用戶信息的。用戶信息的有意義已經(jīng)成為共識(shí)。早在2017年的一次演講中，馬云就表示，未來(lái)30年，數(shù)據(jù)將取代石油，成為最強(qiáng)大的能源。這些話的背后，大數(shù)據(jù)概念已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)制造商的標(biāo)準(zhǔn)。

既然有需求，自然會(huì)有供給，有足夠動(dòng)力的黑客也在逐漸思考如何攻克各大廠商的數(shù)據(jù)庫(kù)，以良好的價(jià)格出售用戶信息。是的，世界上網(wǎng)民泄露個(gè)人隱私最無(wú)奈的一點(diǎn)就是為了交換廠商提供的服務(wù)。網(wǎng)友把自己的信息交給了廠商，但是廠商自己的保護(hù)不到位，用戶的數(shù)據(jù)得不到很好的保護(hù)。

但是每個(gè)人都在網(wǎng)絡(luò)世界里“裸奔”，并不代表每個(gè)人都愿意，也不是不在乎，而是無(wú)奈。目前，互聯(lián)網(wǎng)世界幾乎沒(méi)有不收集用戶隱私數(shù)據(jù)的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是最關(guān)心用戶隱私和安全的蘋(píng)果，也在積極收集用戶數(shù)據(jù)，但他們不與他人分享。因?yàn)閿?shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)世界的“石油”，計(jì)算能力的提高讓互聯(lián)網(wǎng)廠商有能力利用非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)廢物。在深入挖掘客戶數(shù)據(jù)的價(jià)值后，互聯(lián)網(wǎng)公司和普通用戶之間的信息收集和處理能力也形成了差異。

用戶的行為軌跡是通過(guò)數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上保留的。互聯(lián)網(wǎng)廠商發(fā)現(xiàn)，通過(guò)分析用戶的行為，可以梳理出某一類用戶群體的喜好。終端用戶畫(huà)像的概念問(wèn)世，即收集用戶的各種數(shù)據(jù)和行為，從而獲得客戶的一些基本信息和典型特征，最終形成一個(gè)原型。而且借助于用戶畫(huà)像，網(wǎng)絡(luò)廠商還可以了解每個(gè)用戶的年齡、性別、居住在哪個(gè)城市、收入水平等， 即使是購(gòu)物品牌的偏好，購(gòu)物類型的偏好等信息。

在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，建立用戶畫(huà)像是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)推送的關(guān)鍵，也是優(yōu)化和推廣互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。它是電子商務(wù)平臺(tái)為不同用戶發(fā)放不同優(yōu)惠券的基礎(chǔ)，也是音樂(lè)流媒體每天向用戶推薦音樂(lè)的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)金融完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系的基礎(chǔ)。即使在AIGC飛速發(fā)展的今天，這一特點(diǎn)也變得更加突出，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為AI大模型進(jìn)化的基礎(chǔ)。

為什么國(guó)內(nèi)一家大工廠的創(chuàng)始人在公共場(chǎng)合說(shuō):“中國(guó)人對(duì)隱私的態(tài)度比較開(kāi)放，相對(duì)來(lái)說(shuō)也沒(méi)有那么敏感。如果他們能用隱私換取便利、安全或效率。很多時(shí)候，他們?cè)敢膺@么做。”其實(shí)原因是他潛意識(shí)里覺(jué)得這根本不是問(wèn)題，客戶拿出數(shù)據(jù)換取服務(wù)不是很正常嗎？

現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)是，用戶不可能不拿出數(shù)據(jù)就使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，很多廠商無(wú)法在無(wú)孔不入的黑客手中保護(hù)用戶信息，以至于用戶數(shù)據(jù)泄露幾乎無(wú)法消除。因此，即使是重視個(gè)人隱私的用戶也不得不面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)，那就是無(wú)論他們做得多好，作為“豬隊(duì)友”的制造商都無(wú)法承受數(shù)據(jù)泄露。但是因特網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，拒絕使用是不現(xiàn)實(shí)的，所以用戶也只能選擇躺著。

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