來源/零售業(yè)務(wù)財經(jīng)

發(fā)文/呂鑫燚 尹雅丹

今年，“向大公司病開刀”已經(jīng)成為阿里的主調(diào)。

5月23日，阿里公布了2024財年年報，同時也公布了阿里巴巴董事長蔡崇信和首席執(zhí)行官吳泳銘首次簽署的致股東信。信中詳細闡述了阿里未來的戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)規(guī)則，并在文末反思說，在過去的25年里，阿里已經(jīng)患上了“大公司病”，阿里將在未來堅定地為“大公司病”開刀。

事實上，這已經(jīng)不是阿里第一次意識到“大公司病”了。

4月，退休五年的馬云“出現(xiàn)”內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了《致改革創(chuàng)新》。本文不僅肯定了阿里改革一年的效果，還向公眾傳達了阿里根治“大公司病”的信號。馬云寫道:“我們對大公司的疾病進行了手術(shù)，從一個決策組織回歸到效率第一、市場第一，再次讓公司變得簡單敏捷?！?/p>

二十年前，起家電商、占據(jù)優(yōu)秀生態(tài)水平的阿里，完成了從追光者到領(lǐng)導(dǎo)者的身份轉(zhuǎn)變；二十年后，明眼人可以看到，在蔡崇信和吳泳銘的領(lǐng)導(dǎo)下，阿里為了輕裝上陣，回到互聯(lián)網(wǎng)機會的第一線，找回原來的航母，正在全力“砍”大公司的病。

阿里磨刀霍霍去“大公司病”的時候，他投射的是，這個創(chuàng)造了巨大商業(yè)帝國的巨頭，正在逐漸回歸自己的初衷，實現(xiàn)最初最簡單的希望:讓世界上沒有難做的生意。

名義退休

阿里“艦長”在背后交易

回首阿里巴巴從最早的黃頁“狂奔”到市值千億商業(yè)帝國的歷程，馬云無疑是掌管這艘商業(yè)巨輪的舵手。

當張勇和吳泳銘依次接過方向盤時，馬云逐漸從舵手變成了更高層次的出現(xiàn)。隱藏“馬云”的名字，以“清風(fēng)”觀人，成為阿里精神圖騰，帶領(lǐng)阿里人以獨特的人格魅力走出困境。

事實上，盡管退休五年，阿里掌權(quán)人在一定程度上仍然是馬云的“提線木偶”，關(guān)鍵時刻，仍然是馬云結(jié)局的最終決定。

這一點，從最近一年被稱為“閑云野鶴”的馬老師三次為阿里發(fā)聲(每次都是雷霆萬鈞)中，我們也能感覺到，馬云雖然退居二線，但仍然是一個真正的控制者。

去年5月，被拼多多和抖音拉進新一輪電商大戰(zhàn)的阿里跑來跑去，馬云聚集淘天集團業(yè)務(wù)負責(zé)人召開小規(guī)模溝通會，直言阿里目前的困境和對形勢的判斷。一個月后，張勇發(fā)布了一封全員信，卸任阿里巴巴董事會主席兼首席執(zhí)行官。張勇在內(nèi)部信中指出了阿里巴巴云的重要地位和公司的標準化治理。

馬云重歸，阿里CEO即換人，可見個人能量之大。

與此同時，馬云大喊“回歸淘寶，回歸客戶，回歸互聯(lián)網(wǎng)”，以三條“回歸”為阿里未來的發(fā)展路線指明了一條明路。

因此，阿里開始采取行動，利用7年來最大的升級行動，改變淘寶網(wǎng)頁版多年的頑癥，發(fā)布“淘江湖”論壇，再次向公眾披露馬云20年前的講話。隨后，吳泳銘開始頻繁提到“客戶第一”戰(zhàn)略，并以實際行動落實馬云的“回歸淘寶，回歸客戶”。

蔡崇信還明確表示，未來將收縮非核心資產(chǎn)，如慢慢撤出傳統(tǒng)實體零售業(yè)務(wù)。這不僅是阿里收縮業(yè)務(wù)的表現(xiàn)，也是“回歸互聯(lián)網(wǎng)”的實踐嗎？

去年11月，品多多發(fā)布季度財務(wù)報告后，市值飆升，一度超過阿里。面對這個曾經(jīng)被鄙視的后來者的勢頭，阿里內(nèi)部開始不穩(wěn)定。馬云再次結(jié)束，出現(xiàn)在阿里內(nèi)網(wǎng)，直言阿里會改變，阿里會改變。

所以，吳泳銘一個月后上任，隨后打開人事調(diào)整，初步進行核心管理層大換血。

改革之箭在弦上，馬老師是幕后節(jié)奏的控制者。

名義上退休，閑云野鶴，退步收拳；事實上，我很緊張，繼續(xù)秘密掌握阿里。畢竟沒有人比馬云更了解阿里最需要什么，也沒有人比馬云更能給內(nèi)心一顆“定心丸”。

去大公司病

阿里“剔肥增瘦”

以淘寶天貓為根，支付寶、阿里巴巴云為桿，新零售等其他行業(yè)為枝葉，阿里似乎已經(jīng)長成了一棵茂盛的樹，但隨之而來的是組織決策越來越僵化，無法根據(jù)周圍的變化及時改變遺憾。

此時此刻，阿里的“大公司病”形象化。

如果你想擺脫“根源”，你必須找到“原因”。阿里的“大公司病”來自一系列過于復(fù)雜的行業(yè)，在淘天成熟后向外延伸，導(dǎo)致其組織結(jié)構(gòu)越來越臃腫，資源浪費，各部分協(xié)同成本過高。最后，它從一個靈活耐用的年輕人變成了一個行動遲緩的老人。

阿里知道“病因”，多年來一直在調(diào)整更靈活的組織結(jié)構(gòu)，比如早期的履帶戰(zhàn)略，基于改善業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進新業(yè)務(wù)的增長。隨著新業(yè)務(wù)數(shù)量的增加，阿里推出了中臺戰(zhàn)略，通過“大、中、小前臺”的方式打通了各個業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)，促進了各個業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)。

然而，中臺戰(zhàn)略推出幾年后，很難與阿里的發(fā)展速度相匹配。因此，2020年，阿里以四大板塊為核心，開始推進責(zé)任制改革，成立多家獨立運營企業(yè)。這也被認為是后續(xù)的“1 6 N”的前奏。

2023年5月，阿里歷史上最大的組織結(jié)構(gòu)變化“1 6 N”問世，給市場講了一個大象轉(zhuǎn)身的故事。

拆分六大業(yè)務(wù)，一方面可以讓阿里擺脫龐大的業(yè)務(wù)線，專注于淘天的增長；另一方面，也是擺脫淘天養(yǎng)家的“負擔(dān)”，讓它以更獨立的態(tài)度面對市場。"1 6 N“這是阿里當年留下的發(fā)展脈絡(luò)。而且還表明，阿里正在逐步精簡核心能力，不再在新業(yè)務(wù)上花費太多心血。

隨著張勇的“讓位”，這一改革已經(jīng)消失，尚未完全實現(xiàn)。

然而，吳泳銘和蔡崇信接過交接棒后，又一次吹響了改革的號角。阿里被簡單整潔地分成兩部分，以核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)為唯一的評價指標。對于核心業(yè)務(wù)，阿里將保持長期的專注力和高強度的投資；對于非核心業(yè)務(wù)，這些資產(chǎn)的價值將通過盡快盈利或其他形式實現(xiàn)。

到目前為止，阿里誓要“剔肥增瘦”。

對于阿里來說，核心業(yè)務(wù)無非是淘天和阿里云，吳泳銘是阿里云集團董事長兼首席執(zhí)行官。、從兩個位置可以看出淘天集團CEO。

從業(yè)務(wù)角度來看也是如此。淘天和阿里云是阿里最關(guān)鍵的部分，淘天是阿里的基礎(chǔ)和收入來源。阿里云是阿里贏得人工智能時代最大的信心。兩者結(jié)合后，馬云的未來——AI電商就會形成。

除組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化外，阿里還通過減少人員來減少溝通鏈。根據(jù)財務(wù)報告，2022年減少了1.95萬人，2023年減少了2萬人，2024年第一季度減少了1.4萬人。在過去的三個月里，阿里向社會輸送了54,000名“阿里人”。

不難看出，阿里一直在調(diào)整策略，想找到更敏捷的態(tài)度來應(yīng)對瞬息萬變的市場。這不是第一次對“大公司病”進行手術(shù)，也絕不是最后一次。

知道命運，不認命

再次“鏈接”馬云阿里？

除刀刃向內(nèi)改革外，市值持續(xù)萎縮，生態(tài)位不斷被擠壓，阿里這個越攤越大的蛋糕一定要收回破局。

甩掉包袱，求變，馬云舉刀指向已經(jīng)到了“完美年”的阿里。

事實上，從2021年開始，當阿里人軍動蕩時，馬云已經(jīng)結(jié)束了自稱閑云野鶴的生活，然后成為了行業(yè)的一線研究人員。

馬云還明確表示，自己的時間和精力將完全投入到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。

從對泰國鄭達集團的調(diào)查，到2022年下半年前對日本漁業(yè)養(yǎng)殖的調(diào)查，2023年的行程覆蓋了中國十幾個國家，甚至有消息透露，中國間接持有一家食品漁業(yè)公司和一家初創(chuàng)的預(yù)制蔬菜企業(yè)...從生產(chǎn)端到消費端，馬先生對工作“第二春”的野心表現(xiàn)出如此系統(tǒng)的深入調(diào)查甚至結(jié)局。

退休后，他多次為阿里的戰(zhàn)略定下基調(diào)?，F(xiàn)在已經(jīng)進入新賽道，離開阿里創(chuàng)業(yè)的馬云，基本都是圍繞阿里原有的業(yè)務(wù)進行延伸?；蛟S，馬云不僅思考了個人事業(yè)的第二個春天，也思考了阿里的整個未來。

也許從馬云決定退休的那一刻起，同時走阿里未來之路和阿里改革的想法就已經(jīng)萌芽了。外界從馬云悄悄挖掘新產(chǎn)業(yè)，內(nèi)部由上級極速下刀。在緊跟熱點的同時，也有超前于當前國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展進程的愿景。

唯一可以肯定的是，回歸阿里不再是馬云考慮的選擇之一。至少在阿里改革完成之前，他不會親自結(jié)束。相反，他會走在前面，為阿里思考概率，繼續(xù)做阿里的馬云，而不是馬云的阿里。

無論如何，阿里和阿里，馬云依然是叱咤風(fēng)云的馬云。沒有馬云的屬性，阿里依然優(yōu)秀，依然是企業(yè)家尊重的企業(yè)。

結(jié)語

不管是馬云的“一聲令下”，還是吳泳銘和蔡崇信的“落實”，阿里似乎又回到了最初的拳打eBay。、踢亞馬遜的戰(zhàn)斗狀態(tài)。

然而，這場戰(zhàn)斗從在一片荒蕪的土地上“打江山”變成了在茂盛的森林里“守天下”。

在阿里的世界里，理想不再宏偉，而是拾起“讓世界沒有難做的生意”的小愿景。雖然我們還沒有知道阿里的世界能容納多少，但可以肯定的是，阿里不會再加入復(fù)雜而難以協(xié)調(diào)的新業(yè)務(wù)。

一位“守天下”的阿里，要的是精兵強將，更應(yīng)該是一支回歸“讓天下無難事”的創(chuàng)業(yè)團隊。

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