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"中國高凈值游客開始成群結(jié)隊地來到南非."

當(dāng)國內(nèi)出境游市場相對低迷時，我的朋友圈里活躍著一群在非洲做旅游生意的同行。他們說非洲的旅游業(yè)有無限的可能性和掘金機會，尤其是南方的非洲。

入門十幾年，我認(rèn)識的第一批去南非掘金的旅游企業(yè)家，確實已經(jīng)在當(dāng)?shù)刭I了房子定居了?，F(xiàn)在，他們還在等待中國出境旅游的另一波黃金時代的到來，但他們渴望的背后，是后疫情時代深不可測的中國市場。

當(dāng)然，總有充滿好奇心的中國游客，試圖吸引這個充滿機遇和想象力的非洲大陸。他們通常不缺錢。他們花很多錢在野營地一晚上，他們的臺灣費用仍然很充裕。對于非洲大陸來說，他們就像甘泉之水，這讓當(dāng)?shù)亟?jīng)營者對中國市場的早期復(fù)蘇有了更大的期待。

南非Aquilla野生動物保護區(qū)/旅游實拍

與此同時，由于工作關(guān)系，我也經(jīng)常被國內(nèi)組團社同行問到這樣的問題：

現(xiàn)在歐美、日韓、澳洲、馬爾代夫都這么卷，非洲有機會嗎？能不能給我推薦一個賺錢、堡壘高的目的地？

這種問題，總是讓我特別頭痛。不回答，都不太好。

所以，我想了想，萌發(fā)了一個想法：

今年想親自去世界三大旅游盛世之一，也是非洲第一大旅游展INDABA主辦的南非德班現(xiàn)場，這樣可以更好的回答同行關(guān)心的問題。

畢竟，作為中國游客進入非洲的橋頭堡中國，以多元化的旅游體驗而聞名的南非被稱為彩虹之國。這里不僅有兩個外國交界處的美麗城市，還有克魯格國家公園，零距離接觸野生動物，以及非洲和花園大道上125英里的世界頂級豪華列車的壯麗風(fēng)景。

非洲驕傲列車/旅游實拍

這類旅游資源滿足了人們對非洲的所有想象：野性、刺激性、獨特性和高強度，南非已成為中國高凈值游客的新熱點。

南非旅游局有這樣一組官方數(shù)據(jù)，可以說明中國游客的增長速度：

2023年南非全年接待的中國游客數(shù)量同比增長216%，2024年初持續(xù)增長。2024年1月至3月，南非游客數(shù)量猛增82%，中國市場也成為南非增長最快的市場之一。

在INDABA旅游展上，我與一位來參觀展覽的成都旅行社負責(zé)人A進行了交流。她認(rèn)為，在目前的出境游市場上，南非的優(yōu)勢在于產(chǎn)品線的豐富性。常規(guī)產(chǎn)品的客戶訂單量在2萬元左右，單個團體的利潤在10%左右，超過了她處理的大部分歐美目的地。

但是，在后疫情時代的中國出境游產(chǎn)業(yè)中，“垂下果實”已經(jīng)基本不復(fù)存在，消費兩極化的趨勢尤為明顯：要不要低價卷死，要不要用奇怪的產(chǎn)品組合來俘獲那波不缺錢或者價格敏感度低的游客。

南非顯然是“牛奶和蜂蜜流動”的后者。

02

在海明威時代，非洲已經(jīng)是歐美游客心中的旅游勝地。近年來，包括中國在內(nèi)的世界頂級富豪、明星和政治家基本上都飛到了這個狂野的大陸。

在INDABA展會上，在南非深耕多年的南非奇光旅游總經(jīng)理王俊偉和我提到了一個有趣的現(xiàn)象:在過去的一年里，國內(nèi)團體的數(shù)量比疫情前少了，但利潤反而增加了。

在過去的一年里，王俊偉將其歸結(jié)為南非貨幣蘭特的價格下跌和全球價格的通貨膨脹。

在國外做生意，能否賺到錢，很大程度上取決于匯率。

近兩年來，與美元相比，南非蘭特的匯率經(jīng)歷了一定程度的波動，與美元相比，蘭特的價值下降了22.66%。

這意味著，隨著通貨膨脹，和中國游客最喜歡的日本一樣，南非旅游業(yè)的性價比也越來越高，同時也給了當(dāng)?shù)亟?jīng)營者提高價格的空間。

現(xiàn)在南非物價上漲，反而來南非旅游比疫情前更合適。 王俊偉反復(fù)說。他估計，自去年12月至今年3月以來，由于匯率和一些公務(wù)團體和FIT團體的高利潤，同期營業(yè)額增長了近30%。

南非太陽國際酒店集團市場銷售經(jīng)理Mark也獲得了這一點 他說，在疫情爆發(fā)之前，中國客人在他所在的酒店集團中所占比例高達10%，排名第三。 ，但是現(xiàn)在中國的客戶少了一些，但是更喜歡高檔的自由行團，一般都是提前預(yù)訂。

Elangeni&Maharani酒店南非德班露臺/旅游實拍

通過我在2024年南非INDABA旅游展上的觀察，疫情前后，中國出境旅游市場的供給側(cè)發(fā)生了重大變化，這在南非尤為明顯，主要體現(xiàn)在消費者需求上:

例如，當(dāng)我年輕的時候，我喜歡旅行。從2012年開始，我在非洲跑來跑去。我的護照上幾乎覆蓋了非洲國家的簽證，但總有人問我:你想在非洲注意路上的獅子嗎？他們都住在茅草房里嗎？非洲安全嗎？每次聽到都覺得有點無奈。

南非開普敦Campas2012年3月 Bay/旅界實拍

但是現(xiàn)在的年輕人不一樣了。小紅書、Tiktok等社交媒體讓很多之前看似難以捕捉的旅游信息唾手可得。一些新的旅游消費類別和場景不斷出現(xiàn)，空靈的非洲開始變得更加親密。

比如那些神秘的野生豪華酒店、個人野生動物保護區(qū)、高端列車、游輪之旅，在非洲旅游愛好者圈子里享有盛譽，但在中國旅行社的產(chǎn)品中并不明顯，一些同行對南非目前的旅游資源稟賦了解不夠，還停留在看動物、好望角等初級旅游產(chǎn)品的策劃中。

換言之，如今南非的傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品有些跟不上中國年輕人日新月異的出行節(jié)奏， 但是從另一個維度來看，非洲旅游業(yè)的重新洗牌，也使得非洲成為一個人人都能找到旅游商機的高利潤板塊。

所以，這個INDABA展會來得恰到好處。

官方后來透露，今年的非洲INDABA旅游展持續(xù)了3天，吸引了來自25個非洲國家的約1261家參展商、來自55個國家的1000多名客戶和來自世界各地的媒體。這個數(shù)字遠遠超過了當(dāng)年舉辦的世界上大多數(shù)旅游展覽。

南非德班INDABA熱鬧展覽/旅游實拍

成都一家旅行社的同行在展覽會上與來自非洲的參展商交流了三天后，真誠地向我感嘆:“以前都是瞎子。疫情前，他們在做南非甚至非洲的產(chǎn)品。直到展覽結(jié)束，他們才知道自己是OUT?！?/p>

03

在中國市場中，巨大的增長潛力正在逐步釋放，而狂野的非洲對所有前來掘金的人都是平等的。

正如南非在中國出境市場快速增長的背后，長期簽證仍然是一個棘手的問題，但預(yù)計在這次INDABA會議之后會得到處理。

帕特里夏·德利萊，南非旅游部部長，正在向南非政府提出要求，允許中國享受與俄羅斯、巴西等金磚國家成員同等的90天免簽待遇，并進一步尋找增加往返中國和南非的航班頻率。

坦率地說，非洲旅游不僅要獲得國內(nèi)游客的芳心，還要獲得簽證和航班。

以我在北京出發(fā)的南非行為為例，旅行社開發(fā)非洲產(chǎn)品的挑戰(zhàn)之一就是20多小時航程帶來的船車疲勞，這是不可避免的。

毫無疑問，在非洲做旅游生意很難，但是所有的機會，都隱藏在麻煩背后。

前幾天，一個做帕勞和一些豪華酒店代理的朋友看到我從南非回來，讓我介紹一些南非當(dāng)?shù)氐耐恋亟邮召Y源。原因沒有:島太卷，門檻低，她想換跑道。

目前，一些中國游客更喜歡的出境游目的地利潤稀缺，面臨著同行壓低價格、抄襲商品的盛行。那么，為什么不賺更難的錢呢？不要在堡壘里賺更高的錢？

我們應(yīng)該知道，南非等非洲國家的旅游產(chǎn)品相對來說更容易做出新的把戲。在提高客戶單價的同時，我們可以玩多樣化的產(chǎn)品和路線，擁有自己的護城河。

舉例來說，這是我第三次訪問開普敦，還是會入住世界豪華精品酒店？（SLH）The莊園酒店旗下 Cellars 當(dāng)你來到南非“媽媽城”開普敦時，你會有一種隨風(fēng)入夢的感覺。當(dāng)你20歲、30歲、40歲參觀南非“媽媽城”時，你會住在不同的酒店，你的心情自然會完全不同。

The Cellars Hohenort酒店/旅行實拍

再比如，這一次，我在查普曼公路上體驗了復(fù)古摩托車自駕，這是寶馬和奔馳廣告中世界上最美的海岸公路之一。年輕的時候回憶起包車玩這條路，每次山海轉(zhuǎn)彎都想下車拍照?，F(xiàn)在這種更新穎的玩法顯然可以滿足Z世代奇怪的旅行拍攝需求；

查普曼公路摩托車自駕游/旅行實拍

再舉個例子，第三次登上桌山的時候，我以為不會有太多的新鮮感，但是信號山滑翔傘的項目讓我發(fā)現(xiàn)開普敦有這么不一樣的打開方式。

打開普敦日落滑翔傘/旅行實拍

此外，只有開普敦周圍還有白沙漠沖沙，Royal 根據(jù)不同年齡和興趣群體的差異化旅游產(chǎn)品，如Cave高爾夫俱樂部、Aquila個人野生動物保護區(qū)等。，南非可以做太多的旅游產(chǎn)品。

南非白沙漠沖沙/旅游實拍

我真的以為我對普敦很了解，但這次我意識到了一個完全不同但更新鮮有趣的開普敦。這種多元化的旅游是吸引游客的利器，我們的中國同行還沒有看到很多旅游資源。

事實上，開普敦是南非的縮影，南非是非洲大陸的靈魂。如果后疫情時代中國出境游市場還有機會，非洲將占據(jù)其中一個。

因為足夠細分，因為足夠小，游客有需求的時候找不到更多的選擇。第一個進入游戲的人會脫穎而出，他們會有競爭優(yōu)勢，建立堡壘的稀缺價值。

事實上，從這次INDABA的角度來看，南非除了促進便利措施外，還在積極調(diào)整戰(zhàn)略，努力了解中國游客的興趣和需求，繼續(xù)在旅游模式創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)和精準(zhǔn)數(shù)字媒體營銷方面下功夫。

或許，這正是對那句話的回應(yīng)：在亂殺世界之前，先耐心探索。非洲的機遇就在眼前。

本文來源于微信微信官方賬號“旅界”（ID:tourismzonenews），作者：Theodore熙少，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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