楊國(guó)安最早影響企業(yè)管理，因?yàn)樗岢龅摹皸钊恰崩碚??！皸钊恰崩碚撌侵竼T工能力、員工思維和員工治理。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰稱楊國(guó)安為“世界級(jí)公司實(shí)踐教練”。

2008年，楊國(guó)安被邀請(qǐng)作為高級(jí)管理顧問(wèn)加入騰訊后，其核心工作是協(xié)助組織團(tuán)隊(duì)診斷，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。與其他騰訊高管相比，他是最有空間和立場(chǎng)跳出具體業(yè)務(wù)，站在“遠(yuǎn)方”審視時(shí)代的人。因此，他也被稱為騰訊的“內(nèi)外人”。

楊國(guó)安從事管理和研究30年來(lái)一直關(guān)心的問(wèn)題沒(méi)有改變:企業(yè)如何持續(xù)成功？從這個(gè)角度來(lái)看，楊國(guó)安于2020年出版了《數(shù)字智能創(chuàng)新:中國(guó)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)》。在書中，楊國(guó)安和新希望劉永好、美的方洪波等企業(yè)家討論了如何在傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。他將其概括為“楊五環(huán)”，即戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)重構(gòu)、科技賦能、組織升級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)變革。

數(shù)字化的起點(diǎn)是戰(zhàn)略，重點(diǎn)是分步實(shí)施，本質(zhì)上是利用數(shù)字化工具來(lái)降低成本，實(shí)踐企業(yè)的發(fā)展和管理戰(zhàn)略。

然而，世界很快被更新的科技浪潮淹沒(méi)——ChatGPT問(wèn)世，AGI已經(jīng)成為所有商業(yè)公司必須探索的變量；英偉達(dá)的市值在一年內(nèi)翻了好幾倍，接近3億美元，相當(dāng)于蘋果；中國(guó)出口的新能源汽車越來(lái)越多，這使得中國(guó)在2023年首次超越日本，成為世界上出口汽車最多的國(guó)家。在依靠天地“吃”的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，劇變也在上演。每?jī)扇薏家路蛎恳粌闪Ｃ字芯陀幸患蛞患粺o(wú)人機(jī)工作過(guò)。

另一個(gè)變化也在顯著發(fā)生:2020年互聯(lián)網(wǎng)中的股票經(jīng)歷了大幅縮水和業(yè)績(jī)回調(diào)，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的數(shù)字化不再被視為最先進(jìn)的公司范式。阿里巴巴、JD.COM等公司威脅要治理“大公司病”。因特網(wǎng)的魔力似乎消失了。

楊國(guó)安說(shuō):“我在騰訊做高級(jí)管理顧問(wèn)已經(jīng)15年了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)也是眾多數(shù)字技術(shù)之一，其他包括基于傳感器的物聯(lián)網(wǎng)，包括算率、算法等。這不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)連接?！?/p>

因此，楊國(guó)安的角度轉(zhuǎn)向了基于算法、算率和數(shù)據(jù)的前沿技術(shù)，并在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上研究了AR。、VR、過(guò)去存在于科學(xué)家心目中的數(shù)字技術(shù)，如無(wú)人機(jī)、自動(dòng)駕駛、人工智能、AI芯片等，正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)生越來(lái)越大的化學(xué)變化。

在過(guò)去的一年里，楊國(guó)安與蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌、XReal創(chuàng)始人徐馳、極飛科技創(chuàng)始人彭斌等企業(yè)家進(jìn)行了交談。他得出了一個(gè)結(jié)論:“在科技層面，許多實(shí)用技術(shù)已經(jīng)成熟，已經(jīng)接近實(shí)用性和商業(yè)化的臨界點(diǎn)?！?/p>

也就是說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新的險(xiǎn)峻曲線正在放緩，但是另一條工業(yè)曲線正在迅速上升，一波技術(shù)浪潮在中國(guó)誕生了一批優(yōu)秀的企業(yè)。

基礎(chǔ)發(fā)生了變化，“楊五環(huán)”理論也進(jìn)行了調(diào)整。在楊國(guó)安的新書《數(shù)字與現(xiàn)實(shí)的融合:如何重塑前沿技術(shù)的產(chǎn)業(yè)》中，楊國(guó)安提出了五個(gè)階段:楊五環(huán)2.0，即數(shù)字技術(shù)、產(chǎn)業(yè)重構(gòu)、戰(zhàn)略布局、組織升級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)力改革。思考的起點(diǎn)是技術(shù)本身的變化。

那是中國(guó)企業(yè)家與楊國(guó)安對(duì)話的要點(diǎn)：

1.每個(gè)企業(yè)都想成為下一個(gè)亞馬遜和下一個(gè)騰訊，這是它的理想。因此，企業(yè)希望在新的技術(shù)出路的幫助下，實(shí)現(xiàn)彎道超車，提前布局卡位。

處理短期不確定性的最佳方法是利用長(zhǎng)期的確定性進(jìn)行反推。

3.很多企業(yè)主整天開會(huì)，每次會(huì)議都是問(wèn)題。面對(duì)問(wèn)題，他們的頭扎得很深，但企業(yè)家也應(yīng)該抬頭看看一些外部趨勢(shì)，什么是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

4.一旦你決定走創(chuàng)業(yè)之路，問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:你有什么好主意嗎？你有什么樣的能力可以讓你比別人更有可能創(chuàng)業(yè)成功？最后，在哪里可以找到資源、融資和客戶，如何打磨產(chǎn)品？

5.當(dāng)我感到困惑時(shí)，我通常只是簡(jiǎn)單地理解我的算法不夠完整，所以我必須重新學(xué)習(xí)，研究更多的話題，這樣我的算法才能更準(zhǔn)確，粒度更準(zhǔn)確，可以解釋更多的情況。

下面是楊國(guó)安的采訪記錄，有刪減：

掌握新技術(shù)轉(zhuǎn)彎超車

“中國(guó)企業(yè)家”：你們以前常說(shuō)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在又關(guān)注前沿技術(shù)對(duì)公司的影響，轉(zhuǎn)型是怎么發(fā)生的？

楊國(guó)安：2018年以后，我對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)如何擁抱數(shù)字技術(shù)感興趣，可以降低成本，提升用戶體驗(yàn)，更準(zhǔn)確地開發(fā)產(chǎn)品或營(yíng)銷。如何才能更好地實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略，更好地實(shí)施整個(gè)思路？

那時(shí)我把這項(xiàng)研究稱為“楊五環(huán)”理論，認(rèn)為公司擁抱數(shù)字技術(shù)就是這樣。

到2022年，一波新的科技革命，包括更強(qiáng)的算率，以英偉達(dá)為代表，更快的AGI(通用人工智能)算法，以及蘋果的Vision Pro等數(shù)實(shí)融合的技術(shù)，它們不是處理降低成本的問(wèn)題，而是重塑整個(gè)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

“中國(guó)企業(yè)家”：這種技術(shù)創(chuàng)新會(huì)帶來(lái)怎樣的結(jié)果？

楊國(guó)安：對(duì)于前沿的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，每個(gè)企業(yè)都希望成為下一個(gè)亞馬遜，下一個(gè)騰訊，這是它的理想，所以它希望借助新技術(shù)超越彎道，提前卡住。一旦這個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)新的出路，它的價(jià)值就會(huì)上來(lái)。

一些AI初創(chuàng)企業(yè)的融資規(guī)模已達(dá)100億元，200億元，所以對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)前沿技術(shù)的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)很高，但其收益也很高。

“中國(guó)企業(yè)家”：BAT時(shí)代的年輕一代技術(shù)創(chuàng)業(yè)者與馬化騰、李彥宏等有何不同？

楊國(guó)安：每一波技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是一樣的，會(huì)造就一批公司，淘汰一批跟不上發(fā)展的公司。我覺(jué)得這波企業(yè)家和前一波企業(yè)家有很多相似之處。

首先，他們對(duì)某項(xiàng)技術(shù)有很強(qiáng)的意志，認(rèn)為技術(shù)肯定能改變世界。 以前BAT時(shí)代，是對(duì)因特網(wǎng)的興奮，現(xiàn)在，比如彭斌(極飛科技創(chuàng)始人)，他相信無(wú)人機(jī)的應(yīng)用。

其次，有了錘子，馬上去找鋼釘，在一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域需要重點(diǎn)。問(wèn)題越明顯，技術(shù)就越有用。

第三，從投資者的角度來(lái)看，學(xué)習(xí)能力越是前沿技術(shù)的創(chuàng)始人，他給我的商業(yè)計(jì)劃通常就越不確定，因?yàn)樗纳虡I(yè)計(jì)劃一年后就變了。所以這群人學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，可以隨時(shí)變化，隨波逐流。

第四，認(rèn)知判斷。前沿技術(shù)的玩法不是成熟的技術(shù)，也不是完善商業(yè)模式下的客戶驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。它是前沿技術(shù)帶來(lái)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，整個(gè)邏輯非常不同。如果企業(yè)不愿意投資前沿技術(shù)，總會(huì)在產(chǎn)品鏈中賺到一點(diǎn)骨渣。大牛排和你沒(méi)關(guān)系。

認(rèn)知判斷是一個(gè)度的問(wèn)題。什么時(shí)候沖，什么時(shí)候傳統(tǒng)，投資人給你的錢都燒光了，融資不了。如果銀行借錢給你收回，游戲就結(jié)束了。這里還是要有一定程度的把握。

“中國(guó)企業(yè)家”：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的模式創(chuàng)新仍然具有很大的慣性，企業(yè)很難轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新。

楊國(guó)安：“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的創(chuàng)新與“用戶驅(qū)動(dòng)”的創(chuàng)新思路并不完全相同。用戶驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新相對(duì)現(xiàn)實(shí)可靠，科技驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新不確定性更大。找到技術(shù)的制高點(diǎn)可以帶來(lái)更高的利潤(rùn)。你可以吃牛排，而不是骨頭，而不是肉。

“中國(guó)企業(yè)家”：就像企業(yè)要發(fā)展壯大一樣，要成為BAT那樣有名的企業(yè)。

楊國(guó)安：當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)開始時(shí)，它一點(diǎn)也不突出。它抓住了那波技術(shù)，使產(chǎn)品服務(wù)、流程和運(yùn)營(yíng)更加高效。如何用傳統(tǒng)武器和新一代武器戰(zhàn)斗？沒(méi)有必要打架。因此，有必要使用更新的技術(shù)來(lái)解決更困難的問(wèn)題。

由楊五環(huán)1.0到楊五環(huán)2.0。

“中國(guó)企業(yè)家”：你怎樣看待不確定性？

楊國(guó)安：處理短期不確定性的最好方法是利用長(zhǎng)期確定性進(jìn)行反推。不知道明年會(huì)發(fā)生什么，但是5年10年后會(huì)發(fā)生什么，確定性很高，比如碳中和、國(guó)內(nèi)替代、老齡化等等。

“中國(guó)企業(yè)家”：你們還提到了“楊五環(huán)1.0”和“楊五環(huán)2.0”，為什么會(huì)有這樣的升級(jí)？

楊國(guó)安：“楊五環(huán)1.0”是指戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)重構(gòu)、科技賦能、組織升級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)改革。“楊五環(huán)2.0”已經(jīng)成為五個(gè)階段:數(shù)學(xué)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)重構(gòu)、戰(zhàn)略布局、組織升級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)改革。

1.0起點(diǎn)是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是如何更好地實(shí)施，適用于技術(shù)成熟的行業(yè)企業(yè)；而2.0則是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，目的是差異化競(jìng)爭(zhēng)。

技術(shù)重構(gòu)了應(yīng)用領(lǐng)域，也重構(gòu)了產(chǎn)業(yè)。基于產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，企業(yè)應(yīng)該在哪里？他們應(yīng)該開始做戰(zhàn)略和投資布局，然后建立組織能力。但這一切的關(guān)鍵是圍繞高管改革的領(lǐng)導(dǎo)力。

“中國(guó)企業(yè)家”：怎樣理解從技術(shù)創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，角度發(fā)生了變化。

楊國(guó)安：首先，當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)出來(lái)的時(shí)候，并不是一項(xiàng)孤獨(dú)的技術(shù)就能完成的。技術(shù)突破后，它有生態(tài)設(shè)施，比如彭斌的飛行技術(shù)。它有無(wú)人機(jī)和傳感器，但它必須匹配問(wèn)題。你的設(shè)備價(jià)格能更貼近百姓嗎？智能手機(jī)的普及不是iPhone的出現(xiàn)，而是中國(guó)可以做一部1000元的智能手機(jī)，每人一部。

其次，有沒(méi)有新一代的農(nóng)民？今后一大塊田地，只有兩個(gè)農(nóng)民在工作，他們都在看算法，看中央顯示屏。

三是配套算法跟不上。不同的農(nóng)作物生長(zhǎng)方式不同，算法也不同。

新的技術(shù)創(chuàng)新可以來(lái)得很快，但是產(chǎn)業(yè)升級(jí)需要更長(zhǎng)的時(shí)間。一個(gè)是生態(tài)，另一個(gè)企業(yè)通常很難擁抱和應(yīng)用。它有許多挑戰(zhàn)。

“中國(guó)企業(yè)家”：CEO對(duì)產(chǎn)業(yè)重建的機(jī)遇是一個(gè)考驗(yàn)、創(chuàng)始人的認(rèn)知。

楊國(guó)安：2007年，彭斌成立了極飛科技。他相信無(wú)人機(jī)，探索了很多場(chǎng)景，比如走DJI路線、拍地圖、一些安全檢查業(yè)務(wù)等。然而，2013年，他去了新疆。他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)很多人在農(nóng)藥箱里噴灑藥物，天氣炎熱，很多人暈倒，效率很低。他說(shuō)，為什么不用無(wú)人機(jī)？

彭斌首先制作了無(wú)人機(jī)噴灑農(nóng)藥的場(chǎng)景，然后用于種植肥料，甚至養(yǎng)小龍蝦。他們認(rèn)為這還是可以深挖的，所以從無(wú)人機(jī)噴灑農(nóng)藥變成了一個(gè)智慧的領(lǐng)域。

“中國(guó)企業(yè)家”：你們說(shuō)過(guò)，想法也是企業(yè)的環(huán)城河。

楊國(guó)安：企業(yè)家對(duì)自己的技術(shù)有信念，但要注意應(yīng)用領(lǐng)域，判斷是真是假，有多少客戶有這個(gè)需求，客戶是否愿意為這個(gè)需求買單，你要做出更好的判斷。

“中國(guó)企業(yè)家”：給一些年輕的企業(yè)家一些建議。

楊國(guó)安：一旦你決定走創(chuàng)業(yè)之路，問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:你有什么好主意嗎？你有什么樣的能力可以讓你比別人更有可能創(chuàng)業(yè)成功？最后，在哪里可以找到資源、融資和客戶，如何持續(xù)打磨產(chǎn)品？

“中國(guó)企業(yè)家”：怎樣才能保持進(jìn)化，保持好奇心？

楊國(guó)安：好奇心讓我年輕，因?yàn)檫@個(gè)世界上有很多我不知道的東西，所以我很好奇。當(dāng)我迷茫的時(shí)候，我通常會(huì)簡(jiǎn)單地理解我的“算法”不夠完整，所以我必須重新學(xué)習(xí)，研究更多的話題，這樣我的“算法”才能更準(zhǔn)確，顆粒度才能更準(zhǔn)確，可以解釋更多的情況。

本文來(lái)自微信微信官方賬號(hào)“中國(guó)企業(yè)家雜志”（ID：iceo-com-cn），作家：閆俊文，編輯：李薇，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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