中國(guó)顧客撒手,輕奢逐一撲街。
在日本LV被中國(guó)客戶排長(zhǎng)龍的時(shí)候,輕奢品牌又度過(guò)了一個(gè)門庭冷落的季度。
今年1-3月,Michael Kors的銷售額從去年同期的9.1億美元減少到8.2億美元,同比下降了9.7%,縮水了6.5億人民幣。Michael 在2019年,Kors的銷售額已經(jīng)達(dá)到了43.5億美元的最高水平,此后幾年業(yè)績(jī)反復(fù)出現(xiàn),再也沒有達(dá)到40億美元的價(jià)格。
Coach一季度的銷售額同比下降了2.3%至6.2億美元,同時(shí)也是輕奢陣營(yíng),Kate Spade的銷售額下降了4.7%到2.17億美元。
曾經(jīng)帶來(lái)快速增長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為拖后腿的那個(gè)。
Michael Kors Q1在亞太地區(qū)的銷售額下降了16.2%,遠(yuǎn)高于全球市場(chǎng)。2023年,其在北京三里屯、朝陽(yáng)大悅城等潮流品牌中心的門店已經(jīng)悄然關(guān)閉。Coach、Kate Spade、潘多拉,菲拉格慕(Ferragamo)而且Tod's在中國(guó)地區(qū)的表現(xiàn)也跑輸了大盤。
Furla逐漸淡出了中國(guó)顧客的視線。中國(guó)只剩下40家店,不僅比巔峰時(shí)期的60多家店少了1/3,還有19家是奧萊店。曾經(jīng)因?yàn)殂T釘包而走紅的MCM,已經(jīng)很久沒有動(dòng)靜了。2014年,它進(jìn)入中國(guó)時(shí),開了40家商店,但到目前為止,它的商店數(shù)量仍然在40多家。
輕奢,Affordable Luxury,本來(lái)是指能讓中產(chǎn)階級(jí)和年輕消費(fèi)者買得起的奢侈品。它被定位為性價(jià)比和精致奢華的中間區(qū)域,讓人們以1000元以上1000元以下的價(jià)格擁有一些奢華的“老錢”意味著的生活質(zhì)量。
有了這個(gè)定位,奢侈品真的被中國(guó)客戶“啟蒙”為奢侈品。但是現(xiàn)在,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇遠(yuǎn)離它們。
中國(guó)輕奢興衰史
在中國(guó),奢侈品的高增長(zhǎng)一度與城市商業(yè)化同頻。2012年左右,許多商業(yè)地產(chǎn)在大大小小的城市鋪開,這些商場(chǎng)成為填滿一樓、提升時(shí)尚特色的選擇之一,擁有洋名和巨大的海報(bào)和裝飾Blingbling的奢侈品牌。
奢侈品牌也想利用這種勢(shì)頭占領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)者的心智。在北上廣深等一線城市,會(huì)貼在C位LV上。、Gucci等品牌開店,進(jìn)而提升品牌調(diào)性。但是在重奢品牌還沒有接觸到的城市,它們本身就成了C位。
進(jìn)口電商平臺(tái)、新一代社交網(wǎng)絡(luò)、明星真人秀也助推了奢侈品牌。2014/15年,天貓國(guó)際和網(wǎng)易考拉相繼上線,通過(guò)跨境保稅倉(cāng)庫(kù)向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者銷售更多國(guó)際品牌。也是在過(guò)去的兩年里,抖音和小紅書相繼出現(xiàn),聚集了年輕用戶,屏幕上開始出現(xiàn)《花兒與少年》等明星綜藝節(jié)目。
在明星街拍或真人秀中,中國(guó)顧客通常會(huì)先看到一款奢侈品,然后在進(jìn)口電商或新開的商場(chǎng)里看到它。一個(gè)例子是,F(xiàn)urla于2013年進(jìn)入中國(guó),首先在小紅書中被選為“2015年最受歡迎的十大奢侈品包”,然后出現(xiàn)在2016年的電視劇《歡樂(lè)頌》中。假如遇到電商大促銷,年輕消費(fèi)者花不到2000元,就可以買到明星款的Furla果凍包。
但輕奢很快就和中國(guó)消費(fèi)者度過(guò)了蜜月期。
潘多拉,輕奢珠寶(Pandora)例如。2020-2023年,其在中國(guó)的銷售額從19.7億丹麥克朗下降到5.6億丹麥克朗。今年一季度,其在中國(guó)市場(chǎng)的銷售額進(jìn)一步下降了32%至1.1億丹麥克朗,中國(guó)的利潤(rùn)比例也從2019年的9%下降到了2%。
大環(huán)境的影響不言而喻。開云集團(tuán)銷售額同比下降11%至45億歐元,其中Gucci銷售額下降21%至20.1億歐元。但是在LVHM集團(tuán)的Q1財(cái)務(wù)報(bào)告中,LV和Dior所在的服裝皮具部門的收入下降了2%到104.9億歐元,這兩年來(lái)表現(xiàn)最差。意大利奢侈品行業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),2024年全球個(gè)人奢侈品市場(chǎng)僅增長(zhǎng)4%。
然而,老式奢侈品和奢侈品的區(qū)別在于,前者的目標(biāo)用戶給了他們更多的確定性。一些分析師指出,占總?cè)丝诘?%的頂級(jí)高凈值個(gè)人致力于奢侈品行業(yè)的4個(gè)銷售額。這些人恰好是奢侈品牌的核心客戶。由于資產(chǎn)雄厚,市場(chǎng)蕭條仍然對(duì)他們的購(gòu)買力產(chǎn)生有限的影響。
奢侈的消費(fèi)群體沒有那么強(qiáng)大。年終獎(jiǎng)的降薪裁員、縮水甚至消失,隨時(shí)可能壓縮“新中產(chǎn)階級(jí)”的預(yù)算,讓他們?cè)谫?gòu)買奢侈品時(shí)反復(fù)衡量。
一位白領(lǐng)說(shuō),看到現(xiàn)在黃金蹭蹭上漲,她覺得過(guò)去每年給自己一串幾千塊的潘多拉獎(jiǎng)勵(lì)有點(diǎn)搞笑。雖然她曾經(jīng)喜歡品牌的說(shuō)法,可以DIY自己的專屬手鐲,和別人的不一樣,但是現(xiàn)在她會(huì)更頻繁的偷偷看同事的金飾,不僅僅是因?yàn)樗絹?lái)越在意一些金飾帶來(lái)的吉祥寓意,更是因?yàn)椤叭绻阌眠@幾年買潘多拉的錢買黃金,你早就賺到了”。
越來(lái)越多的人抱怨幾千塊輕奢到手后“尤其可以掉價(jià)”。自2019年以來(lái),香奈兒的小CF手袋從3.37萬(wàn)元增加到8.08萬(wàn)元,增加了140%,這使得人們更加渴望它。然而,在社交網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于二手奢侈品的討論中,很少有對(duì)奢侈品的積極評(píng)價(jià)——一些二手平臺(tái)商家表示,她的Celine和Versace可以賣幾千元,但從2000多元開始的Michael Kors掛了幾個(gè)月也沒人問(wèn)。
中產(chǎn)階級(jí)的選擇更加實(shí)用。有些人把奢侈品的預(yù)算轉(zhuǎn)移到更小的體育品牌身上,認(rèn)為它們不僅可以兼顧日常通勤和戶外運(yùn)動(dòng),還可以是新一波的生活方式和身份標(biāo)簽。始祖鳥、KOLON、昂跑、HOKA等品牌都從中受益,Lululemon甚至還有一個(gè)腋下包因?yàn)?“Prada平替”這個(gè)名字成了爆款。也有一些人完全選擇了性價(jià)比,比如優(yōu)衣庫(kù)的餃子包,幾十塊錢就能拿到,或者是參加活動(dòng)的帆布包。
奢侈品也遭到了瘋狂擴(kuò)張的反擊。在過(guò)去的十年里,隨著商場(chǎng)的擴(kuò)張,他們?cè)谥袊?guó)無(wú)處不在。他們通過(guò)銷量的快速增長(zhǎng),確實(shí)俘獲了一批客戶。然而,當(dāng)許多一二線商場(chǎng)被冷落,甚至招商引資不滿時(shí),他們不僅要面對(duì)客流冷清的現(xiàn)實(shí),還要吃運(yùn)營(yíng)成本高、庫(kù)存高的惡果。
更重要的問(wèn)題是,當(dāng)你從每個(gè)電商平臺(tái)和大型商場(chǎng)買一個(gè)奢侈品,花不了多少錢的時(shí)候,它們就變得離“精致”越來(lái)越遠(yuǎn),離老式越來(lái)越近。“以前買包的時(shí)候,會(huì)燒香洗澡,打掃衣服,拍照?,F(xiàn)在坐地鐵撞包很尷尬?!鄙鲜隹蛻舯硎?,她已經(jīng)失去了購(gòu)買奢侈品的興奮。
輕奢自救還能起作用嗎?
無(wú)休止的奢侈品牌正在尋找自救的方法。
Furla找到了一個(gè)受歡迎的流量小眾作為代言人,每個(gè)月都和MCM一起在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)保持新的頻率。希望總有一款產(chǎn)品能再次擊中消費(fèi)者的心。
潘多拉推出了迪士尼、漫威漫畫和王者榮耀的聯(lián)名模式,希望通過(guò)熱門IP獲得粉絲的利潤(rùn)。在618促銷期間,其價(jià)格已經(jīng)低至3.5%,這使得其保值能力再次比金飾打折。
更多的品牌選擇進(jìn)入奧萊,以低廉的價(jià)格穩(wěn)定顧客。Michael Kors的奧萊店數(shù)量從2020財(cái)年的271家增加到2023財(cái)年的304家。在中國(guó)的256家商店中,Coach有71家是奧萊店,占28%。
Coach還選擇下沉到三四線城市尋找新一波客戶。自2022年以來(lái),它已進(jìn)入徐州、丹東、金華等地,并在三四線城市開設(shè)了數(shù)十家門店。
很難說(shuō)這些自救能否應(yīng)對(duì)奢侈品最根本的問(wèn)題——當(dāng)品牌過(guò)度泛濫遇到經(jīng)濟(jì)低迷時(shí),消費(fèi)者將如何評(píng)價(jià)奢侈品帶來(lái)的價(jià)值。
過(guò)去幾乎每年都買包的消費(fèi)者說(shuō),她要忍住,既不買奢侈品包,也不買奢侈品包。但是如果她忍不住,她還是會(huì)買真正的奢侈品。
“不知道為什么,當(dāng)你買奢侈品的時(shí)候,你會(huì)覺得價(jià)格不貴,但是當(dāng)你把它和你的包放在一起的時(shí)候,你還是會(huì)優(yōu)先選擇貴的包?!彼f(shuō)。
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