買車用車就找 SUV 大咖

使用手機軟件遠程操作車輛已成為當(dāng)前汽車的主流功能，但最近，廣東在社交網(wǎng)絡(luò)上有一個理想的理想。 MEGA 車主爆料說：理想社區(qū)管理員突然鎖定了自己的賬號，導(dǎo)致手機藍牙鑰匙無法解鎖車輛。

理想汽車本身就有自己的流量，這一問題一經(jīng)曝光，也引起了網(wǎng)友的高度關(guān)注。

據(jù)報道，這位車主已經(jīng)全款購買了一輛理想的汽車。 APP 里社區(qū)沒有發(fā)表任何不當(dāng)言論，只因在理想 APP 里社區(qū)短時間關(guān)注了十幾個人，然后被社區(qū)管理員鎖定，所以不能通過理想。 APP 啟動車子。

這位網(wǎng)友質(zhì)疑道：“社區(qū)管理員的權(quán)限可以直接鎖定賬戶嗎？讓車主遠程無法操作自己的車。想象一下:如果是在無人區(qū)或者沒有手機信號的區(qū)域，那么這種情況無疑是極其危險的！后果無法想象！"

所以，理想汽車也致電北京理想汽車官方，被問及為什么會影響車主的用車，之前官方吞吞吐吐答不上，沒有任何歉意。

針對此事的后續(xù)，車主還在社交平臺上發(fā)布了理想的官方客服回復(fù)。官方客戶服務(wù)人員表示：理想汽車 APP 會檢查一些社區(qū)客戶的行為問題，比如短時間內(nèi)關(guān)注多個車主賬戶。為了保護每個人的隱私和賬戶安全，系統(tǒng)會暫停登錄，以判斷可能存在風(fēng)險行為。 APP 帳戶、主車控制帳戶不會被暫停。。對客戶服務(wù)的回應(yīng)，車主并不認(rèn)同，繼續(xù)在社交平臺上發(fā)布一些與理想汽車相關(guān)的問題，希望官方解答。

對此，一些博主表示，他們聯(lián)系了車主和理想，了解了前因后果。事實上，車主的賬戶被授權(quán)給車主爸爸的手機一個家庭賬戶，也給了實體鑰匙，但車主爸爸特別喜歡用手機鑰匙。

主人爸爸經(jīng)常用家庭賬戶登錄理想賬戶。 APP 社區(qū)查看帖子，結(jié)果導(dǎo)致理想。 APP “后臺觸發(fā)”短時間內(nèi)關(guān)注非車主賬戶。 10 上述人員將被識別為風(fēng)險帳戶"，這本來就是為了避免之前社區(qū)有一些“廣告推廣號”給車主帶來很多關(guān)注和干擾，車主授權(quán)的家庭賬號沒有被列入白名單，導(dǎo)致系統(tǒng)“傷害”了車主的爸爸。

這個事件發(fā)醇后，引起了網(wǎng)友的廣泛討論。

"你們買的車不是你們的，這和租車有什么不同？"更多的網(wǎng)友跟帖：租車的人也不可能無緣無故地去鎖你的車…

"即便你有不恰當(dāng)?shù)难哉摚膊皇巧鐓^(qū)奪走你自己駕駛權(quán)的理由。！"

現(xiàn)在，經(jīng)過確認(rèn)，理想汽車方面已經(jīng)修復(fù)了這一問題。但就此事件而言，汽車公司可以遠程鎖定車輛 APP 問題確實顯示了目前新能源汽車的一些缺點。即使賬戶因發(fā)布不當(dāng)而被封殺，也不應(yīng)影響車輛的正常使用。畢竟車輛的所有權(quán)和使用權(quán)屬于車主。廠家有權(quán)鎖車嗎？

現(xiàn)在理想汽車還沒有正式回應(yīng)，但這類問題也引起了網(wǎng)友對新能源汽車的一些擔(dān)憂，關(guān)于新能源汽車，汽車企業(yè)權(quán)限，遠程控制，個人隱私等待問題，也需要隨著汽車的進步和法律的完善而妥善處理。希望理想汽車能給忠實粉絲一個解釋，讓我們等待理想汽車的正式回復(fù)。

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