出品/聯(lián)商網(wǎng)

發(fā)文/夢縈

日前，江浙滬著名舞蹈機(jī)構(gòu)“5KM倒閉”的話題在微博熱搜中名列前茅。

關(guān)于它“爆雷”的消息也在學(xué)生中引發(fā)了“地震”。有同學(xué)說5KM在行業(yè)內(nèi)口碑不錯，店面多。沒想到這么大的連鎖機(jī)構(gòu)還是出了問題。

而且據(jù)悉，5KM大部分店面在突然跑之前，還在開展“5.20”、“6.18”等營銷活動，并鼓勵學(xué)生續(xù)費(fèi)。

01

剛剛辦好卡片，就聽說“老板跑了”

據(jù)悉，閉店事件影響了上海、杭州、紹興、無錫等地的眾多學(xué)生，大部分學(xué)生辦卡額度都在3000元以上，最高10000元以上。

各種社交媒體上，不少會員貼出報店關(guān)門的消息，拉維權(quán)群，并在網(wǎng)上發(fā)言5KM舞蹈工作室老板付某某。

有同學(xué)發(fā)帖:“誰知道，我的舞蹈室可能跑了。我接受了。江浙滬30多家店的5KM居然跑了，老板也失去了聯(lián)系?！薄拔璧甘液徒∩矸渴且粯拥陌褢?！警惕大家辦長期卡?！?

一些學(xué)生別無選擇，只能說:“每個人都有憤怒、不情愿和抱怨，但老板找不到他們。不管是退款還是要求繼續(xù)上課，他們都不知道該找誰?！?

還有學(xué)員表示，在店鋪關(guān)門之前，工作室工作人員仍在向?qū)W員推薦“6·18”的優(yōu)惠和續(xù)費(fèi)活動。

一位來自浙江省紹興大悅城店的5KM學(xué)生表示，6月13日，他看到該店的“6.18”活動，并被顧問說服辦理了兩張卡，共計7854元。辦完卡后的下午，發(fā)現(xiàn)群里有人喊“老板跑了”。學(xué)生提出退款被店家拒絕后，不得不向當(dāng)?shù)?2345熱線求助。

但是，截至6月14日下午2時，在一個受害學(xué)生組成的維權(quán)小組中，總辦卡額度已超過1800萬元。

另外，還有不少被拖欠工資的舞蹈老師表示，5-6月份的工資抽成都沒有發(fā)。除了拖欠工資，企業(yè)還拖欠社會保障。

六月十四日，多名學(xué)員來到5KM杭州大廈店，要求退款。銷售顧問給出的答復(fù)是，首先要注冊，退款要等領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

同一天，有媒體致電上海十多家5KM舞蹈工作室，都是手機(jī)關(guān)機(jī)，不能接通，或者一直在忙線。

現(xiàn)在，5KM總部已空無一人，內(nèi)部辦公用品幾乎被清空，一份解約聲明顯示，其已欠租近一個月。

02

其旗下多家分公司已注銷

5KM聲稱曾經(jīng)為一些明星編舞，開設(shè)了多種舞蹈課程，在舞蹈愛好者中，以專業(yè)、高性價比口耳相傳，非常受歡迎。

據(jù)官方介紹，5KM在江浙滬各大主流商圈的商場開設(shè)了30多家門店，每個月有1萬多門課程，600多名教師。

據(jù)了解，5KM在上海開設(shè)了10多家門店，已進(jìn)駐上海九六廣場、長寧來福士、百聯(lián)又一城、中海環(huán)宇匯等多家購物中心；杭州還有10多家門店，都位于杭州大悅城、杭州大廈、來福士中心、濱江龍湖天街、濱江開元廣場、蕭山萬象匯、金沙印象城、臨平銀泰城等商場。

另外，5KM在紹興和蘇州各有一家商店，在無錫有三家商店。五月三十一日，5KM還發(fā)布消息稱，將建設(shè)上海長寧千平旗艦店，預(yù)計將于六月三十日亮相。

值得注意的是，今年6月1日，“5KM舞蹈工作室”微信微信官方賬號向會員和講師發(fā)布了一封信。根據(jù)信中的說法，最近各大平臺都在傳播5KM即將倒閉等負(fù)面消息。為了讓大家放心，統(tǒng)一通知。 2024年下半年5KM舞蹈工作室運(yùn)營計劃。

5KM還承諾，單次會員次卡課程每次63-70元，每天20-30元。

信中指出，5KM將不得不做出一些改變來降低和控制成本，包括從昂貴租金的頂級豪華商場撤出、從布局不合理、條件差的商場退租等措施。5KM將從幾個緯度進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，重點(diǎn)調(diào)整上海地區(qū)。

調(diào)整上海地區(qū)：

今年6月到期后，上海徐家匯區(qū)5KM港匯店面將并入TPY中心5KMxSENSE店面，原港匯會員可直接預(yù)約TPY中心5KMxSENSE店面課程。

在上海黃浦地區(qū)，5KM淮海店減少了一半的面積，減少了一半的課程，開通了5KM淮海店和5KM振興soho店。會員可以同時預(yù)約兩家店的課程。

在上海長寧地區(qū)，5KM龍夢店與5KM來福士店合并為5KM中山公園旗艦店；5KM中山公園旗艦店已經(jīng)進(jìn)入市場進(jìn)行裝修，預(yù)計6月底竣工，面積近1000m2，6間教室，完全承接了5KM龍夢店和5KM來福士店的全部課程。

對杭州地區(qū)的調(diào)整：

將5KM嘉里中心店合并到5KM杭州大廈店，并在杭州大廈新增近300平方米，用于承接5KM嘉里中心店課程。

當(dāng)時5KM表示，上述四個區(qū)域的并購規(guī)則會在一周內(nèi)詳細(xì)說明，其他店鋪沒有其他計劃。如果有，會提前通知，其他大部分店鋪表現(xiàn)不錯，目前還沒有并購計劃。

但是，就在公開信發(fā)布的十天之后，關(guān)于它“倒閉”的消息就此結(jié)束。 傳播開來。

6月5日，上海來福士廣場發(fā)布《關(guān)于5KM經(jīng)營風(fēng)險的通知》。該公告稱，2024年7月18日，租賃期限將延遲支付租金，商場建議5KM會員謹(jǐn)慎消費(fèi)。

根據(jù)天眼查的信息，5KM的經(jīng)營主體是上海微單邈文化傳播有限公司，注冊資本100萬元。法定代表人和股東都是付新宇。他們名下注冊的子公司很多，其中很多已經(jīng)注銷。

在混亂中，一個疑似5KM管理層的朋友圈截圖從社交平臺流出。根據(jù)披露的信息，5KM正在與每個資本和品牌進(jìn)行談判，9家門店已經(jīng)被接管。

03

預(yù)付消費(fèi)容易踩“坑”

近年來，為了減輕經(jīng)營負(fù)擔(dān)，很多服務(wù)型企業(yè)經(jīng)常選擇預(yù)付款的方式進(jìn)行銷售，從健身房、舞蹈室到美發(fā)店、美容院、餐廳...充值卡和按次扣費(fèi)的消費(fèi)模式已經(jīng)滲透到生活的方方面面。

然而，這種消費(fèi)方式不僅給消費(fèi)者帶來了優(yōu)惠和便利，還埋下了許多“坑”。“招數(shù)營銷”、“突然關(guān)店”、“帶錢跑路”、“退款無果”等事件屢屢發(fā)生，給客戶造成了重大損失，也讓很多品牌陷入了糾紛。

如今，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了變化。在理性消費(fèi)的趨勢下，很多消費(fèi)者提高了防范風(fēng)險的意識，開始抵制預(yù)付消費(fèi)，更愿意選擇按順序收費(fèi)或者短期體驗(yàn)課。

值得一提的是，今年7月1日將實(shí)施的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》將規(guī)范預(yù)付消費(fèi)，加強(qiáng)運(yùn)營商開立“書面合同”、“按合同履行”責(zé)任，明確“事中通知”責(zé)任:經(jīng)營者有重大經(jīng)營風(fēng)險的，應(yīng)當(dāng)停止收取預(yù)付款；如果經(jīng)營者決定關(guān)閉或轉(zhuǎn)移服務(wù)場所，應(yīng)提前通知消費(fèi)者繼續(xù)履行義務(wù)或退還未支付的預(yù)付款余額。

業(yè)內(nèi)人士指出，預(yù)付消費(fèi)隱藏著很多風(fēng)險，客戶在付款后通常處于被動地位。一旦發(fā)生糾紛，權(quán)益很難得到保障。除了相關(guān)規(guī)定的完善，消費(fèi)者在選擇時也要更加謹(jǐn)慎，逐步規(guī)范預(yù)付消費(fèi)亂象。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com