出品/電商在線

發(fā)文/唐果

小紅書電商，繼續(xù)加速。

小紅書今年2月推出的“評論區(qū)藍(lán)鏈”功能，即用戶可以在自己的筆記評論區(qū)發(fā)布產(chǎn)品鏈接，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品鏈接的特點(diǎn)一鍵生成顯眼的藍(lán)色文字。點(diǎn)擊后，他們可以直接跳轉(zhuǎn)產(chǎn)品購買頁面，逐漸釋放電子商務(wù)的潛力，實(shí)現(xiàn)流量。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，截至4月底，評論區(qū)每天發(fā)布的“藍(lán)鏈”超過6萬條。「電商在線」還觀察到，一些懂內(nèi)容、懂管理的商家也抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過在評論區(qū)開拓這個(gè)新的管理場景，滿足了消費(fèi)者的“鏈接”需求?！八{(lán)鏈”也承擔(dān)著進(jìn)一步補(bǔ)充平臺(tái)商業(yè)閉環(huán)的期待。

近日，「電商在線」發(fā)現(xiàn)，“藍(lán)鏈”功能迎來了更開放的升級——任何用戶都可以在任何筆記下進(jìn)行評論和掛鏈。

商家可以在自己的店里分享目前可以銷售的產(chǎn)品，買家可以分享小清單產(chǎn)品，普通用戶可以直接分享自己購買的產(chǎn)品。據(jù)悉，這一功能權(quán)限將在后續(xù)進(jìn)一步擴(kuò)大。

在繼續(xù)發(fā)力新交易路徑的同時(shí)，小紅書也在不斷加快電商運(yùn)營鏈路的推廣和梳理——除了“藍(lán)鏈”功能，小紅書還在店鋪、筆記、商業(yè)詳細(xì)頁面、矩陣號等方面做出了新的升級動(dòng)作。

拉長時(shí)間線。從2023年開始，小紅書開始加快電子商務(wù)的步伐，并在2024年喊出了“生活習(xí)慣電子商務(wù)”的定位。

從2025年年初推出“藍(lán)鏈”功能到現(xiàn)在全方位升級業(yè)務(wù)鏈接，不難看出，小紅書正在加速探索其作為生活習(xí)慣電商的獨(dú)特價(jià)值，為進(jìn)入小紅書電商的玩家開辟更高的增長空間。

打開“藍(lán)鏈”的閉環(huán)，

有些商家每天獲得數(shù)百萬的交易。

通過“藍(lán)鏈”功能，小紅書打通了交易閉環(huán)鏈接，這并不奇怪。

作為一個(gè)擁有3億個(gè)月活躍用戶的平臺(tái)，小紅書已經(jīng)成為一種基于社區(qū)分享好東西氛圍的自然“求鏈接”購買需求的文化浪潮。根據(jù)小紅書官方數(shù)據(jù)，小紅書活躍用戶中，每天有超過7800萬人有購買意向，每天有超過370萬條“求鏈接”評論誕生。

無論客戶需求指向哪里，平臺(tái)策略都會(huì)打到哪里?！八{(lán)鏈”的出現(xiàn)正好打通了從需求到交易的出現(xiàn)。 “最后一公里”也讓流量和交易在小紅書平臺(tái)形成了完整的交易閉環(huán)。在零食商家“食品實(shí)驗(yàn)室”的新評論區(qū)，一條藍(lán)色鏈條煽動(dòng)了一天100多萬元的GMV。

隨著越來越多的商家實(shí)現(xiàn)了“藍(lán)鏈”的商業(yè)化價(jià)值，“藍(lán)鏈”也在悄然優(yōu)化升級。一些企業(yè)正在尋找「電商在線」據(jù)透露，“藍(lán)鏈”在2月初剛剛推出時(shí)，只有商家才能在自己發(fā)布的商業(yè)評論區(qū)掛鏈。最近，所有用戶都可以在平臺(tái)上的任何筆記中開放掛鏈類別，不會(huì)影響筆記的流量分配。

也就是說，在短短兩個(gè)月的時(shí)間里，小紅書的“藍(lán)鏈”范圍變得更加開放，也更加深入地嵌入到社區(qū)用戶互動(dòng)中。

對于商家來說，“藍(lán)鏈”功能的進(jìn)一步開放，也意味著在縮短客戶消費(fèi)決策鏈接的基礎(chǔ)上，自身運(yùn)營的鏈接變得更加準(zhǔn)確直接——掛鏈在自己的筆記下可以輻射的范圍相對較小，通過在目標(biāo)用戶的筆記下對產(chǎn)品鏈接進(jìn)行評論推薦，可以直接接觸客戶，提高轉(zhuǎn)化率。

更重要的是，在筆記評論區(qū)發(fā)送鏈接，可以讓商家擁有更多的流量來源和自主性，不受流量限制或下架的束縛，對中小企業(yè)的冷啟動(dòng)非常有利。

商家可在任何筆記下發(fā)布“藍(lán)鏈”

對于消費(fèi)者來說，不需要看多個(gè)筆記就能找到好貨。只要提出需求，商家或用戶自然會(huì)熱情分享。習(xí)慣于在小紅書里找穿好衣服的卷發(fā)，說她現(xiàn)在喜歡什么新的穿搭風(fēng)格，發(fā)個(gè)筆記描述一下，就能在評論區(qū)收到很多鏈接參考，非常方便購買。

不難預(yù)見，隨著“藍(lán)鏈”功能權(quán)限的擴(kuò)大，小紅書電商的共享氛圍將變得更加直接高效，隨著內(nèi)容的長尾效應(yīng)，每個(gè)筆記評論區(qū)沉淀下來的“藍(lán)鏈”的商業(yè)潛力越來越大。

提高業(yè)務(wù)鏈接，擴(kuò)大業(yè)務(wù)勢能是最重要的。

對每個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)而言，商家是服務(wù)的核心角色。

「電商在線」發(fā)現(xiàn)小紅書電商除了升級“藍(lán)鏈”性能外，還推出了新版店鋪上線、商品評價(jià)同步商品筆記評論區(qū)、穿著優(yōu)化/拆包優(yōu)化功能上線、矩陣賬號相關(guān)功能改版等升級點(diǎn)。圍繞“有利商家經(jīng)營”的方向。

在能夠率先承接評論區(qū)“藍(lán)鏈”流量的產(chǎn)品詳情頁上，很多更注重日常筆記的商家都率先使用了“穿著優(yōu)化/拆包優(yōu)化”的功能。高質(zhì)量的單筆記和產(chǎn)品筆記可以放在詳情頁的顯著位置，不僅放大了產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，也讓已經(jīng)購買的用戶的反饋和穿著更直接地呈現(xiàn)在眼前，從而幫助新客戶更全面地了解產(chǎn)品。

“錢和書光腿神器”店的經(jīng)理告訴記者，在購買光腿神器之前，消費(fèi)者總是擔(dān)心實(shí)際穿著效果達(dá)不到預(yù)期?！百徺I客戶的真實(shí)反饋會(huì)帶來新客戶和高轉(zhuǎn)化率” ，新用戶的決策時(shí)間直接縮短了一半以上，店內(nèi)商品的轉(zhuǎn)化效率也有了很大的提高，將用戶實(shí)際佩戴的效果筆記優(yōu)化到商詳頁。

在升級后，商品筆記評論區(qū)也包含了新的商業(yè)增長機(jī)會(huì)。

目前，除了實(shí)時(shí)筆記評論外，還可以在筆記評論區(qū)同步產(chǎn)品的高質(zhì)量評論。這也意味著老用戶的產(chǎn)品評論將成為商家的信任背書，并在內(nèi)容社區(qū)傳播。這不僅可以降低新客戶的決策門檻，還可以為高價(jià)值產(chǎn)品提供口碑醇厚的空間，形成“高質(zhì)量內(nèi)容-高轉(zhuǎn)化-更多好評”的正循環(huán)。

除了這些與社區(qū)生態(tài)緊密相連的升級，小紅書還在鼓勵(lì)商家爭奪更多的曝光機(jī)會(huì)，通過增加店鋪運(yùn)營和矩陣號的關(guān)聯(lián)來提高運(yùn)營效率。

「電商在線」觀察到，小紅書商家的店鋪入口已經(jīng)調(diào)整到賬號首頁“關(guān)注/粉絲”下的黃金位置，還增加了店鋪推廣、優(yōu)惠券、新產(chǎn)品信息等展示位置。商家補(bǔ)充重要信息，做好風(fēng)格設(shè)計(jì)后，消費(fèi)者會(huì)通過升級后更直觀的入口展示縮短對品牌的認(rèn)知路徑，快速定位店鋪風(fēng)格和優(yōu)惠情況，形成決策。

就矩陣號而言，平臺(tái)打破了以往不同帳號之間難以串聯(lián)的束縛，不僅提高了相關(guān)功能，而且降低了相關(guān)門檻。一方面，商家可以通過個(gè)人頁面展示店鋪、直播預(yù)約信息共享等相關(guān)矩陣賬號的電商權(quán)益，實(shí)現(xiàn)功能互通，形成流量協(xié)同。一方面，想要擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的商家，也可以通過矩陣號給出更多的分支機(jī)構(gòu)，或者對不同的矩陣號進(jìn)行功能分類，實(shí)現(xiàn)更有效的業(yè)務(wù)增長。

通過評論區(qū)的“藍(lán)鏈”不難看出。、商品詳情頁、商品筆記、店鋪入口、矩陣號五大升級，小紅書正在為商家開辟一條更順暢的電商商業(yè)路徑——當(dāng)消費(fèi)者在社區(qū)氛圍中發(fā)現(xiàn)好商品的驚喜時(shí)，絲滑的動(dòng)線設(shè)計(jì)讓“得到同樣的好商品”非常順暢自然。

從商家的角度來看，這些升級加速了業(yè)務(wù)鏈接的多樣化——不僅可以通過“藍(lán)鏈”渠道點(diǎn)燃內(nèi)容，還可以通過店鋪沉淀品牌，通過矩陣放高音量。硬幣的另一面也意味著，為了獲得更具爆炸性的業(yè)務(wù)增長，我們還需要進(jìn)一步深化內(nèi)容、運(yùn)營和產(chǎn)品的管理。

走出不同的路面，

小紅書電商編織了更密集的網(wǎng)絡(luò)。

這類升級，同樣符合小紅書電商作為“生活習(xí)慣電商”的特點(diǎn)。

“小紅書在每一個(gè)可能激發(fā)顧客購買需求的關(guān)鍵時(shí)期，都在建設(shè)一條高速公路，讓顧客快速送到直播間完成訂單?！毙〖t書電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人萊昂曾公開指出生活習(xí)慣電商的精髓——根據(jù)用戶需求構(gòu)建自己的建筑交通。

這也意味著，與傳統(tǒng)的貨架電子商務(wù)和內(nèi)容電子商務(wù)相比，小紅書作為生活習(xí)慣電子商務(wù)，習(xí)慣于通過品類、節(jié)點(diǎn)、大促銷等自上而下的線性交易鏈接，更像是在編織一個(gè)網(wǎng)狀的商業(yè)鏈接。

以用戶更加個(gè)性化、細(xì)分化的生活場景為觸點(diǎn)，沿著原有需求和鏈接構(gòu)建商業(yè)體系，通過商品向消費(fèi)者呈現(xiàn)具體的生活方式，實(shí)現(xiàn)“客戶在小紅書購買的不僅僅是好產(chǎn)品，更是向往的生活”。

打開“筆直群聯(lián)動(dòng)”交易鏈接后，小紅書接著用客戶感興趣的筆記觸達(dá)，通過評論區(qū)的“藍(lán)鏈”。、商品詳情頁、商品筆記、店鋪入口、矩陣號五大升級，提升了清晰的交易鏈接，更符合小紅書的社區(qū)氛圍。

另一方面，這些升級也有利于小紅書電子商務(wù)彌補(bǔ)“商品”和“人”的不足。當(dāng)消費(fèi)者不需要通過“退出筆記-搜索店鋪名稱-手動(dòng)選擇”，甚至跳轉(zhuǎn)到第三方平臺(tái)完成交易時(shí)，不僅會(huì)給平臺(tái)內(nèi)的商家?guī)順I(yè)務(wù)增長，還會(huì)吸引新商家在小紅書開店，形成“商家入駐-商品豐富-客戶交易”的正循環(huán)。

誠然，在激烈的商業(yè)競爭中，小紅書電商仍然需要不斷探索“內(nèi)容-交易”的最佳解決方案，但可以肯定的是，小紅書正在通過建立“內(nèi)容-信任-交易”的黃金三角來走出一條獨(dú)特的電商道路。

隨著“人、貨、場”三要素的加速補(bǔ)充，在小紅書電商這個(gè)更加細(xì)致的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)上，商家在每個(gè)商業(yè)節(jié)點(diǎn)中仍然有新的增量可以挖掘。未來這個(gè)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)必然會(huì)變得更加龐大高效，商機(jī)也會(huì)不斷涌現(xiàn)。

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