董宇輝還玩了“劇本殺”,知識帶貨不是長久之計。
董宇輝還在現(xiàn)場與品牌討價還價,這在過去幾年的直播銷售圈非常受歡迎。品牌代表喊“這個價格我做不了主”后,主播堅持幫粉絲降價。雙方的極限拉扯曾經(jīng)讓很多不了解直播銷售的客戶著迷。
在大多數(shù)人的印象中,幫助大家從品牌主那里降價是瘋狂的小楊哥和辛巴的特點,堪比“文化人”董宇輝。然而,上周末,董宇輝在“與輝同行”直播間銷售某品牌電視的直播中,圍繞安裝費與品牌主進行了“直播討價還價”。
在這場對抗中,董宇輝表現(xiàn)出了出色的“演技”。當(dāng)品牌所有者突然提出要收取最高200元的電視安裝費時,董宇輝立即緊緊鎖住眉毛,攤開雙手,說:“你要這樣,我就不說了,我就不接受?!薄kS后,品牌所有者迅速解圍,宣布所有剛購買電視的朋友將免費安裝。
一次又一次,董宇輝真心為粉絲著想的形象躍然紙上,這一片段也被編輯成“宇輝談判名場景”,在社交平臺上廣泛傳播,相關(guān)話題的閱讀量迅速超過1000萬。但是這種現(xiàn)場翻臉,幾乎和品牌談判崩潰的場景,出現(xiàn)在“和輝同行”的直播間,真的不違和嗎?
要知道董宇輝的走紅靠的是“文化帶貨”,是以產(chǎn)品介紹的節(jié)奏、得心應(yīng)手的文字、豐富多彩的人生故事為代表的“詩與遠方”,成為當(dāng)時喧囂浮躁的直播賣貨圈的一股清流。
在其他主播大喊“123上鏈接”的時候、董宇輝在“買它買它”的時候,賣的是張愛玲的“一恨鯖魚多刺,二恨海棠無香,三恨紅樓未完”。賣五常大米是從美索不達米亞提到華夏文明馴化的大米,是關(guān)于“李白乘船要做,能不能買一袋大米?”。
2022年,董宇輝以直播帶貨的“破壞性創(chuàng)新”走出了圈子。現(xiàn)在他也在直播間開始了“劇本殺”,可以稱之為“董宇輝反對董宇輝”。那么問題來了。他為什么要搞“為用戶爭取福利”,和品牌討價還價的劇本?
其實原因很簡單,因為知識帶貨很難。知識帶貨雖然是一個很好的概念,但是考慮到內(nèi)容和銷售屬性,門檻太高。一個合格的知識直播主播,不僅要懂天文、地理、中間氣體,還要懂得把握用戶的需求,找到客戶想看的內(nèi)容,有很好的鏡頭感。
肚子里有干貨,鏡頭前有說有笑,能抓住市場趨勢。這三者都很了不起,董宇輝是唯一一個能兩者兼得的主播。北大才女劉媛媛,當(dāng)初憑借《貧窮的兒子》演講獲得超級演說家冠軍,在粉絲建議她帶貨的時候充分發(fā)揮北大才女的優(yōu)勢,給出的回應(yīng)是“我真的很想做這樣的直播賣貨,但是實力不允許?!?/p>
毫無疑問,董宇輝是一個特殊的例子。他的個人魅力來自于高質(zhì)量內(nèi)容塑造的“知識分子直播”,持續(xù)輸出高質(zhì)量內(nèi)容是核心競爭力。現(xiàn)在他被迫轉(zhuǎn)型肚子里的干貨,在三年的商品生涯中逐漸被掏空,以至于他甚至聲稱居里夫人在直播間發(fā)現(xiàn)了鈾,創(chuàng)造了x光機,并獲得了諾貝爾文學(xué)獎。
事實上,所有的知識創(chuàng)作者都有一個“積累財富”的過程,在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容行業(yè)激烈的市場競爭中,長期積累的知識很快被消耗掉。一旦肚子里的干貨被掏空,創(chuàng)作者馬上就會進入低谷。
這時,一些創(chuàng)作者會選擇主動降低更新頻率,以保持質(zhì)量,而另一些創(chuàng)作者則會開始團隊合作,從主導(dǎo)創(chuàng)作轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c創(chuàng)作。然而,這兩種解決方案并不適合直播銷售商品,強調(diào)“現(xiàn)場感”。畢竟沒有客戶愿意看主播在鏡頭前看稿子。
從董宇輝過去三年的時間表來看,恐怕他沒有太多時間“充電”。當(dāng)“羽扇綸巾”里的“綸”(guan)”誤讀為“l(fā)un”,以及《水調(diào)歌頭》中千古名句“人有悲歡離合,月有陰晴圓缺”讀反等錯誤的再次出現(xiàn),“文化人做直播”的人董宇輝的設(shè)定必然會搖搖欲墜。
因此,弱化知識帶貨已經(jīng)成為董宇輝目前的最佳解決方案。從某種意義上說,羅永浩認為“談內(nèi)容”大于“談商品”是直播銷售行業(yè)的一種不良趨勢,這真的是一個詞。雖然知識帶貨提供的氛圍屬于情感價值,是錦上添花,但確實有相當(dāng)一部分客戶愿意為此買單,但這部分客戶也很挑剔。
比如讓董宇輝走出圈子的“李白乘船要做,能不能買一袋米飯?”之所以能讓觀眾笑,是因為大家都學(xué)過李白的《贈汪倫》。知識型商品屬于主播和觀眾之間的相互成就,但目前的情況是主播的知識積累跟不上直播的需求,翻車開始變得頻繁,觀眾自然會失望。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年1月至4月,與輝同行共增粉205萬,但去年同期增粉1060萬。所以直播賣貨最終還是要回歸如何讓客戶愿意買單。此外,知識型商品不僅成本高,而且對銷售的支持也有限。
消費者選擇去直播間而不是淘寶、JD.COM、拼多多,圖為主播可以提供“全網(wǎng)最低價”。比如羅永浩的“信龍哥得始終是最低價”、瘋狂的小楊哥“幫家人打下價格”,是他們的核心競爭力。
錯過全網(wǎng)最低價的挫敗感和降價的期待,是客戶支持商品主播的動力。即使降低了知識型商品的比例,只要董宇輝能夠幫助粉絲降低產(chǎn)品價格,為他們謀取利益,憑借現(xiàn)有的粉絲群,他仍然可以賺很多錢。
因此,利用知識型直播引流,再借助喊叫式帶貨變現(xiàn),或許將成為未來與輝同行直播間的主旋律。
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