618觀察:智能清潔已能贏得市場,而不依靠價格戰(zhàn)。
又是一年的“618”,電子商務(wù)戰(zhàn)爭重新開始。在琳瑯滿目的商品中,智能清潔電器不再是可有可無的“早期采用技術(shù)”,而是在加速成為越來越多家庭的“生活標(biāo)準(zhǔn)”。這些原本以“懶人經(jīng)濟(jì)”出圈的智能產(chǎn)品,從掃地機(jī)器人到洗車,從擦窗神器到智能垃圾桶,現(xiàn)在以更實用、更智能的形象重新定義了家居清潔的方式。
回顧去年的“618”,智能清潔產(chǎn)品價格普遍下調(diào)。這種情況不是簡單的價格戰(zhàn),也不是價值縮水,而是技術(shù)成熟、生產(chǎn)成本優(yōu)化、用戶消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變共同推進(jìn)的結(jié)果。
今年618,智能清潔有一個明顯的趨勢,那就是直接降價更多的是與“國家補(bǔ)充”結(jié)合,即廠商利用消費(fèi)刺激政策推廣電商節(jié),而不是無腦降價甚至不惜任何代價競爭,這是一個重要的風(fēng)向變化。
面對復(fù)雜的全額降價和捆綁促銷,很多消費(fèi)者在“618”期間的購物行為趨于理性化:購物欲望不再單純由折扣驅(qū)動,而是更加注重產(chǎn)品的實用性和自身的實際需求。 。
這種表面價格的“降級”恰恰印證了智能清潔行業(yè)的價值升級。我們可以看到智能清潔背后的深層價值吸引力,從“掃地搭子”到“智能管家”。
隨著越來越接近“剛需”,智能清潔的“商品信心”逐漸增強(qiáng)
在眾多家務(wù)中,拖地是一個疲憊而繁瑣的項目。彎腰、洗拖把、倒?jié)崴?,每一步都考驗著體力和耐心。正是這種“我不想動”的心態(tài),催生了智能清潔家電的快速發(fā)展。這種發(fā)展從根本上帶來了一個結(jié)果,那就是因為產(chǎn)品內(nèi)涵的不同,對消費(fèi)者的價格有不同的信心。
1.0時代:可愛但不夠聰明的“掃地搭子”
第一代掃地機(jī)器人只能粗略清潔地面浮灰,遇到復(fù)雜地形容易“迷路”,甚至經(jīng)??ㄔ谏嘲l(fā)底部或電線堆里,成為“人工智障”的代表。
2.0階段:掃拖一體化,但仍需手動介入。
濕拖功能的加入在一定程度上提高了清洗效率,但是反復(fù)清洗拖把,處理濁水仍然令人疲勞。
3.0突破:全能基站出現(xiàn),實現(xiàn)真正的“手不沾水”
自動集塵、自動洗布、烘干、補(bǔ)水——這一整套自動化過程,真正實現(xiàn)了清潔用品的“閉環(huán)操作”。幾乎完全釋放了雙手,不需要手動干擾。
同時,智能技術(shù)迭代同步加速:激光導(dǎo)航、AI避障、語音控制、App遠(yuǎn)程控制等功能的普及,使清潔過程更加智能高效。例如,機(jī)器人可以識別地毯自動上升拖把,繞過電線,自動按壓和擦洗污垢,變得“聰明”和“親密”。
對消費(fèi)者來說,這些技術(shù)的發(fā)展,最直觀的感覺就是“省心”和“高效”。地面清潔過去需要花費(fèi)大量的時間和精力來完成,現(xiàn)在只需輕點(diǎn)手機(jī),甚至語音喚醒,就可以自動完成。特別是對于有動物和孩子的家庭來說,智能清潔設(shè)備可以讓人們毫不費(fèi)力地處理頭發(fā)、灰塵和液體污垢,顯著提高家里的舒適度。這些曾經(jīng)聽起來“黑科技”的功能,正逐漸成為日常生活中不可或缺的“小幸運(yùn)”——剛需的特征逐漸顯露出來。
如果智能清潔可以講更多的故事,而且確實有意義,逐漸成為消費(fèi)者生活的一部分,離“剛需”越近,價格的敏感性就越弱。
“剛需”帶來價值賦能,讓智能清潔擁有更多的話語權(quán)。
然而,在“618”的“價格戰(zhàn)”中,顧客雖然看重實惠,但真正的消費(fèi)行為,并不只是價格的游戲。隨著“剛需”特性的逐步加強(qiáng),智能清潔產(chǎn)品所承載的“產(chǎn)品價值”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了定價本身。
首先,是時間價值。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,時間就是金錢。智能清潔產(chǎn)品最突出的價值之一就是從繁瑣的清潔任務(wù)中解放人,讓用戶把寶貴的時間投入到更有意義的事務(wù)中——無論是工作、學(xué)習(xí)、陪伴家人、享受生活。對于壓力越來越大的現(xiàn)代人來說,這種節(jié)省“時間成本”往往比產(chǎn)品本身的價格更有意義。
其次,是生命質(zhì)量的價值。
干凈整潔的生活環(huán)境不僅提高了視覺體驗,也有利于身體健康。智能清潔設(shè)備的日常運(yùn)行可以有效減少灰塵、細(xì)菌、頭發(fā)沉積和過敏原,特別適合呼吸道敏感人群或有過敏史的家庭。
其次,是情緒價值。
當(dāng)你回到家,你會看到干凈明亮的地板,但你不需要做它,但你可以享受干凈的結(jié)果。智能清潔產(chǎn)品帶來的輕松愉悅是“科技帶來的治愈時刻”。這種立即獲得的放松感和滿足感,是智能清潔設(shè)備帶來的又一重要價值。
推出優(yōu)惠活動無疑降低了消費(fèi)者體驗智能清潔產(chǎn)品的門檻,讓原本觀望的家庭更愿意邁出“嘗鮮”的第一步。但是,這并不意味著消費(fèi)者對產(chǎn)品本身的要求就會降低。在智能產(chǎn)品真正解決了“清潔困擾”之后,消費(fèi)者不再是為了“嘗鮮”而購買,而是愿意長期投資,不斷回購。也就是說,品牌必須在性能、智能、售后服務(wù)等方面全力以赴。
誰在定義“剛需”?頭部玩家的軍備競賽
目前智能清潔市場競爭激烈,頭部品牌效應(yīng)顯著。技術(shù)創(chuàng)新是核心驅(qū)動力,商品迭代速度快?!?18”減價活動不僅是各品牌搶占市場份額的營銷手段,也是市場洗牌的加速器。在激烈的競爭中,科沃斯、石頭科技、追蹤、云鯨等頭部品牌憑借自己獨(dú)特的目標(biāo)群體和技術(shù)優(yōu)勢,在消費(fèi)者心中樹立了自己鮮明的形象。
科沃斯:智能清潔領(lǐng)域的“行業(yè)導(dǎo)師”
科沃斯作為國內(nèi)最早布局智能清潔的品牌,長期以來一直扮演著“行業(yè)導(dǎo)師”的角色,涵蓋掃地、擦窗、空氣凈化等多個品類,形成了完整的生態(tài)圈??莆炙箲{借完善的產(chǎn)品矩陣和品牌信任度,不斷吸引希望“一站式解決清潔問題”的家庭用戶。其策略不僅限于價格讓步,還通過包裝銷售和會員營銷來增強(qiáng)用戶粘性。
石頭技術(shù):技術(shù)流派的“硬核實力派”
石頭科技以“技術(shù)控制”走紅,是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的性能標(biāo)桿。其基于市場的關(guān)鍵優(yōu)勢是避障能力強(qiáng)、路徑規(guī)劃智能。核心用戶主要以理性和實用為導(dǎo)向,注重穩(wěn)定性、清潔能力和長期使用體驗。石頭產(chǎn)品的邏輯是“機(jī)器人真的像機(jī)器人一樣”——它可以在不給客戶添麻煩的情況下實現(xiàn)自己的目標(biāo)。這種“放養(yǎng)清潔”的理念與技術(shù)控制和效率黨的心理預(yù)期精準(zhǔn)匹配。
追尋:創(chuàng)新光芒的“性能卷王”
近幾年在智能清潔領(lǐng)域的追尋可謂異軍突起,主要推廣“技術(shù)” 性價比雙引擎在多種產(chǎn)品線上進(jìn)行全面攻擊。從掃地機(jī)器人到真空吸塵器、洗車等場景,追求的產(chǎn)品一般都是吸力強(qiáng)、功能齊全、價格有競爭力的。它準(zhǔn)確地?fù)糁辛藢η鍧嵙γ舾械娜耍缒贻p用戶和寵物家庭,并以“極致性能” “好香定價”迅速占據(jù)了用戶的心智。
云鯨:“懶人”“全鏈路解放者”
提到云鯨,顧客首先想到的關(guān)鍵字通常是“會自動洗拖把的機(jī)器人”。憑借其劃時代的J1系列掃拖機(jī)器人,云鯨率先解決了困擾用戶的“拖地難、拖把臟”的關(guān)鍵問題,完成了機(jī)器人自動回基站清洗拖把、干燥拖把的突破。最新發(fā)布的高端旗艦產(chǎn)品逍遙002以“AI智能深度清潔”為核心,搭載了多項前沿AI技術(shù)和履帶活水清潔方案,再次在掃地機(jī)領(lǐng)域引發(fā)拖地革命。與強(qiáng)調(diào)參數(shù)相似的產(chǎn)品不同,云鯨更注重“深度提升使用場景”,以完美方便贏得高端客戶的青睞。他們的用戶大多是“懶人精致派”,對清潔有高標(biāo)準(zhǔn)、低容忍度,愿意為真正的“省心”買單。
目前,智能清潔跑道已經(jīng)悄然轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁帉用?從硬件參數(shù)的軍備競賽轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粜闹堑纳疃扰嘤?。品牌不再僅僅依靠性價比突破,而是通過不斷的產(chǎn)品實力積累和場景精細(xì)打磨,構(gòu)建長期優(yōu)勢。
“智能清潔”不僅僅是清潔,更是智能生活。
“剛需”從來都不是油、鹽、醬、醋。在R&D平等權(quán)利的當(dāng)下,品質(zhì)生活和智能生活本身也是剛需。很多年前,黑白電視只是需要,現(xiàn)在普通人只是需要看抖音。所以,從行業(yè)發(fā)展的角度來看,智能清潔無非是為客戶增加更多適合這一技術(shù)時代的生活體驗,尤其是智能生活體驗。
盡管在“618”大促銷期間,價格促銷仍然是一項重要戰(zhàn)略,但是技術(shù)創(chuàng)新和客戶體驗仍然是真正決定品牌穿越周期能力的。
就行業(yè)發(fā)展趨勢而言,技術(shù)融合是必然的。AI、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器人技術(shù)將更加緊密地結(jié)合在一起,產(chǎn)生更多的創(chuàng)新產(chǎn)品和功能。近日,頭部品牌也紛紛宣布進(jìn)入“具身智能”跑道,帶領(lǐng)掃地機(jī)器人產(chǎn)業(yè)走向“具身時代”。個性化定制也將成為一個新的方向,產(chǎn)品將更加注重滿足不同家庭的個性化需求,如育兒寵物家庭的頭發(fā)清潔方案、過敏群體的深度除螨模式等。服務(wù)升級也將成為品牌競爭的新高地。品牌不僅會提供產(chǎn)品,還會提供一站式的清潔解決方案,包括完善的售后耗材服務(wù)和定制的維護(hù)服務(wù)。與此同時,在可持續(xù)發(fā)展理念的影響下,環(huán)保材料、節(jié)能設(shè)計、可回收利用也將成為新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
“618”的降價潮,不僅僅是一場消費(fèi)盛會,更是我們重新審視智能清潔產(chǎn)品真正價值的機(jī)會。從“解放雙手”的核心需求出發(fā),我們可以看到技術(shù)如何一步步實現(xiàn)這一愿景,以及頭部品牌如何以其獨(dú)特的創(chuàng)新和定位滿足用戶多樣化的需求。正如消費(fèi)者的最終需求也不是“買得便宜”,而是“活得聰明”。盡管降價有吸引力,但更重要的是商品在研發(fā)、感受和品牌方面所提供的長期價值。
智能清潔電器正從“降價爆款”走向“生活標(biāo)準(zhǔn)”,使“懶人經(jīng)濟(jì)”走向“智人生活”。他們不僅重塑了“省事、省心、省力”的家務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也重構(gòu)了現(xiàn)代人的生活節(jié)奏。真正的智力從來不僅僅是清潔地面,而是幫助我們更高效地度過每一個日常時刻,擁抱更加從容、舒適、智慧的生活。
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