出品/mall先生

作者/Darii

如今，大多數(shù)商場(chǎng)都在忙著改變品牌，做動(dòng)線，拼設(shè)計(jì)。但真正能改變新面貌的不是“換了什么”的項(xiàng)目，而是“想知道為什么要換”的團(tuán)隊(duì)。

更新容易，更難集中注意力——困難在于它不是一套動(dòng)作，而是一種判斷。

經(jīng)過(guò)近14年的開業(yè)，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)仍能在過(guò)去的5月份刷新歷史單月營(yíng)業(yè)額新高，給出了一個(gè)教科書般的案例。

關(guān)注城市

理解它的生活節(jié)奏

2021-2024年，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)開始了自開業(yè)以來(lái)規(guī)模最大的轉(zhuǎn)型。它沒(méi)有急于追求那些流行的概念，而是從零開始整理一個(gè)問(wèn)題:這個(gè)城市的每個(gè)人到底需要什么樣的商場(chǎng)？

其實(shí)答案藏在兩類人身上——一類是生活在這個(gè)城市的本地居民，注重舒適、放松、節(jié)奏；另一類是來(lái)打卡濟(jì)南名勝的外國(guó)游客，期待更有文化魅力的表達(dá)。

先看看當(dāng)?shù)鼐用?。泉城廣場(chǎng)區(qū)是濟(jì)南人日常生活最接近的城市生活舞臺(tái)。春天遛狗的年輕人，在河邊跑步的白領(lǐng)，路過(guò)街道的學(xué)生聚會(huì)...日復(fù)一日地形成這座城市的溫柔節(jié)奏——注重分寸和放松和冷靜。

正是從這個(gè)角度來(lái)看，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)對(duì)空間改造做出了回應(yīng)。

今天，中街煥然一新

團(tuán)隊(duì)將原本只作為通道中街，重建成一個(gè)城市綠洲，包括零售店、餐飲外賣和社交活動(dòng)。如今，該項(xiàng)目與韓國(guó)流行的IPWiggle合作 Wiggle打造的全新主題街區(qū)正在這里亮相。綠色植物和溫暖光影的溫柔氛圍模糊了“購(gòu)物”和“散步”的界限，也讓市民從簡(jiǎn)單的“路過(guò)”變成了“多坐一會(huì)兒”和“多拍照”。

聯(lián)合Wiggle Wiggle創(chuàng)建的主題街區(qū)

下午，濟(jì)南第一家High沿著中街兩側(cè)， Profile規(guī)格星巴克臻選店和濟(jì)南第一家%Arabica店的咖啡香味形成了城市午睡的背景；到了晚上，天臺(tái)酒吧Martini已經(jīng)成為濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)名人的熱點(diǎn)，COMMUNE即將開業(yè)。 RESERVE幻師餐吧，延伸出“早C晚A”的生活方式提案，形成朋友散步聊天的自然歸宿。

熱門產(chǎn)品在中街組成的舒適節(jié)奏

看看外國(guó)游客。泉城廣場(chǎng)不僅是濟(jì)南商業(yè)區(qū)的中心，也是山東文化旅游的地標(biāo)。面對(duì)日益增長(zhǎng)的游客流量，恒隆選擇用空間設(shè)計(jì)和內(nèi)容來(lái)表達(dá)，這表明濟(jì)南更具精神氣質(zhì)。

第一，在內(nèi)容營(yíng)銷方面，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)圍繞“文化可感知”不斷深化。

今年年初，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)與濟(jì)南市文化館、市博物館合作，將千年竹編、京劇國(guó)粹、民族風(fēng)格舞劇等傳統(tǒng)文化帶入商圈核心領(lǐng)域，打造煙火氣和文化厚度的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)春節(jié)。

3-4月舉行的濟(jì)南首個(gè)戲劇季，進(jìn)一步與市文化旅游局、山東保利大劇院、快樂(lè)麻花等機(jī)構(gòu)聯(lián)系起來(lái)，將商場(chǎng)空間轉(zhuǎn)化為“都市劇場(chǎng)”，創(chuàng)新開設(shè)“麻花學(xué)?？臻g”，以更年輕的方式向公眾展示濟(jì)南文脈，為更多游客帶來(lái)豐富的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

第一個(gè)濟(jì)南戲劇季

全網(wǎng)超千萬(wàn)級(jí)曝光，也體現(xiàn)了濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)這張“文化名片”的影響力外溢。

在活動(dòng)中人氣頗高的戲劇巴士

其次，在空間上，團(tuán)隊(duì)將地磚和石柱煥發(fā)成大理石，組合出像泉水一樣起伏的條狀燈光，既延續(xù)了低調(diào)精致的恒隆品味，又呈現(xiàn)出濟(jì)南“山水之城”的氣質(zhì)輪廓。

融合了山水元素室內(nèi)裝飾。

在這里，恒隆在回應(yīng)濟(jì)南人生活節(jié)奏的同時(shí)，用一套有質(zhì)感但更親切的方式詮釋了齊魯文明的當(dāng)代表達(dá)。在空間和內(nèi)容的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，都留下了城市生活的真實(shí)溫度和對(duì)文化的信心詮釋。

關(guān)注品牌

是對(duì)客戶群體需求的反映。

假設(shè)空間和內(nèi)容回應(yīng)了城市的生活節(jié)奏，那么品牌的選擇，更直接地反映了一家商場(chǎng)如何面對(duì)自己的客戶群體。

盡管新品牌是商場(chǎng)改造中的“顯性動(dòng)作”，但是品牌越新，價(jià)格越貴，真的越好嗎？回答也是：不一定。

麥肯錫最近發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)新形勢(shì)》報(bào)告指出，當(dāng)代中國(guó)消費(fèi)者的決策重點(diǎn)正在從“價(jià)格-功能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙饬x-感覺(jué)”。消費(fèi)不再僅僅是為了實(shí)用，而是為了表達(dá)和成就感。

因此，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)的改造并沒(méi)有簡(jiǎn)單地“換一輪”品牌，而是選擇了兩個(gè)更準(zhǔn)確、更有增長(zhǎng)潛力的板塊——高端美容和高端戶外活動(dòng)。

這個(gè)決定不是傳統(tǒng)的，而是清醒的。

面對(duì)市場(chǎng)對(duì)高端奢侈品的需求變化，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)將資源集中在高端美容板塊。如今，改造后的西翼已經(jīng)收集了Prada。 山東首店beauty，TOM 濟(jì)南第一家FORD店，Gucci beauty、Valentino beauty、LA MER等20個(gè)熱門美妝品牌。

大牌美妝矩陣

而以祖· 香水品牌Parfums，瑪瓏濟(jì)南首店，法國(guó)百年歷史。 de Marly、以北歐高端沐浴護(hù)理品牌Stenders為首的“香氛個(gè)人護(hù)理”集群，也利用其代表性的治愈產(chǎn)品，進(jìn)一步契合年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)，激活了恒隆西翼“城市美容香氛首選”的消費(fèi)心態(tài)。

另外一方面，戶外活動(dòng)集群也跑出了更加明亮的數(shù)據(jù)。在過(guò)去的5月份，第一個(gè)矩陣由Lululemon濟(jì)南首家店鋪、英國(guó)著名折疊自行車品牌Brompton山東首家店鋪、西班牙鞋類品牌CAMPER濟(jì)南首家店鋪等組成。以及濟(jì)南唯一的直營(yíng)店，SALOMONA1級(jí)山地主題形象店，KOLON 山東第一家KRAFT形象店SPORT，山東首家ALCOAL 高端品牌旗艦店，如Plus店，整體刷新了項(xiàng)目歷史上的月度銷售記錄，成為濟(jì)南市場(chǎng)最具吸引力的業(yè)態(tài)之一。

高能量級(jí)戶外活動(dòng)集群

KAILAS山東第一家磐石空間旗艦店，山東第一家Air，結(jié)合項(xiàng)目5層匹克球俱樂(lè)部、每個(gè)周末愛疾馳滑雪的社區(qū)活動(dòng)、健身課程、輕運(yùn)動(dòng)聚會(huì)，以及已經(jīng)落地的熱門戶外品牌KAILAS。 最高級(jí)別的Jordan JORDAN WORLD OF 明星品牌，如FLIGHT旗艦店，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景的影響力和整體性進(jìn)一步鞏固。

已經(jīng)亮相的熱門品牌圍擋

由ECCO組織的體育社區(qū)活動(dòng)

恒隆正在用更新更時(shí)尚的品牌矩陣快速準(zhǔn)確地抓住城市消費(fèi)者的需求，并與之建立更深層次的情感聯(lián)系，無(wú)論是香味美帶來(lái)的治愈表達(dá)，還是運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)背后的生活理念?！?/p>

這里的品牌，不僅僅是商業(yè)上的新媒介，更是高品質(zhì)生活方式的傳遞者。

關(guān)注長(zhǎng)期價(jià)值

就是穿越周期穩(wěn)定的基因

2024年，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)在項(xiàng)目改造和運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，依然逆勢(shì)完成租金收入上漲，達(dá)到3.17億元；它的音量已經(jīng)突破了主城區(qū)，成為可以輻射整個(gè)魯西地區(qū)的重要消費(fèi)樞紐——它以真實(shí)的表現(xiàn)證明了立足本土、扎根市場(chǎng)的價(jià)值。

但是，真正打動(dòng)人心的商業(yè)，從來(lái)不只是靠數(shù)據(jù)，更要看它是否經(jīng)得起一次又一次的進(jìn)步，一次又一次的回頭。

濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)的改造不僅塑造了新的空間語(yǔ)言和品牌表達(dá)，也傳達(dá)了“說(shuō)不清卻忘不了”的高級(jí)感，用恒隆的標(biāo)準(zhǔn)在每一個(gè)觸點(diǎn)上傳達(dá)出來(lái)。

最直觀的就是小紅書的“6A級(jí)”衛(wèi)生間，被很多客戶拍照上傳。從金色水龍頭的質(zhì)感，弧形天花板的優(yōu)雅，到揮手感應(yīng)按鈕和室內(nèi)香味的舒適感，不僅干凈明亮，而且隱藏在細(xì)節(jié)中。

6A級(jí)衛(wèi)生間

被選為“濟(jì)南最好”的停車場(chǎng)，以其寬敞明亮的停車環(huán)境、精準(zhǔn)人性化的動(dòng)線設(shè)計(jì)、高飽和度的分區(qū)色塊，贏得了車主的青睞。

放眼整個(gè)空間，從室外的綠色景觀到室內(nèi)的1.8米高的玻璃護(hù)欄，恒隆對(duì)感覺(jué)、質(zhì)量、安全的全面考慮都在全新的房間里傳達(dá)出來(lái)。

戶外精心打造的綠色景觀

在這些看得見的改造背后，還有更多看不見的投入。

濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)作為山東省首個(gè)100%選擇可再生資源的商業(yè)項(xiàng)目，已經(jīng)將整個(gè)照明更換為L(zhǎng)ED節(jié)能燈，衛(wèi)生間升級(jí)為節(jié)水潔具，每年節(jié)約20萬(wàn)度電力和3500噸水，真正實(shí)現(xiàn)了綠色經(jīng)營(yíng)的承諾。

同時(shí)，項(xiàng)目還利用改造機(jī)會(huì)全面升級(jí)整體新風(fēng)系統(tǒng)，結(jié)合冬夏提前打開空調(diào)的“隱形動(dòng)作”，保持恒溫恒凈的舒適體驗(yàn)，為每一位客戶創(chuàng)造了“不用說(shuō)的舒適”。

人們常說(shuō)商業(yè)需要懂得長(zhǎng)期主義。其實(shí)不是墻上的價(jià)值觀和口號(hào)，而是它是否愿意在每一個(gè)細(xì)微的階段都保持“關(guān)注”。、反復(fù)打磨，持續(xù)投入。

今年是恒隆地產(chǎn)成立65周年，恒隆作為港資企業(yè)的底層優(yōu)勢(shì)在于：不是更卷，而是更穩(wěn)。

濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)在堅(jiān)持這一優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，用14年的精心打磨迭代，真正理解了一個(gè)城市，建立了與這個(gè)城市的深層聯(lián)系——用“用心”推動(dòng)城市脈沖。

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