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為什么國內航班上網特別困難?

2天前

01


日前,我乘坐國航,從北京飛往上海。


剛剛系好安全帶,空姐走過來提示:“女士,我們的航班配備了Wi-Fi服務?!?/p>


我愣了一下。


并非因為她態(tài)度好,而是因為這在中國境內航線上堪比刮中彩票。


起飛之后,我興奮地連上了Wi。-Fi,打開小紅書,想起飛前刷幾段助眠。


結果,轉圈,黑屏,緩沖。幾分鐘后,視頻還沒有載入。



在等待的同時,我看到空乘人員已經完成了一輪飲料服務。


旁邊的大哥水都續(xù)了第二杯,我的第一個筆記還沒有打開。


在首都機場T3航站樓,我甚至懷疑飛機都快飛往上海了。


但是不要笑。能夠上網,已成為國內航班的稀缺特權。


據民航系統(tǒng)數據顯示,目前中國只有大約6%的飛機支持Wi-Fi服務。


能夠連接是幸運的,能夠連接還可以使用,那就算開掛了。


這次“慢網”航行讓我從期待到無聊,直到下飛機刷新聞,看到一條消息讓我差一點坐回登機口:


第一批星鏈Starlink航班已在美聯(lián)航啟用,利用馬斯克的星鏈技術,提供高速、低延遲、全程覆蓋空中因特網。


最為離譜的是,美聯(lián)航前程萬里會員免費。不加價!不加價!不加價!


根據公開信息,美聯(lián)航這次沒有玩虛擬游戲,直接把星鏈裝進了自己的300多架支線飛機,年底前安裝好,主航也在排隊。



而且第一批航行反饋已經出來,大多喊“香”:網速像路面一樣快,視頻秒開,會議沒有延遲,微信不掉線。


一位乘客發(fā)推說:“我在三萬英尺刷美劇,飛機抖,網不抖?!?/p>


看見這兒我笑了。


美聯(lián)航一直被稱為“打航(是真正的乘客)”,更以服務差為名,現(xiàn)在靠科技,竟然扳回了一座城市?


這個很有趣:


中國航空公司依靠乘務員跪舔、微笑、毯子穩(wěn)定金卡、白金卡;


通過星鏈和Wi-Fi,美國航空公司吸引了高凈值人群。



究竟誰更了解現(xiàn)代旅客的心?真的很難評價。


但是總而言之,不要低估飛機上的Wi。-Fi,它已成為航空公司新的競爭武器。


誰的網速快,誰就能吸引更多不愿意斷網的乘客,特別是那些不能斷微信,不能錯會,不能掉熱搜的人。


一條通道,如果網速足夠快,就會多送你一個移動辦公室,或者一個VIP包廂。


所以,星鏈在飛機上的全面應用并非科技新聞,而是飛行體驗革命的開始。


這意味著今后在飛機上看抖音,追綜藝,玩游戲,開會,直播,不但不是夢,而是標準。


02


什么時候我開始認為“飛機上可以上網”這件事變得重要?


大約幾個月前,帶著孩子乘坐捷藍航空公司從紐約飛往奧蘭多的航班。


三個小時的航班剛過一半,5歲的女兒突然大叫肚子疼,我趕緊想查一下中午餐廳菜單里有沒有她過敏的東西。


下意識地拿出手機,結果一想怎么會有網呢?


就在準備放棄的時候,旁邊的白人母親一點也不慌張,與捷藍的Wi相連。-Fi,幫助我檢查兒童藥品表明,同時還可以刷TIK TOK。



捷藍航空全機免費wifi非常香/旅行實拍


就問她這個網可靠嗎?


他說Fly是JetBlue(捷藍航空)-Fi,整個機隊都是標準的,而且-免費。


當時我很震驚。并非免費,而是因為它的確可以使用。...


后來習慣了美國很多國內航班都有網絡,從起飛到落地,就像在星巴克邊喝拿鐵邊工作的平穩(wěn)裝逼感。


偶爾刷一下小紅書,看看朋友們在家曬貓,在上海曬衣服,在廣州曬早上四點的腸粉。


很普通,但是就是那種“我還活著”的感覺。


也許你會覺得有點夸張,但是一個人在外地高空最怕的,其實就是失聯(lián)感。


手機沒有信號的三個小時,就像從世界上“消失”了三個小時。你不知道外面發(fā)生了什么,也不知道誰在等你,也不知道誰在找你,就像突然被世界沉默了一樣。


而且,我們已經習慣了“即時回應”的生活。


有事情找我秒回,抖音刷一會兒就上頭,淘寶問客服一句就期待十秒內回復。


“慢”不再是問題,而是一種不被關心的錯覺。


所以誰說飛行必須斷線?為何我們不能在萬米高空擁有和地面一樣的上網感覺?


它不僅是一種效率焦慮,也是一種新的安全感。


而且技術,正在悄悄地為我們補充這種安全感。


星鏈出現(xiàn)的意義,就是在航行這個已經非常掉線的空間里,點亮一個常亮的圖標。


它不只是讓你可以使用,而是讓你可以像在家一樣使用舒適、自然,不用擔心流量和價格。



回首中國民航,雖然東航、吉祥航空等也早已開始接入高通量衛(wèi)星,有些航班也可以看視頻,但總體來說還是太稀缺了。


有Wi-Fi的航班,是少數,可以用得更少,可以舒適地使用。


而且我們早就不再是那個登機后可以關掉手機,依靠電影,紙質雜志,飛機餐消磨五個小時的乘客了。


現(xiàn)在的乘客,有的是遠程會議的商務人士,有的是空中刷劇的學生,有的是想搶高鐵票的母親。


它們在飛行,也在生活中。并非“短暫的離線”,而是期待“不間斷的在線”。


哪一家國內航空公司能夠首先滿足這一聯(lián)系,誰就首先獲得了未來。


03


再多說兩句星鏈,它的入場本質就是把過去那種“代表性上網”變成“真實、實惠的因特網”。


這是一個低軌衛(wèi)星網絡,離地球只有幾百公里,比傳統(tǒng)衛(wèi)星快十倍,速度自然更快,延遲更低。


設備也不貴,一架飛機裝下不到40萬美元,連飛機買菜的錢都不算。


但是我們很清楚,中國航班不會在短時間內進入星鏈。


不僅僅是政治上的“你知道的”,還有實際問題:數據主權、信息安全、監(jiān)管合規(guī)…


一切都是大事。


所以,我并不指望飛上海能夠連接馬斯克的網絡。


但是問題來了:既然不能借別人家的星鏈,我們自己呢?


我們是否屬于自己的Starlink?


回答是:是的。但是還在路上。


在過去的兩年里,中國的“星鏈”計劃實際上已經悄然啟動。


名字不叫“星鏈”,叫“千帆星座”。


第一批18顆衛(wèi)星于2024年由上海領導,計劃在2027年完成1296組網。到2030年,目標是15,000顆,數字上已與馬斯克相比。



聽起來不錯,甚至令人興奮。


但是冷靜想想,從技術積累到商業(yè)化,再到航空公司的全面接入,我們離“起飛那一刻自動聯(lián)網”的感覺還有幾個困難。


第一,是成本。


雖然星鏈硬件的安裝成本可能降至單機20萬美元左右(比傳統(tǒng)方案便宜一半),但中國低軌衛(wèi)星的發(fā)射成本并沒有規(guī)模優(yōu)勢。


有些專家說,目前國內一顆衛(wèi)星的發(fā)射成本仍然在200萬美元左右,是SpaceX的2~3倍。


就像你知道電瓶車是未來一樣,但是成本太高,普及起來還得看時間和產業(yè)鏈。


其次,是牌照。


衛(wèi)星通信涉及頻譜資源的分配,頻帶是一種稀缺的公共資源,需要審查、協(xié)調、訪問和控制...這不是任何一家公司說想做就能做到的,而是一個完整的國家系統(tǒng)。


三是航空公司的想法。


雖然大家都知道飛機Wi-Fi是“未來的標準”,但對于三大航空來說,改造機隊、改造系統(tǒng)、承擔穩(wěn)定性風險,仍然是“可以做也可以不做”的投資。


此時要靠“卷”來促進進步。


卷曲服務,卷曲技術,卷曲感受。


誰先裝網,誰先穩(wěn),誰先優(yōu)秀,誰就能吸引更愿意為“天上不掉線”買單的年輕人、商人、高凈值客戶。


而且這一群體,正是未來國內航空消費的主力軍。



所以我們也可以看到,東航、吉祥等航空公司在空地互聯(lián)領域付出了巨大的努力,中國的高通量衛(wèi)星系統(tǒng)也讓一些航班擁有超過200Mbps的網速。


但還不夠。


更加持久,更加便宜,更加普及,這是下一階段要解決的三個問題。


不是為了炫耀自己的技能,不是為了拼噱頭,而是因為人們的生活方式真的變了。


我不擔心中國起步晚,我們在補習這個問題上一直很有效率。


在這次飛行中,我更關心的是,我們是否耐心地將網絡革命“可用、易用、值得使用”。


但愿將來有一天,坐上國東南海春秋吉祥的飛機,打開手機,自然就能像刷一杯熱咖啡一樣上網。


不要看運氣,要看常識。


并非抽中頭獎,而是起飛。


本文來自微信微信官方賬號“旅游界”,作者:需要鉑金包的媽咪,36氪經授權發(fā)布。


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