準(zhǔn)備考研最大的痛點(diǎn)是什么？-信息差；誰(shuí)是提供數(shù)據(jù)最直觀有效的角色？-學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐

每個(gè)經(jīng)歷過(guò)考研準(zhǔn)備的人，應(yīng)該都有過(guò)四處收集。目標(biāo)院校“內(nèi)部信息”過(guò)程，比如目標(biāo)導(dǎo)師的課程講義，面試?yán)蠋煹娘L(fēng)格，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的考研經(jīng)歷，個(gè)人筆記，考經(jīng)，都要費(fèi)心通過(guò)各種BBS。、論壇和熟人打聽(tīng)拼接起來(lái)。

線下，昂貴大班的研究生輔導(dǎo)班只能滿足一般教學(xué)，很難解決研究生個(gè)性化的信息收集需求。在線，雖然傳統(tǒng)的PC研究生論壇和網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始嘗試手機(jī)應(yīng)用，比如研究生論壇、研究生幫助、研究生學(xué)校等。，但它們?nèi)匀惶峁敖虒W(xué)”和“課程”，而不是“經(jīng)驗(yàn)”和“信息”。

原因很簡(jiǎn)單。課程內(nèi)容可以批量大規(guī)模生產(chǎn)，客戶數(shù)量利潤(rùn)率高，體驗(yàn)和信息個(gè)性化、瑣碎、分散。因此，即使在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，考研“信息差”的痛點(diǎn)仍然沒(méi)有得到處理。

「經(jīng)驗(yàn)超市」這是一款集成學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐考研經(jīng)驗(yàn)的APP工具，最近36氪接觸過(guò)。推廣學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐陪伴式指導(dǎo)，即備考前咨詢“信息”，備考時(shí)隨時(shí)咨詢“經(jīng)驗(yàn)”。

在商業(yè)模式上，經(jīng)驗(yàn)超市定位為C2C，入駐平臺(tái)的研究生/博士生直接生產(chǎn)“經(jīng)驗(yàn)”。進(jìn)入平臺(tái)的研究生選擇自己想要的經(jīng)驗(yàn)并為此付出代價(jià)。平臺(tái)本身不提供內(nèi)容，只提供“超市店面”和分類有序的“貨架”。

然而，體驗(yàn)超市并不等同于一家在線知識(shí)超市。創(chuàng)始人周盛告訴36Kr。體驗(yàn)超市不僅“賣貨”，還注重提供個(gè)性化的一對(duì)一服務(wù)。操作上，用戶只需要在“體驗(yàn)超市”搜索關(guān)鍵詞，一秒鐘就能找到所需的信息和相應(yīng)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。

這種C2C模式與付費(fèi)知識(shí)的明星產(chǎn)品“知乎”和“專家”非常相似。周盛告訴36Kr，APP中的兩個(gè)主要產(chǎn)品真的很像知乎和專家?！?/p>

• 經(jīng)驗(yàn)文章：客戶可以查看、訂閱、收集客戶制造的“經(jīng)驗(yàn)”，客戶可以提供免費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)(建立自己的個(gè)人品牌認(rèn)知度和影響力)，用戶可以付費(fèi)提問(wèn)，類似知乎。

  
  

• 經(jīng)驗(yàn)服務(wù)：如果客戶需要和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐一對(duì)一深入咨詢，在平臺(tái)上預(yù)約，雙方約定時(shí)間和形式，在平臺(tái)上達(dá)成交易，方式與專家相似。

  
  

據(jù)周盛介紹，經(jīng)驗(yàn)超市的差異主要有三點(diǎn)：性價(jià)比高，效率高，效果直接。

• 性價(jià)比高。經(jīng)驗(yàn)超市的單個(gè)QA通常從5元到10元不等，考研人員提問(wèn)的決策成本極低。學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐花幾分鐘回答自己熟悉的問(wèn)題，每天利用碎片化的時(shí)間賺點(diǎn)零花錢(qián)，不斷幫助別人獲得感謝和成就感；獨(dú)立咨詢的客戶數(shù)量約為50-100元。

  
  

• 效率高。無(wú)論是在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、知乎、研究生論壇等社區(qū)，找到直系學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都是非常困難的。在經(jīng)驗(yàn)超市，一分鐘就能找到，提高效率。

  
  

• 效果直接。即使有幸通過(guò)各種渠道與學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐取得聯(lián)系，對(duì)方也很難真正以服務(wù)的態(tài)度解決疑惑。但是Big通常是由專家或者知乎大V解決的。 Problem，很難量化是否實(shí)用。但是經(jīng)驗(yàn)超市的用戶需求更多的是信息，所以學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐直接處理實(shí)際問(wèn)題，提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以產(chǎn)品上線一個(gè)多月，90%以上的訂單都是滿分好評(píng)。

  
  

但C2C模式畢竟對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)力要求極高，如何吸引高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)入平臺(tái)是關(guān)鍵。同時(shí)，內(nèi)容生產(chǎn)難以規(guī)模化，內(nèi)容質(zhì)量和管理難以控制，甚至C2C也很容易讓供應(yīng)商離開(kāi)平臺(tái)，私下進(jìn)行交易。

對(duì)此，周盛表示，經(jīng)驗(yàn)超市對(duì)頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者的吸引力主要在于直接鏈接到付費(fèi)咨詢服務(wù)，直接實(shí)現(xiàn)，而其他媒體平臺(tái)主要通過(guò)廣告實(shí)現(xiàn)。另一方面，在商業(yè)模式上，未來(lái)計(jì)劃從C2C逐步過(guò)渡到B2C/C2C，C2C處理個(gè)性化需求，B2C處理同質(zhì)化需求。

談到下一步的規(guī)劃，周盛表示，平臺(tái)除了優(yōu)化商業(yè)模式外，還將擴(kuò)大高考、留學(xué)和求職業(yè)務(wù)，努力點(diǎn)依然緊跟“經(jīng)驗(yàn)”，重點(diǎn)處理信息差異。 同時(shí)，新更新的產(chǎn)品版本增強(qiáng)了“一鍵找研究員”的功能。比如我輸入關(guān)鍵詞“東北大學(xué)”的時(shí)候，界面不僅鏈接到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，還列出了全國(guó)各地所有申請(qǐng)同一所學(xué)校和專業(yè)的研究員。

經(jīng)驗(yàn)超市的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自北京大學(xué)法學(xué)院和軟件工程學(xué)院。團(tuán)隊(duì)成立以來(lái)，沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模的營(yíng)銷，一個(gè)月內(nèi)吸引了7萬(wàn)多名注冊(cè)用戶的口碑和kol。

本輪計(jì)劃開(kāi)放500萬(wàn)人民幣天使輪融資，將主要用于全國(guó)高校研究生學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的創(chuàng)新，快速進(jìn)入研究生市場(chǎng)，獲得目標(biāo)受眾。周盛直言，團(tuán)隊(duì)一直關(guān)注R&D和商品打磨，仍然缺乏市場(chǎng)BD經(jīng)驗(yàn)，所以也希望在這方面得到指導(dǎo)。

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