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銷售爆炸!但是全家人的隱私也許沒(méi)有保障

3天前

“讓孫悟空和奧特曼一起玩奇怪的東西”。如果孩子睡覺(jué)前想聽(tīng)這樣的故事,父母可能會(huì)被如何編輯困住,但對(duì)于接入 AI 對(duì)于大型物品來(lái)說(shuō),這簡(jiǎn)直就是小菜一碟。


今年春節(jié)到現(xiàn)在,伴隨著 DeepSeek 的火爆,AI 2025年,玩具市場(chǎng)迎來(lái)井噴, 一年甚至被稱為“年” AI 玩具爆發(fā)的第一年”。某電商平臺(tái), AI 有關(guān)玩具的商品已經(jīng)超過(guò)了 1000 金錢(qián),頭部產(chǎn)品月銷量破萬(wàn),銷量破千更是常事,甚至有消費(fèi)者一次囤積幾十件收藏品。


深圳一家廠商透露,一場(chǎng)直播就把 AI 玩具售出 52 一萬(wàn)元,銷量環(huán)比翻倍。有關(guān)資料顯示,2024 年 AI 已經(jīng)達(dá)到了玩具市場(chǎng)規(guī)模 181 億美金。2025 年預(yù)計(jì)突破 300 億元,中國(guó)占據(jù)近一半的份額。到達(dá) 2033 2008年,全球市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至全球市場(chǎng) 600 億美金。


AI 為什么玩具可以火?


與傳統(tǒng)玩具相比,AI 玩具的核心優(yōu)勢(shì)在于情感陪伴和“擬人”互動(dòng),可以自然與客戶交談交流,提供知識(shí)問(wèn)答、外語(yǔ)訓(xùn)練、故事講述等功能。例如,配備豆包大模型的“顯眼包”可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和合成技術(shù)實(shí)現(xiàn)中英雙語(yǔ)對(duì)話,甚至模仿父母的聲音。日本機(jī)器人 Groove X 公司生產(chǎn)的陪伴機(jī)器人 LOVOT,通過(guò)體溫模擬和肢體觸覺(jué)反饋功能,可以識(shí)別主人,感知周圍環(huán)境的變化。無(wú)論是輕柔的觸摸還是簡(jiǎn)單的對(duì)話,都可以做出回應(yīng),營(yíng)造出真正的陪伴感。


在 CES 2025 上面,一個(gè)叫做 Ropet 的 AI 陪伴機(jī)器人依靠三個(gè)傳感器收集的數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別人類的動(dòng)作、語(yǔ)言和面部情緒。借助攝像頭、傳感器、AI 面對(duì)人類不同的行為或情緒,與眼球顯示屏相對(duì)應(yīng)的心理現(xiàn)象。


更高階的 AI 玩具可以執(zhí)行嬰兒護(hù)理、寵物監(jiān)控、防盜任務(wù)、心理疏導(dǎo)、用藥提醒等。


盡管市場(chǎng)火爆,質(zhì)疑聲始終沒(méi)有斷,除了高價(jià)帶來(lái)的“智商稅”爭(zhēng)議外,更多的是對(duì)隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)的焦慮。


據(jù)報(bào)道,美國(guó)玩具商 Spiral Toys 推出了一個(gè)名字 CloudPets 網(wǎng)絡(luò)泰迪熊玩具,將超過(guò) 200 孩子及其父母的語(yǔ)音信息超過(guò)一萬(wàn)條 80 萬(wàn)電子郵件和密碼非法泄露,讓別人很容易聽(tīng)到這些語(yǔ)音信息。正是因?yàn)檫@個(gè)玩具的一個(gè)特殊功能——允許孩子的家人接收語(yǔ)音信息。


北京社會(huì)科學(xué)院副研究員王鵬說(shuō),AI 在這個(gè)過(guò)程中,玩具會(huì)通過(guò)語(yǔ)音、攝像機(jī)、傳感器等進(jìn)行交互,從而收集和使用個(gè)人信息,從而造成個(gè)人信息安全隱患。


AI 究竟玩具是如何泄露隱私的?


首先,個(gè)人信息被廣泛閱讀。一些玩具制造商為了提高商品的體驗(yàn),會(huì)配備高速數(shù)據(jù)傳輸模塊等,借助它可以調(diào)節(jié)云端。 AI 大型計(jì)算率資源,同時(shí)放置高靈敏度麥克風(fēng)、超廣角攝像頭等。比如上面提到的熱門(mén)物品都內(nèi)置了攝像頭,大大提高了數(shù)據(jù)收集能力。兒童和父母的語(yǔ)音信息、圖像信息等都會(huì)在不知情的情況下被收集,甚至被使用。而且超廣角攝像機(jī)拍攝的家庭氛圍細(xì)節(jié)也可以用來(lái)盜卡點(diǎn)。


第二,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)很大。部分 AI 玩具在使用時(shí)會(huì)為客戶檢查“商業(yè)研究同意數(shù)據(jù)”的隱私協(xié)議,有的甚至?xí)笥脩舸蜷_(kāi)家庭。 Wifi 共享權(quán)限,如果玩具系統(tǒng)沒(méi)有加密措施,那么這些收集到的信息在存儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中,就為犯罪分子竊取信息提供了機(jī)會(huì)。


第三,內(nèi)容審查不嚴(yán)謹(jǐn)。孩子處于思想不成熟、價(jià)值觀不成形的時(shí)期,而有些則是 AI 玩具的內(nèi)容審核機(jī)制并不完善,很有可能會(huì)把不良信息傳遞給孩子;甚至有些惡意程序會(huì)冒充正規(guī)的玩具程序,利用孩子的無(wú)知誘導(dǎo)他們泄露隱私。


由此來(lái)看,AI 玩具不能完全信任,父母在使用時(shí)一定要提前上好“安全鎖”,保護(hù)好個(gè)人隱私安全。


中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)袁帥表示,公司不僅要嚴(yán)格控制訪問(wèn)限制,還要確保敏感數(shù)據(jù)只能由授權(quán)人員或系統(tǒng)訪問(wèn),并為父母提供可控的內(nèi)容過(guò)濾功能和使用時(shí)間管理功能,讓父母保護(hù)孩子的隱私和安全。此外,我們應(yīng)該遵循“最小化數(shù)據(jù)”的原則。在收集數(shù)據(jù)時(shí),我們只收集主要功能所需的信息,并嚴(yán)格規(guī)定其保存期限,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的定期自動(dòng)清理,最大限度地降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。


同時(shí),客戶本身也應(yīng)該提高自我保護(hù)隱私的意識(shí)。在購(gòu)買(mǎi) AI 選擇正規(guī)的玩具平臺(tái),仔細(xì)研究客戶隱私協(xié)議,了解產(chǎn)品的基本功能、權(quán)限管理等。使用時(shí),盡量關(guān)閉麥克風(fēng)、攝像頭,GPS 定位等權(quán)限,定期檢查信息收集情況,并對(duì)交互記錄進(jìn)行清理。與此同時(shí),要把必要的安全知識(shí)傳遞給孩子,讓孩子養(yǎng)成不泄露隱私的習(xí)慣,尤其是在玩耍時(shí)避免家庭隱私。


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