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抖音加碼酒旅業(yè)務(wù),貨架與內(nèi)容場之戰(zhàn)再上演

07-19 07:12

外賣行業(yè)戰(zhàn)火蔓延至酒旅賽道,京東、淘寶紛紛加碼酒旅業(yè)務(wù),這讓手握流量的抖音似乎也坐不住了。對于抖音而言,即便不能在酒旅市場大獲全勝,也可充當(dāng)‘賣水人’。

日前,抖音生活服務(wù)宣布投入億級補貼加碼酒旅業(yè)務(wù)。此次補貼重點支持連鎖品牌酒店官方直播、區(qū)域矩陣號及商家職人直播、明星達人探店等內(nèi)容場景。同時,抖音生活服務(wù)攜手優(yōu)質(zhì)連鎖酒店和文旅熱門目的地住宿商家,上線酒店日歷房團購、直播特惠通兌券、品牌會員體驗券包等產(chǎn)品,還聚焦熱門商圈、高鐵機場、醫(yī)院、景區(qū)周邊等場景推出‘今夜特價’專場,通過限時特價日歷房,滿足用戶‘當(dāng)天買當(dāng)天住’的即時性需求。

抖音對酒旅行業(yè)的布局早已開始,且正值暑期旅游旺季,但此次加碼并非簡單的常規(guī)促銷。其重要背景是,繼強勢加碼即時零售業(yè)務(wù)后,618期間京東、淘寶兩大電商平臺幾乎同時加快酒旅業(yè)務(wù)布局。618當(dāng)天,京東官宣入局酒旅賽道,面向酒店商家推出至高三年0傭金;6月23日,阿里CEO吳泳銘宣布餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群,雖兩者仍保持公司化管理,但業(yè)務(wù)決策將‘集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)’,這意味著飛豬能更深度整合阿里生態(tài)資源,深耕酒旅市場意圖明顯。

京東和淘寶加碼酒旅業(yè)務(wù),是希望借助即時零售撬動更多本地生活服務(wù)業(yè)態(tài),成為‘超級生活平臺’,并為外賣與即時零售大戰(zhàn)尋找彈藥。酒旅行業(yè)利潤豐厚,以攜程為例,2025年第一季度其毛利率為80.44%,已連續(xù)兩年穩(wěn)定在80%以上。

對抖音而言,加碼酒旅業(yè)務(wù)不僅是拓展自身業(yè)務(wù),也是給對手添亂,尤其是在無法直接參與外賣與即時零售大戰(zhàn)的情況下,此舉既是進攻也是防守。有趣的是,淘寶、京東的電商和外賣業(yè)務(wù)圍繞貨架場景展開,而抖音此次依舊選擇擅長的內(nèi)容打法。這意味著,繼電商之后,酒旅賽道將上演一場貨架與內(nèi)容場之戰(zhàn)。不過,抖音想憑借內(nèi)容打法力抗淘寶、京東并不容易。

抖音雖能憑借內(nèi)容打法激發(fā)用戶需求、拉高成交量,但易困于核銷率,此前有消息稱抖音生活服務(wù)板塊中酒旅業(yè)務(wù)核銷率最低。而且,淘寶、京東有意為酒旅行業(yè)帶來新玩法,如京東喊出賦能供應(yīng)鏈的口號,試圖從供應(yīng)鏈角度重塑酒旅賽道。網(wǎng)經(jīng)社分析師陳禮騰認(rèn)為,京東可將工業(yè)品供應(yīng)鏈經(jīng)驗復(fù)制至酒旅行業(yè),通過直采模式壓縮酒店運營成本,其大數(shù)據(jù)分析能力還可為中小酒店提供動態(tài)庫存優(yōu)化方案,形成‘B2B2C’賦能生態(tài)。

目前,抖音在酒旅賽道的存在感不強。交銀國際研報顯示,攜程、同程、美團等三家平臺在OTA領(lǐng)域合計市占率達84%,飛豬與抖音等參與者僅占11%左右,抖音處于追趕者位置。

外界期待酒旅大戰(zhàn)能打破固化多年的市場格局。用戶和商家對現(xiàn)有格局不滿,如攜程曾被曝強制商家開通‘調(diào)價助手’功能,自動掃描競品平臺價格并強制下調(diào)酒店房間定價。不過,相比京東、淘寶打破格局,抖音電商或許更希望現(xiàn)有格局維持不變。畢竟,手握流量的抖音,能分食酒旅蛋糕更好,即便不行,也可充當(dāng)‘賣水人’。

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