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3800元買大模型100%推薦,AI問答淪為商家操控工具

07-23 07:03

“百度一下,你就知道”這句宣傳語體現(xiàn)了百度作為搜索引擎的核心價值,曾經(jīng)它就像一個巨大的信息庫,查資料、看新聞、解決生活小疑問,都能通過“百度一下”實現(xiàn)。


如今,用戶提問習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)向AI大模型智能問答,比如“DeepSeek,上海有哪些好吃的飯店?”“豆包,推薦一下類似《三體》的科幻小說?”“Kimi,如何科學(xué)減肥?”


有流量的地方就有商機,不少商家盯上了這塊“蛋糕”。GEO(生成式搜索引擎優(yōu)化)這種專門針對AI大模型內(nèi)容優(yōu)化的服務(wù)應(yīng)運而生。它如同AI時代的“隱形推手”,商家通過結(jié)構(gòu)化知識“投喂”、場景化內(nèi)容設(shè)計,讓品牌信息融入大模型回答,增加自身曝光量。


然而,用戶使用AI大模型“搜索”時,很難知曉答案是否經(jīng)過商家刻意優(yōu)化,更令人擔(dān)憂的是,背后可能存在不法商家的牟利套路,讓信息真實性與可信度大打折扣。


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DeepSeek推薦是否靠譜?


曾經(jīng)“大眾點評必吃榜”是商家熱衷的營銷王牌,“上榜必吃”能影響消費者選擇。如今,隨著AI大模型走進日常生活,“DeepSeek推薦”成了新的流量密碼,從母嬰奶粉到美妝護膚,再到街角餐廳,商家紛紛將其印在招牌、寫進宣傳語。


在上海徐匯區(qū)一家日式拉面店,這種新玩法很直白。門店外廣告立牌設(shè)計成DeepSeek對話框樣式,提問“上海最好吃的日本拉面”,大模型答案里這家店排第一,還詳細描述了拉面特色、店鋪地址和推薦理由。



小紅書是“DeepSeek推薦”的聚集地,“DeepSeek深扒奶粉內(nèi)部不同需求怎么選”“當(dāng)我讓DeepSeek推薦一款護膚品”等筆記隨處可見,瑞幸咖啡官方賬號也發(fā)了“如果讓DeepSeek‘瑞’評瑞幸”的筆記。



那么,AI大模型推薦的“最好吃”“最好用”是否名副其實呢?


《IT時報》記者讓DeepSeek推薦上海虹口區(qū)天潼路附近好吃的面館,7家面館上榜,但排名第二、三名的店鋪,在大眾點評上顯示是其他城市的,不在上海。查詢信息來源,發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息發(fā)布在“打印貿(mào)”和“看刊寶”兩個小網(wǎng)站,內(nèi)容是用戶自己寫的。


記者又讓DeepSeek推薦天潼路附近好吃的西餐廳,第二名是廣州的西餐廳,大眾點評評分4.8,評論5000多條,信息來源是自媒體筆記。



為何推薦地域偏差明顯?錯誤信源為何都來自小網(wǎng)站或自媒體?廣州餐廳出現(xiàn)在上海榜單,是否干擾了AI推薦邏輯?


這些問題都表明大模型抓取內(nèi)容時缺乏篩選和校驗?zāi)芰?,這也成了商家操控大模型生成結(jié)果的途徑。


一個多月前,網(wǎng)絡(luò)安全測試員陳明(化名)做了個測試:以自創(chuàng)品牌為核心,研究大模型準入機制和聯(lián)網(wǎng)搜索規(guī)則,定制適配內(nèi)容。AI抓取更傾向結(jié)構(gòu)清晰、有數(shù)據(jù)案例支撐、多角度覆蓋的內(nèi)容。


將這些信息定向投喂給多款主流大模型,用特定關(guān)鍵詞搜索,DeepSeek、豆包、文心一言等主流國產(chǎn)大模型生成答案時,都出現(xiàn)該品牌信息,且推薦位置都在前三位。


近日,陳明再搜索關(guān)鍵詞,品牌展示位依舊靠前?!氨M管轉(zhuǎn)化率不算高,但品牌曝光量很可觀。”陳明說。


2


3800元買大模型100%推薦


在流量為王的時代,品牌宣傳要么通過GEO成為AI的“標(biāo)準答案”,要么在傳統(tǒng)SEO里默默無聞。


百度前SEM分析師、猛犸世紀創(chuàng)始人羅小軍表示,“盡管當(dāng)下GEO還存在諸多問題,但未來會成為流量入口,因為它更符合人們‘懶惰’的特性”。傳統(tǒng)SEO以提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名增加曝光量,路徑是“關(guān)鍵詞——網(wǎng)頁鏈接——點擊跳轉(zhuǎn)”,而GEO簡化為“提問——答案”,效果更簡潔直接。


這種“懶惰”背后是用戶對高效獲取信息的需求升級,AI搜索的爆發(fā)式增長為GEO發(fā)展提供了土壤。


頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示,全球AI搜索用戶量從2024年1月的3.1億增長到2025年2月的19.8億,增長率達538.7%,這為GEO帶來了廣闊市場空間。頭豹研究院估測,今年國內(nèi)GEO市場規(guī)模約21億元,2027年預(yù)計達242億元。未來五年,GEO將引領(lǐng)超3000億元市場價值重塑。


面對龐大市場前景,許多SEO服務(wù)商轉(zhuǎn)型做GEO。一位GEO服務(wù)商稱“3800元,100%被AI推薦”,合作流程是商家提供宣傳稿件和文案,他們針對AI大模型偏好審稿、微調(diào)、宣發(fā),最后反饋結(jié)果。需要提供特定關(guān)鍵詞,每個關(guān)鍵詞發(fā)50條稿件鏈接,以量取勝。


3800元費用中,2800元是基礎(chǔ)服務(wù)費,1000元是考核達標(biāo)費用??己藰?biāo)準是:一是AI在問答中直接露出產(chǎn)品或品牌名稱的次數(shù),二是AI引用的關(guān)鍵詞鏈接數(shù)量。


另一家上海GEO服務(wù)商默認以DeepSeek的回答結(jié)果為準,一個月內(nèi)有20天“被回答”就算達標(biāo)。



一些規(guī)范的GEO服務(wù)商會對客戶有要求,如粉絲量達兩萬以上,投放內(nèi)容評分超60分等,達到要求才接單合作。


相比傳統(tǒng)SEO半年左右見成效的周期,GEO能短時間出效果。因此,GEO服務(wù)商通常只給出一個月的收費標(biāo)準。


這種方式讓客戶和GEO服務(wù)商快速獲益,但對大模型是持續(xù)性傷害,污染了AI生態(tài)。


服務(wù)DeepSeek、豆包等AI聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)負責(zé)人5月底接受媒體采訪時表示,公司已關(guān)注到GEO亂象,正在對低質(zhì)AIGC內(nèi)容進行識別、篩查、降權(quán)。


3


垃圾信息讓AI“消化不良”


羅小軍認為,“AI大模型辨識信息來源的能力較弱,投喂垃圾信息就可能生成垃圾答案”。目前GEO發(fā)展中垃圾信息泛濫,自媒體平臺讓人人有發(fā)言權(quán)和分享欲,但降低了信息來源的權(quán)威性和真實性。


這導(dǎo)致大量未經(jīng)篩選、質(zhì)量參差不齊的信息混雜,AI抓取這些內(nèi)容時,易生成缺乏準確性、深度和價值的低質(zhì)量答案,削弱用戶對AI搜索結(jié)果的信任度。


美國社交新聞聚合平臺Reddit將海量用戶帖子、評論等內(nèi)容以6000萬美元賣給谷歌。廣告商利用這一交易,用AI批量生成宣傳自家產(chǎn)品的內(nèi)容并在Reddit上大量發(fā)布。



由于AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)來源于此,這些推廣內(nèi)容被AI學(xué)習(xí)吸收,后續(xù)回答中會不自覺推廣這些產(chǎn)品,導(dǎo)致Reddit平臺被AI生成的垃圾帖子淹沒,干擾了平臺內(nèi)容生態(tài)。


部分GEO從業(yè)者為追求高曝光度,采用早期SEO手段,如刷榜、不正當(dāng)外鏈操作干預(yù)排名。這些行為破壞了GEO領(lǐng)域的公平競爭環(huán)境,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容難以獲得合理曝光,還可能滋生詐騙。


羅小軍舉例,不法分子在自媒體平臺發(fā)布假網(wǎng)站鏈接或聯(lián)系方式,按大模型“喜好”投喂。用戶精準搜索時,可能被虛假信息誤導(dǎo),掉入詐騙陷阱。


當(dāng)AI大模型回答失去“中立性”,用戶信任會崩塌。就像人們厭煩搜索引擎首頁廣告彈窗,若每個AI答案背后都有商業(yè)算計,可能催生新的信息焦慮——“我們到底該相信誰?”


羅小軍建議,大模型公司要建立嚴格的信源分級體系,對有品牌背書、權(quán)威發(fā)布、專業(yè)出處、結(jié)構(gòu)事實清晰的內(nèi)容賦予更高露出權(quán)重,降低用戶自我生成內(nèi)容的露出權(quán)重;在產(chǎn)品、餐廳等推薦方面,關(guān)注用戶轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、停留時長等深層數(shù)據(jù),而非僅依賴瀏覽量或點擊率等表面數(shù)據(jù);建立第三方中立機構(gòu)審定AI內(nèi)容。


圖片/大眾點評DeepSeekReddit豆包AI


本文來自微信公眾號“IT時報”(ID:vittimes),作者:沈毅斌,編輯:王昕、孫妍,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。


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